创建文明班组活动方案

1企业创建文明班组活动方案

一、指导思想

以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以建设“有理想、有文化、有道德、有纪律”的四有高速公路青年队伍为根本任务，努力开展形式多样“优秀班组”创建活动，开拓青年队伍综合素质高、行业风气正、窗口形象优、经济效益好的协调发展的良好局面。

二、组织领导

创建文明班组活动领导小组

组长：

副组长：

成员：

二、创建目标

（一）培养收费、路政各个班组、中队人员良好的职业道德和职业技能；

（二）文明从业，为司乘提供全方位的优质服务；

（三）开拓创新，培养高素质的专业人才，努力实行经济和社会效益双丰收，创优质品牌；

（四）建立文明班组，在围绕收费、路政工作开展好各项活动的同时，形成良好的活动氛围，发挥模范带头作用，带动其他班组工作。

三、创建措施

（一）认真学习、贯彻执行党和国家的各项方针和政策，自觉遵守高速公路管理的有关法规、条例和规章制度，教育引导团员青年爱岗敬业，勇于创新，圆满完成各项工作目标任务。

（二）坚持文明服务，文明执收，坚决做到应征不漏，应免不征，提倡肢体语言服务、微笑服务、委屈服务，使用文明用语和普通话，坚持立足本质，奉献社会，服务人民的宗旨，树一流窗口形象。

（三）计划地组织团员青年进行政治学习、军事化训练，专业化技术培训，提高职工实际操作技能和政治素质，更好地服务人民，奉献社会。

（四）为了切实搞好创建工作，特制定三级考核办法和奖金发放办法，奖勤罚懒，与经济挂钩，创造更大经济效益。

（五）结合月考核、季考核的成绩，半年一次评定出优秀文明班组进行表彰，然后加大宣传力度，发动其他班组向优秀班组学习，在公司营造出良好的学习氛围。

四、主要创建活动

1、设置“示范岗”。在收费站站区选择一车道，在路政巡逻车辆选择一辆车，设置醒目标志，由各班组、中队选出政治素质和业务素质比较高的收费员、路政员上岗。定期进行职业道德、政治理论培训，进行业务技能考试。通过开展该项活动，提高所有员工的的政治素质、业务技能，激发员工的工作热情，发挥他们的模范带头作用，带领整个收费站、路政队的服务质量向社会展示高速公路良好的精神风貌。

2、开展读书活动。为了丰富员工的文化活动，正确引导员工立足岗位成才，多读书，读好书，在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技能的“创建学习型企业，争做知识型职工”良好学习氛围。值班班长、中队长要配合管理人员每月初发放指定的书籍，在员工中传阅，由班长、中队长起表率作用月底要求每名职工写出心得体会，使大家互相交流、促进提高，力争通过开展读书活动使收费员工的理论水平有长足的进步，为创建工作打下良好的思想基础。

3、开展扶贫助困活动。适时组织员工到站、队附近村庄贫困村民家中进行扶贫助困活动，提高员工的社会责任感，加强社会公德教育。

4、开展青年志愿者活动。利用站区便民服务台免费为过往司乘人员提供茶水、工具箱、常用药品，以此向社会各界展示我们良好的收费“窗口”形象。

5、大力开展岗位竞赛活动。提高班组、中队个人之间开展挑硬战，每季度评文明服务之星和优秀班长、中队长，以此提高员工岗位技能和岗位文明，增强岗位服务意识，提高全处职工的业务技能和服务水平。

6、大力开展文体活动。通过举办演讲、诗歌朗诵、篮球比赛等文体活动，丰富收费员工的业余生活，促进收费员工“德、智、体、美、劳”全面发展。

深入开展创建“文明班组”活动，开拓创新，努力发挥青年职工的突击队和生力军作用，把青年职工培养成适应时代需要的技能精湛、贡献突出的新世纪人才、为河南高速公路事业的健康发展和周口市经济腾飞做出贡献。

