政务公开日活动方案

1“5.15政务公开日”活动方案

为推进人民满意的服务型政府建设，加强我区政务公开宣传力度，更好地保障人民群众合法权益，根据市政务公开办关于开展全省第九届“5.15政务公开日”政策宣传咨询活动部署和区政务公开办公室要求，结合我局实际情况，制定方案如下:

一、指导思想

20XX年，我局“5·15政务公开日”活动要围绕区政府政务公开办提出的总体要求以服务基层、服务群众、服务经济建设为宗旨，全面推进政务公开工作，促进行政行为的规范化，努力提高依法行政水平和办事效率更好的服务区域发展。

二、活动内容

我局高度重视“政务公开日”活动，精心策划，认真组织，周密安排，由分局办公室负责具体工作的落实，确保“政务公开日”活动顺利开展。

按照及时便民、公开透明和群众监督的原则，将经信局职能机构、法律法规、工作制度等内容进行全面公开。紧紧围绕群众需求和关心的问题，组织现场咨询活动，解答群众咨询问题，通过多种形式告知公众有关工作动态，让群众更全面的了解办事程序和工作的创新与举措，使办事更透明、行为更规范。

三、具体活动安排

1、开展政策咨询活动。

经信局将在繁华商业街区、居民社区设立政策咨询点，悬挂宣传条幅，安排政务公开工作人员发放政务公开宣传册、办事指南等宣传资料，全面公开部门职责、咨询投诉电话、执法依据以及其他便民事项。同时，现场受理群众提出的政务公开相关问题，做好记录并做好解答回复工作。

2、开展法律法规宣讲活动。

在政务公开日活动期间，按照国家法律法规，并结合实际现场解答群众关心的热点问题努力营造良好氛围。

四、工作目标

“5·15政务公开日”活动期间，经信局将在繁华商业街区、居民社区开展多种形式的宣传活动，解答群众关心的问题在搞好宣传工作的同时，让广大人民群众能够广泛了解本门部门政务公开工作，进而加强对政务公开工作的监督。

220XX年全市5.15政务公开日活动方案

20XX年5月15日是我省开展政务公开日活动的第六年，为深入贯彻落实好《辽宁省政务公开工作规定》，认真开展好今年的5.15政务公开日活动，根据丹东市政务公开办要求，结合我市实际，特制定此方案。

一、指导思想

深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《辽宁省政务公开工作规定》，以“公开权力，服务民生”为主题，以群众关心关注的民生政策咨询为重点，创新开展活动的方式，立足办实事，注重解决问题，加强与民互动，提升政府公信力，努力把政务公开工作推向深入，努力建设依法行政、廉洁行政、阳光行政的服务型政府。

二、基本原则

1.坚持“以公开为原则，不公开为例外”的原则。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《辽宁省政务公开工作规定》，保证人民群众的知情权、参与权和监督权。

2.坚持依法公开、主动公开的原则。处理好公开和保密的关系，公开内容要真实可靠，办事结果要合法公正。

3.坚持节约的原则。从实际出发，突出重点、讲究实效、不搞形式，少投入多办事，节约经费。

三、活动内容

1.开展政策咨询活动。5月15日上午8:30至11:00，市政府各部门、驻港中省直各部门要在本单位办公地点附近设立政策咨询点，悬挂宣传标语，安排人员向群众发放政策咨询册、征求意见卡和宣传资料，宣讲《辽宁省政务公开工作规定》、部门政务公开举措，现场解答群众政策咨询活动。同时，设立公开板，全面公开部门职责、咨询投诉电话、审批程序、收费标准、执法依据以及其他便民事项。认真受理和妥善解决群众提出的其他各种问题，努力营造透明、高效的政务环境。市公共行政服务中心管理办公室组织工商、城建、交通、教育、卫生、公安、林业、民政等窗口工作人员在市劳动宫门前设立政策咨询点，开展以“推行办事公开优化公共服务”为主题的集中宣传活动。各部门要在办公地点附近设立政策咨询点，开展以“推行政务公开维护群众利益”为主题的宣传活动。各乡镇政府要在相应集贸市场设立政策咨询点，开展以“公开权力，服务民生”为主题的宣传活动。

2.召开新闻发布会。市政府将在5月份召开新闻发布会，通报20XX年经济和社会发展的重大决策，公开解读新政策、新举措，并向全市人民适时通报市政府20XX年为民办10件实事进展情况。组织住建、社保、民政、综合执法、环保、公安、卫生、教育、农经等关系群众切身利益的部门，在新闻发布会现场解答群众关心的热点难点问题。

