考察团接待方案
1外部考察团来访接待方案
第一步：
准备工作
1.了解客人基本情况[姓名、性别、职务（称）、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话］；
2.下单（与行政部落实用车、就餐、住宿、会议室，电子屏幕欢迎字幕，照录相等）
3.打印台签。
行政部
第二步：
接待客人
1.11:30-14:00迎接客人，并及时告知有关领导动态。就餐（安排在**就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行）
2.车辆安排
视来访人员行程安排全程专职为来访人员服务，车辆台数及司机。
3.14:20-16:00参观考察（视具体情况，安排并陪同客人考察，礼仪送花），召开座谈会（提前布置好会场），相关材料或者安排相关人员介绍。
董事会
第三步：
客人返程
1.赠送客人纪念品（根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买）
2.送客人到机场或车站（告知有关领导具体的离开时间）
第四步：
善后工作
1.报帐；
2.保存客人有关资料；
3.保存接待安排有关资料；
4.年终统一整理，存档备查。
2张家界市教育考察团来校接待方案
一、时间:20XX年9月20日上午8:00-11:40
二、考察团成员:张家界市教育局主管副局长、各区县主管副局长、13所高中校长、副校长、市县教研员等共46人。
三、考察内容:高中教学工作、高中课堂教学、高三备考工作。
四、出席人员:李校长、刘书记、彭云、王徳复、向雄海、张廷华、宁凯、李衍宏、马小敏
五、具体内容:
第一阶段(8:00-9:40，办公楼二楼会议厅)
1、学校宣传片(15分钟)，责任人:朱宏伟;
2、李校长介绍学校情况(10分钟);
3、向雄海主任介绍学校教学情况和高三备考情况(30分钟);
4、高三教师备考经验介绍(何新华、夏金华，20分钟);
5、自由交流(25分钟);
第二阶段(9:40-10:00)
6、观摩课间操责任人:张廷华、黄斌、谭俊;
第三阶段(10:00-11:40，实验楼中学会议厅或直播大厅)
7、听课一节，授课教师:吴政霞
8、观摩评课，责任人:王小平。
六、有关准备
1、办公室:显示屏字幕:“热烈欢迎张家界市教育考察团莅临我校指导工作!”
矿泉水60瓶;
2、中心:会场准备(多媒体、话筒、字幕)
3、高中教务处:观摩课准备、评课准备、板卡等
4、高中学生处:跑操组织、教学楼卫生。
长沙麓山国际实验学校
20XX年9月17日
3红色记忆-江西省考察团接待方案
一、活动主题
江西是中国革命的故土，是中国红色文化的重要发源地。
红色，是江西这块土地和这块土地上的人们特殊而深沉的历史记忆，它既包含着那个年代革命先贤们前赴后继的革命英雄主义精神，又包含着今日人们勇于创新、接受新思想、向往新生活的理想。
红色文化自那个年代开始便深入每一位国人的内心深处，如今更成为人们重要的精神源泉，成为鼓舞人民建设和谐社会、实现中华民族伟大复兴的宝贵精神财富。
今日，江西省人民政府代表访问团高扬再塑赣文化的大旗展开沿海之旅，展现出人文江西勇于创新、独具魅力的革命主义精神新风采。
活动主题：红色记忆·赣文化沿海之旅（备选：人文江西·红色之旅）
台升情——江西省访问团欢迎午宴
活动目的：
¤为政府与台商搭建友谊桥梁，展现帝豪人热情好客的企业精神。¤开展全新思维服务理念，引领服务行业，在业内树立榜样。¤酒店首次接待省级领导，借此检验酒店团队运作能力及服务质素。
二、活动介绍
活动组织：组长：XXX
主要成员：XXX策划：XXX
接待对象：江西省省长等领导班子、台升家具陪同贵宾
接待部门：总办、市场营销部、前厅部、餐饮部、管家部、企安部接待规格：A级VIP接待
接待时间：20XX年11月3日（星期三）中午用餐地点：三楼1号会议厅餐标：待定用餐人数：30人
客房安排：行政套房1间、高级双人房4间、高级单人房15间
三、各部接待准备流程及工作：
总办（负责人：XXX）
1、组织带领各一线部门A、B级管理人员及所有销售人员在大堂列队迎接并向贵宾进行礼仪献花（由大堂副理）及全程接待；
营销部（负责人：XXX）
1、贵宾抵店前，由市场营销部总监牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况；
2、负责准备总经理签署的欢迎客信，交客房部放置于贵宾房间；
3、制作欢迎牌、指示牌、用餐名卡并交使用部门摆放；
4、安排贵宾题词，并准备摄影摄像人员做好准备；
5、随时为VIP客人提供接待服务或为相关部门提供相关咨询工作。
前厅部（负责人：XXX）
1、贵宾抵店，安排指定门僮为客人开启车门；
2、贵宾抵店，立即电话通知相关部门；
3、客人到达前，准备好钥匙及欢迎卡；
4、安排行李员搬运行李并与接待单位负责人清点数目确认后送到房间。
管家部（负责人：XXX）
1、贵宾入住前2小时摆设好鲜花和果篮欢迎客信等相关物品；
2、贵宾抵店前30分钟，打开房门，开启室内照明灯；
3、贵宾入住3分钟内，根据人数送上欢迎茶；
4、安排优秀服务员在楼层服务。
餐饮部（负责人：吴XX）
1、中餐部负责组织礼仪小姐到位迎宾，并预留好餐位、会议场所及有关设备，做好宴会准备；
2、贵宾用餐期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务；