2文明班组创建实施方案

为了进一步提高全xxx文明班组建设的质量和水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，为生产和发展奠定坚实基础，更进一步推进班组建设，发挥班组的优势，特制定文明班组建设措施。

一、文明班组建设领导小组

组长：

副组长：

成员：

二、文明班组创建愿景目标：

争创全xxx文明班组，学习创新，以优良的精神状态干好每一项工作。

三、班组建设内容：

文明班组文化建设是文明单位创建的重要内容，其对于培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用。文明班组建设要全面贯彻富有时代气息的现代管理理念。班组文化建设必须结合实际，依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的理念体系。以“以人为本”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，创新是灵魂，效果是中心，全面落实科学发展观，建设一流、领先的班组。班组精神，是班组成员共同价值观的集中体现，它是班组在长期生产经营实践中所形成的被班组全体成员所认同和自觉遵守的群体意识，是班组生存以及发展的动力源泉。因此，班组精神是文明班组建设的核心内容。班组长应发动全体班组成员，通过开展各项班组文明建设活动，总结和提炼班组在长期生产经营实践中所形成的价值观念，并大力培养和发扬体现行业特征的优秀班组精神。班组形象是班组的信誉，是班组通过多种方式在社会上赢得的社会大众与班组成员的整体印象与评价，是班组参与市场竞争的一项无形资产。文明班组建设要关心员工生活，重视班组生产以及生活环境的建设。坚持文明作业、文明生产，保持优良秩序，创造优美的班组环境，确保搞好班组优质生产。积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展具有较高文化艺术品位、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工的思想道德情操，培养班组成员的群体竞争意识以及自我实现意识，实现班组凝聚力。

四、具体措施：

（1）文明班组建设

班组文明建设是文明单位建设的重要组成部分，是搞好班组管理的思想基础和动力源泉。从理论上讲，文明建设的发展可有力地促进单位发展管理，从管理层面上来看，班组管理的核心问题，是如何调动全员的工作积极性和主动性，共同搞好班组建设，这也是文明班组建设的宗旨。

（2）班组管理制度

1、建立岗位责任制，健全各项管理制度，做到人人有岗位责任制，事事有考核标准，按经济责任制综合评定奖励。

2、开展全面质量管理，确定班组的质量方针和目标，规定各个的质量指标，确保工作质量。

3、开展劳动竞赛，维护劳动纪律，搞好生产现场管理，保证安全文明生产，不断提高劳动生产率。

4、开展技术业务学习，提高班组成员的文化水平，加强练习，使之成为技术和业务过得硬，文化素养较高的新型工人。

5、搞好班组各项基础管理工作，及时填写原始记录和凭证，做到准确、及时、整齐、清晰、按时公布，妥善保管。

6、加强班组的思想政治工作，关心职工生活，把思想政治工作做到生产、管理、生活、学习的全过程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒畅，工作积极向上生动局面。

（3）班组学习制度

一种形式为集体学习，由班组长根据当前工作需要，综合班组成员提议确立学习主题，指派相关人员准备学习内容，并安排时间地点由全体或部分班组成员进行集体学习。

二种形式为个人自学。由个人根据自身在工作中的实际情况，选择和自身工作密切相关的知识进行学习，学习的心得如有推广价值可向班组长申请组织集体学习，由本人向班组成员进行培训。

三种形式为单位组织学习。有单位组织根据现实工作需要，学习新技术和职业培训。

四种形式为班前上岗教育，是指职工在每天上岗前有班组长对员工进行口头安全教育，技术教育。

5.学习时间：

每次集体学习不少于1个半小时，利用班组间歇时间进行，原则上要求不影响正常的工作进行。

6.学习要求：

A.要坚持理论联系实际，学以致用，着实于学习知识的理解与应用，着实于解决班组进行过程中碰到的热点难点问题，着实对新技术学习问题。

B.在一般情况下，集体学习的时间班组组织在周五下午，培训由）班组长或请专职讲师及班组专业技术人员，集体学习的形式。集体学习做到时间、内容、人员、计划、组织的落实。

