下基层调研工作总结

1下基层调研工作总结

按照两级公司党委的要求，9月8日---9月18日，我严格遵循自己制定并通过公司党委工作科审核的工作计划表，开始了连续十天的下基层工作。十天过去了，我基本上完成了计划内的任务，对基层工作有了更深一步的了解和理解，收获非常大。10天来的主要工作任务完成情况如下:

一、承包一台车组。二中队共有台车组，我选择了基础工作在队内排名比较落后的吉J11472车组，作为队长，我想通过亲自跟车，发现相对比较落后车组的工作情况、人员思想动态和其他存在问题。通过一连3天的跟车上路执行任务，发现本车组的服务态度、服务方法都很好，跟乘客之间的关系非常融洽，用户好评度很高，而且，运行过程中始终遵章守纪，正点运行，在服务客户上，吉J11472车组是符合公司和队里的制度要求的。通过停车入库后的检查发现，吉J11472车组排名落后的原因在于其各项基础资料比较差，只要狠抓资料的标准化建设，该班组三基工作整体排名应该有较大上升。

二、开展一次路检。9月11日---16日，我带领队里的安全员，通过随机到某路面抽查的方法，对全部路客车的运行进行了检查，本次路检涵盖所有车组，运行范围涵盖全市主要路面和路线。整体来看，我队各车组车况良好，未发现异常，都能做到不违背六大禁令，超速行驶、习惯性违章和跑私车的现象没有发现，相比之前是个比较大的进步。

三、组织一次培训。9月8日中午，在征得全员同意后，在我队会议室里，全队员工利用午休时间开了一次培训会，我就如何做一名合法、合格的客运人，从法律、法规和吉林油田两级公司的制度层面，对全员进行了一次简单但实用的培训，算是一次小规模的普法和形势任务宣传培训。员工纷纷说，通过这堂课，今后哪些该做、哪些不该做、哪些方面应大力宣传或加以劝阻，心里更加有数了。

四、进行一次走访。十天里，我共走访了五名员工家庭。之所以挑选这5名同志进行走访，是因为他们各具一定的代表性，比如，和家庭比较困难，通过走访，队里帮他解决了一些实际上的生活问题，的心变得更加安稳，有利于工作方面不分心;主要是孩子学习不努力，属于所谓的劣等生，父母为他很操心，通过走访，我们一起研究了如何唤起孩子好学上进心，这同样有利于日常工作中的稳定性发挥;喜欢喝酒，偶尔还打点小麻将，通过走访，加强了对工作的认知度和认可度。

五、结成一个帮扶对子。通过几天来的走访，确定了与技术水平相对较差的同志结为帮扶对子，同志技术较为落后，但他本人有极强的上进心，表示只要给他时间，一定能达到并超过很多技术能手，基于此，我和他一起制定了技术提供计划，并郑重其事在计划书上签了字。

六、撰写一篇调研报告。十天来，通过多次到承包车组及其他车组调研走访，发现了很多从前有些忽略的问题，并通过同员工的促膝交谈，掌握了很多从前不曾知晓的员工情况和员工心声，以及很多非常有价值的意见和建议，在此基础上，完成了本次基层调研总结报告一篇。

除了完成公司党委交待的任务，十天里，我特别注意做了以下几件工作:

一是无论走到哪个基层车组，都利用工余时间对员工进行公司各项政策、制度、规定、要求和决策部署的宣讲，有的员工一时没理解，我就反复讲几遍，现在，我队全体员工，对公司的重要文件和精神达到了熟知和能讲的程度，进步较快;二是组织召开了一次员工座谈会，就客运公司四中队目前存在的热点难点问题及员工诉求进行了一次面对面的恳谈，会议当场达成共识17条，解决队伍问题11项，解决员工个人问题19项，诸如一直受员工关注的绕道加里程问题、司乘车等问题在会议上得到了及时处理和解决，深受员工好评;三是无论走到哪个基层车组，我都作为一个排查点，十天里排查了所有的基层车组，对安全生产、综合治理、WW工作等各个方面工作中存在的风险因素进行了细致入微的排查，并及时将能够马上解决的问题迅速消化掉，不能马上解决的立刻排入整改计划表，限期限人解决。共现场解决问题9个，事后解决问题7个，例如解决了有偿解除劳动合同人员爱人去世用客车的费用问题，家属比较满意。十天的辛劳没有白费，实现了没有一个安全死角，确保了全队目前没有不安全因素的存在。

