公共关系活动方案

1公共关系活动方案

一.标题

迎接校庆60周年之管理学院公共关系活动策划书

二.前言

由于我校是民族院校，从建校初期就以主要招收少数民族学生为主。而通常人们辨别少数民族是通过服饰，相貌，语言，歌曲等。我校自建校以来在国内外享有盛誉，我校以独特的民族歌曲舞蹈以及其他的优秀的文艺表演给公众留下了文艺院校的正面形象。但随着时代的发展，社会对除了艺术方面的人才的需求也呈爆炸式的增长。我校必须改变我校的对外形象，不仅要以舞出名，更能在文上成为高等院校的佼佼者。吸引更多的知识型人才进入我校。而在众多院校之中，尤以管理学院最能全面表现出我校人才的优势所在，管理学院拥有强大的师资力量，与市场社会接轨的专业，以及能够独自进行策划营销打造母校完美形象的专业团队，更能体现出我校在人才方面的培养能力，能够得到当代社会公众的认可。而通过母校60年华诞建立管理学院的社会知名度也成为这次我校对外宣传转变公众形象重要的一环。以此在公众心中留下我校不仅是一个拥有能歌善舞的人才民族学校，更是能让万千社会文杰尽出于此的强势高等院校的形象。

三.调查分析

调查对象：社会公民，中学生家长，高三学生，企业的人力资源部经理等企业高管调查手段：面对面访问、电话访问、在线调查和邮寄问卷

调查方法：抽样调查，重点调查，典型调查

资料收集：通过对以上的调查资料进行回收整理

分析结论

优势：在调查中被提起的优势专业是宗教学民族学历史学等民族类学科，更多的公众在被问起对民大了解多少时，总会提到歌舞，文艺，民乐等等。以上说明我校在北京市个高院校中拥有得天独厚的优势。在公众心目中有一个良好的形象。

问题：在多次访谈以中发现外界公众都以我校出名的舞蹈，文艺等，作为衡量我校学生的第一标准。大多数公众对于我校毕业的经管类学生的水平表示持保留态度。使得我校的经管类专业在外名声不佳。在公众心中的形象平平。

机会：我校在经管类上对外的形象平平，这是劣势，同时也是一个好的机会。如果通过公共关系策划进行宣传，让公众知晓我校在这方面同样具有优势。那么我校的声誉将提升到一个新的台阶。

