酒店营销部目标责任书

1 戴斯泓元大酒店营销部目标管理责任书

甲方:戴斯泓元大酒店

乙方:

为了全面完成酒店20XX年度各项经营指标，在总经理的直接领导下，乙方充分挖掘企业管理的巨大潜力，以实现经济效益最大化，明确经济责任，特制定本责任书，经甲、乙双方协商共同达成如下事项，以资共同遵守，遵照执行。

一、责任指标:

二、期限:20xX1月1日至20XX年12月31日

三、激励与约束:按月核算，季度汇总，季度结束10个工作日内发放。

1、当月20%绩效工资额=预算绩效工资额*当月考核得分%

2、当月奖金与酒店总收入指标挂钩，超额完成部分的5%奖励部门，由部门按照一定权数比例发放。发放办法由部门制订，报酒店备案。

3、乙方按酒店要求在部门内部实行内部考核。具体办法由营销部制订，报酒店备案。

4、安全指标实行一票否决制，出现重大安全事故，乙方全员当月无奖励，责任人当年无奖励。

四、双方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的工作进行检查、监督，有下列情况之一，甲方有权责令乙方辞职。

1.1乙方连续三个月未完成指标任务的(指:利润、收入)。

1.2乙方发生重大失误，造成重大经济损失和人身伤害的。

1.3乙方不服从分配且甲方制定的各项制度拒不执行的。

2、甲方有义务对乙方的工作进行指导和协调。

3、乙方有权在自己的工作职权范围内自主安排经营工作。

4、乙方有义务积极参加酒店组织的各项活动。

五、经营责任书的变更和解除:

1、因不可抗拒的因素，造成经营环境重大变化和经营责任书无法执行，经双方协商后可以变更和解除该责任书。

2、经营责任书签定后，不得因人事调整而变更或解除。

3、本合同未尽事项，经双方协商解决。

4、本合同自双方签字之日起生效。

六、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方:河南戴斯泓元大酒店

乙方代表签字:

签定日期:

2酒店综合营销部考核责任书

甲方：

签字：

乙方：

签字：

第一条经营管理业绩考核

为确保完成20132年XXXX公司下达的经营目标和任务，充分调动管理人员的工作积极性，按照责、权、利对等的原则，宾馆对各部门负责人进行经营管理业绩考核。并以签订年度考核责任书的方式进行考核与奖惩。

第二条考核期

甲方对乙方进行考核，考核期为壹年，即从20XX年1月1日起至20XX年12月31日。

第三条考核内容

一、经济指标：

全年宾馆完成营业收入XXXX万元。按营销计划开展营销活动。

二、费用指标：

1、公关广告费用全年控制在X万元以内。

三、主要工作任务

1、根据宾馆经营情况有效组织开展宾馆的营销策划活动。

2、做好宾馆会议的接洽与跟踪服务，与客户保持良好的关系。抓好服务质量管理，维护好集团公司窗口形象。

3、抓好安全生产工作，确保全年的安全运行。

4、积极拓展销售渠道，不断开发新客户单位开发新的经济收入增长点，如网络订房、异地会议团队。

四、日常管理

1、认真做好员工思想政治工作，维护本部门稳定。

2、基础工作：日常工作记录、会议纪录、管理制度、培训记录等基础资料齐全，保存完整。

3、服从宾馆管理，按要求上报各种报表及文字资料。

五、员工管理

1、以身作则，规范管理员工的仪容仪表、礼节礼貌等方面表达到宾馆要求。

2、本部门管辖区域卫生质量达到宾馆质检要求。

六、安全工作

1、抓好安全生产工作，确保全年的安全运行。按博远公司下发的安全管理规定办理。

第四条奖惩

1、宾馆按每年不少于2次对部门进行考核，成本指标控制在要求范围之内，不奖不罚。

2、宾馆超额完成营业收入部门费用指标控制较好宾馆将给予奖励。

3酒店员工安全责任书

为有效的控制安全事故的发生，保障酒店客人以及员工生命财产安全，为促进安全管理常抓不懈，责任落实到人，特制定本安全责任书。

一、消防安全

1.严格执行宣传消防法规和防火管理制度。

2.接受参加消防知识和防火技能，安全撤离的培训。

3.熟悉本岗位防火区域，安全撤离路线和消防器材的设置使用。‘

4.相互监督员工除岗位工作需要外，不得私自动用明火，不游动吸烟，不得乱拉私接电话，不使用大功率电器。

5.维护酒店及他人人身，财产安全。

6.相互督导员工上岗对本人使用的设施和管理的设施进行检查，确保设施设备安全完好。

7.发现隐患及时向直属上级报告，跟进隐患排除，以书面形式报告管理层。

二、人生安全

1.在酒店范围内，外进行的违法活动（如;吸毒，打架，斗殴，诈骗，勒索等），被国家司法机关追究的，由当事人本人承担一切经济，法律责任。

2.未征得酒店同意，私自或集体组织活动(如：私自下河游泳，野炊，郊游等)，导致人员伤亡事件的，由组织者和参加者承担一切经济，法律责任。

3.未经批准，擅自驾驶本酒店车辆外出，违反交通规则，发生交通事故，造成人员伤亡者，由用车者本人承担一切经济，法律责任。

4.由于操作不当，造成设备设施损坏或爆炸者，私用电器或未经允许进入危险区域，造成触电及其他伤亡事故，由当事人承担一切经济，法律责任。

5.住宿员工夜间外出不归，其在外进行的任何活动而造成的一切后果，由当事人承担一切经济，法律责任。

6.携带违禁物品（如：管制刀具，毒品，爆炸品，易燃品等），进入酒店或宿舍造成事故的，对宾客不礼貌，粗鲁或实施暴力，威胁，勒索，敲诈等行为，造成的后果由当事人承担一切经济，法律责任。

7.工作时间不在岗位而导致物品被盗，被损等事件者，由当事人承担后果。

8.凡是住宿员工酗酒闹事造成的一切后果，由当事人承担一切经济，法律责任。

9.本酒店禁止内部员工谈恋爱，所引发的一切后果由当事人承担经济，法律责任。

10.本酒店禁止使用有毒，腐烂变质的原料，所引发的食品安全由当事人承担一切经济，法律责任。

11.本酒店禁止使用过期变质的饮品或乳料，所引发的食品安全由当事人承担一切经济，法律责任。

三、责任承诺

《蓝天大酒店员工安全责任书》本人已认真阅读，并同意。如因本人不严格遵守而导致发生安全事故，愿按责任书所述承担一切经济，法律责任。备注：此安全责任书一式两份自签字后生效，有效期一年。

蓝天大酒店部（门）

员工签字：（盖手印）

_____年_____月_____日