带着任务下基层，解决问题在基层，留下好评在基层。连续十天下基层工作，直接面临生产一线，得到了很多在办公室里得不到的东西。实践出真知，这样的下基层工作非常有利于我们基层干部细致而系统地开展工作。今后，我将以此次活动为契机，将下基层工作变成一个常态和持续工程，坚持越做越好，将基层工作抓得更牢固可靠。

2万民干部下基层调研活动工作总结

县农工部根据全县万民干部下乡的统一安排部署，我乡以“关注民情，惠及民生”为主题，以“带着真情去，摸准实情回；带着方案去，明确目标回；带着问题去，找到思路回；带着服务去，解决民生回”的“四去四回”为目标，树立“真诚服务农民，真心帮助群众”的理念，坚持“领导带动，全员行动，单位互动，党群齐动”的工作原则，精心安排，周密部署，扎扎实实的推进我乡万名干部下基层调研活动。下面就我乡万名干部下基层调研活动阶段工作情况汇报如下：

一、基本情况

油房庄乡位于县城南部35公里处，全乡总土地总面积252平方公里，总户数2572户，总人口10774人，人口密度为43人/平方公里。乡党委下设9个党支部，其中农村支部8个，机关支部1个；共有党员275名；其中女党员36名；农村党员217名，预备党员7名；有建国前老党员9名。全乡农村党支部中一类支部3个（店房洼、油房庄、三胜坡），二类支部3个（乔洼、白店、张洼村），三类支部2个（付洼、王湾村）。我乡8个行政村中有6个村“两委”班子健全，另有三胜坡村“两委”健全缺村主任，张洼村支委健全、无村委。全乡共有“两委”成员65名（村干部26名），其中支委29名，村委36名；支部委员中，初中以上文化程度的22人，占76%，平均年龄43岁；村委委员中，初中文化程度的20人，占77%，平均年龄45岁。

二、工作措施及工作取得的成绩

（一）强化领导，统一思想，广泛发动

根据县委、县政府的安排，结合我乡实际，首先我们成立了油房庄乡万名干部下基层暨革命老区乡村调研活动领导小组，抽调14名农村工作经验丰富，工作能力强的干部下派到8个行政村深入一线开展实地调研活动。其次，我们制定了R26;油房庄乡万名干部下基层调研提纲R27;，并于5月15日召开了由乡村两级干部参加的油房庄乡万民干部下基层调研活动动员大会，会上乡党委书记蒋登峰同志就此次万名干部下基层调研活动工作做了详细的安排部署，党委副书记王钧同志宣读了R26;关于成立油房庄乡万名干部下基层暨革命老区乡村调研活动领导小组的通知R27;、R26;关于转发县委办R24;关于开展万名干部下基层调研活动的实施意见R25;的通知R27;及R26;油房庄乡万民干部下基层调研提纲R27;。县下派干部勘界办主任薛有华同志代表全体下基层干部就干部下基层工作纪律在大会上作了承诺。同时，我们在各村人口密集的位置张贴了宣传标语，利用集日大力宣传此项工作。即做到了户晓人知，又统一了思想，提高了认识，明确了任务，为推动该项调研活动顺利进行奠定了坚实的基础。

（二）制定方案，明确任务，分步实施

为了切实搞好此次“万名干部下基层”活动，我们制定了R26;油房庄乡万民干部下基层调研活动的实施方案R27;，明确了活动的对象、时间、步骤和任务。具体要做好，一是全力搞好“全员大调研”活动。要求全体干部明确调研的内容、对象、方法和步骤，要深入农户了解具体的问题，寻找共性，谋求解决的办法。二是抓好“一线破难”，针对调查出来的问题，要深入到一线把难事、急事解决在基层，处理在萌芽状态。三是抓好“结对大帮扶”，每名干部都要结对帮扶一户困难群众。四是下基层活动中每天都要有具体的工作对象，要有如何开展调研大破难工作的文字记录。