3.开展公用企事业单位现场办公活动。市医保中心、市政处、自来水公司、交警大队、中心医院、海监大队、渔政管理处、东港二中、新农合、供电、客运管理站等与群众关联紧密的公用企事业单位也要立足行业特点和岗位职责，于5月15日上午8:30至11:00在市劳动宫门前设立政策咨询点，大力开展政务公开日现场办公活动，切实帮助群众解决实际困难。各类学校要开展校务公开活动。各类医院要开展医务公开活动。

4.利用各种载体解答群众诉求。在政务公开日期间，各乡镇政府主要领导要带头深入活动现场，与民互动，解答群众提出的各种诉求，市直各部门、驻港中省市直单位要利用行风热线、公开热线、新闻媒体、政府网站等各种载体积极宣传政务公开日活动，解答群众政策咨询，解决群众实际问题。

5.开展评议和征求意见活动。本次活动要与民主评议政风行风结合起来，向社会发调查问卷或举行群众代表座谈会，主动接受社会评议，征求群众对政务公开工作的意见和建议。

6.加强政务公开宣传力度。各乡镇政府及市直部门要从5月份开始加强宣传，让群众广泛了解5.15政务公开日活动的意义、形式、内容，确保群众充分利用活动日排忧解难。各乡镇政府及市直部门要充分利用LED户外显示屏、户外宣传板、广告公司公示栏、在单位门前悬挂政务公开日宣传条幅等方式，宣传政务公开日活动。各单位在门前至少悬挂一条条幅。市政务公开办利用网络媒体开展《辽宁省政务公开工作规定》(以下简称《规定》)宣传活动。要在东港通讯、政府门户网等平台全文刊发《规定》，在电台、电视台等媒体宣传报道《规定》的相关内容;各部门要在系统内，通过网络、公开栏、触摸屏等做好《规定》的宣传。

四、活动要求

1.加强领导，落实责任。政务公开日活动是政务公开工作的一项重要考核指标，是加强软环境建设，建设服务型政府的重要举措。各乡镇、各部门要高度重视政务公开日活动，积极细化分解任务，明确落实责任。要尽快制定5.15政务公开日活动实施方案，并于5月10日前把各自政务公开日活动的实施方案、单位准确名称、准确地址、负责人、联络员及联系方式上报到市政务公开办公室。

2.注重质量，务求实效。要立足群众需求，提升政务公开日活动的针对性和实效性。对群众提出的政策咨询，原则上要现场予以答复;现场难以答复的，要在3个工作日之内予以答复。对群众提出的意见和建议要做好记录，并向主要领导或分管领导汇报，以便本单位在今后的工作中进行改进或借鉴。对群众反映的改进政务公开工作的意见建议要在5月18日前报市政务公开办。

3.统筹协调，加强宣传。各有关部门要充分利用电台、电视台、报刊、网站、宣传单等传播媒介，加强对政务公开日活动意义、时间、内容及形式的宣传，提高政务公开日活动的知晓度和参与面。各乡镇政府及有关部门要在5月18日前向市政务公开办上报活动信息，特别是活动总结、图片和视频资料等。图片以各项活动中领导、部门工作人员和群众画面为主，图片要清晰，并配有详细说明(图片及影像资料将作为考评的重要依据，无图片资料将不能参加最佳组织单位评选)。

4.精心组织，确保安全。要抓紧制定政务公开日活动应急预案，做好应对突发事件的各项准备工作。要加强交通疏导和管制，确保道路畅通。要热情接待群众，耐心听记群众表达的诉求，及时给予妥善答复，避免煽动群众情绪，激化矛盾。要组织维护好各项活动的秩序，避免集体上访和发生人员拥挤、踩踏等恶性事件，保证活动现场广大群众的安全。

5.认真考核，表彰先进。市政务公开办将对这次活动进行评比。对组织有序有力、取得明显实效的部门予以通报表彰，并作为评比全年政务公开工作先进单位的重要依据。同时，选择工作成绩较好的单位向丹东市政务公开办推荐评选20XX年5.15政务公开日活动基层优秀单位。