四.目标战略

长远目标：将民大打造成一个国内知名大学，与清华北大并举。让公众都知道这是一个

文舞皆为才俊的高等学府。

阶段目标：将民大的经管类专业打造成与中央财经不相上下的专业。

具体目标：通过各类活动提高我经管类专业知名度，并参加及举办多种商学论坛等，提

高知名度。

五.创意说明

创意的内容包括：

1.活动主题：民大60周年之我是管院人——管理的魅力

2.活动名称和项目：民大60周年校园游活动

一、民大校园游。

二、民大经管类论坛峰会

三、爱我母校系列纪念品营销义卖活动

3.标语：民大管理，才出其里

4.宣传作品：管院人的记忆等

六.媒介策略

（1）由本院宣传部制作展板、在校园各张贴栏张贴海报、组织学院内部人员在校外商业区发放传单、在一号楼报刊亭附近张贴巨幅海报、发放邀请函等形式宣传此次讲座。

（2）通过学校广播宣传，加大宣传力度。

（3）联系各院系学生会，通过学生会向外校发通知加大宣传力度。

（4）通过人人网等网络进行宣传。

（5）邀请著名校外及业界知名管理者、各学校主要管理学教授作为讲座嘉宾。

七.活动计划

活动负责人员详细安排：

一、活动策划：管理学院市场营销班；

二、场地审批：校党支部；

三、宣传单，横幅，宣传海报，巨幅宣传海报设计制作：管理学院宣传部；

四、会议现场协调人员：管理学院学生会；

五、摄影人员：管理学院宣传部

六、前期宣传：院内全体人员；

七、活动当天安排：

管理学院人员提前一小时到场布置会场，迎接入场嘉宾，准备游园会，并同时调整报告厅多媒体设备，在校内播放音乐，活跃现场气氛等。

（一）由工作人员在校门口对应邀嘉宾进行签到统计

（二）上午9：00准时开始主题系列校园游，并有专门管院人员带领并讲解民大校史

（三）带领嘉宾进行互动活动，并开始进行校园纪念品义卖

（四）中午由院工作人员带领嘉宾去教室餐厅用餐，用餐后将其带入学术报告厅

（五）由工作人员在论坛开始前播放关于介绍管理学院的相关视频。

（六）主持人出场，介绍本次活动的目的。

（七）介绍本次论坛的主要嘉宾。

（八）主要嘉宾开启论坛，进行学术交流。

（九）主持人提醒大家向主要嘉宾提问相关问题。

（十）主持人对论坛进行总结，宣布论坛结束，现场协调人员组织参会嘉宾有序离场。活动现场秩序：

在活动进行过程当中，安排工作人员专门负责维护现场秩序。一方面活跃现场气氛，组织嘉宾有序入座；另一方面，防止会场混乱，在报告厅出入口处安排人员控制人流速度，以保证讲座的正常进行。

八.经费预算

2格力集团公共关系活动策划方案

一、项目背景

1、实施项目单位的情况

格力集团，成立于20XX年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，20XX年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。20XX年至今，格力空调连续15年产销量位居中国空调行业第一；20XX年至今，格力空调连续5年产销量位居世界第一。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利3000多项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

2、现状、机遇和挑战

20XX年5月网上有人发表自家格力空调发生了爆炸的文章，当事人声称，找到格力负责人被要求签署一份关于爆炸事件非因空调质量而起的“和平协议”之后，才可以获得格力提供的外机一台。

格力空调爆炸一事，于今年1月份发生在河北献县。直到7月初，此事率先被网站和论坛披露。不过，并未留下当事人联系方式等相关信息。随后发生的一件事情却令事件真相走向了完全相反的方向，甚至还出现了现代版的“此地无银三百两”。

格力空调爆炸案件在网络上出现不久，就突然出现了一条消息，主要是披露这一事件的真相，指出“爆炸的空调为格力的山寨空调”，并在帖子中附上了格力山寨产品与正规产品的商标对比图，两者确实存在差异。

不过，后来有报道，根据当地公安机关在详细调查后发现，发现原来并非是空调本身质量问题，而是因为当地比较流行的一种威力很大的叫做“铁炮”的爆竹引起了空调外机的爆炸。所以格力不应为此事担负任何责任。这篇关于格力空调爆炸案真相揭幕的帖子和消息，应该是有人专门针对此事的一种网络公关，意在将事件发展朝有利格力的方向转变，将责任推到山寨产品上。此后，一些有心者发现了此事的前后矛盾之处，即并非质量原因爆炸，但却为何声称是“山寨”产品原因。随后又有一些转移话题和推卸的言论。

自格力空调爆炸事件的消息在网络出现之后，一家自称为格力空调指定公关的广东公司，便在网络上先后展开了注意力分散式和转嫁责任等手段的危机公关。随后的山寨空调消息以及指责对手攻击，均为该公关公司幕后运作。

这次事件虽然对格力有一定影响，但一直以来优质的品牌和服务也在时间帮助下吹散了人们的疑虑。但相对的，格力的公关在这次事件中也是失败的。对待事件未能调查清楚就轻易采取措施，使得适得其反。民众在对称作“山寨”之后又有其他原因的在乎程度，明显要大于因意外爆炸的空调。针对这种行为可能会失去客户的信赖和支持，也会使得格力的品牌损失诚信的形象。