（三）深入村组，走访排查，解决矛盾

经过近一阶段走访排查，全乡共排查出各类纠纷矛盾15件，其中：土地纠纷矛盾9件（已解决6件），石油开发方面2件（已解决1件），其他方面4件（已解决2件）。

1、土地方面的矛盾（共9件其中已解决6件）。

（1）油房庄村农电网改造中立杆、过线占用农户耕地，通过下派干部、村委班子和小组长与农户见面协商后，每立一根杆子补偿60元，过线每米2元，一次解决。

（2）油房庄村刘渠村民刘佰仲因修纪油王道路占其个人承包地0.32亩，通过下派干部、村委班子和小组长与刘佰仲协调，补刘佰涛门前村集体地。

（3）乔洼村村民高福荣与滕生富耕地界线不清，通过下派干部、村委班子和小组长与两户村民到耕地现场，进行实地丈量，分清了地界。

（4）双山大坝建设占张洼村现耕地33.3亩，老百姓要求按石油占地赔偿，现正由下派干部、村委与涉地农户进行协商。

（5）三胜坡村杜西山杜增芳私占集体土地建洋芋库纠纷，经下派干部与村委会调查处理已恢复原貌。

（6）三胜坡村村民程月亮盖房土地纠纷，下派干部与村委正在协调解决之中。

（7）张洼村杨老庄自然村修路占用耕地2亩纠纷，经下派干部与村委会协商在村机动地中补偿2亩。

（8）白店村民高耀占与高耀海土地地界不清，经下派干部、村委班子和小组长实地走访调查了解，结合土地调整地账分清了界线。

（9）油房庄村韩多有在建洋芋市场过程中占用集体土地问题，经政府多次协商调解，双方仍无法达成协议。

2、石油开发方面：（共2件其中已解决1件）。

（1）钻采公司从09年至今在三胜坡村石油开发过程中占用农户土地至今没有赔付，村民反映强烈，经乡政府石油协调人员与钻采公司项目部多次联系，至今没有解决。

（2）王湾村民王孝生石油占地赔偿问题，经乡石油协

调人员、包村干部、村干部与石油开发商协调，现已解决。

3、其它方面（共4件其中已解决2件）。

（1）三胜坡村小天塘断电买变压器纠纷；小天塘村民集体反映该小队队长高文明所买变压器价格高于市场价，且没有正式发票，经下派干部与村委会调查核实，要求高文明将所买变压器退回，由该小队村民代表负责购买尽快通电。

（2）白店村民孙玉玺乱牧现象严重，部分农户庄稼被该户羊子多次啃食，经过多次教育仍无悔改，而且态度强硬，现由乡封禁工作队配合司法部门调查处理。

（3）走访排查出店房洼村有邪教人员两名（三赎基督教），没有对当地居民造成不良影响和危害，由下派干部直接与两名邪教人员谈话、进行说服、讲道理，思想上有了一定的改变，正在教育教化当中。

（4）油房庄村民刘伯仲、刘伯俊不赡养老人问题，司法所正在调解之中。

三、今后工作打算

（一）在全乡对信访隐患、矛盾纠纷进行一次自下而上的拉网式排查；

（二）多种渠道多种形式广泛征求农民的意见和建议，改进我们工作方法和完善发展思路；调人员、包村干部、村干部与石油开发商协调，现已解决。

（三）其它方面（共4件其中已解决2件）。

（1）三胜坡村小天塘断电买变压器纠纷；小天塘村民集体反映该小队队长高文明所买变压器价格高于市场价，且没有正式发票，经下派干部与村委会调查核实，要求高文明将所买变压器退回，由该小队村民代表负责购买尽快通电。

（2）白店村民孙玉玺乱牧现象严重，部分农户庄稼被该户羊子多次啃食，经过多次教育仍无悔改，而且态度强硬，现由乡封禁工作队配合司法部门调查处理。

（3）走访排查出店房洼村有邪教人员两名（三赎基督教），没有对当地居民造成不良影响和危害，由下派干部直接与两名邪教人员谈话、进行说服、讲道理，思想上有了一定的改变，正在教育教化当中。

（4）油房庄村民刘伯仲、刘伯俊不赡养老人问题，司法所正在调解之中。

四、今后工作打算

（一）在全乡对信访隐患、矛盾纠纷进行一次自下而上的拉网式排查；

（二）多种渠道多种形式广泛征求农民的意见和建议，改进我们工作方法和完善发展思路；

（三）积极引导农民建立洋芋、荞麦专业合作社，扶持农民发展建设以洋芋、荞麦等农产品为主的加工业；

（四）积极组织实施王湾、三胜坡村移民安居工程，改善山区贫困农民的基本生产生活条件；

（五）指导各村继续推行和完善“四议两公开”民主议事和村务公开制度，提高村级工作透明度；

（六）进一步完善“十二五”发展规划。

3关于下基层调研联系工作的调查总结

为深入贯彻实施科学发展观和十六届五中全会精神，进一步发扬求真务实的工作作风，全面落实省、市局工作部署，局党组把3月份确定为“调研联系月”。按市局领导联系县(市)局分工，组成3个调研组，分别由副局长带队，历时10天时间，深入到9个县(市)开展调研联系活动。