联系单位:东港市政务公开工作领导小组办公室

联系人:祝冶平714998115004156866

臧芝强714594213842532166

赵璀秀714576013942507399

于琛714576013842591919

电子邮箱:dgzwgk@163.com

单位地址:东港市东港南路188号

政务公开日宣传口号

1.公开权力，服务民生

2.明明白白公开政务，全心全意为民服务

3.贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》

4.贯彻执行《辽宁省政务公开工作规定》

5.推行政务公开打造阳光政府

6.推行政务公开建设法制政府

7.推行政务公开维护群众利益

8.推行政务公开提高政府办事效率

9.加强政务公开工作推进服务型政府建设

10.打造阳光政府构建和谐社会

11.公开政府信息服务人民群众

12.推行办事公开优化公共服务

13.推行办事公开服务人民群众

14.紧紧围绕便民利民深入推行办事公开

15.推行校务公开办人民满意教育

16.推行院务公开优化医疗服务

17.推行办事公开制度提高供电服务水平

320XX年全县5·15政务公开日活动方案

今年5月15日是辽宁省第六届“5·15政务公开日”。为了全面组织好我县5·15政务公开日活动，根据鞍山市人民政府办公厅《关于印发20XX年全市“5·15政务公开日”活动方案的通知》(鞍政办明电[20XX]7号)要求，结合我县实际，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕中心、服务大局。转变政府职能，推进行政权力运行程序化和公开透明。及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息和办事信息，创新服务模式，提高办事效能，为人民群众提供优质便捷高效的公共服务。

二、活动内容

(一)大力宣传《辽宁省政务公开工作规定》(省政府令第270号，以下简称《规定》)，推动政务公开工作规范化、制度化、常态化发展。5月15日，岫岩县报和政府网站全文刊发《规定》，各部门要在系统内，通过网络、公开栏、电子屏、触摸屏等载体做好《规定》的宣传工作，让《规定》内容家喻户晓。

(二)组织开展大型户外活动。广泛宣传《规定》，积极开展公共服务、政策咨询等活动，为群众办实事、办好事。

县政府组织开展的大型户外活动安排如下:

1.时间:5月15日(星期二)上午8时一11时。

2.地点:岫岩宾馆门前。

3.参加单位:由公共行政服务中心组织20个涉民部门。

4.活动方式:设立政务服务、政策咨询台，台前悬挂单位名称横额，摆放宣传板。各单位要认真受理并解决好群众反映的问题，主动征求群众的意见和建议，接受群众的评议，向群众发放便民服务手册和宣传资料。未参加县政府组织的大型户外活动的单位要在本单位门前自行安排好政务公开日活动。

各单位要从实际出发，组织开展大型户外政策咨询解答、现场办公、行风热线、意见建议征询会和座谈会等活动。活动重心要下移，组织乡镇、村设立宣传点和政策咨询点，向群众发放便民服务手册和宣传资料，解答好政策咨询。各单位要以解决实际问题为宗旨，切实解决好群众关心的热点难点问题。

(三)组织开展政务公开、公共服务“进企业、进农村、进社区”活动。经济和信息化、服务业、人口和计划生育、农业、科技、教育、卫生、文化广播电视体育、公安、人力资源和社会保障、民政、城建、规划、交通、司法、财政、信访、综合执法、物价、环保、旅游、水利、残联、林业、老龄、动监、地震、档案、农机、食品和药品监管、住房公积金、工商、税务、安监、气象、人民银行、烟草等部门要立足于本部门职责，推进政务公开、公共服务“进企业、进农村、进社区”活动，确保各项活动更加贴近民生、贴近百姓、贴近生活。

(四)组织开展公共企事业单位办事公开活动。供水、供电、供暖、通讯、金融、邮政、文化广播电视体育等公共企事业单位要发挥布局广、网点多、客户多的优势，立足于行业特点和岗位职责，大力开展政务公开日宣传、办事公开活动，努力营造公开透明、规范服务的浓厚氛围，为群众办实事、办好事。县教育局要组织学校开展校务公开活动，高中、初中要做好高考、中考信息发布，政策宣传和指导报考等工作。县卫生局要组织医院开展院务公开活动，主动公开医院资质信息、就诊程序、医保结算、常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格等内容，主动征求患者的意见和建议，改善服务环境，提高服务水平。

三、工作要求

(一)加强领导，精心组织，确保各项活动有序、安全进行。各单位主要负责人要积极参与制定“5·15政务公开日”活动的实施方案和应急预案，亲临现场与群众互动，解决好群众反映的问题，要做好各项活动的安全保障工作。

(二)认真做好活动的宣传、信息上报和总结工作。活动结束后，各乡镇(办事处)、各部门要及时上报“5·15政务公开日”活动总结和照片。活动总结要反映出本单位活动的规模和效果，要尽量用数字和实例说话。照片要以各乡镇(办事处)、各部门主要领导与群众互动的画面为主，清晰且大小不低于1600x1200像素，并配有详细说明。活动总结、原始照片等资料的电子版于5月17日前报送县政府政务公开办公室(县政府505房间，联系电话:7823783，电子邮箱:xyzwgk@163.com)。

