电工绩效考核方案

1电工组员工绩效考核方案

为规范电工组管理制度，完善员工考核方案，提高员工工作积极性，落实电工组各项管理制度的实施，特制定本绩效考核方案。

一、考核评分小组：

组长：

成员：

二、评分范围：

本考核方案适用于全体电工组成员绩效工资考核，月考核。

三、考核评分内容：（总分100分）

1、安全管理：各区域负责人必须加强对所负责范围内的电气设备进行巡视，做到不出现设备、人身安全的事故。

（1）设备运行状态：针对锅炉房、污水处理站，小庄热风炉，主副井空气热室，联建换热站，1—3#水源井等地的机电设备做到包机到个人，每区域的责任人必须详细了解各个设备的运行状态、完好程度，并对设备的电源位置、线路如何敷设做到了如指掌。未达到要求者按设备台数扣除当月考核分数，一台设备0.5分。对于各机电设备中存在不符合标准化、带病作业设备不及时上报未及时处理的一处扣除2分。

（2）人身安全：上班期间未按要求穿工作服，绝缘鞋，绝缘手套者一次扣一分。不按要求穿工作服，绝缘鞋，绝缘手套者不得参与任何电气作业。对登高作业必须佩戴安全帽，安全带并有不少于两人作业，登高作业前必须检查登高设备（梯子，升降车）的安全系数，登人字梯时必须检查是否有固定捆绑，螺丝是否松动，有隐患不准工作。升降车作业前必须检查车辆是否完好，操作台是否有绝缘垫，防护网等，若在登高前未按要求检查者不准作业。登高前明知有隐患者还继续工作一次扣除5分。所有电工组成员必须持证上岗。

2、日常工作：全体电工组成员必须服从安排，做到按时上下班，相互团结，努力完成工作任务。

日常工作主要表现在以下几个方面：

（1）、员工应按时上下班，不得迟到早退。所有员工在早晨7：45必须参加电工组的班前会，不得迟到、早退，不得无故不参加班前会，不参加班前会者不准上岗。迟到早退一次扣1分，无故不参加班前会者一次扣2分。

（2）、日常巡查：

锅炉房电气维检组在每日上班前有组长统一安排本日工作，并检查工具，着装及防护用具。未按照要求者一项扣除0.5分，并责令其更换。不按要求者不准参加作业。每日组长应详细安排员工按巡查路线进行巡视，并认真填写巡查记录，不巡查、不填写记录者一次扣1分。在巡查中发现问题应及时上报并及时处理，不上报不处理者一次扣2分。巡检路线：锅炉房变电所—低压配电室—主控室—水泵房—鼓引风机房—软化室—锅炉—抓渣房—上煤间—皮带间。

污水处理站电气维检组在每日上班前有组长统一安排本日工作，并检查工具，着装及防护用具。未按照要求者一项扣除0.5分，并责令其更换。不按要求者不准参加作业。每日组长应详细安排员工按巡查路线进行巡视，并认真填写巡查记录，不巡查、不填写记录者一次扣1分。在巡查中发现问题应及时上报并及时处理，不上报不处理者一次扣2分。巡检路线：污水相变—主控室—生活水配电室—鼓风机房—生活水一级提升机房—矿井水配电室—矿井水一级提升机房—矿井水地下室泵房。日用水泵房变电所—2#水源井—3#水源井。

小庄热风炉电气维检组在每日上班前有组长统一安排本日工作，并检查工具，着装及防护用具。未按照要求者一项扣除0.5分，并责令其更换。不按要求者不准参加作业。每日组长应详细安排员工按巡查路线进行巡视，并认真填写巡查记录，不巡查、不填写记录者一次扣1分。在巡查中发现问题应及时上报并及时处理，不上报不处理者一次扣2分。巡检路线：小庄热风炉变电所—操作室—热风炉—风机房—皮带间。

生活照明电气维检组在每日上班前有组长统一安排本日工作，并检查工具，着装及防护用具。未按照要求者一项扣除0.5分，并责令其更换。不按要求者不准参加作业。每日组长应详细安排员工按巡查路线进行巡视，并认真填写巡查记录，不巡查、不填写记录者一次扣1分。在巡查中发现问题应及时上报并及时处理，不上报不处理者一次扣2分。在所负责范围内照明应予以保证正常，对各个食堂内的各种电器设备应做到掌握其运行状况，发现问题及时处理，不得拖延，对所有热水器应做到包机到个人，发现问题及时处理，不得拖延。巡检路线：招待所变电所—办公楼（包括配电室）—招待所（包括招待所食堂）—多功能厅—1—3#公寓（包括配电室）—培训中心—大食堂—综合楼—联建（包括配电室）—井口食堂—换热站—主副井空气加热室—保安楼—小车队—矿区内外所有路灯。

变电所配电工应按照《标准化矿井地面变电所标准》要求对设备状态，规章制度严格要求，在上班期间不准串岗、脱岗、睡觉等与工作无关事项，在上班期间认真填写各项记录，做到记录完整齐全，一项不合格扣2分。后附《标准化矿井地面变电所标准》

