国家基本公共卫生服务总结

1国家基本公共卫生服务项目工作总结

根据卫生部、财政部《关于做好20XX年基本公共卫生服务项目工作的通知》精神，认真实施《国家基本公共卫生服务规范20XX版》，为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作，加快工作进度，按质按量完成年度工作任务。现将下半年我镇基本公共卫生服务项目实施工作总结如下:

一、主要工作成绩。

加强领导，成立机构，制定方案。结合我镇实际，我们成立了基本公共卫生服务领导小组，领导组成员做了具体分工，并且挂钩到各村卫生站，协助做好各项目工作。

二、健全制度，严格培训，规范行为。

认真实施《国家基本公共卫生服务规范20XX版》，并组织有关人员认真学习。并结合我镇具体情况建立和完善相关规章制度。

三、十项国家基本公共卫生服务项目正常运行。

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们组织各村卫生站医生以妇女、儿童、老年人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门体检加随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的电子居民健康档案。健康档案内容详实、填写较规范。截止目前已经为**人建立了居民健康建档，对***多人进行了体检。

2、健康教育

针对健康素养基本知识和技能、及辖区重点健康问题等内容，通过进村宣传，为农村居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，设置健康教育专栏**块，版面更新**次，开展公众健康咨询活动**次，举办健康知识讲座**次。通过各村卫生站共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。

3、预防接种

为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，我们严格按《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领用和冷链管理，保证疫苗质量。通过接种疫苗以保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;6-10月份，传染病例报告0。

5、儿童保健

为了很好的为0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。在县妇幼保健院项目主管指导下，截止目前，20XX-20XX年儿童建册***份，规范随访***人。

6、孕产妇保健

按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇开展次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。20XX-20XX年我镇已为怀孕12周之前孕妇建册***人，随访管理孕妇***人，产后访视***。

7、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。我镇已为辖区内65岁以上***位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。6月份我院相关人员参加了《重性精神疾病患者管理服务规范》培训。目前我镇对重性精神疾病患者规范管理***人。

四、加强督导、相互交流，共同提高

项目工作开展以来，县卫生局领导对此项工作十分重视，妇保院、慢病站领导及专家多次对项目工作进行了督导。目前存在的主要问题:我镇公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从检查情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在:

1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别村卫生站对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

2.措施不够扎实。各村卫生站虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别村的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方法，我院对村卫生所的指导力度不够，部分指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。

3.健康档案资料填写不规范.个别村健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。

4.工作力度有待加强。从自查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。

主要表现在:一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位;三是健康教育讲座的次数不够，版面没有及时更换，健康教育内容和形式单一，资料整理不全;四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低，儿童保健和叶酸发放不到位。

下一步工作安排:

1、健全工作机制，强化工作职责。各村卫生站要切实加强对公共卫生工作的落实，强化工作职责，注重工作方法，及时分析汇总上报项目实施情况;发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务指导，完善考核制度。根据工作要求我院要做好对辖区村卫生所医生的业务工作进行指导，提高档案资料的质量。对卫生站工作进行绩效考核，各项目实施也要根据自己的实际，制定相应的考核办法，对所辖区的项目实施村或责任人进行考核，考核结果要与经费补助挂钩。

3、加大宣传力度，提高健康意识。

一是各村要结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。

二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是村卫生站工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全县居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。这些都是国家为居民免费提供的服务。

通过广大干部职工的共同努力促使全镇居民都能知道自己能享受到哪些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

2国家基本公共卫生服务规范培训总结范文

为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务质量，20XX年6月1日-12日，县卫生局国家基本公共卫生服务项目办组织卫生局、疾控中心、妇幼保健院有关人员，就《国家基本公共卫生服务规范》的内容对全县10个乡镇205个村卫生所(室)的乡村医生进行了培训，现将培训情况总结如下:

一、积极组织全员培训

为了保证这次培训效果，县项目办提前把培训日程及培训内容发放到各乡镇卫生院项目办，由各乡镇卫生院项目办负责组织辖区内各村医，确保所有村医都按时接受培训。

二、精心准备提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，采用多媒体方式进行培训。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。县项目办主任郭志斌重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲解，对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动等内容进行了重点强调。

三、现场模拟注重实效

培训结束后，参加培训的乡镇项目办人员及各村医，现场进行模拟填表，自己为自己建一份健康档案。填表完成后，由培训人员逐人进行检查，对出现的问题进行针对性指导。

通过这次培训，使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

320XX年度国家基本公共卫生服务项目工作总结

20XX年度，我院公卫办依照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量细致的工作，并取得了在上半年度业务考核中全区第一的好成绩，为了进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作，现将20XX年度北庄镇基本公共卫生服务项目实施工作总结如下:

一、健全制度、严格培训、规范行为

将各种制度上墙，并组织有关人员认真学习，为了规范国家基本公共卫生服务项目管理，卫生部在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，组织制定了《国家基本公共卫生服务规范20XX版》，北庄镇中心卫生院组织专人对院公卫办及全镇20个村卫生室的乡村医生进行专业培训，通过培训，我镇所有乡村医生基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好的为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

二、十一项国家基本公共卫生服务项目健康运行

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们组织各项目实施人员以孕龄妇女、儿童、65岁以上老年人、残疾人、慢性疾病人群等为重点，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案内容详实、填写规范，现已为辖区内41493位居民建立了健康档案。

2、健康教育

针对健康基本知识技能及辖区重点健康问题等内容，各项目实施人员通过为乡村居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并开展健康知识讲座等健康教育活动，截至目前，已设置健康教育专栏20余处，通过各项目实施人员的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。

3、预防接种

今年我院已按规定及时为辖区内适龄儿童接种了麻疹、脊灰、四价流脑等国家免疫规划疫苗，第一轮脊灰疫苗强化服药20XX人次，第二轮正在进行中，在疫苗接种过程中，我们做到了及时发现、报告预防接种中的疑似异常反应，为了做好此项工作，我们再一次确定了接种点，各接种点都具备《疫苗储存和运储管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。截至目前累计为适龄儿童建立接种卡431人，通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原子的感染和发病，起到消除或消灭所针对传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理，开展结核、手足口病等传染病防治知识宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、手足口病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，目前我院乙类传染病例登记21例，丙类传染病例登记5例，其他传染病例登记36例，网络直报传染病25例，为传染病的防控起到了积极的作用。

5、儿童保健

为0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理，今年上级领导积极组织专家对我院0-6岁婴幼儿建立健康档案、开展新生儿访视及儿童保健系统管理情况进行了督导，为儿童保健项目顺利实施打下了良好的基础，截至目前我院已为0-6岁婴幼儿建册3360册，0-6岁婴幼儿规范化随访3024人次。

6、孕产妇保健

按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年应为孕产妇免费开展孕期保健服务和产后访视，对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对病后常见问题进行指导，目前实施人员已为怀孕12周之前孕妇建册389人，并全部进行随访管理及产后访视。

7、老年人健康管理

对辖区65岁以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档起初，我们就将老年人作为重点人群进行健康管理，我院11月份在为全镇65岁以上老年人进行免费健康检查的活动中送去健康的同时也为广大老年人及时建立了健康档案并进行规范化管理，查体并建档人数达3542人。

8、慢性病管理

我们主要是对高血压、糖尿病等慢性疾病的高危人群进行健康指导，对35岁以上人群实行门诊首诊测量血压，对确诊为高血压和糖尿病的患者进行登记管理，并做到定期随访，对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，截至12月中旬，我院已登记在册并规范化管理高血压疾病人员527人，已登记在册并规范化管理糖尿病疾病人员73人。

9、重性精神疾病患者管理

我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理并在专业机构的指导下对患者进行康复指导，现登记在册并确诊的重性精神疾病患者64人，规范化管理64人，规范化管理率达100%。

10、卫生监督

卫生监督是加强卫生管理的重要手段，对有关卫生的法规、条例、标准、办法等实施情况进行的检查，为顺利实施卫生监督工作，达到与其的监督目的，除了制定有关法规并严格执行外，应继续不断的进行宣传教育，提高人们对执行卫生法规重要性的认识。

11、突发公共卫生应急管理

继续加强可疑病例的检测、报告工作，加强传染病和食物中毒等突发公共卫生事件的检测和防控工作，有针对性的开展应急技能培训，完善各类突发公共卫生事件应对程序，防止出现疫情扩散和蔓延，切实提高突发公共卫生事件的发现、报告及处置能力。

三、加强督导、相互交流、共同提高

20XX年度，上级公卫办、疾控中心、妇幼保健院的领导及专家对我院项目工作的开展进行了多次督导，及时发现了项目工作中存在的问题并给予及时的纠正，促进了项目工作的健康运行。

四、重大公共卫生服务项目同步进行

重大公共卫生服务项目在我镇也正常开展，截至目前，全镇共为育龄妇女免费补服叶酸220人，有效降低了新生儿神经管缺陷的发病率，并进行宫颈癌筛查4000余人，孕产妇分娩补助385人等。

五、20XX年度工作计划

1、健全工作机制，强化工作职责

各项目实施人员要切实加强对公共卫生工作的力度，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题时应及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序的健康发展。