(三)加大考核力度，确保各项活动落到实处。“5·15政务公开日”活动是《辽宁省政务公开工作规定》的重要组成部分，省政务公开办公室依托民心网开展“5·15政务公开日”最佳活动网上评选，各乡镇(办事处)、各部门要自荐领导积极参与、群众参与量大、深入基层解决问题且效果好的活动。县政府政务公开办公室将在活动当天联合相关部门组成联合检查组，对各单位公开日活动开展情况进行抽查，同时对本次活动进行综合考评，并将考评结果纳入到本年度政务公开工作考核之中。

4丹东市房产局5.15政务公开日活动方案

为贯彻《中华人民共和国信息公开条例》，落实好“5.15政务公开日”活动。根据市政府下发的《关于印发20XX年全市5.15政务公开日活动方案的通知》(丹政办传[20XX]35号)要求，结合我单位的工作实际情况，特制定《房产5.15政务公开日活动实施方案》如下:

一、活动基本原则

以公开、依法、真实、实效的原则。认真贯彻落实《中华人民共和国信息公开条例》，保证人民群众的知情、参与和监督权，依法公开真实有效的政务信息和房产管理的相关事务办理程序，为人民群众提供方便，提高办事效率。

二、具体活动安排

1、时间地点:五月十五日，丹东市房产交易大厅。

2、活动内容:住建委(房产)的领导全部出席当天的活动现场。现场悬挂“住建委(房产)5.15政务公开日活动”宣传标语，通过宣传单、宣传板等形式全面公开房产部门的职责和各项行政审批、办理程序、收费依据、执法依据等相关内容;各科室、各单位工作人员现场向群众发放政策咨询册、征求意见卡及宣传资料;现场解答人民群众对房地产管理、小区物业管理、供暖热管理等相关政策咨询，给群众满意答复;现场受理和妥善解决群众的投诉和其他相关问题;举行现玚活动，对涉及群众房屋买卖、抵押等事项现场办理，切实帮助群众解决实际困难。

三、组织领导及分工

1、成立“5.15政务公开日”领导小组。组长孟繁凯，副组长李春海，各科室、各单位负责人为组员。参加政务公开日活动的科室、单位:法规科、监察室、办公室、小区办、住房保障办、供热办、房屋产权产籍管理处、国有房产管理中心、房屋安全管理所、房屋租赁管理中心、维修资金管理中心。

2、分工实施:组长负责指挥全面工作;副组长负责具体操作活动安排;监察室负责群众对办公质量和服务态度等方面的投诉;办公室负责活动日的宣传报道;其他科室和各单位负责人组织好本科室和本单位的活动准备工作，准备好相关职能的宣传材料并制作宣传板和展示台等现场所需设施，安排好现场接待和政策咨询解答等方面的工作人员。宣传部门要联系邀请电台、电视台、报社等宣传媒体记者参加现场报道活动，扩大宣传力度，提高政务公开日活动的效果。

四、工作要求

立足群众需求，提升政务公开日活动的针对性和实效性，现场工作人员要认真、积极、热情的做好解答和登记;现场难以答复的问题，各科室、各单位负责人要在三个工作日联系咨询或投诉人给予答复。现场登记需要解决的问题要在七个工作日内解决处理;处理好关系人民群众切实利益的问题，把政务公开工作落到实处。

活动单位名称:丹东市住房和建设委员会(房产)

活动地址:丹东市三马路房产交易大厅

负责人:孟繁凯

联络员:李春海、孙洪亚

办公电话:2305746手机:1335217500713384159912

二○XX年四月三十日

5关于举办柳北区第二届政务公开日活动方案

各相关单位:

为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神推动我市政务公开、政府信息公开工作，营造良好的政府与公众关系，打造阳光政府形象，根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办发〔20XX〕40号)、《关于印发〈柳州市第二届政务公开日活动方案〉的通知》(柳政务发〔20XX〕2号)要求，经研究决定，我区第二届政务公开日活动定于20XX年5月23日在柳北区北站三角地公园内举行，为确保活动的顺利进行，特制订本工作方案。

一、指导思想

以党的十八大和党的群众路线教育实践活动精神为指导，坚持以人为本、执政为民，加强政民互动，接受群众监督和评议，解答人民群众提出的政策咨询，深化政务公开提高政务服务水平，为建设“五个柳北”创造良好的政务环境。

