电商服务中心运营方案

1紫庄镇电子商务运营方案

发展农村电子商务，是推进电子商务与农村融合发展的有力载体，是“大众创业、万众创新”在农村的具体实践，对改善农村消费环境、促进农村经济转型升级、带动农民增收致富都具有重要意义。为助推动产业转型，促进地方经济发展，在各级领导的关心支持下，紫庄镇电子商务综合服务中心于6月10日正式成立运营，拉开了我镇电子商务产业快速发展的序幕。现将有关情况汇报如下：

一、成立组织，搭建电子商务发展平台

我镇专门成立了紫庄镇电子商务工作领导小组。由分管领导任组长，抽调业务能力强的大学生村官为发展主力，先后赴浙江杭州、睢宁沙集等地学习考察。选租二间沿街门面房，围绕电子商务综合服务中心作以主题装修，配备制作了电子商务门头标识，购置办公桌、货架、电脑、打印机、空调、饮水机等办公设施，搭建了设施完备的电子商务发展平台。

二、合作共赢，提高电子商务影响力。

我镇先后同宅急送、国通、快捷3家快递公司、安能大型物流公司达成业务合作关系，通过合作共赢、强强联合，提高我镇电子商务综合影响力。同进，通过悬挂沿街广告条幅、制作广告宣传音频、散发宣传单页等形式，扩大知名度，使电子商务产业深入人心，家喻户晓。

三、定位准确，汇聚电子商务发展潜力

我镇电子商务综合服务中心，以“服务百姓生活，助推企业发展”为宗旨，服务中心重点开展快递投送、物流中转、代购代销、网购查询、电商培训、电商信息等服务。服务中心将众多快递服务网点逐步集中在一起，实行集约服务，方便群众、让利于民。前期重点开展了以下几个方面的业务：

一是电商培训。通过电子商务协会，邀请当地知名企业家、电商成功人士亲身授课，不定期开展电子商务培训班，提高从业人员的综合素质。

二是快递投送。租用面包车一辆，取送货物，实行镇区范围内派送和取货、辖区街道所有商户送货上门，并开通专门服务热线，提高服务水平。

三是洽谈合作。主动联络我镇各企业，如华升家具、大旺家具、九龙电子厂、董庄服装厂等，了解企业电商平台运营情况，解决企业货物出口之忧，寻求快递物流合作。

四是信息服务。认真提供电子商务信息服务，对百姓开展物流信息查询，提供免费的物品跟踪查询服务，对合作社、农业科技公司滞销的农副产品等提供代销服务。

四、拓宽业务，做大做强电子商务产业

今后，我镇将重点围绕以下几个方面开展工作，进一步做大做强农村电子商务产业。

一是扩展培训。积极和市电子商务协会接洽，寻求和阿里巴巴、邮政等培训机构合作，对我镇企业、工商个体户、村（居）有创业想法的百姓定期开展系统的电子商务培训，提高群众创业积极性。

二是加盟扩张。继续引进其他可以合作的快递公司，如天天快递、百世汇通、速尔快递、全锋快递、优速快递等，积极和知名直营快递物流企业，如德邦、天地华宇、京东物流、苏宁易购等寻求合作，扩大规模。

三是合作推广。加大宣传力度，从辖区内个体工商户入手，与现有淘宝电商开展快递物流合作，加大上行商品开发、包装、宣传，适当建立分装、打包中心。

四是建立4—6个村级分站，打通镇、村快递派送通道，对分站进行统一设计和包装，增加营业网点，增强竞争能力。

我镇的电子商务产业刚刚起步，与上级领导的要求，同兄弟单位相比还有很大差距，今后我们决心抓住农村电子商务快速发展的机遇，锐意进取，知难而上，进一步做大做强这个朝阳产业，为地方经济发展注入新活力。

谢谢大家。

20XX·8·5

2关于丽水市农村电子商务服务中心运营主体公开招标方案

为进一步推进丽水市农村电子商务建设，搭建实体和网络公共服务平台，更好的为广大电商提供技术培训、业务咨询、经验交流等服务，进一步拓宽丽水农特产品的网络销售渠道，推动形成丽水农村电子商务品牌和丽水农特产品网销品牌，丽水市农村电子商务建设工作领导小组决定建立丽水市农村电子商务服务中心并面向社会进行运营主体的公开招标。现将有关事项公告如下：

一、项目概况

1、项目名称：丽水市农村电子商务服务中心；

2、项目实施单位：丽水市农村电子商务领导小组办公室（团市委）；

3、项目场地：丽水市中山街646号（原丽水市青少年宫3-4楼）；

4、项目定位：

（一）服务对象定位：供应商，网商，第三方服务商；

（二）服务模式定位：技术支持+培训培育+信息咨询+产品对接+其他增值业务；

（三）服务中心的性质定位：政府引导，市场运作；公益为主，市场为辅，联合参与(青年企业家协会，青农协，网商协会共同参与)；

5、项目的功能：

（一）丽水生态精品网销产品的生产、销售、贮存、加工的动态分析、监测等；

（二）建设“1+1”公共服务平台，即“线上服务平台”+“线下服务平台”。“线上服务平台”包括服务中心网站开发完善与维护、信息咨讯编辑发布、网上展示、数据统计、网上交流、网上培训等功能；“线下服务平台”包括培训中心，技术服务咨询中心等；