2、加强业务指导，完善考核制度

根据工作要求，做好对辖区内卫生室乡村医生的业务指导工作。

3、加大宣传力度，提高健康意识

一是开展有针对性的宣传活动，做到无病早防、有病早治，减少因病致贫和因病返贫的现象，促使广大群众积极主动的参与;二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全镇居民建立健康档案、让育龄妇女免费补服叶酸片预防神经管畸形、为农村孕产妇进行分娩补助等等，这些都是国家为居民免费提供的惠民服务。同过大家的努力，促使全镇居民都能知道自己能享受到哪些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

北庄镇公卫办

20XX年12月23日

4市20XX年实施国家基本公共卫生服务项目工作总结

热烈欢迎各位领导在百忙之中不辞辛劳莅临我市检查指导工作，对各位领导长期以来关心、支持和帮助我市基本公共卫生服务项目工作表示衷心的感谢。

20XX年，我市的基本公共卫生服务工作在州卫生局、州财政局的指导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20XX年版)》，认真贯彻落实《##市卫生局##市财政局关于印发云南省加强基本公共卫生项目管理实施方案(试行)的通知》精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动卫生人员的工作积极性和主动性，使全市基本公共卫生服务项目工作进展顺利，并取得良好成效，圆满完成各项任务指标。现将工作情况汇报如下:

一、基本概况

##市国土面积2228平方公里，辖7镇4乡、86个村(居)委会、15个城市社区居委会、691个自然村、992个村民小组，共有汉、彝、苗、壮、回等19种民族，总人口42.26万人。全市现有卫生事业机构23个，其中市属7个(市人民医院、市疾病预防控制中心、市妇幼保健院、市中医院、市卫生局卫生监督所、市健康教育所、市新型农村合作医疗管理中心)，乡镇卫生院14个，社区卫生服务中心2个;有社会办医医疗机构(含企事业、人民团体、个体对外门诊、诊所)129个;村卫生所86个，自然村卫生室45个。共有在职职工617人，有乡村医生331人，获得乡村医生行医资格证书287人，其中已获得省卫生厅颁发的“绿卡”(乡村医生行医资格证书)287人。有病床2178张，床位使用率为91.08%，平均每千人拥有病床5.15张。已基本形成了覆盖城乡的市、乡、村三级医疗预防保健网。

二、主要工作措施

(一)加强组织领导，统一思想认识

1.##市卫生局##市财政局联合成立基本公共卫生服务项目管理领导小组，负责研究制定本级项目管理政策，协调解决工作中遇到的重大问题，开展项目监督检查。

2.市卫生局成立了由疾病预防控制、妇幼保健、农村卫生、卫生监督、医政、财务等科室组成的项目实施综合管理领导小组，下设办公室在疾控科，负责基本公共卫生服务项目的组织管理及审核评价。

3.市疾病预防控制中心、市妇幼保健院、市卫生监督所、健康教育所、市中医医院等专业公共卫生机构也成立了相应领导小组，负责相应服务项目的组织管理并对服务绩效负责。

4.各乡镇卫生院、社区卫生服务中心设立项目办公室，确定1名分管领导兼任项目办公室主任，对辖区内基本公共卫生服务项目的组织管理和服务绩效负责。具体负责落实基本公共卫生服务项目工作任务，按专款专用的原则管理和使用资金等。

(二)抓好队伍建设，加强项目培训

1.抓好项目队伍建设。市卫生局成立了基本公共卫生服务项目指导专家组，由卫生局分管副局长任组长，抽调市卫生局、市疾控中心、市妇幼保健院、市健康教育所、市人民医院的相关科室业务骨干为成员，定期或不定期下基层督导指导，切实发挥市级业务技术指导中心的作用。十三大项基本公共卫生项目均有业务指导人和具体责任人，实施网格化管理，做到各级项目管理机构各司其职，全力推进项目实施。

2.加强项目培训。一是组织综合培训。20XX年，市卫生局组织疾控中心、妇幼保健院、卫生监督所、健康教育所等专业人员对基层医疗卫生机构相关人员进行基本公共卫生服务项目综合培训共1次，共培训基层公共卫生服务师资86人次，村级乡医培训一次，共培训村医331人次。二是分类培训，即市疾控中心、市妇幼院、市卫生监督所、市健康教育所针对各相关专业的公共卫生服务业务培训。先后举办建立居民健康档案、孕产妇保健、儿童保健、慢性病管理、重性精神病管理、健康教育、中医药健康管理等项目培训班，并积极选送人员参加省、州慢性病防治、预防接种和健康教育等各类培训班。三是各基层医疗机构的培训，即各乡镇卫生院、社区卫生服务中心组织本单位人员开展相关项目的培训，并利用乡医例会，采取以会代训的方式组织培训乡村医生。为保证培训效果，在培训结束后，还对各项目相关工作人员进行理论知识测试，测试成绩良好。