这次下基层调研主要采取了“三联系三征求一指导”的方式进行。

联系县(市)政府主管领导(副县长)，征求对食品药品监管有哪些要求;联系县(市)行风评议部门，征求当地局还有哪些工作需要改进;联系当地重点医药企业、医疗机构，在发展过程中还有哪些困难需要帮助、支持;指导县(市)局编制好20XX年工作规划，把省、市局的工作部署落到实处。

一、调研联系、征求意见情况

(一)地方政府、行风部门给予食品药监部门的客观评价。

通过走访联系，9个县(市)政府、行风部门普遍认为，县(市)食品药监部门自成立以来，在省、市局和当地党委、政府的领导下，充分履行职能，始终坚守“监管服务发展、监管促进发展、监管为了发展”的理念，将行政执法与促进地方经济发展有机结合，在食品综合监督、净化药品市场环境、扶植地方企业发展方面都做出了应有的贡献。

兰西县许洪飞副县长对该县食品药监局的工作概括为:大局意识强，服务到位;安全意识强，监管到位;形象意识强，建设到位。安达市政府对安达局总体工作用“三个突出”给予概括:一是帮助政府落实政策、法律、法规的作用突出(如“两p”认证);二是在支持、扶助企业发展的作用突出(如引进项目鑫威格药业);三是监管作用发挥突出(如开展药品流通领域打假治劣，食品综合监管强化源头治理，组织查处阜阳劣质奶粉等);纠风办对安达局党风廉正建设、行风建设工作中领导重视、健全制度、真抓实干的做法予以肯定。望奎县政府、县纪委认为望奎局能围绕县域经济发展行使职能，创造性地开展工作:在食品安全工作方面抓源头治理，抓得到位，抓到了点子上，如北大荒肉业信用体系建设取得了突破性进展;各县(市)政府还对食品药监部门在农村药品“两网”建设上，将供应网和监督网延伸到最基层，在为地方经济发展出谋划策，献计献力，加大招商引资力度，创造宽松发展环境和依法行政、廉洁自律，树立良好形象上均给予较高评价。

(二)地方政府、行风部门、医药企业提出的指导性意见和服务要求。

各县(市)政府、行风办对食品药品监管工作，尤其是服务医药经济发展工作提出了宝贵的指导意见，重点医药企业对药品监管服务提出了具体帮扶要求，共三方面30多条。

1、政府方面意见:主要是加强班子和队伍建设，加强食品安全综合监督作用的意见和建议。如肇东副市长王明天提出了三点要求:一是新任局长要统好班子，带好队伍。要注重提高队伍凝聚力;二是尽快摸清底数。肇东食品药品监管点多、面广、线长，要下功夫摸透摸深摸实底细;三是围绕监管工作开展两次有影响有声势的专项活动，营造良好社会氛围。明水县、安达市政府提出，食品药品监管是一项专业性很强的工作，希望食品药监部门能定期开展执法人员专业技术方面的培训，进一步完善执法装备，提高快速鉴别筛查的手段和能力。兰西县政府迫切希望上级局帮助联系引进大中医药企业，支撑县域经济发展。庆安县、绥棱县政府提出，食品小加工点问题较多，整治力度还要进一步加大。望奎县政府提出了当地局办公条件简陋，经费紧张以及执法人员不足的问题。等等。

2、行风部门方面:主要是加强宣传的建议意见。如兰西县、海伦市行风办都提出，食品药监局作为新组建部门，要重视搞好宣传。要通过各种渠道和形式，向社会宣传食品药监部门的职能，有针对性地宣传食品药监队伍工作动态，提升社会认知度。庆安县行风办建议上级部门进一步理顺食品安全综合监督职能，在人力、物力、财力上为县级局提供保障。海伦市行风办建议进一步加大食品药品监管力度，搞好打假扫劣成果展示活动等。

3、医药企业方面:主要是加强监管，降低经营使用风险和技术监督服务的要求。如青冈县医院负责人反映，他们对药械监督发生了由抵触药监部门的监管到要求药监部门监管的大转弯。20XX年，青冈局对其使用不合格医疗器械给予5000元的处罚，是该院建院以来第一次被罚，当时很不满意。今年2月，一位骨折患者在该院手术，内植的钢板断裂，患者要求赔偿。由于被罚后，医院管理到位，按“三证”找到了厂家，厂家承担了全部责任，免除了一场官司，避免了经济损失，从而对监管工作产生了从不满意到满意，从不高兴到高兴，从不欢迎到欢迎的转变。基层医药企业普遍要求，药监部门能否将获得的假劣药品信息发放到基层药店、诊所，以便在经营和使用中提高警惕，杜绝假劣药。经营、使用中药饮片的企业和医疗机构要求给予中药饮片标准方面专业知识的培训指导。药品生产单位要求在药品检验方面给予专业技术培训。