爆炸事件中不乏竞争对手恶意诽谤，散布谣言。可以说这也是身为一个占有市场份额很大的企业必须经历的事情。但空调市场竞争的激烈程度，也可以根据网上不断地有人抨击格力窥见一斑。可以说每年夏季即将到来之时，空调行业中都会爆发一次大规模的战争。如何在如此之多对手中脱颖而出，让自己的品牌使顾客先于考虑，是非常大的挑战。但同时，随着09年夏季温度的飙升以及冬季的骤降，可以预见的是这两年的空调市场是相当大的。对有良好品牌形象，并且掌握核心技术的格力机遇与挑战是并存着的。

二、公关活动

1、活动性质

·中国家电业研讨格力家电宣传推广会

2、目标受众

·各大媒体以及相关产业媒体

·部分销售商管理层人员

·部分大企业高层管理层人员

·格力集团高层管理层人员

3、活动目的

·以优势品牌为基础，进一步提升格力电器在同行业中的影响力

·以一系列的会晤和丰富的互动主题活动，增进格力电器与国内各企业，客户之间的沟通

·以活动本身作为信息发布平台，实现目标的品牌传播

·通过媒体和活动的渲染，树立格力电器在国内同行业优质形象，并将格力集团的理念及作出贡献为主要诉求点，实现企业文化传播最大化。

4、传播活动要素

·格力不仅是电器产业中的巨人，并且推动中国各项建设方面也作出了不懈的努力。·格力电器作为行业的先驱，时刻关注中国人民的生活质量，并以不断创新为己任，努力推动中国的发展

·格力电器始终兼顾经济繁荣，环境质量与社会价值等各方面因素，并始终为中国的现代化建设提供最出色和专业的产品

5、活动方案

·见证希望

·活动背景

20XX年10开始启动的希望工程是中国青少年发展基金会发起并组织实施的一项社会公益事业。希望工程旨在通过动员海内外力量，资助中国农村贫困地区的失学儿童继续小学毕业，改善贫困地区的办学条件，协助政府普及九年义务教育，积极推动中国社会向现代迈进。现已成为20世纪中国最具影响力的公益事业。

格力集团曾多次捐助公益事业：

20XX年，长江流域发生特大抗洪救灾，洪涝灾害，格力电器捐款10万元抗洪救灾。20XX年12月，格力电器向珠海市困难职工帮扶中心捐款33万元整，用于资助珠海市困难职工。

20XX年7月受台风"碧利斯"影响广东省遭受严重灾害。格力电器捐助人民币600万元支持重建工作。刚刚出差回来的董明珠总裁个人捐款3万元。

20XX年7月，重庆市出现了50年一遇的特大旱灾，格力电器重庆公司、员工和格力重庆销售公司共捐款35万元帮助重庆市民抗灾复产。

20XX年1月，珠海格力集团公司，格力电器股份有限公司向市红十字会捐款100万元，指定用于斗门镇贫困乡村小濠冲村东升商业广场建设，以帮助这一珠海贫困乡村的发展20XX年春节，中国南方地区遭受严重的冰雪灾害天气，2月，格力电器先后捐款20万元和100万元用于救灾与灾后重建工作。

20XX年5月15日，格力电器组织万人献爱心的募捐活动，现场募集善款近132万元，支援灾区抗灾和灾后重建。

20XX年5月，格力电器为“5.12”四川汶川地震灾区人民累计捐赠1600万元。加上格力集团总部、格力房产及格力港通物流，格力系企业累计共捐赠2500万元用于抗震救灾及灾后重建工作。

20XX年3月30日，格力电器向珠海市斗门区捐助100万元现金和200万元的空调物资，用于该地区农村卫生站建设。

20XX年秋至20XX年春，云南、贵州、广西、四川、重庆西南五省区发生了历史罕见的特大旱灾。20XX年3月31日，格力电器迅速组织万人捐款仪式，公司向灾区捐款600万元，连同现场募得爱心款近80万元，通过珠海市慈善总会支援灾区。