(三)统一和规范管理，加强日常督导

1.项目管理实行以市为单位统一领导、按项目内容分类实施、以专业公共卫生机构牵头组织落实的“一体化管理，分包制服务”工作模式。对13项国家和省级基本公共卫生服务内容分别按疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督、中医药健康管理和综合管理5类分类分包组织实施。

2.为便于工作的落实。一是全市统一印制健康档案、慢性病随访表等各项公共卫生服务记录表卡，按人口数分发到各乡镇、社区，方便各基层医疗卫生单位开展工作。二是统一印制健康教育宣传资料和宣传栏的健康知识内容及规章制度。三是各乡镇卫生院和社区卫生服务中心统一购买血糖仪、血红白蛋白测量仪器，免费提供给村卫生所和社区卫生服务站。

3.规范信息管理。根据《国家基本公共卫生服务规范(20XX年版)》的要求，各项目单位规范各类档案资料，切实做好有关基础和工作数据统计，以乡镇(社区)为单位实行月报告制度，并进行汇总分析，定期向市卫生、财政部门报送工作情况，实现信息互通、资源共享的工作机制。

4.加强日常督导。各专业机构基本公共卫生项目指导小组定期或不定期深入乡镇卫生院和社区卫生服务机构，以加强质量控制、强化质量管理为主要目标，切实履行对基层医疗卫生机构相应项目督导和业务技术指导职能，确保服务数量得到落实，服务质量得到保证。

(四)强化考核措施，落实工作责任

卫生局制定了《##市20XX年基本公共卫生服务项目绩效考核实施方案》，建立公共卫生服务逐级考核评估机制，对承担基本公共卫生服务任务的各级医疗卫生机构进行考核评估，各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)负责对村卫生所(社区卫生服务站)的绩效考核。

按照分级管理、分类考核原则，市卫生局组织疾控中心、妇幼院、卫生监督所、健康教育所、市中医医院等专业公共卫生机构相关专业人员对基层医疗机构分类进行项目完成情况工作考核，每季度1次，20XX年共开展公共卫生绩效考核4次。

(五)加强经费管理，确保合理使用

1.为加强项目经费的管理，市卫生局会同市财政局对各基层医疗卫生单位财务人员进行项目资金管理专项培训，卫生局和各基层医疗卫生单位均设立基本公共卫生服务经费专账，严格按照项目要求，专款专用。

2.20XX年##市共收到基本公共卫生服务项目资金1072.29万元(含20XX年州卫生局预留考核资金8.36万元)，其中:中央资金811.272万元、省级资金114.1万元、州级资金34.68万元，20XX年州级预留资金8.36万元市级资金103.88万元。支出1027.2万元，当年结余45.09万元，当年资金结余4%。上年结余63.59万元，累计结余108.68万元，累计结余9%。

3.##市基本公共卫生服务项目资金管理严格按照财务制度要求，做到专账核算，专款专用;基层医疗卫生机构各报表数据与机构实际收支金额相符。

三、工作指标完成情况

(一)居民健康档案。截至20XX年11月，全市城乡共建纸质居民健康档案36.4万份，纸质建档率86.14%;共建电子档案36.18万份，规范化电子建档率85.63%。

(二)健康教育。全市设立的134个健康教育宣传栏共进行宣传内容更新804期次;乡、村两级共组织健康知识讲座709次，开展健康咨询活动174次，印制并发放宣传资料23种共50万余份。

(三)预防接种。全市6岁以下儿童建卡率达100%，一类疫苗各单苗基础免疫接种率均在99%以上，乙肝疫苗及时接种率达91.97%，含麻疹成份疫苗及时接种率达95.35%。

(四)传染病报告和处理。20XX年全市共报告乙类传染病11种1247例，发病率295.87/10万，与去年同期(1146例)相比上升8.81%;本期死亡病例41例(艾滋病35例，肺结核1例，狂犬病5例)，与去年同期死亡34例相比上升20.59%。

(五)0~6岁儿童健康管理。20XX年全市活产数4543人，新生儿访视4497人，新生儿访视率99.99%，0—6岁儿童数49437人，健康管理45490人，健康管理率92.02%，儿童建册9451人，儿童建档12598人。在规范管理的同时进行健康教育宣教，针对儿童各期生长发育进行保健及科学育儿、合理膳食的指导。