（三）通过和淘大等专业培训机构及各院校合作开展各级培训、创业讲坛、电商交流等活动并提供相关咨询服务，切实解决发展电商的技术制约；

（四）履行丽水市青年网上创业联盟秘书处工作职能，切实加强网商的行业自律；

（五）承办丽水市农村电子商务建设的相关活动，配合丽水农村电子商务的媒体宣传工作，营造丽水市农村电子商务建设氛围；

（六）其它增值服务。

6、项目投资额度：

项目投资预算为60万元，其中装修20万元左右，设备采购40万元左右。

7、项目运行管理：

丽水市农村电子商务服务中心由丽水市农村电子商务领导小组办公室组织实施，通过向社会公开发布的形式，公开招募法人企业运行机构。前三年，给予免费使用相关场地和设备，每年以领导小组办公室考核的方式确定绩效，作为是否继续给予运行的依据。三年后，视运行情况，另行确定。

二、项目招标对象

有一定电子商务运行服务经验的电子商务法人企业。

三、招标对象报名资格要求

1、招标企业必须有独立的法人资格，企业注册资本金在50万元以上；

2、招标企业必须拥有公司电子商务销售平台、服务平台或淘宝等网络平台销售主体，且在同行业中处于优秀地位；

3、有一定的电子商务营利能力，电子商务第三方服务企业年产值100万元以上，电子商务销售企业年销售额在500万元以上；

4、无违规违法行为。

四、招标程序和方式

1、发布招标公告（20XX年2月16日）

由丽水市农村电子商务领导小组在相关媒体、网站上公开发布招标公告。

2、招标报名（20XX年2月16日—20XX年2月20日）有意向参与招标的企业在指定时间内到丽水市农村电子商务领导小组办公室报名。报名时需交企业营业执照、法人身份证原件、复印件及年度产值、销售额度证明。（报名地址：浙江省丽水市花园路1号514室，邮编323000；联系人：吴伟芳；联系电话：0578-2091764）。

3、资格审核（20XX年2月21日—20XX年2月24日）由丽水市农村电子商务领导小组办公室组织人员对报名企业进行审核。

4、制定运行方案（20XX年2月25日—20XX年3月1日）经审核通过后，由市农村电子商务领导小组办公室通知符合条件的企业制定丽水农村电子商务服务中心的具体运营方案，于3月1日前上交市农村电子商务领导小组办公室。

5、运行主体确定（20XX年3月2日—20XX年3月8日）市农村电子商务领导小组办公室组织成员单位及相关电子商务专家组成招标评定专家组，对上交的方案进行现场评审，经综合评定后，确定最优方案制定者为丽水市农村电子商务中心运行商。

6、公示（20XX年3月8日—20XX年3月12日）

将拟确定的丽水农村电子商务中心运行商，在相关媒体和网络进行为期5天的公示，公示无异议后签订运行协议。

7、签订运行协议（20XX年3月13日）

由丽水市农村电子商务领导小组办公室与运行商签订运行协议。

8、运行实施（20XX年3月14日开始）

在签订协议后，根据运行方案和协议，对运营场地进行装修并通过公开采购方式购置相关设备，并正式运营。

附件：丽水市农村电子商务中心平面图

丽水市农村电子商务建设工作领导小组办公室

20XX年2月16日

3R03;剑川县电子商务公共服务中心建设方案

一、建设目标

（一）设施设备建设内容

建设剑川县域电子商务公共服务中心，改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所（不含土建）。

建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，将通过政府招标的方式进行。拟采购的设施设备按照云商市〔20XX〕86号文件的要求制定清单附后，包括：电脑、打（复）印机、扫描设备、音像（视频、LED显示）设备、网络接入（输出、存储）设备、办公桌椅等。场所装修改造见后附的预算明细表。

剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元，项目计划在3月底完成建设任务，达到运营要求。

（二）电子商务公共服务中心运营管理服务

剑川县电子商务公共服务中心设施建成后，由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营并做好运营商的管理和服务工作。优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。

做好电商运营企业的管理与服务，引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位，面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现网购网销。

剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元，将补贴给运营企业开展运营工作。

二、建设方案

（一）剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等，软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能，并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权；

（二）能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等；

（三）能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施；

（四）能带动30人以上就业（优先安排残疾人、贫困户就业），确保尽量培训和招募本地人才；

（五）能采集、统计县域真实有效网络交易数据，能进行数据分析。为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口，连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施；

（六）做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范；

（七）门头建设特征醒目，应有“全国电子商务进农村综合示范项目”和“剑川县电子商务公共服务中心”等字样。

三、后期运营

鼓励本地电商企业积极申报承接公共服务中心运营，实施服务外包，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，开展商品上线、网上营销推广、线上线下融合等工作，加快推进商品信息进村入户，实现网购网销。

通过县公共服务中心的运营服务，积极培育我县农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。

县公共服务中心运营后将扩大电子商务在农业农村的应用。在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。