3、服务人员服务过程中表情应自然、大方，操作应熟练、标准。
4、会场恰当位置陈放指示牌陈，餐桌摆放鲜花用餐名卡；
5、会场恰当位置摆设书法台，文房四宝由企划部提供；
企安部（负责人：XXX）
1、主动配合客房部检查用餐地点、贵宾客房、及所处楼层，保障任何设施不发生故障；
2、严密控制贵宾住店期间的其他人员进出酒店情况，尤其在贵宾出现的区域禁止闲杂人员接近；
3、贵宾入住楼层，实行双岗不间断巡逻。
4、预留贵宾车位，疏导酒店出入车辆，确保贵宾车队顺畅进出酒店。
四、节目表演
（待定）
4德庆县考察团来雄考察接待安排方案
一、有关情况：
20**年3月**日上午，*****县长一行29人前来我市考察招商引资等方面情况，交流工作经验。
二、**县考察团成员名单（29人）：
***县委副书记、县长
***人大常委会常务副主任
***县委常委
****
司机4人
三、**市陪同市领导及有关部门领导：
***市委副书记、市长
***市人大常务副主任
***市委常委、市委办主任
******
四、行程安排：
1、考察团上午8:00时从***县出发前来我市；
2、约中午14:30时左右到达我市，到***产业转移园参观考察、座谈交流。
路线：从园区南门进，具体参观路线和参观企业由园区***安排。
座谈会议程：（座谈会会场在园区五楼会议室）
①观看有关专题片；
②请副市长***介绍我市招商引资、园区建设等情况；
③与***考察团互动交流经验；
4、下午17:30时，从园区前往**迎宾馆用晚餐；
5、20日早上8：30在***迎宾馆早餐；早餐后送客人返回。
五、有关事项安排：
1、请有关领导于下午14:40时到政府楼下集中乘车。
2、请市政府车队派一辆中巴，于下午14:30时到市政府办公楼下待命，载市领导前往园区，在园区南门迎接***考察团。
3、3月19日下午14:30时左右，***副市长、市政府办主任***、园区***等，前往***高速公路**站，迎接***县考察团并带往园区。
4、请政府办人秘股通知市领导及有关部门领导，3月19日下午14:30时，在市政府办公楼下集中，坐车前往园区，在园区南门迎接考察团。
5、请接待办安排好考察团住宿、19日晚餐和20日早餐。
6、请园区管委会安排好***、座谈会会场；安排好参观路线、选好参观企业；准备好市领导园区情况介绍、参观讲解等有关工作。
7、请机关事务中心协助园区管委会准备好座谈会会场，摆放好座位牌（****。
8、请市广播电视台派记者跟随市领导采访。
*****
二〇**年**月十八日
5常州市安徽商会来黟考察团接待方案
20XX年10月24日上午，常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接待服务工作，并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的，特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
时间:10月24日上午11:00
迎接地点:城南转盘
迎接人员:县经济开发区相关负责人
备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间，在接到考察团后安排入住。
二、中餐安排
时间：上午11：30
地点：黟县金陵宾馆
桌数：3桌
出席县领导：吴文达、蒋凌将、方克家
出席县直部门：县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局
三、考察活动安排
1、实地考察
时间：14:00-16:10
路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区
陪同考察县领导：方克家
陪同考察县直部门：县开发区、县国土局、县规划局、县招商局
2、召开黟县工业及旅游项目推介会
时间：16:10-17:50
地点：黟县金陵宾馆宏村厅会议室
内容：
（1）观看黟县风光片（约15分钟）、强县之路纪实片（约20分钟）
（2）县经济开发区和县旅发委分别进行推介
（3）双方交流座谈：就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈（约50分钟）。
四、晚宴
时间：18：00
地点：黟县金陵宾馆
桌数：3桌
出席县领导：徐玉宝、方克家
出席县直部门：县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局
五、注意事项：
1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位，要做好与考察团的联系对接工作，并组织协调好当日考察活动。
2、招商宣传资料由县招商局负责，黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。
3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的对接工作。
4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置（横幅与席卡）。
5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道，县计算机信息中心做好宣传报道工作。
6、所有参会部门由政府办通知。
20XX年10月22日