二、活动主题

公开权力，推进改革，服务民生。

三、组织机构及职能

柳北区政务公开政府信息公开政务服务工作领导小组办公室为柳北区第二届政务公开日活动组委会。

组委会下设综合协调组、材料宣传组、现场咨询组、后勤保障组。各组职责如下:

(一)综合协调组。

组长:何卉区政府办副主任、政管办主任

成员单位:监察局、政管办

工作职责:

1.负责收集部门宣传展板，审核展板内容，统一制作展板。责任单位:政管办

2.负责活动的各项筹备、组织协调、服务和现场布置等工作。责任单位:政管办

3.负责督促各责任单位按质按量推进工作。协调单位:监察局

(二)材料宣传组。

组长:陈肇晓区委宣传部副部长

成员单位:宣传部、政管办

工作职责:

1.负责活动资料的文印、文档管理等工作，撰写活动期间的主持词、议程、讲话稿、活动总结等各类文稿。责任单位:政管办

2.负责活动的新闻专栏稿、新闻通稿的编写，在新闻媒体报道活动情况。协调单位:宣传部

3.负责活动的摄影摄像。协调单位:宣传部

(三)现场咨询组。

组长:李遵法区法制办主任

成员单位:各咨询单位、法制办、政管办

工作职责:

1.负责组织协调相关部门进驻现场开展咨询宣传活动。责任单位:政管办

2.负责设计本部门宣传展板，活动当日现场回答群众的咨询，发放本单位政务公开宣传材料。责任单位:各咨询单位

3.负责行政政策法规的解答。协调单位:法制办

(四)后勤保障组。

组长:肖毅解放办事处副主任

成员单位:柳北公安分局、柳北交警大队、卫生局、财政局、解放办事处

工作职责:

1.负责活动场地的落实、桌椅的摆放和回收、单位展板的摆放拆除工作;负责会场现场音响、电源等电子设备的保障工作及现场群众的组织工作。协调单位:解放办

2.负责做好活动现场的安全保卫工作。责任单位:柳北公安分局

3.负责组织单位车辆进行临时停放工作。责任单位:柳北交警大队

4.负责现场突发卫生事故的救助工作。责任单位:区卫生局

5.负责落实活动的各项资金。协调单位:财政局

四、活动时间安排

(一)活动筹备会。

时间:5月15日下午3:30

地点:区政府318会议室

(二)现场咨询宣传活动。

1.政务公开日启动仪式。

时间:5月23日上午8:45—9:00

地点:柳北区北站三角地公园

2.政务公开日活动。

时间:5月23日9:00—16:00

地点:柳北区北站三角地公园

五、参加单位及人员

各有关部门(具体名单见附件1)分管领导及工作人员各1名。

六、工作任务

1.安排本部门负责法规、行政审批(无行政审批职能的单位，也可安排负责其他行政职权、服务事项等工作)的分管领导和有面向群众解惑答疑经验的工作人员(兼活动联络员)在活动指定地点回答群众的现场政策咨询，并宣传本部门的政务公开、政府信息公开工作。

2.准备充足的本部门政务公开宣传单页(内容包括:部门名称、职责，办公地址、电话，政务公开网页网址等)以及一次性告知单等宣传材料，现场分发。

3.设计及确定1个本部门政务公开内容展板(尺寸:高122厘米×长244厘米)，板报内容包括需向群众宣传的本部门职能职责、审批服务事项、政策法规、政务公开开展情况等(见附件2)。

4.参加人员须佩带区政府工作牌，有工作制服的着制服。

5.请各单位将设计好的展板电子版(高分辨率JPG格式)和参加人员报名表电子版(见附件3)，于5月19日下午下班前报送区政管办邮箱(lbqzgb@163.com)，各单位的展板将由区政管办统一喷绘。

七、活动要求

(一)加强领导、精心组织。各单位要高度重视本次政务公开日活动，按要求认真做好准备工作，本单位负责专项业务的分管领导要亲临现场与群众进行互动，及时回答、解决好群众提出的问题。

(二)做好宣传工作。各单位要充分利用本单位门户网站、报纸、电视等媒体积极进行政务公开日的宣传工作，让更多的群众了解政务公开工作。

附件:

1.参加柳北区第二届政务公开日活动单位名单

2.柳北区第二届政务公开日活动宣传板报内容

3.柳北区第二届政务公开日活动联络人报名表

柳北区政务服务政务公开政府信息公开

工作领导小组

20XX年5月14日