可口可乐市场调研方案
1可口可乐市场调研方案
一、前言
可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的
1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下：
（1）、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同，消费水平不一样。
（2）、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场容量及潜力。
（3）、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等
（4）、了解竞争对手广告策略、销售策略。
（5）、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司（湖南中粮可口可乐有限公司）总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容
(一)消费者
1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)
4.消费者理想的可口可乐公司描述
5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映
(二)市场
1.湖南、江西、贵州地区的数量，品牌，销售状况
2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况
3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评
4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况
5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者
1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等
2.市场上现有可口可乐的销售状况
3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述
4.竞争对手的广告策略及销售策略
四、调查对象及抽样
目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合，要有所侧重。
调查对象组成及抽样如下：
消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；大学生无收入；其它20%竞争对手：20家其中最大的是百事可乐公司。消费者样本要求：
1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作
2、学生（大学生）对品牌的意识。
3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象
五、市场调查方法
以访谈为主：
l户访
l售点访问
l群体访问
访员要求：
1.仪表端正、大方。
2.举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的能力。
3.经过专门的市场调查培训，专业素质较好。
4.具有市场调查访谈经验。
5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段：初步市场调查2天
第二阶段：计划阶段
制定计划2天
审定计划2天
确认修正计划1天
第三阶段：问卷阶段
问卷设计2天
问卷调整、确认2天
问卷印制3天
第四阶段：实施阶段
访员培训2天
实施执行10天
第五阶段：研究分析
数据输入处理2天
数据研究、分析2天
第六阶段：报告阶段
报告书写2天
报告打印2天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七、经费预算(略)
八、附调查问卷和相关表格
2可口可乐营销调研方案
1、调研目的
（1）通过调研，能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度；
（2）了解消费者的习惯（消费时间、消费地点）和消费动机，并了解购买可口可乐的主
要客户群体及发现潜在购买力；
（3）了解可口可乐的市场的营销环境，为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。
2、调研内容
（1）饮料市场环境情况，可口可乐的竞争对手及营销环境；
（2）绍兴地区对于可口可乐的需求情况、购买群体和购买力。
3、调研的对象和抽样（范围）
（1）绍兴市区内超市及各个零售店，10-60岁的消费者；
（2）绍兴市区街道，10-60岁的消费者；
（3）餐厅及一些酒店内的消费人员。
4、调研的方式和方法
（1）调研方法
①采用网络调研法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速、全面的了解相关市场信息。
②采用访问法，即拦截访问法，口头访问和书面问卷访问相结合。
（2）调研实施计划
组织成立调研项目组，组长一人，组员若干人。按调研人员的选拔条件，选择具有一定的文化素质、专业知识，严肃、认真的工作态度，举止文明、性格大方、开朗的人员，并进行培训。
5、调研资料的整理与分析方法
（1）审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性；
（2）分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调研问卷中的问题，进行预先分组分类。
（3）统计分析：对于分组整理的信息，计算频数与百分比，作出所需的表格与分析图。
6、调研程序及进度安排
（1）3月20日-3月22日，确定调研方向和初步制定方案。
（2）3月23日-3月25日，进行网络调研，获得相关资料信息；
（3）3月26日-4月27日，以在网络上获得信息为基础来设计调研问卷
（4）3月28日-4月3日，分发问卷，调研实施，取得数据；
（5）4月4日-4月6日，调研数据整理、分析；
（6）4月7日-4月8日，实地考察。
（7）4月9日，分析实地考察所得到的资料与信息；
（8）4月10日-4月11日，根据问卷调研和实地考察所得到的信息，撰写调研报告。
7、调研费用预算
略
3可口可乐汽水调查方案
（一）摘要
可口可乐公司为了了解可口可乐在广大消费者心中的形象以及在消费者心中的地位。决定对可口可乐汽水进行一系列综合的调查，通过市场调查所提供的情报和资料，确定可口可乐产品在那些地方令消费者满意以及消费者认为可口可乐有哪些方面不足，将调查的结果整理后。达到准确、快速的了解可口可乐在消费者心中的形象以及地位，根据反映出来的情况及时的调整市场。
（二）调研目的
通过市场调查所提供分析的情报资料，在详细摸清了可口可乐在消费者心中的满意程度和需要改进的地方以及同行业的竞争情况。确定公司的产品策略和价格策略，规划企业产品生产计划和产品销售计划确定该产品的市场定位。
（三）要研究的问题
1、产品方面：了解可口可乐其汽水这一产品的口感、价格、包装、
销售渠道情况。
2、同行业方面：了解消费者在除了够吗可口可乐的情况下还购买
什么品牌的饮料
3、市场方面：了解市场需求情况，摸清各个类型的消费者的需求
和需求情况。
4、宣传方面：了解消费者对可口可乐广告的满意程度以及为什么
喜欢该广告和为什么不喜欢该广告的原因
（四）研究问题的范围
1、产品调查：调查可口可乐的口感、包装、价格、容量。
2、销售调查：调查可口可乐购买群从的购买频率，为什么购买和
购买渠道、购买方式。
3、客户调查：了解购买可口可乐客户的年龄、类型、价格接受程
度、和口感的要求。
（五）获取信息的方式和渠道
一个小组分别派人在不同的地点向各个阶段的反方调查问卷。
（六）调查人群范围和地点
调查人群在11~20岁和21~29岁之间，以学生为主。主要在超市、便利店、小卖部、自动贩卖机和娱乐场所等地点调查
（七）调查的方式与方法
调查方式：问卷法
调查方法：抽样调查法
整理数据的方法：将调查表中的数据采用人工与电脑结合进行数据的统计。
（八）调查人员
调查人员必须具备良好的沟通能力，熟悉调查问卷。善于和陌生人打交道，有一定的询问技巧。
（九）调查流程图