化妆品售后服务承诺书
1化妆品售后服务承诺书
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为维护化妆品经营秩序，确保化妆品质量安全，保障消费者合法权益，本单位将自觉加强化妆品经营使用管理，并郑重承诺：
一、树立企业（经营户）是质量安全第一责任人的意识，坚持公众利益至上原则，依法经营，诚信立业，对所经营的化妆品质量安全负全责。
二、严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定，规范化妆品经营使用行为。
三、严格内部质量管理，建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报告等制度。
四、严格化妆品购进管理，严格审核供货方资质，保证对购进化妆品验收合格后入库，不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。
五、严格化妆品台账管理，建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。
六、严格化妆品陈列、储存管理，按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品，营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开，散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
七、严格店堂广告宣传，向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、适宜人群和注意事项，不作虚假夸大宣传和疗效宣传。
八、定期检查产品质量和有效期，保证产品质量安全，如发现销售的化妆品存在重大安全隐患，将立即采取有效措施，防止严重后果发生。
九、未经许可不从事医疗美容，不自制化妆品。
十、主动接受食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界及消费者的监督。
如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。
承诺单位（盖章）：
承诺人（法定代表人/企业负责人）签字：
201x年x月x日
2售后服务承诺
19XX年的春天，一朵魅力奇葩在温馨浪漫的海滨城市珠海冉冉绽放。并在近20载斑驳传奇历程中，一直坚守着让健康与美丽能够殊途而归、倡导并引领着中国女性快乐健康的生活方式，她就是“姗拉娜”。姗拉娜化妆品有限公司在珠海拥有17000平方米规模的生产基地，形成了集研发、生产、生活为一体的智能工业园区。拥有30万级国家标准GNP洁净生产车间，每年可达到超过15个亿的大规模生产能力；同时拥有与世界顶级科研机构长期合作的姗拉娜美容美体研究机构，共享美容美体尖端科技成果。姗拉娜人更加珍惜机遇，励精图治，以至发展成长为今天的绮丽面貌！
姗拉娜品牌发展至今已涉及美容美体多个领域，从未停歇过对自然、健康之美的推崇，并在竞争日益激烈的日化行业中，不断创造出销售神话和销售传奇，可谓品牌深入人心。20XX年姗拉娜品牌进军商超，全面升级并推出：出水芙蓉清滢保湿系列、果真有酵盈润美白系列、青春无敌祛痘系列、极润紧致系列。以国际化高品质及国内的的中等价位赢得了消费者的信赖。
姗拉娜企业于20XX年获得美国UFS公司SNOOPY品牌授权，负责SNOOPY品牌化妆品在中国的生产与销售，运作几年来SNOOPY品牌化妆品以国际品牌霸主姿态强势席卷全国各大国际国内知名KA卖场、商超和时尚精品店。一直保持高速发展，至今已成为消费者喜爱的儿童、青少年护肤品牌。SNOOPY品牌化妆品的诞生与姗拉娜品牌相互映照，同放光芒。
在未来的日子里，姗拉娜人将一如既往地坚守“美容和健康需求对女性都同样重要”的经营思想以及“矢志不渝、追求完美”的品牌经营理念，继续将高品质的产品奉献给消费者，在中国的化妆品市场上，将姗拉娜品牌打造成为：年轻时尚、价格平实、卓效健康的美容美体化妆品品牌！将SNOOPY品牌打造成为：青少年、儿童护肤第一品牌！这也将是姗拉娜企业永远追求的愿景。我们坚信姗拉娜和SNOOPY两朵姐妹花会站得更高走的更远，继续创造翘楚地位！
3承诺书
为进一步加强行业自律，自觉规范经营行为，切实保障广大人民群众身体健康，我(单位)承诺如下：
一、严格遵守国家的法律、法规和规章制度，在许可范围内从事经营活动，依法承担相应的责任，保证产品的质量与安全。
二、保证企业法定代人和主要管理人员切实提高认识，不断强化和落实企业是第一责任人的意识。主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，提高本单位的安全保障水平。
三、健全管理体系，完善规章制度，努力提高管理水平，遵守“诚实可信”的商业道德，保证采购渠道正规、合法，产品质量合格。杜绝不合格产品和有毒有害物质通过本单位流入社会。
四、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想，始终遵循“信誉即人品，质量是生命”的价值理念，不做夸大事实和误导消费者的宣传，不以此类物品冒充他类物品销售。
五、建立起购进、验收、销售的可追溯制度，在产品存在可能危及人身健康或安全时，能够及时召回，使危害降低到最小程度。
六、保证所有从业人员均持有效的健康证明及培训合格证上岗。
七、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的要求，做一个诚实守信的经营者。
八、以上承诺，恳请社会各界予以监督。
承诺单位：
单位负责人：
_____年_____月_____日