3、工具管理：全体电工成员应保证工具的齐全，不丢失，不故意损坏。个人工具应每天在上班期间佩戴齐整，共用工具由组长负责，并指定专人看管，借用时需在领用表签字，不准私自乱用、挪用。对于丢失工具员工不准盗用他人工具，发现盗用工具者直间辞退。对不妥善管理自己工具者一次扣除5分，并令其自己配齐工具。所有工具坚持交旧换新原则，在领用新工具时必须交回旧工具。

4、学习培训：全体电工成员应积极参与公司项目部的学习培训，并达到要求。技术员要定期对员工进行技术培训和安全教育，保证所有员工技术合格，若培训不合格者不准上岗。因技术员培训不到位导致成员不合格扣技术员10分，因成员不认真或无故不培训扣10分。

5、检修工作：全体电工成员在检修期间对各机电设备按规定完成检修任务。在检修期间每组应按照实际情况安排检修计划并上报，不准谎报，乱报。在检修期间应做好详细的检修记录，检修完成应确保设备完好状况。一处不合格扣2分。

6、材料计划:各区域负责人需对所范围内的设备材料详细了解并对所需材料及时上报，做到材料提前到位。对各种仪表、指示灯、开关、断路器、继电器、接触器等电器元件，各种电机电缆型号做到详细掌握，并做好每月的材料计划。对乱报、不报、谎报者扣除组长10分。

7、记录齐全：各区域应认真填写各项记录，如巡查记录、检修记录、安全隐患记录、交接班记录、值班记录等。

8、请假制度：认真履行请假休假制度未按规定办理请休假手续扣5分。

电工组

20XX-2-8

2电工绩效考核方案

电工岗位有一定的特殊性，其工作的好坏对企业的影响相对较大。电工的日常工作主要是更换维修以及新建施工，月工作量不固定，不便量化衔接，可以采用计分制进行绩效考核。

其工资设计是：基本工资+绩效工资+技能津贴

即70%是基本工资，30%是绩效工资，技能津贴按职业资格证书结合电工入网作业证发放。持初级电工资格证，技能津贴50元；中级资格证80元；高级电工证130元；技师证260元；高级技师证390元。

1、保证公司正常用电：（权重：15）

【计算方式】影响正常使用超过半小时：扣4分 超过1小时：扣8分 超过2小时：扣15分

30分钟内解决得全分

【项目界定】因线路故障导致局部用电和办公场所用电中断 2、用电安全隐患情况：（权重：30）

【计算方式】发现一次安全隐患扣10分

【项目界定】安全隐患：无证上岗，或证书过期；电网不符合技术要求；

未定期对低压电柜进行保养。

3、电控维修及时性：（权重：20）

【计算方式】每发现一次不及时扣5分

【项目界定】及时：接到上级通知后30分钟内开始维修。

特殊原因不能立即前往维修的，需办公室认定。

4、工作态度：（权重：15）

【计算方式】发现一次违反公司公司纪律的行为扣5分；

责任意识差、协作精神弱扣5分；

【项目界定】工作态度：普工行为的认定由班长负责，

班长行为的认定由办公室负责

5、维修投诉次数：（权重：20）

【计算方式】每投诉一次扣10分

【项目界定】投诉：因维修不及时或服务态恶劣而受到报修部门投诉的有效次数，投诉时要有具体的事件和理由

【绩效加分项目】：

1、公司整月用电零故障，电工班综合绩效加15分；

2、公司联合检查中未发现安全隐患，电工班综合绩效加10分；

3、个人维修反馈单月平均满意度大于80%，加5分；月平均满意度大于90%，加10分；

4、个人受到公司领导会议表扬，加10分；

5、个人单月最高加分不应超过20分。

3农电工绩效考核细责

为了全面完成上级交给我部的各项任务，实现管理制度化，规范化，标准化，不断提高经济效益，保障农电人员生活水平的提高，为调动员工的积极性，服务部实行全日制上班及绩效考核，根据我部的实际情况，特定本绩效考核办法。

一、岗位分配：

1、主任（负责服务部全盘工作）

2、副主任兼安全员：协助主任工作，负责服务部的安全、培训，完善安全资料，负责低压配电班的检修，组织各组线路巡视、砍青工作安排及95598上下传达回访。

3、营业综合班：负责营业厅窗口规范化服务，供电区域内业扩报装，电量，电费进行核算，电费收取，用电咨询，低压客户的档案建立和管理，白天接警及环境卫生等服务部内日常工作，并负责荷楼线用户的电费回收及催费工作。

4、营销班长：负责协助各组长、各组的线损降损和电费回收工作，计量管理，用电检查，电费电价管理，供电区域内客户抄表和上门催费，客户用户安全检查，电费回收日报，月报，本期电费回收率，跨年度电费回收率统计分析，考核工作，各种经营报表的报送与分析考核工作及表后线的优质服务，工单审批。