(六)婚前医学检查管理。我市自开展妇幼健康计划以来，为营造“健康婚配、家庭幸福、社会和谐”的良好社会氛围，大幅度提高婚前医学检查率，有效降低新生儿出生缺陷的发生率，共印制免费婚前检查宣传资料3000余份，发放到婚姻登记处和各乡镇卫生院，并由市妇幼保健院派医务人员到婚姻登记处一对一为前来领取结婚证的欲婚人员进行免费婚前检查的宣传和动员;乡镇通过卫生院妇幼专干、乡村医生进行宣传;在醒目处张贴新生儿疾病筛查及婚前医学检查好处的宣传图片。

为做好婚检工作，方便登记人员。我市的婚姻登记处于20XX年1月份正式迁至##市妇幼保健院，实行婚检“一站式”服务，并安排专职医务人员对自愿婚检人员进行现场采血、咨询、登记等，做好婚检人员隐私的保密工作，对查出疾病的人员及时通知，建议复查和治疗，提出相应的医学意见。20XX年共为4566名欲婚人员进行免费婚前医学检查，婚检率73.27%。

(七)新生儿疾病筛查管理。20XX年我市住院分娩活产数8474人(含户籍和非户籍)，其中辖区内活产数4543人，血样标本采集7497例，筛查率165.02%。其中TSH可疑阳性复采13人，确诊0人;PKU可疑阳性复采8人，确诊13人;G6PD可疑阳性复采37人，确诊4人，阳性追踪随访管理4人，管理率100%。听力筛查人数为6728人，筛查率148.10%。

(八)孕产妇健康管理。20XX年共有孕产妇6824人，产妇4499人，活产4543人(其中双胎44对)。孕产妇管理率100%，系统管理率为99.89%。住院分娩4493人，住院分娩率99.87%，新法接生6人，新法接生率100%。高危孕产妇1512人(其中已分娩1165人)，高危产妇住院分娩1165人，高危产妇住院分娩率100%。

(九)老年人健康管理。全市65岁以上老年人共有32963人，其中当年接受生活方式及健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导的老年人22184人，健康管理率67.29%。

(十)慢性病患者健康管理

1.高血压患者健康管理。20XX年全市高血压患者规范管理任务数为20280人，完成高血压患者完成随访72627人次，规范管理20291人，任务完成率100.05%，首诊测量血压31759人。

2.2型糖尿病患者健康管理。20XX年全市糖尿病患者管理任务数为5726人，完成患者随访管理21479人次，规范管理人数5738人，任务完成率达100.21%，首诊测量血糖23184人。

(十一)重性精神疾病患者健康管理。20XX年全市共发现1458名重性精神疾病患者，全部已建档并进行管理，做到应管尽管，应治尽治，全年共完成随访管理5154人次。

(十二)卫生监督协管。20XX年全市共接到卫生监督协管信息报告35次，上报处理35次，信息报告率100%。

(13)中医药健康管理服务。20XX年全市共完成老年人中医药管理管理人数是:34559人完成目标人群的70.67%(任务数是40%)，儿童中医药健康管理数:14472人，完成目标人群的83.46%(任务数是30%)。

四、工作亮点

(一)健康教育工作。一是从20XX年起在全市各社区、主要街道、乡镇卫生院和村卫生院统一制作标准的健康教育宣传栏，每2月统一更新健康教育宣传内容，做到城乡健康教育宣传工作均等化。二是把中小学校作为宣传教育的主阵地，充分发挥“小手牵大手”的作用，印制精美宣传折页和中小学生作业本发放到中小学校，由教师向学生进行宣教，并通过学生辐射到全家。20XX年印制30万份中小学生作业本，宣传公共卫生服务项目工作和健康知识，取得较好效果;印制5万张基本公共卫生服务项目宣传年历，免费发放到城乡居民家中，大力宣传项目工作，提高知晓率。三是在市电视台开辟“我与健康”专栏，每周一期，在热点时段播放，传播健康知识。四是利用全市300余辆出租车LED屏滚动播出健康知识，让健康知识流动性地达到全市不间断全覆盖。五是在人群集中的##休闲广场播放健康知识宣传片。

(二)20XX年开展了城乡居民签约服务，把基本公共卫生项目工作纳入居民签约重要内容，采用居民签约赠送电话费的方式提高居民签约率，进一步提高我市基本公共卫生服务项目群众知晓率及重点人群管理率。