C.坚持“终身学习”、“学习要工作，工作要学习”的思想观念，结合班组工作实际情况，制定学习计划，明确学习重点，实现学习目标。

D.正确处理工作和学习矛盾，学习时间和工作冲突时要及时请假。

E.根据个人情况做好学习笔记。

3动力中心文明班组创建方案

一、以落实《中钢职工行为规范》为抓手，强化宣传教育。

全面开展《中钢职工行为规范》宣传教育工作，坚持不懈地对职工进行文明行为规范教育。重点利用班前站班会主渠道，对职工进行文明创建基本知识的灌输和渗透，使文明创建知识“进入生活”、“进入工作”、“进入职工头脑”。在各班组内广泛开展“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）、“三礼”（礼仪、礼节、礼貌）教育，把工作和生活紧密结合起来。以举办讲座，出墙报或黑板报，不定期组织文明知识问答或考试等多种形式，加大宣传教育力度，营造“讲文明光荣，不讲文明可耻”的氛围。

二、持之以恒，加强基础设施建设。

抓好长效管理与短期重点工作的有机统一。中心保证投入必要的资金，添置、配备、更新、补充必要的文明卫生基础设施、设备；建封闭性垃圾箱，实行垃圾袋装化；加大公共环境的建设力度；加强美化工作，做到工作环境舒心、学习环境畅心、生活环境温馨，逐步把各班组建成“知识学园、温馨家园、工作乐园”，使之对广大干职形成一种强大的无形的环境约束力，让不文明行为与现象逐渐失去基础。

三、完善制度、强化考核，将创建内容列入班组德育工作的重要组成部分。

把文明卫生创建纳入经常化、规范化、制度化的轨道，是形成文明创建长效化工作机制的重要基础。坚持并不断完善班组文明创建工作的各项基本制度，如《班组文明卫生公约》、“每日一小扫、每周一大扫”的卫生保洁制度、班组美化制度等等。在实际工作中，注重制度约束人、规范事，不断强化制度意识，把文明创建的各项制度落到实处。

四、强化考核手段。

在年度考核中列入有关文明创建的内容：在评选“标兵文明个人”、“优秀班组长”、“先进班组”中明确有关文明行为素质要求；加强对职工的教育管理，对不能遵守“中心管理制度”、“中钢文明行为”的职工，取消其评优资格，并视情节予以相应处理。

五、加强检查，督促整改

定期对班组的文明创建进行检查，发现问题，及时指导解决。要求班组内部加强自查工作，及时巩固强项，弥补缺项，强化弱项。建立定期通报、评比制度，对存在问题较多且整改进展缓慢的班组及其负责人，取消其综合性评优资格。把文明创建工作视为管理工作的一个重要组成部分，做到思想上有位置，工作中有措施。把这项工作与提升绩效工作一同布置，一同检查，一同考评，真正把文明创建工作落实到实处，使各单位各班组成为中钢精神文明建设的重要阵地和示范“窗口”。

六、扎实开展环境卫生整治工作

注重搞好环境卫生，普及职工卫生知识，预防卫生知识，预防流行性传染病。根据情况，集中时间开展一次，以“三个一”为主要内容的文明创建活动。

1、开展一次大清扫活动。中心利用隐患排查之际，发动全体干职员工对公共区域进行一次彻底的卫生大清扫。同时，对中心周边环境进行一次综合治理，清理中心公寓楼后河滩垃圾，各公寓楼周围下水道清理及死角卫生，营造文明优美的工作生活环境。

2、开展一次文明劝导活动。开展一次较大规模的“文明劝导”活动，主要内容包括开展大清扫，突击消除个人贪赃乱、开展文明劝导，同时，还要把文明劝导活动向职工家庭延伸，使文明劝导活动深入每个家庭。

3、开展一次文明督查活动。进行一次文明督查，并及时通报督查结果，以激励先进，鞭策后进，形成文明创建工作“比、学、赶、超”的热潮。