企业信访目标责任书

1分公司信访、综治目标责任书

为切实加强信访稳定、社会治安综合治理工作，全面落实责任追究，严肃组织纪律，维护分公司稳定，确保分公司正常的生产生活秩序，促进分公司健康、稳定、和谐发展，特订立本责任书。

一、责任范围

车队、分公司机关、押运队为三级信访、治安责任单位，其党政正职是信访稳定、社会管理综合治理第一责任人；其他成员根据分工，对职责范围内维护稳定工作实行“一岗双责”。

二、责任目标

无赴省进京上访滋事事件；不发生5人以上或有影响的群体性、治安（案）事件，及重大恶性刑事案件，无重大治安安全隐患；不发生到局、公司集体上访；无特大火灾、交通事故发生；无媒体、网络炒作事件。

三、责任内容

1、将信访稳定、综治工作纳入本公司总体规划和年度工作计划。组织体系、工作体系、责任体系健全完善。定期召开专题会议，认真排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，及时采取措施就地化解矛盾，将重复访、越级访、集体访消除在萌芽状态。严格落实综治“一票否决权制”及重大事件责任追究倒查制。

2、不发生因工作推诿、拖延、不作为、滥作为，工作失误、处置不当而引发的缠访、闹访、集体上访和群体性上访事件。

3、在规定时限内信访事项办结率达95%，息访罢访率达95%，上级部门交办、转送的信访事项办结率达100%，重要信访事项领导包案办结率达100%。

4、及时发现、制止非法宗教聚会活动。

5、加强法制宣传教育。加强对分公司职工的教育、服务和管理，切实保障职工合法权益，增强职工学法守法意识。发动群众、组织群众做好防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的工作，加强对要害和重点部位的保卫，落实治安防范措施，定期自查自改，消除治安隐患。

四、奖惩办法

1、责任目标完成情况作为单位考核、使用干部和评先选模的重要依据。

2、对完成责任目标的，按公司有关规定，给予相关单位和干部奖励。

3、对没有完成责任目标的，视情责成单位写出书面检查、给予通报批评。因渎职造成重大不良影响或严重后果的，对党政正职和主要责任人严肃查处，给予党纪、政纪处分。

本责任书一式两份，分公司和责任单位各执一份。有效责任期为一年。

油品运输分公司

责任人：

责任单位

负责人：

20XX年XX月X日

2XX社区与辖区内企业签订信访工作责任书

为适应信访稳定工作的新形势，维护辖区内安定团结的大好局面，努力为社区创造良好的生产、工作和生活秩序，巩固构建和谐程营成果，现凤山社区与辖区内规模以下企业签订信访工作责任书。

一、责任人

辖区内规模以下企业负责人

二、责任目标

1、做好稳定工作，是落实党的十八精神、加强党的执政能力建设，建设平安、和谐的重要基础。辖区内规模以下企业负责人在日常工作中，发挥了重要的信息传递作用，要切实提高政治敏锐性，增强责任感、压力感，进一步履行好岗位职责。

2、完善责任机制，注重重点上访户。经常深入生产车间，及时掌握各种不稳定因素，发现问题及时汇报，努力将各类不稳定因素化解在萌芽状态和本单位内部，为建设和谐文明社区做出积极的贡献。

3、以贯彻《信访条例》为主线，确保做到无集体上访、无越级上访、无到市到省进京上访的“三无”目标。

4、确保信息渠道畅通，不准迟报、误报、漏报、瞒报各类不稳定信息，对重大动态要做到及时、随时报告、跟踪续报。

三、责任考核

日常考核与年度考核相结合，按照街道信访稳定考核办法由社会服务管理室负责考核.实行月度考核通报年终奖惩。

四、奖惩

年度内本企业实现“三无”目标的，给辖区内规模以下企业负责人一定奖励，凡是提供重要信息避免重大信访事项发生的，将给予单独奖励。

本责任书一式两份，xx社区与签订企业负责人后，双方分别保存一份。

凤山社区

代表签字：

企业公章：

代表签字：

20XX年1月9日

3信访责任书

为了进一步做好信访工作，与下属各部门签订责任书。

一、各部门负责人为信访工作的第一责任人，全面履行信访工作职责，把信访工作纳入本单位的重要议事日程。要按照责任状规定，切实抓好，负责任，做到对信访问题不推、不拖，及时化解，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。

二、加强对信访工作的领导，确保群众来信来访件件有着落，事事有结果。完善受理、登记、查办、报结工作程序。受理的每件信访问题的处理结果必须在规定时限内书面告知信访人，同时让信访人员享有充分的查询、知情权。

三、强化信访工作分级负责、分级办理的管理责任制，健全信访工作管理和处理制度。全面深入开展矛盾纠纷化解工作，增强大局防范和稳定意识，突出重点、标本兼治、综合治理。发现问题，超前处置，最大限度地减少不和谐因素。

四、及时掌握重点信访人员不稳定因素的动态，认真采取有效防控措施，不发生未掌握信息的上访事项，对到上级上访人员予以及时劝反接回。一旦发生超级集体上访、异常访、特别是赴京集体上访，在逐级报告的同时，责任股室及分管负责人必须在规定的时间内赶到现场，靠前指挥并及时作出妥善处理。

五、强化制度，落实责任，股室长对分管职责范围内的信访工怍负责。股室人员对分工范围内的工作负直接责任，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作局面。

六、对信访工作进行年终考核。对工作突出，受到上级表彰奖励的，则向单位主要领导奖励200元，分管领导和专干奖励120元，各股室责任人奖励80元；信访考核未位的，中心将予以通报批评，发生一例进京上访或赴省、去州、到县集访的实行一票否决，并视其情节处主要负责人罚金200-20XX元，取消目标管理奖，同时，按照《公务员管理条例》规定追究其相应责任。