(三)从20XX年开始率先在全州开展每年一次的中小学生免费健康体检工作，至今共完成20余万人次中小学生体检。

(四)印制慢性病与老年人健康服务手册，提高居民知晓率和规范随访、健康体检等服务。

(五)把适龄儿童窝沟封闭和龋洞修补等口腔保健项目列入基本公共卫生服务内容，让儿童切实享受到基本公共卫生服务项目工作带来实惠，真正提高儿童保健服务水平。

(六)按中医体质辨识分型印制老年人中医健康管理和儿童中医药健康管理指导宣传折页，由基层卫生服务人员指导并发放到所有目标人群，图文并茂地宣传中医药保健知识，指导老年人、儿童家长使用中医技能做好保健，有效解决了基层服务人员中医理论知识底子薄、指导效果不好的问题，以此提高工作效率，让中医健康管理工作真正落到实处，老百姓得到实惠。

(七)项目资金管理方面。一是为促进项目资金规范管理，积极探索乡镇卫生院财务管理模式，对16个基层医疗卫生机构实行“统一领导、集中核算”，抽调4名专业技术能力较强的财务人员成立核算中心，实施各单位会计核算职能，形成监督机制，从源头上杜绝项目单位违规使用项目资金，减少财政资金使用的随意性，确保基本公共卫生服务项目资金专款专用，安全运行，充分发挥资金使用效益。二是基本公共卫生服务项目由卫生局统一领导、统一安排部署，资金统一拨付监管，按照疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督协管、中医药服务、综合管理五类分类组织实施，分别由各专业卫生机构组织管理。每季度末由各专业卫生机构对各项目单位进行考核，并将考核结果及实际完成工作量上报项目领导小组，审核后15日内由卫生局统一将资金拨付到各项目单位，减少资金运行环节，加快资金周转速度，保证项目资金严格按照项目管理要求运行，提高资金使用效益。

四、工作中存在的问题和困难

一是基层医疗卫生单位人力资源缺乏，我市基层医疗机构工作人员编制偏少，远远未达到国家卫生人员配置标准，基层卫生服务人员严重不足，影响了工作的推进;二是社区卫生服务机构不建全，城市社区卫生服务网络尚未形成，为城区居民提供服务能力还较弱;三是部分乡镇基础设施落后，医疗设备缺乏，无能力开展规范的健康体检服务;四是因体制问题，项目资金使用还有诸多问题，没有充分体现政府购买服务及以项目资金提升基层服务能力和服务质量的本质要求。

五、下步工作打算

(一)继续加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传——吸引——再宣传，以逐步改变群众的陈旧观念，提高居民知晓率和服务依从性，让人人享有基本公共卫生服务。

(二)争取政府及社会各届的大力支持，逐步解决人员不足问题，加大培训力度，加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

(三)进一步明确各专业机构职责，建立健全有效的绩效考核机制。

(四)继续加大对各市级专业技术机构和基层卫生单位的公共卫生工作督导和考核，进一步提高公共卫生工作质量，对发现的问题及时解决，深入、全面、规范、创新性地开展好各项服务工作，努力实现基本公共卫生服务均等化目标。

5卫生院20XX年度国家基本公共卫生服务项目工作总结

根据《新蔡县卫生局关于印发20XX年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》(新卫字〔20XX〕8号)《新蔡县卫生局新蔡县财政局新蔡县审计局关于加强20XX年基本公共卫生服务项目管理的通知》(新卫字〔20XX〕52号)等文件要求及新蔡县卫生局公卫办的同一安排和部署，化庄卫生院依照基本公共卫生服务规范和基本公共卫生服务项目管理责任书规定的工作任务和要求，及时安排，精心布置，对基本公共卫生服务项目进行了认真实施，现将20XX年度国家基本公共卫生服务项目工作总结报告以下:

一、概况

化庄乡卫生院位于新蔡县东端，距新蔡县城约20千米，全乡下辖20个行政村，人口总数60945人。全乡20个行政村委，共有23个村卫生室，全部承当基本公共服务工作。乡卫生院现有职工编制57人，从事基本公共卫生服务专职兼职职员16名，根据工作需要，随时抽调其他医务职员参与基本公共卫生服务工作。

二、项目组织管理

为加强基本公共卫生服务项目的管理，更好地推动基本公共卫生服务项目的实施，我院成立了以院长为组长，分管副院长和防保站长为副组长，主要科室负责人为成员的基本公共卫生服务项目管理工作领导小组，全面负责我乡基本公共卫生服务项目实施工作。领导小组下设基本公共卫生服务项目管理中心，管理中心设有健康档案管理科、健康教育科、妇幼保健科、老年人保健科、慢性病管理科、信息管理科、精神病防治科、预防接种科、传染病及突发公共卫生事件报告与处理科、卫生监督协管科等科室。负责项目实施与平常管理工作，确定妇产科、防保站两个科室协助基本公共卫生服务项目管理中心展开工作，同时明确各村卫生室协助公卫中心展开基本公共卫生服务。为更好地展开项目工作，我院屡次召开公卫中心、村医会议，讨论、研究、布置公卫工作，制定了实施方案，在县卫生局公卫办与卫生院签订基本公共卫生服务项目管理责任书的基础上，我院与公卫管理中心、公卫管理中心与各村卫生室分别签订了基本公共卫生服务项目管理责任书，公卫中心各科室、各村卫生室建立了岗位责任制，任务层层分解，做到职责明确，任务明确，我们对基本公共卫生服务项目管理中心提出的要求是:

基本公共卫生服务项目管理工作实行目标管理，明确分工，责任到人，落实到村，要认真履行职责，密切协作配合，科学组织实施，推动项目落实。

认真学习把握《规范》，以基本公共卫生服务项目绩效考核内容及标准为推手，严格按规范程序工作，做到服务流程标准化，服务标准同一化，切实保证项目服务质量。

不断搜集、整理、总结、纠正本单位本人在基本公共卫生服务工作中出现的错误和不足，常常学习鉴戒外单位经验，主动相互交换，善于发现题目，及时解决题目，确保项目目标任务按时按质按量完成。

保证工作环境整洁卫生，物品摆放整齐有序，专心致志，上班时间不做与本职工作无关的事。

院基本公共卫生服务项目管理中心在接受县卫生局公卫办培训、督导、绩效考核及县专业公共卫生机构技术指导和督导考核的同时，对公卫中心本身及各村卫生室进行培训、督导、业务指导和绩效考核，通过以上各项组织管理措施的落实，确保了基本公共卫生服务项目的顺利实施。

三、基本公共卫生服务项目情况及效果

为顺利推动基本公共卫生服务项目的实施，在加强组织管理的基础上，我院还组织职员通过各种会议、横幅、标语、宣传车等情势进行宣传，让人民群众明白基本公共卫生服务的内容和意义，进步群众自觉参与基本公共卫生服务工作的积极性和自觉性，在此基础上组织工作队在村卫生室协助下走村进户为群众提供基本公共卫生服务，既落实了党的惠民政策，又进步了人民群众的健康水平。截止至20XX年12月31日，我乡基本公共卫生服务项目执行情况以下：

（一）居民健康档案管理

城乡居民健康档案建档人数为48910人，建档率为100%；规范化电子健康档案建立人数48793人，规范化电子建档率为98%以上。健康档案的完全性、规范性和合格率明显进步，建立和完善了健康档案管理制度，对健康档案进行了及时更新并实行了动态管理。

（二）健康教育服务

年初制定了健康教育工作规划、计划和实施方案，并进行了认真实施。

1、共发放健康教育印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方、健康手册、医学科普读物、健康教育彩页等十二个品种21500份；