20XX年4月14日凌晨，青海省玉树县7.1级地震，人民群众的生命财产遭受严重损失。4月20日，格力电器及时向青海玉树地震灾区捐款1000万元，用于抗震救灾和灾后重建。

·江西

希望工程开展12年江西省通过各种途径，共募集希望工程捐款2.3亿元，救助贫困学生13.7万人，兴建希望小学703所，修缮农村贫困学校250余所，捐建希望书库、三辰影库700个。江西省的希望工程被誉为“江西模式”、“放心工程”，江西青基会蹭四次获得“全国希望工程建设奖”

格力将捐款xxxxxxx元建立两所希望小学。

·最美的农村

婺源是江西一个有悠久历史的古县，位于江西省上饶市境内，地处德兴与景德镇’安徽、浙江交界处，这里民风纯朴，文风鼎盛，名胜众多，古建遍布。由于这里风光绮旎，环境优雅，空气清新，明清古建筑古色古香且保存完好，整个县城一排田园风光景色，被誉为“中国最美的乡村”

6、活动综述

·活动主题：点亮希望，温暖心房

·活动构成

专业研讨会，邀请与会来宾，共同探讨符合中国国情的建设发展方案

参观希望小学，邀请与会来宾，访问江西省两所格力专款筹建的希望小学，并现场为学校在此捐献格力电器设备同时以格力集团的名义向贫困失学儿童捐款

婺源自驾游，会后，邀请与会来宾亲自驾驶越野车，常有婺源，共同驾车体验中国最美乡村

7、每日计划

9:00~10:00xxxxxxx

1000~12:00xxxxxxx

...................

8、活动计划

·活动5天

·定制机票

·农家院饮食

·捐款，参观

·自驾游览

9、活动目的

·江西是“希望工程”的模范省区，同时也有格力集团自主的小学，借此机会，与所有行业来宾共同见证格力集团对中国贡献，更加坚定客户对格力对中国服务的信心。

·使所有来宾享受前所未有的乐趣，并留下永久的记忆

·借由媒体，对格力进行宣传，在民众心中留下更好的印象

三、经费预算

服务人员，住宿，餐饮，租借车辆，机票费用预计50万元

修建希望小学预计100万元

资助希望小学预计100万元（每年）现场捐款预计200万元

捐献物资预计50万元

合计500万元（本次）

四、预期目标

与相关企业友好相处，互相联手。

通过媒体宣传，取得良好的企业品牌形象。

与销售商沟通，弥补管理，关系上的不足。

3歌华有限公共关系活动策划方案

一、公司背景

20XX年9月经北京市人民政府批准北京歌华有线电视网络股份有限公司正式成立。授权负责北京地区有线广播电视网络的建设开发、经营、管理和维护，并从事广播电视节目收转传送、广播电视视频点播和广播电视网络信息服务业务，是北京市科学技术委员会核定的高新技术企业。20XX年，歌华有线在上海证券交易所上市(股票代码600037)。20XX年2月，歌华有线公司完成了援交10个区县有线电视网络的收购，全面实现了“一市一网”。现已形成覆盖全市16个区县，接入400多万户的超大型有线电视网络，歌华有线共传输节目百余套(其中模拟电视节目50余套，数字电视节目150余套，高清数字电视节目13套，调频广播节目18套，数字广播节目16套)，是全国传输数字电视节目和高清电视节目最多的网络公司之一。

（一）、战略愿景及目标

歌华有线紧紧把握信息时代和知识经济所带来的发展机遇，依靠高素质的人才队伍、雄厚的资金实力和最新的网络技术，努力把北京有线电视网络建设成为技术一流、管理一流、服务一流、效益一流的有线电视网络。

（二）、内部环境

1、企业资源

歌华有线对于北京地区的垄断，让人啊得到了超过500万户的用户，如果有线电视运营商要生气为数字系统，并且有良好的服务，对大多数用户当然乐于选择有线电是，而不会放弃有线电视作为自己的观看平台。虽然网络电视的发展前景不容忽视，但是作为传统的收视工具电视在人们的日常生活中还是有不容忽视的地位。

