市场调研实施方案

1市场调研实施方案

1.明确客户所面临的管理决策问题，也就是背景情况的认识。这一步骤在经理人员无法清楚理解和表述其问题所在时显得尤为重要。有时，客户似乎提出了其面临的决策问题，但还是要根据背景情况分析。国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂，他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”，并且把浙江萧山定为调研对象，这是个实地考察的调研方案。然而，调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”，从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。

2.把管理决策问题转化为市场调研问题，也即调研问题的明确。管理决策问题是指经理人员要做的决策，而调研问题是指能帮助更好地决策的信息提供。浙江省一软件开发商推出一个家教软件，同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是:国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的接受价位如何?然而，你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为:国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为:其中愿意购买正版家教软件的比例是多少?调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效，而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者，正是无效调研报告的始作涌者。

3.调研方案设计。在这里，我们要估计调研信息的价值，确定提供什么精度的信息，选择收集信息的方法和测量技术，根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等，还要确定数据分析方法和报告提交方法。当然，时间、费用和人员安排也是不可缺少的。最后，把所有这些内容写入调研提案。

4.现场收集信息。现场不仅可以是被访者家里，也可以是商业区，也可以是自己公司的监控室里，甚至任何合适的地方。

5.信息处理分析。指信息从现场回到项目研究经理手上以后到报告撰写前的所有处理程序，又根据不同的调研方法会有不同的步骤。如，座谈会有审核、分类、编码、整理音像带、补充、统计(半自动)、制图表、打印、归档等。问卷法有审核、分类、编码、录人、缺失检验、分维度统计、制图表、打印、存档等等。

6.报告形成、提交。分析报告的形成也非一成不变，尤其是很多客户会提出，要在现场部分’工作完成后，数据处理前先提交中期报告。有的客户则会要求项目经理作解释讲演，那就需要一份讲演稿。这些形式的报告与我们传统意义上的最终报告均有较大区7.总结反馈。这一步骤也是很多同仁“省略”的对象，似乎交了报告就一了百了，全然不顾调研的真正目的是否达到，也不顾客户对调研的意见和建议。这不仅使自己失去进一步提高的机会，而且往往也失去了客户的订单。

2房地产市场调研计划及实施方案

一、调研专题及目标

了解海口市商品住宅、写字楼及商用楼的定位及市场反馈情况，以海甸岛版块为重点，获取相关信息。通过对调研结果的总结分析，为公司海甸溪北岸西段二级房地产市场开发项目定位、设计提供参考意见。

二、调研范围及内容

从调研目的出发，选取海口市区100亩以上规模的几个住宅小区（如四季华庭、绿色佳园等）及海甸岛20XX年后开发的配套较完善的住宅小区及综合小区（含商业用房）进行住宅市场调研分析。同时，对海甸岛及海口市主要地段的几个商务写字楼或纯写字楼进行调研分析。所选项目已将公司预开发项目可能出现的物业类别涵盖于内，因此能够为项目设计、开发提供有效参考。