2、播放健康教育音像资料六种，逐日循环播放；

3、设置健康教育宣传栏7个，更新内容十二次；另外，20个村卫生室各有健康教育宣传专栏1个，更新内容各六次；

4、利用各种卫生宣传日、健康主题日、节假日、会议等社会活动，展开特定主题的健康教育宣传和公众健康咨询活动12次；

5、针对高血压、糖尿病、结核病、精神***症患者及家属、孕产妇、0—6岁儿童家长等，举行了十二场次健康讲座。13251人次参加健康教育讲座及接受健康教育咨询。

（三）预防接种服务

1、及时为辖区内居住满3个月的0—6岁儿童建立预防接种证（卡）共565人次，建证（卡）率为100%；

2、根据国家免疫规划程序，对适龄儿童展开一类疫苗接种、补种，免疫规划疾病的应急接种和强化免疫等，疫苗接种率达95%。

（四）0—6岁儿童健康管理服务

全乡0—6岁儿童为4081人，建档率95%以上。

1、0—6岁儿童中228人建立了儿童保健手册；

2、访视了228名新生儿，新生儿访视率为90%；

3、儿童系统管理率为50%。

（五）孕产妇健康管理服务

1、为孕12周前孕妇建立保健手册并指导孕期保健，并建册228份，建册率50%；

2、产前管理人数228人；访视记录、随访记录齐全；

3、产后访视228人，访视率90%。

（六）老年人健康管理服务

1、登记管理：辖区内65岁及以上老年6382人，进行建档登记管理5059人，老年人健康管理率93%；

2、健康体检：为65岁及以上老年人进行健康体检4694人；

3、健康指导和干预措施落实到位。

（七）高血压患者健康管理服务

1、建立血压免费监测门诊，展开了高血压患者筛查，对35岁以上人群实行了首诊测血压；

2、对例高血压患者进行登记管理，全年随访四次并进行一次较全面的健康检查，管理人群的血压控制率到达了规定标准。

（八）2型糖尿病患者健康管理服务

对例2型糖尿病患者进行了登记管理，糖尿病患者健康管理率%，规范管理率%；每一年进行一次较为全面的健康检查，并进行健康评价和健康指导，管理人群血糖控制率为%。

（九）重性精神疾病患者管理服务

对辖区内确诊的75例重性精神病患者进行了登记管理，管理率100%，规范管理率100%。

（十）传染病及突发公共卫生事件报告处理服务

制定和完善了相干制度，对医护职员进行了培训，发现传染病人及疑似病人填写了报告卡，进行了登记和转诊记录，并在规定时间内上报信息，共15例。

(十一)卫生监督协管服务

己制定工作方案，做好了展开相应工作的预备。

四、绩效考核情况

在基本公共卫生服务项目实施进程中，县卫生局公卫办非常重视项目工作的展开情况，常常对我院项目工作进行业务指导和督导，县疾控中心也屡次来院进行业务指导和督导，有力地增进了项目工作的实施。

依照《新蔡县基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》（新卫字〔20XX〕101号），县卫生局、财政局分别于20XX年4月13日和20XX年7月30日对我院20XX年第一季度、20XX年第二季度暨20XX年度上半年项目工作展开情况进行了全面细致的绩效考核。在绩效考核进程中，考核职员依照考核标准，对项目工作逐项展开考核，对项目服务管理中存在的题目进行了认真指导、纠正和反馈，并提出了整改意见。考核结束后，我们对存在的题目及信息反馈依照岗位职责分工，逐项逐条落实整改，要求对题目整改到位，举一反三，避免类似题目再次发生，并学习外单位好的经验，不断进步项目服务工作质量。通过绩效考核，使我们对项目工作的展开有了更深入的熟悉，思路清楚了，方向明确了，方法熟练了，职责分工进一步明细，责任进一步落实，服务质量进一步进步，项目工作更加规范有序展开。

院公卫中心依照县卫生局关于对村级卫生机构进行公卫绩效考核的要求，对辖区内14个村卫生室进行每个月一次共十二次绩效考核，考核结果显示村卫生室公卫工作展开不平衡，需进一步加强管理和推动。

五、资金管理情况

为认真执行会计法规和财务会计制度，加强项目资金管理，在县卫生局财务管理中心指导下，依照《基本公共卫生服务项目补助资金管理办法》（新财办社〔20XX〕4号、（新财办社〔20XX〕9号）、《基本公共卫生服务项目专项资金使用和监管制度》的要求，对项目资金进行专帐核算。卫生院依照《国家基本公共卫生服务规范（20XX年版）》和相干文件规定，免费为辖区内城乡居民提供政府同一规定的基本公共卫生服务项目范围内的各项服务。县卫生局在对卫生院基本公共卫生服务项目工作进行绩效考核到达规范要求后，及时拨付补助资金。卫生院按相干规定使用补助资金，根据基本公共卫生服务本钱补偿执行标准，将补助资金用于参与基本公共卫生服务相干的科室职员支出和展开基本公共卫生服务所需必要的公用经费支出。20XX年度我院基本公共卫生服务项目资金执行情况是：20XX年度结转公卫资金1万元，20XX年度两次绩效考核后划拨公卫资金53万元，合计公卫资金54万元，本年度实际支出32万元，资金余额22万元。

六、服务对象满意度情况

基本公共卫生服务工作是党的一项惠民政策，要做到让人民群众满意，让党和政府放心，我们坚持以人为本，服务至上的理念，认真实施国家基本公共卫生服务项目，打造人民群众满意的基层医疗卫生体系，着力推动基本公共卫生服务均等化，努力增强辖区内城乡居民健康水平，竭诚为全镇城乡居民的健康服务。如我院组织健康体检工作队，走村进户进行宣传和为群众服务，赢得了广大群众满意和好评，二0一二年七月份县卫生局公卫办对我院进行绩效考核时，对群众的满意度进行了调查和测评，满意度为80%，这说明我们的工作展开离人民群众的要求还有一定的间隔，考核后我们进行了认真的反思，改进工作方法，采取了相应措施，进步了工作效力，进一步改善了服务态度，满意度调查在玄月份上升为95%。我们今后要更加努力，进一步进步群众满意度。

基本公共卫生服务工作是一项触及千家万户的惠民工程，情况复杂，任务艰巨，虽然我们努力使每项工作到达规范要求，但我们水平和能力有限，工作中存在着失误和不到的地方，我们一定要认真学习文件、规范要求，不断进步本身的业务水平和工作能力，力争把基本公共卫生服务项目管理工作做好，做扎实，向党和人民交一份满意的答卷。

县化庄乡卫生院

20XX年12月31日