2、核心竞争力

歌华有线最不容忽视的就是其实力不凡的大股东。北广传媒集团是北京市大型文化产煤企业。北广传媒的成立，是北京广播影视业集团化、产业化改革的重要成果。北广传媒作为集团新增业务和存量业务的公诉化运作和整合平台，承担着试试集团产业运营和开辟新战场的重任。作为传输网络的歌华有线依托北广集团获得了大量影视节目资源的支持，在付费业务更加强调“内容为王”的背景下，歌华将从中受益从而持续提升其用户ARPU值，并依托大股东丰富的媒体资源，有可能在未来通过收购大股东资产，进入新媒体等领域，实现产业链的进一步延伸。

（三）、外部环境

1、政策环境

提到有线电视的政策，不得不说的就是三网融合。北京成为了第一个三网融合的试点，而歌华有线，作为北京有线电视的垄断企业，政府的扶持当然是必不可少的。

针对目前的有线电视俗子话整体平移转换工作，国家广电总局提出“政府领导，广电实施，社会参与，群众认可，整体转换，市场运猪哦”的24字方针。国务院将有线电视数字化列入了20XX年工作要点，中央领导在视察了青岛有线数字电视后，充分肯定了青岛的做法，并要求全国推广。这正是政府给予歌华有线的机遇。

2、经济环境

“十一五”期间，我国宏观经济高速增长，居民可支配收入不断提高，消费结构跃上新的台阶，经济活力进一步增强，国民经济发展去得了显著成就，连续3年经济保持10%左右增长。在这期间，我国广播电视总收入达888.76亿元世纪创收收入764.94亿元，比上年度分别增长了7.77%和11.64%。

3、社会环境

对于中国人民来说，现如今的主要家庭娱乐方式更多的还是电视。所以有线电视的发展前景是非常可观的。随着新一代的年轻人的成长，网络可能逐渐成为了新一代的主流娱乐工具。而三网融合必将推动歌华有限的前行。毕竟歌华有线的宽带也有相当一部分的用户。而歌华有限的宽带走的就是有线电视的光缆。相当符合三网融合的概念。

4、技术环境

歌华有限不仅开发了自己的歌华宽带，并且自身研发的机顶盒已进入第三阶段。第三代机顶盒产品以点事于互联网相结合，硬盘的使用，VOD的发展为主要特征。交互式应用越来越广泛，电子商务，纪实节目点播等也成为发展的趋势。

（四）公司面临的威胁

1、竞争白热化

作为三网融合的受益者，不仅仅就歌华自己一家。中国网通被联通收购后，中国联通的发展也是可观的。3G、4G无线网络的音频服务，手机电视的业务都会直接对有线电视构成威胁。

2、顾客的满意度

有线电视所依存的是顾客，如果在服务方面，或者是在内容上面让顾客不满意，那么直接受的的公众影响是毁灭性的，他所丢失的不仅仅是资金，更多的是信任，是名誉。

3、成本过高问题

歌华有线为了拉拢顾客，已经实施了免费发放机顶盒的活动，虽然新的机顶盒是歌华有线与海尔集团合作完成的，但是成本还是有的，必定会增加的收视费中。而且，顾客接收到了跟多的数字信号，也是需要成本的。在今后，收视费的提高毕竟成为顾客流失的一大隐患。

4、对政策的依赖性

正是由于在中国有线电视等同于公共服务对峙，虽然容易受到政府支持，但是从出生那一天起，在运营主体、资费政策、服务提供、竞争环境、产业链构建等方面准备不足，经验不足，依赖性强。这恐怕是歌华有线最大的弱项。