二、调研联系取得的初步成效

通过调研联系，与地方政府、行风部门、医药企业真诚交流，面对面沟通，树立了食品药监部门求真务实的良好形象，表明了真心实意的服务态度，取得了方方面面的支持和赞扬。为食品药品监管部门更好地履行监管职能，服务经济发展大大拓展了工作空间。

（一）促进了食品药监工作融入县（市）局经济社会发展全局。调研联系活动，推进了各县（市）政府把食品药品安全监管编入“十一五”规划中，使食品药品监督管理工作融入县（市）经济发展全局。同时，进一步融洽了垂直部门和地方政府的“生、养”关系。基层局生在垂直，养在地方。基层食品药监工作的一切过程和影响仍在地方。通过调研联系，进一步增强了基层局自觉接受当地党委、政府的领导，做到思想上同心、工作上同向、行动上同步的大局意识；能紧紧围绕地方党委、政府的工作思路和工作重点，抓住保障百姓饮食用药安全、促进地方经济发展这两个关键，发挥职能，努力工作，用实际行动和工作业绩赢得党委政府的真心肯定、认可和支持。县市政府领导纷纷表示，要向对待县直部门那样，重视食品药监事业，关心食品药监部门的工作和生活。

（二）促进了行风建设深入进行。“年末评，年初抓”、“听忧不听喜”的行风建设方法和态度，受到地方行风部门的认可。调研联系后，各县（市）局建立了与行评部门定期联系沟通反馈机制，使行评部门更加了解食品药监部门的职能、特点，使对食品药监行风建设指导工作更具针对性、时效性。

（三）促进了监管氛围更加和谐。调研组深入企业主动征求服务要求的真诚行动，使涉药企业真心感动，自觉要求对其加强监管的呼声高涨。对一些在药品日常监督中极力隐藏的问题也向调研组表露了实情，要求食品药监部门给予帮助指导，从而提高药品的安全性，降低生产经营的风险性。调研服务活动使监督与被监督的关系更加和谐，使药品监管和服务找准了着力点和切入点。

（四）促进了省、市局工作部署落到实处。调研组指导县（市）局谋划20XX年工作落实措施，帮助县（市）局进一步明确了20XX年食品药品市场重点整改问题及整改目标，为争取“十一五”首年全市食品药品监管工作高起点、快起步，实现“开门红”奠定了良好基础。

三、落实征得意见和建议的措施

（一）责任落实到部门、科室。由市局办公室将收集的意见和建议分类疏理后，形成目标落实责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，分解到各责任单位。各责任单位要根据责任事项特点，认真研究制定落实措施。需要市局统一协调的，市局制定落实方案；需要责任单位与地方局共同解决的，责任科室与地方局协商制定落实方案；地方局自行可以落实的，责任科室负责督办解决。落实工作在哪个部门哪个环节出现问题，既要追究责任人的责任，又要追究主管领导的责任。

（二）进一步加强行风建设。一是加大诚信执法推进力度，严格依法行政。进一步公开公示职能，叫响“不让相对人跑第三次”的办事承诺。要严格执法行为，做到规范执法、文明执法，对利用职权勒、拿、卡、要、推的行为要坚持坚决予以查处。二是严格自律。禁止一切乱办班、乱收费行为。对相对人培训要本着服务的原则，严格履行市局的审批程序，不准借培训之机乱收费。三是畅通监督渠道。通过公布行风投诉电话、电子信箱、推行局领导接待日、发放监督投诉反馈单等形式，畅通监督渠道，时刻接受社会各界对食品药监部门行风建设的意见、建议和投诉。一经发现问题，市局将严肃查处，立即整改，努力提高行风建设的水平，真正做到让人民满意。

（三）把落实意见和建议纳入年终综合考评。市局按照目标落实时限与地方政府、行风部门、医药企业再联系再沟通，检查各县（市）局责任落实情况和落实质量，将调研联系意见和建议的整改落实作为一项重要指标纳入年终综合考评。通过奖惩措施，激励县（市）局落实好县（市）政府、行风部门和涉药企业意见。