5、低压配电班长：负责低压配电的日常工作安排，协调与组织实施班务管理，完善日常检修中工作票，操作票等施工作业的资料建档，做好漏电保护装置的运行及低压线路维护和管理工作，负责公变台区内用电秩序及测量接地电阻，测量三相负荷，抄台区总表，变台区降低线损加封，工单传递，建档，线路杆塔编号挂牌等优质服务工作，负责供电区域内0、4KV电网建设与检修，巡视砍青，电力事故的抢修，10KV电网安全运行，配变维护，计量装置安装与检修。

6、各组组长：负责各组台区线损达标和电费结零及专变电费回收工作，与台区管理人员有连带责任。组织组员巡视、砍青、轮换表计及一切组里事务。

二、考核办法：

（一）、服务部人员上班：主任、副主任、各班班长及检修班员，营业班班员实行上下班考核制度。

1、要按时上下班：迟到半小时扣罚5元，迟到1小时按旷工半天处罚，早退半小时扣罚10元，早退1小时按旷工半天计算，旷工1天扣罚100元。

2、有事必须请假，未请假者按旷工处理。服务部上班人员每月必须出勤22天，星期六、星期天各班必须有人值班。特殊情况加班通知必须到位，通知后不到位者按旷工处理。

3、一年内无故旷工累计15天以上者，年终无权享受任何奖金，一年内无故旷工累计一个月以上者，报公司下岗一年。

（二）、营业综合班成员考核制度：

1、对来访客户要文明礼貌，认真受理客户投诉与用电咨询，保持营业厅窗口形象，如遇咨询解释不清跟客户发生争吵，造成难回收电费，每次罚责任人50元，罚负责人20元。

2、每月应在8号前发布电费，收费员每天存电费和上解，违者按总站营销部制度罚款，所扣罚该项由责任人承担。

3、负责白天110值班，营销信息系统与微机管理，一次无值班记录罚款20元，每天保持营业厅清结卫生，每检查一次未搞卫生罚责任人20元，并负责资料工作，后勤管理及临时性工作。

4、收费员轮流到各电费收费点进行电费坐收与上解，每缺一次，罚款50元，负责人罚款20元，三次未到者给予辞退，班长下岗。

5、收费员收费时要核对用户的户名及电费，未核对造成错收用户电费由收费员负责追收用户电费，电费追收不回收费员承担责任。

6、营业班协助各组电费结零工作。

7、收费员所收电费在下午5点以前必须存入信用社并上解，否则电费中心罚款由收费员承担。

（三）、营销班成员考核制度：

1、每月1-4号抄表，5号交抄表机到服务部并负责复核，每迟交一个台区数罚款20元，抄收员负责计量管理，与上门催费，每月电费要月结月清，否则所造成的罚款由责任人承担。

2、负责用户更换表计，封箱加锁，移户，及巷口线的维修与管理等优质服务工作，客户上访到所里，每次罚款20元，上访到95598每次罚款50元。

3、更换表计要填好工单，走好流程，原表必须经组长核查表码落实，旧表交回服务部由营销班长工单上签名，否则少一个旧表罚款50元，发现私自更换表计，吃电量的，按所吃电量的10倍罚款，两次以上的给予开除，组长给予下岗。

4、如发现漏抄、估抄、错抄等现象，发现一次，每户罚款50元，发现表计已坏，不及时更换者罚款100元，造成严重损失的给予下岗和辞退，班长给予下岗处理。

5、各组负责本组线路的巡视、砍青工作，不需要材料的检修工作由各组安排完成。

6、抄收员低压台区线损指标按各台区实际情况由服务部领导开会研究制定，具体指标见附表。电费实行月结月清，每月最迟不得超过本月28号交清。（2月份最迟不得超过26号交清）

7、线损考核按公司标准，每降低或上升一个百分点按个人工资的百分之十奖励或扣罚，成正比。

8、电费考核，当月电费未结零者按当月所欠电费的百分之十扣罚，并保证下月一起结清。下月未结清往月电费者停发当月工资，月月结清电费者享受公司下发结零奖和年终奖，如一年在中途有一月电费未结零不享受年终的一切奖金。

9、组里工作任务未达标，组长不享受年终的任凭奖金。

（四）、低压配电班成员考核制度：

1、负责400V线路建设与检修，有特殊困难的检修消缺由服务部组织人力协助消缺。

2、所有管辖的公变，台区抄表日期为1-4号，5号交卡片，每迟交一个台区，罚款50元，班长罚款20元。

3、负责台区维护和电力事故抢修，抢修每缺一次罚款50元，如造成一个台区一个晚上无电，除特殊情况外每次罚款200元，测量接地电阻及三相负荷测量，每缺一个台区罚款50元。

（五）、其它：

1、所有员工必须不折不扣地完成服务部交给的各项任务，一项未完成的年终奖金全扣，两项以上未完成的月底工资全扣。

2、特殊情况人员必须由所里统一调动，服务部工作人员必须服从服务部的工作安排，不服从者一次批评教育、两次下岗、三次给予辞退，班组长给予下岗处理。

营江服务部

20XX年1月1日