二、公司公共关系现状

歌华有限在市委、市政府和有关部门的支持和配合下，先后完成了近、远郊区县有线电视网络的并购统一，20XX年2月，歌华有线全面实现了“一市一网”，现已形成覆盖全市18个区县、接入270万户的超大型有线电视光缆网络，在北京地区的知名度可谓家喻户晓。虽然经国家信息产业部和国家广播电影电视总局批准、中国证监会核准，20XX年在上海证券交易所上市。但是歌华有线的认知度还仅仅停留在北京及周边地区。

在有限电视方面，歌华有线只是收购了当地媒体，也就是说并没有因为收购而影响到用户的收视问题，在这方面并没有太多的问题出现，并且歌华有线在近几年免费在社区发放、上门安装机顶盒，受到了大众的热烈响应但由于歌华快带采用的是分区管理，每一个区线的人民共同使用的是一个端口，这样就造成了在人多的时候，网速受到极大的影响。并且由于客户服务的速度较慢，也就是上门维修的速度顾客普遍认为太慢，这让人们对歌华有线的信任一降再降。直接影响到了自身的“美誉度”和“和谐度”。

三、公共活动设计方案

（一）、项目背景

背景一：歌华有线在前些日子，已向每一个家庭免费发放了机顶盒也就是每个家庭已经体验到了机顶盒带个人们的更多的电视频道的服务。在经济飞速的发展下，人们的家中已经不仅仅只有一台电视，可家庭却不愿意去购买第二个机顶盒。原因除了机顶盒偏高的价格外，我想应该还有人们对机顶盒的认识还只停留在能多看几个电视的层面上。其实机顶盒就是IPTV的一种表现方式，IPTV还可以实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。IPTV采用的播放平台将是新一代家庭数字媒体终端的典型代表，它能根据用户的选择配置多种多媒体服务功能，包括数字电视节目，可视IP电话，DVD/VCD播放，互联网游览，电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能。

背景二：人们对歌华有线的售后服务还停留，并将持续性的停留在“慢”这个字上面。并且歌华有限的维修车辆全是松花江的面包车，全是单一的灰色，上面即使有蓝色的歌华有线的字样和标识，但是，确实不够醒目。

（二）、目标受众

所有歌华有线的顾客。

（三）、项目目标

通过此次公共活动让人们认识到机顶盒的其他功能和歌华有线带个人们的便利生活，从而刺激消费。让人们真正看到歌华有线的变化，改善人们之前对歌华有线的认识，让歌华有线拜托售后服务“慢“的困扰真正的得到人们的认可，信服歌华有线。

（四）、公共策划

1、开会讨论出一个响亮的口号，并公布给大众，让人们知道歌华要改变。

2、组织维修人员进行培训，地点选在红螺寺生存岛，封闭的环境可以让员工静心接受培训，并且道路顺通，方便媒体前来报道。培训前在网上做宣传，启动仪式上找专业的培训人带领全体维修人员高呼口号，并在呼号活动结束后，在舞台前设置一条长12米、宽1.5米的条幅供现场接受培训的员工签名，活动前请各网站和各区县媒体记者做全程报道。将整个启动仪式做成视频发布到网上。这样，歌华有线服务改革的消息得以传播。并请各区县媒体在当地电视台择时播放，最重要的是可以在北京新闻上插播一条简讯，从而有效的提高这一活动的受关注程度。

3、增加维修人员和维修车辆，改变每个维修车辆的外观，换成鲜艳的色彩，并打上新的口号，让人们可以轻易辨别出是歌华有线的维修车辆。深刻的印象，可以让人们更多的注意到车辆，那么大众就可以经常看到车辆在大街上穿行，让人们看到歌华有线维修工人的忙碌。并且量的变化可以更好、更快、更及时的为顾客带来服务。从而真正改变服务质量。但最重要的还是调动员工自身的积极性，可以让员工的表现与其工资挂钩，以激发员工对工作的积极性。

