公共关系学教学总结

1公共关系教学工作总结

公共关系课程被列入我校各专业开通的公共选修课，是较受学生喜爱的公共课之一。我在08-09学年下学期担任了此课程的授课教师。在本学期，在适应新时期教学工作的要求下，我从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，认真做好教研工作，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。反思和总结这一学期的教学工作，具体总结如下：

一是树立以教学大纲的教学理念。本学期我认真钻研教学大纲与教材。不管教学方法怎么变化，没有扎实的基础是经不起考验的，因此必须夯实基础。在大纲的指导下，我认真研读教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑关系。把每一节课的教案都写成详案，反复推敲。重点抓好基本知识、基本方法、基本技能这“三基”的落实。同时多做课堂小习题，针对不同的教学内容，教学中的一些重点难点筛选出来，让学生通过自己独立的思考去解答，并在每节课的结尾加以点评讲解，力争让学生们在课堂上就能吸收当堂的内容。

二。树立以生为本的教学理念。学生是有思想的主体。学生接受知识最佳的效果是其主动地去学，而不是被动的。只有主动的探究知识，才能掌握的牢固。因此，在教学过程中，我注意了解学生原有的知识状态和技能水平，了解他们的兴趣、需要、方法、习惯，了解他们学习新知识可能会有哪些困难，然后针对性的采取相应的教学措施。兴趣是最好的老师。学生只有对知识产生了兴趣，才能够积极主动地去学习。因此，我在巩固知识点的前提下，尽可能地为学生创设一个多变而不枯燥的学习平台。为此每上一节课，我都做好充分的准备，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及每个班级学生的实际情况设计教案。在备课时要求自己精心收集知识点，反复精练，以深入浅出的、最便于记忆理解的方式将其带入课堂，引导学生学习。我在课前都仔细研究如何组织教材、如何安排每节课的活动。在教学过程中多采用合作学习、探究学习、自主学习，引导学生进行讨论、归纳、交流、分析，根据自己已有的知识来构建知识，达到求知的目的。

本学期的公共关系教学，虽然积极认真努力完成教学工作任务，仍有很多不足和困惑：如何提高课堂的趣味性与参与度；怎样更好的提高学生学习兴趣；怎样提高课堂教学效率等，这些都值得我继续探索与深思。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为教育奉献自己的力量。

2《公共关系基础》教学心得总结

如果说质量是企业产品的生命，那么公关教学质量就是公关教育的生命。如何搞好公关教学，提高公关教育质量，下面就这个问题讲讲我个人的一些教学心得与想法。

公关教育是一门与时代脉膊联系紧密的学科，在教学过程中，既要尊重和运用一般的教学规律和传统的有效的教学方法，又要不断创新、另辟溪径，探索公关教育自身的内在规律。因为公共关系具有自己的特殊性，它不象其它学科那样，追求深刻的认识论意义，在强调对于实践的指导时，又主要是操作层次和行为层次上的。

公关教学，当然首先要像其它教学一样，首先要搞好课堂教学，要认真备课，认真讲课。备好课是讲好课的先决条件。在备课时，都要认真钻研教材，阅读有关参考书。针对公关教育刚刚起步没有统一的教材的特点，备课时，应以一本教材为主，同时参考其它教材，把其它教材的观点和精华也备入自己的教案中。在备课过程中，真正做到切实了解、熟练掌握教科书的组织结构，分清重点章节和各章节的重点、难点，做到弄懂、吃透、出神入化。弄懂就是对教材的基本内容、基本理论、基本思想都弄清楚了；吃透，就是对教材不仅懂得，而且熟悉，能够运用自如，驾轻就熟，善于迁移；出神人化，就是教师的思想感情和教材的思想性、科学性溶化在一起，讲起课来，犹如神助。只有这样才算掌握了教材，精通了教材。备好课以后，就是上课了。上课时，既要按一般的教学原则，又要结合公关课的特点进行讲课。其中联系实际的原则，启发性原则，因材施教原则是公关教学中最重要的原则。在教学过程中，在加强公关基础知识的教学时，应着重引导学生在学习基础知识的同时，从公关理论与公关实际的联系中去理解公关基础知识，并运用公关理论去分析和解决实际中的公关难题，做到学懂会用。至于在一节课或一次课上联系哪些实际．应根据教学的需要而定，在这个问题上要求公关教师进行创造性劳动。讲课时，大量运用启发式教学法，可以充分调动学生学习公关知识的积极性和主动性，启发学生独立思考、发展思维能力、提高智力，引导学生动脑、动口、动手，进行创造性学习。

在公关教学中，还应该尽量用生动形象的语言，配合必要的表情动作，运用揭示性的讲析方法把学生的疑窦解开，那么他们学习的积极性很快就会被调动起来，学习的兴趣会使他们思维的潮水像洞开的闸门，课堂气氛也会随之活跃起来。要营造这样的课堂气氛，必须讲究教学艺术，不能照本宣科、念讲稿、背讲稿，而要带着激情，思想集中，进人角色，同时切忌语言深奥、晦涩难懂，而要尽量用准确恰当的语言．把抽象的东西具体化，深奥的道理浅显化，即做到深入浅出、言简意赅、通俗易懂、生动形象。为此，应特别专门训练口才和表达能力，使能够熟练精当地运用语言艺术开展教学，真正做到讲析清楚、逻辑严密、声音洪亮、教态自然。分析问题时，像渔翁撒网一样，既要撒得开，又要收得拢。讲课时，情绪要饱满，语言语调要带有感情色彩，有时还辅之以幽默和诙谐，以增强吸引力和感染力，使人听了课就像喝了一杯美酒，回味无穷，常常一个上午甚至一天的课就在不知不觉中度过了。