三、各类项目调查表格设计

1、住宅、商务公寓市场调研表（附表1）

2、纯写字楼或综合写字楼（含商业用房）市场调查表（附表2）

四、调查人员组成及对调查人员的基本要求

1、调查人员组成：由新城水岸公司市场开发部人员及长信控股营销中心人员名员工组成市场调研小组。

2、对调查人员的几点要求：

①利用一切获取信息的途径全方位的调查目标项目；

②认真诚恳的态度，努力上进的精神。克服在调查过程中的冷遇甚至嘲讽，获得满意回报；

③敏锐的观察力，通过对售楼现场气氛、客户与销售人员之间的谈话、客户来往程度、销售人员接电话的频繁程度等方面观察分析得到可靠情报；

④发挥主观能动性，利用自己的销售经验对调查项目进行评价；

⑤调研主管人员必须监督现场工作，采取相当的措施防止失真信息的出现。

五、调查工作时间安排

20XX年7月25日——20XX年8月25日

六、完成数据资料的收集后，对其进行分析整理，提出调研报告。

320XX年元月份中高档卷烟市场调研实施方案

一、调查目的

本次调查主要用于分析我县春节前卷烟市场销售的几个主要高档烟品牌市场表现、目标消费群体特征及消费行为特征、为20XX年延庆地区中高档卷烟销售提供相应的决策依据。

二、调研样本

零售户有效样本299份，涉及全部三档以上、多种业态(大型商场、超市、食杂店)，样本客户主要集中在城区，农村客户占样本总量的10%，主要是各小城镇的高档位客户。

三、访问方式

本调查由延庆烟草营销网建科根据零售终端数据库按配额抽取分配样本比例，由各片区客户经理深入到零售终端销售处进行访问、调查，客户经理协助客户填写调查表。

四、信息采集时间

20XX年XX月XX日

五、本调查甄别条件

中华系列卷烟、红中南海系列卷烟、黄鹤楼系列卷烟、软珍品云、通仙七匹狼、苏烟，需求量，零售价格、库存。延庆烟草营销网建科

20XX年XX月XX日

4市场调查具体实施方案

1、调查准备

（1）根据调查对象人数打印相应的调查问卷120份；

（2）给每个小组成员准备一支中性笔供被调查学员填写问卷；

（3）向中原驾校借阅一下以往结业学员的资料，弄清楚那些学员是大二、大三的学生，以及他们的宿舍号和联系方式；

（4）制定好每天出去调查访问的时间是几点到几点，以及一共需要多少天。6月19号早上9点到下午6点为期一天的调查访问，6月20号小组成员一起对调查问卷进行汇总、分析。

2、调查地点的选择

（1）根据调查的对象调查地点主要是湖北理工学院和湖北师范学院；

（2）根据随机抽样问卷的方法可以分别去这两所高校的驾校及练车的地方；

（3）根据中原驾校提供的学员资料，可以去结业学员的宿舍进行走访和问卷调查：

（3）根据调查地点，分两条路线，一条是乘坐6路去湖北师范学院，来回每人一共需路费3元;另外一条是在湖北理工学院，因其是本校，车费可以原则上可以不考虑。

3、人群选择

（1）调查对象主要选择的是湖北理工学院和湖北师范学院的大学生驾校学员；

（2）鉴于我们是经管学院的学生对经管学院比较熟，和同学有较多共同语言便于和他们沟通，所以主要选择经管学院的驾校学员做调查；

（3）因男女对驾校的需求比列不同，可以分别对驾校男生学员和驾校女生学员进行调查，男女比例是7:3:；

（4）由于大一的学生刚刚入校，对考驾照还不是很了解，也不是特别感兴趣，报驾校的学员也不多，大四的学生又多忙于实习和工作，一般不在学校，所以主要选择大二和大三的驾校学员做满意度调查；

（５）可以选择一部分正在学习的学员进行调查，选择一部分已经结业的学员进行调查走访。

4、各调查地点组员的分配及具体任务的分配

（1）首先方珊经理为本次调查的负责人，负责随时了解小组成员的调查情况，并给予建议，负责整理各组带回的调查问卷；整合小组成员走访的情况；

（2）将另外六个人分为二组，马壮，李露，刘合梁分为一组（湖师组）负责湖北师范学院中原驾校满意度调查；李新明，杨慕莹，熊泽轩分为一组（理工组）负责湖北理工学院中原驾校的满意度调查；

（3）湖师组是这样安排的马壮负责去湖师中原驾校做调查问卷，李露和刘合梁负责去湖师的公寓进行调查问卷，其中李露负责女生宿舍，刘合梁负责男生宿舍；

（4）理工组由李新明负责去理工的中原驾校做调查问卷，杨慕莹和熊泽轩负责去理工的学生公寓进行调查问卷，其中杨慕莹负责女生宿舍，熊泽轩负责男生宿舍。

5、调查问卷的汇总

（1）首先将各小组带回来的一百二十份问卷装订好，由李露和杨慕莹负责；

（2）将所收集的调查问卷的每份答案输入计算机，并采用SPSS软件进行系统的数据处理和分析。由李新明和马壮负责；

(3)并将所分析出来的数据用MicrosoftExcel绘制图表和表格。由熊泽轩和刘合梁负责。

6、调查方案的备案和调整

7、调查方案的实施效果评估