4、每名工人到家服务之后应交上两份调查表，一张是服务反馈表，一张是服务问题调查问卷。服务反馈表上调查的是顾客对本次维修员工的态度和服务结果的满意度，上面有“本次服务的客户”、“呼叫维修时间”、“维修人员到达时间”“维修的内容”、“维修人员到达速度的满意度”、“对维修人员的态度的满意度”、“对维修结果的满意度”、“维修人员签字”和“顾客签字”（如图1），这也是员工工作情况的一种表现形式。服务问题调查问卷涉及的问题有“对维修人员上门服务的速度满意度”、“对歌华有线售后服务的意见和建议等”（如图2）。这两项是为了督促并规范员工工作，让人们看到改变，并加强管理，提高服务质量。并且服务反馈表将持续发放下去，而服务问题调查问卷持续发放1个月，并根据调查问卷概括出的问题给予纠正，与管理制度冲突的问题，寻求合理的改革方法，每方面的改变均予以公布。

5、在问卷发放结束后，与北京市内社区联谊，举办歌华有线知识问答赛。竞赛分别设有老年，中年，青年3个级别。每个级别奖项均设有第一名免五年收视费，第二名免三年收视费，第三名免两年收视费。问题涉及歌华有线的历史，收费标准，近期的改变，歌华有线的新口号，宗旨，还有IPTV的基本功能等。为将歌华有线的改变进入每个人的心中，并将IPTV（机顶盒）的功能得以宣传，刺激消费。

问答竞赛拟定于五一当天和五月二日的晚上，在各社区选择显眼，宽敞的地方进行，不需搭设舞台，用课桌课椅即可，主要是需要扩音设备。竞赛海报将于4月出张贴在个社区的信息栏和楼道通知栏上（为避免无人参加的窘境可以请社区服务站（居委会）的有关人员进行协调）。时间和地点选择是因为五一在家休息的人比较多，再加上初夏，人们都愿意在晚上出来遛弯，所以在社区的开阔地举行这样的活动可以吸引过往行人共同观看，乃至间接参与其中，也是一种宣传。

（五）项目实施优劣势

优势：对于媒体，除最开始的启动仪式外，因为邀请的都是当地的区县媒体，分别在各区县事实报道，所以并没有给各区县的媒体带来什么麻烦，并且，这些地方台本来与歌华有线就有交情，在歌华有线收购个北京有线电视时，从各区县的电视台聘用了部分员工，这样，地方的分公司的员工，与地方媒体有私人关系，这样就方便了交涉。

劣势：社区的选择是一个问题，北京的社区过于繁杂，在社区的选择上应该选择那些集中在一起的，有开阔场地的得去。与社区的沟通是本次活动的最大难题，虽然之前在免费发放机顶盒的时候与各社区有过接触，但那是借用地点，而工作都是由歌华有线公司自己执行的。这次是需要社区工作人员的配合。所以工作难点是如何让社区的工作人员接受并乐意协助我们的工作。并且，在活动中，需要有社区领导的位置，让社区的工作人员坐镇，活动就会更有成效，那么座次的安排也是一个问题。此次活动的具体时间还要和社区人员协调，毕竟在开放地使用扩音装置，多少会给居民带来不便，所以，对于时间的安排，也需要是情况而定。

为避免该难题的出现我们可以采用对待员工的管理模式给予提成，或者给社区的工作人员以收视费的优惠甚至免除。这样可以调动社区人员的积极性。当然奖项也应视情况而定。

（六）项目预算

每辆车的广告是2800元每车，统计所有的维修车辆后，可以得到最后的费用。而收视费每个月是18元，一年是216元，5年是10080元，3年是648元，2年是432元，但是这并不是支出，而是过几年的收入。但是协调和设备费用，粗粗算来，每个竞赛活动的差不多需要3000元左右，根据具体情况看举行多少场这样的活动就可以知道需要多少钱。至于培训的费用包括住宿，会议室的使用和培训人员费用，总计是3万元。请媒体的费用加上在北京新闻插播简讯的费用是4.6万元.