讲课是一种创造性的劳动，在某种意义上说是一门艺术，要如何把课上得精彩上得吸引学生，提高教学质量，要做的不仅仅是以上所提及的，教师应教学过程中不断学习不断提高，尤其像我这样的年轻教师，要学习的还有很多，这是一个过程，没有终点，但需要我不断前进。

3推进公共关系学教学改革总结

公共关系学是一门实践性很强的应用学科。传统的“公共关系学”教学中，对公共关系基本概念、基本信条阐释得比较多，学术性的味道比较强，学生在接受教学内容时也往往更多地看中公共关系的理论性，忽略公共关系的实践色彩，这必然造成公关教学内容的空洞性和纸上谈兵的缺陷，使公关教学和公关实践出现两张皮现象。“公共关系学”教学方法已不能适应当前教学的需要。应转变教学方式，提升教学策略，优化教学过程，创新作业布置，密切结合公关实践，调整、充实教学计划和教学方法，搞好教学工作，增加实践课的比重，切实加强学生的实践能力，让学生将公关理论运用于实践，提高课堂教学质量，培养出符合社会需求的创新型公关人才。

一、转变教学方式，注重实践能力教学

在教学中，以公关课堂为公关活动的舞台，从公共关系的角度去进行师生的交往和教学活动，教师和学生互为主角轮流引入恰当的案例，经分析、讨论，最后总结提高。将理论与实践结合起来，使学生借助间接经验来体验、感受角色。所谓“适当引入”是指结合教学内容根据教学需要导入案例，而不是为案例而案例，以案例代替理论。“恰当的案例”是指贴近实际生活的、相对简单的、和理论能相互印证的、能够吸引学生的富有趣味性的案例。这样的教学。使学生不仅能灵活运用所学知识，而且兴趣大增、思路大为开阔，同时，学习热情极为高涨，课堂上的“模拟”如同“实战”一般，他们将课堂气氛推向了高潮。教师在教学中如果能充分挖掘公关因素，把课堂当成公关活动的舞台，用自己外化了的思想、意识，向学生阐释、渗透公关的精髓，将会取得事半功倍的效果。

二、立足学科特点。提高沟通交流能力

公共关系是一门传播沟通的艺术，其本质是双向的传播沟通或信息交流，是一种内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术，在双方互利中共同发展，其目标是双赢。当今部分大学生这—方面的能力不容乐观。有的表现为渴望交流但缺乏交际技巧，不善与人沟通，交往中经常受挫，最终甚至走向自我封闭。这方面的例子不胜枚举。沟通在公关工作中占有极为重要的地位，公关工作的种类有很多，比如传播工具如何选择，媒介关系、政府关系、社区关系、公众关系、消费者关系如何管理，等等。如果没有很好的沟通，则难以理顺这些错综复杂的关系。关于如何进行有效沟通，可以形象化地理解为善待人、理解人、帮助人和包容人。公关教育的深层次还在于教会大学生如何做人上，在教学中，不仅让学生掌握理论知识，诸如人际交往的规律、特征，如何尊重他人，如何使用赞美、聆听、幽默等语言艺术，如何使用体态语言等非语言沟通艺术，网络交往的特征等，更重要的是要他们在生活实践中运用这些知识，运用的结果要在课堂上汇报交流。

三、放眼社会需求，强化礼仪教育

组织开展公共关系活动的目标是在社会中树立良好的社会形象。教学中，不但要使学生理解社会组织、传播媒介、公众的相互关系，以及开展公共关系活动的基本工作程序，更要让学生明白运用所学知识开展实际公共关系工作时，无论是组织与组织公众的公关，组织与个人公众或组织与其他团体公众的公关，都是直接或间接在与人打交道。在开展工作时礼仪就是处理各种关系的润滑剂，懂得礼貌、礼节，做到尊重、诚实、友善、谦和、宽容，各种关系就处理好了，工作开展起来会很顺利，否则相反。在学习公共关系学基本理论和培养掌握礼仪知识通过循循善诱，让学生体会到要尊敬身边的任何一个人，尊重和满足组织公众群的需求，只有这样，我们的工作和生活才会处在和谐的氛围中，公共关系的工作才能顺利开展，组织才能够在社会中树立良好的形象。

四、突出应用创新，革新公共关系学开放型作业

公共关系学开放型作业题是指那些不同于教科书的纯理论性陈述、而具有鲜明应用性特色的一类习题。具体讲是指答案的无标准性、题式的不同一性、方式的非固定性、内容的现实应用性、理论的内在联系性和学生参与出题的主体性。开放型作业既较好地实现了与公共关系学应用性、创新性的接轨，又较好地拓展了教师再“授”和学生再“受”空间，而这种空间给学生带来的主要是知识之外能力的提高，这就是公共关系学开放型作业不同于常规习题的亮点所在。公共关系学开放型作业编辑的出发点和落脚点均在于此。这类作业题在编辑、命题及组织形式上能强化学生的感性认识，缩短理论与实际距离，激发学生兴趣，挖掘学生创造潜力，培养学生的综合分析问题和解决问题的能力，树立学生的合作意识和敬业精神；能增强学生学习的自信心和挑战自我的勇气。例如根据教学内容采用多种形式的角色模拟。角色模拟的方式可灵活运用分析研究、设计方案、设计具体周密的模拟情境或应变等多种能力。有时甚至可利用大家都熟悉的真实场景，让学生能把握并充分利用教师给出的各种条件和因素，真正进入模拟的公关情境。