网络市场调研方案

1清洁用具网络市场调研方案

1．调研目的和背景

背景：浙江超洁公司是一家专业生产清洁用具的企业，产品质量稳定，深受用户好评，但目前受经济危机影响较大。企业看到网络销售优势，想进行网络销售。但对网络市场了解不足。

目的：分析了解网络市场，进军网络市场，进一步扩大网络市场的规模；了解网上消费者的特征和消费习惯；分析网上竞争者现今规模、优势与不足，为超洁公司进军网络市场提供依据，并由此让企业做出建设性决策

2．调查内容

（1）超洁清洁用具的知名度，及公司主打产品神拖把的市场排名情况

（2）网络顾客网上购物的消费心理和消费特点

（3）了解网络消费者特点，包括其职业、年龄、文化教育程度、经济收入等特征，以及上述特征对网络消费者偏好的影响

（4）了解网上竞争者的规模结构，优势与不足

（5）了解网络顾客对清洁产品的质量，使用年限，外观等的期望

3．调查对象

学生，网民

4．调查方法

（1）通过在问卷星发放在线问卷，回收有效答卷

（2）网上问卷调查，让网民选择

本次调查的成果形式为调研书面报告，包括标题、前言、目录、摘要、主体、结束语、附录七个部分。

超洁公司清洁用具网络市场问卷调查

亲爱的朋友：

您好!我是浙江超洁公司的一名调查员，正在做关于清洁用具网络市场的一次调研，在此郑重承诺，此次问卷不涉及任何隐私，绝不向第三人（方）透漏任何相关信息，希望您配合完成此次调查。谢谢合作！^-^

1.您使用互联网大概多少年（）

A．少于1年B.1-3年C.3-5年D.5年以上

2.您上网的频率（）

A.每天一次B.每2-3天一次C.每星期一次D.每月一次或更少

3.您在家里多久做一次家务卫生清洁呢（）

A.每天B.2-3天C.4-5天D.一星期及以上

4.您觉得您的家里哪些地方最难清洁？（）

A.地板B.门窗C.桌柜D.地毯E沙发F其他（）

5.您有过网上购买清洁用具的经历吗？（）

A．有过B.没有

（如果选择“有过”，结束此题后，省略第6~7个问题，直接跳问第8题）

6.您购买清洁用具的途径是什么？（）

A．大型超市B.生活用品店C.品牌店D.家附近小店E.其他（）

7.您认为影响您不用网购清洁用具的原因是什么？（）

A.不安全，担心拿不到B.质量不能保障C.图片与实物不符D.不能网上付款，没有网银E.其他（）

8.如果网购清洁用具，您觉得哪些因素影响你最多？（）多选

A.价格B.材料C.质感D.外观E.邮费F.店家等级G.店家信用度

其他（）

9.您通常购买的清洁工具平均价位？（）

A.10-100B.100-200C.200-500D.500-1000E.1000以上

10．您最倾向于家用清洁工具哪种风格？()

A.现代简约B.曲线优美C.豪华典雅D.实用型E.其他（）

11.您觉得现在家用清洁工具的不足之处是？（）

A.造型一般B.功能一般C.使用效果一般D.颜色不好E.材料不好

F.其他（）

12.在拖把方面您家里最多用的是哪种拖把？（）

A.全自动脱水拖把B.旋转拖把C.手压式拖把D.平板拖把E.其他

13.您使用拖把多久换一次？（）

A．一星期B.一个月C.半年D.一年及以上E.坏了才换

14.您的年龄（）

A：12---18B19---30C31----45D46---70E70以上

15.您的性别（）

A：男B：女

17.您的教育程度（）

A：高中及以下B：大专C：本科D：研究生及以上

对于你所提供的信息，我们表示诚挚的感谢！

H.产品官网I.

2可口可乐网络市场调研方案

一、调查背景

很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。

为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就必须进行饮料市场调查。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

二、调查目的

1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。

具体如下：

（1）、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同，消费水平不一样。

（2）、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场容量及潜力。

（3）、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等

（4）、了解竞争对手广告策略、销售策略。

（5）、了解消费者的年龄分布。

2、为该公司（湖南中粮可口可乐有限公司）总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。

三、市场调查内容

(一)消费者

1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)

2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)

3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)

4.消费者理想的可口可乐公司描述

5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映

(二)竞争者

1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等

2.市场上现有可口可乐的销售状况

3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述

4.竞争对手的广告策略及销售策略

(三)市场

1.湖南、江西、贵州地区的数量，品牌，销售状况

2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况

3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评

4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况

5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。

四、调查对象

消费者样本要求：

1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作

2、学生（大学生）对品牌的意识。

3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。

4、学生对广告的印象

五、市场调查方法

以访谈为主：

l户访

l售点访问

l群体访问

访员要求：

1.仪表端正、大方。

2.举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的能力。

3.经过专门的市场调查培训，专业素质较好。

4.具有市场调查访谈经验。

5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

六、市场调查程序及安排

第一阶段：初步市场调查2天

第二阶段：计划阶段

制定计划2天

审定计划2天

确认修正计划1天

第三阶段：问卷阶段

问卷设计2天

问卷调整、确认2天

问卷印制3天

第四阶段：实施阶段

访员培训2天

实施执行10天

第五阶段：研究分析

数据输入处理2天

数据研究、分析2天

第六阶段：报告阶段

报告书写2天

报告打印2天

调查实施自计划、问卷确认后第四天执行

七：抽样方法

目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，所以，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合，要有所侧重。

对象组成及抽样如下：

消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%；3000元以下占30%；大学生无收入；其它20%竞争对手：20家其中最大的是百事可乐公司

八：收集信息

九：分析信息

十：提交报告

3网络推广市场调研方案

一、前言

根据有关数据显示20XX年中国有90%的企业没有尝试过网络推广，而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。为配合本公司进入市场，评估行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行网络推广市场调研大有必要。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

二、调查目的

为了更好地开发公司的市场，确立市场地位，拓展本品牌的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，本次市场调查的目的主要是：了解和分析现有消费者对网络推广的认知和消费需求。

三、调查内容

1、消费者对网络推广的认知度和理想状态；

2、消费者对网络推广的消费需求；

四、调查对象

主要是经常上网的网民、网上店铺的经营者

五、调查方法

采用网络调研法，利用搜索引擎在网上进行搜索及在一些专门的问卷调查网站放置问卷。

六、调查程序及安排

调查方案、问卷的设计（修改、确认）..................1天

项目准备（人员培训、安排）.........................1天

调查访问...........................................5天

数据整理、统计分析..................................2天

撰写调查报告.......................................1天

七、调查经费预算：

获取前期真实资料费用——占总体调研费用预算15%调研实施期间的费用———占总体调研费用预算50%调研所用相关工具费用——占总体调研费用预算15%调研期间发生的其他费用—占总体调研费用预算20%

八、附件：

企业网络推广调查问卷企业网络推广调查问卷