政务信息工作心得体会
1政务信息采编工作心得体会
一、前段工作总结
今年2月底，我被借调到县政府办综调室，负责政务信息上报工作。在政府办领导和同事的指导和关怀下，作为采编政务信息的一名新兵，我从零学起，积极提高自身采编信息的能力。今年上半年来共上报信息200余条，其中被省、市采用近60余条，为各级领导决策提供了一定的参考。半年来，主要是在三个方面下了功夫:
1、在扩充信息数量上下了功夫。刚来的时候，由于对信息工作不熟悉，我陷入了无信息可报、不知怎么报的被动状态，只能将任务分解到各信息单位，要求每周上报信息2条以上，信息数量才得到了保证。熟悉情况后，我开始广泛发掘信息题材，一是紧跟社会焦点找信息。找准领导和群众共同关心的热点和难点问题，进一步对重大政情、灾情、社情、突发事件进行深入挖掘，形成大量时效性强的动态信息。半年来，围绕春耕生产、夏秋收种、粮棉油、生猪等大宗农产品市场收购价格波动采编了《春耕备耕时期种子价格大幅上涨》、《扩粮压棉稳蔬现象明显》、《生猪价格持续下跌养殖户面临亏损》等信息，上报后被市办、省办采用;二是紧跟政策热点找信息。针对各级出台的新文件、新政策，挖掘新经验、新方法、新情况、新问题，形成一批综合信息。比如今年国家出台加大农机补贴力度政策，农机经销商却趁机涨价，农民少得实惠，根据这种情况，采编了《农机价格大涨吞噬惠农补贴现象不容忽视》得到了市领导批示;三是紧跟事物发展找信息。平时注意收集和报送一些超前性信息，特别是对带有倾向性、苗头性的预测信息，搞好连续跟踪报道，尽量为领导决策提供整个事情发生、发展的全过程信息，从而扩大信息量。
2、在提高信息质量上下了功夫。对政务信息而言，数量保证是基本，提高质量才是最关键的，刚来一个月，信息报了40余条，却因信息点把握不牢，仅采用4条，一度让我非常沮丧。到市政府办综合信息科跟班学习一个月后，及时了解每季度报送要点，加强了和县各单位约稿的针对性，信息采用率有所提高。一是贴近中心工作，狠抓重点信息。经常和综调室的领导和同事进行沟通，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。如金融危机席卷全球，县域经济受到很大影响，我编写的《基层工业企业流动资金严重匮乏开工不足》、《当前金融危机对县级企业存在五大影响》《贷款资金不到位导致油菜托市收购受阻》等信息被省办、市办采用。二是抓住地方特点，报送特色信息。
根据我县的地域特点、工作亮点、社情民意，开发出《20XX年澧县烟叶生产取得重大突破》、《澧县“一田三收”高效套种模式全面推广》、《澧县推行无公害蔬菜成效显著》、《常德澧县强化管理促进非税收入征管的主要做法》等具有澧县特色的信息，进入了省、市领导的视野，使我县的闪光点得到了更多的宣传和推广。三是加强调查研究，报送综合信息。注重从各单位上报的调研文章中找出规律性、普遍性、倾向性的问题，并通过对大量信息源的分析、判断、归纳、综合，形成了《县域金融边缘化趋势亟待关注》、《贷款利率过高引发中小企业借贷难》、《基层幼儿园建设存在三大问题亟待解决》、《当前基层血防工作存在三大难题亟待解决》等一批有情况、有分析、有对策建议的精品信息。
3、在畅通信息渠道上下了功夫。一是注重了横向联系。加强了与县委办、人大办、政协办、报社、国税、地税、人民银行等重点信息单位的联系和交流，实现信息共享，扩大信息的采集面，缩短信息加工整理的滞留时间，做到及时收集、准确处理、快速上报。我每天都保证搜集、提炼有价值的信息2-3条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。二是加强了纵向沟通。积极到市办综合信息科跟班学习，及时明确上级意图和了解报送重点，通过精筛选、巧传送，把最能反映我县特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，及时地报送上去，特别是报送好深层次、高价值的信息。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
回顾近5个月的工作，虽然没出什么差错，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、对信息点的敏锐度不强导致部分信息上报滞后、工作过程中过于追求循规蹈矩，没有创新等。在今后的工作中，一是要增强工作的主动性和积极性，克服在办公室“坐等信息”的心理，积极和各重点信息单位联系，平时多到单位跑跑搜集信息，保证流量、坚持质量、争取采用量。二是加强学习锻炼，提高自身写作能力。平时加强对各类重点数据搜集和整理，等到用时可做到心中有数。另外在信息质量上，坚持文字处理不精练的不上报，情况数据不具体的不上报、调查研究不深入的不上报，力争信息工作在量和质上都有所突破。
2做好新时期政务信息工作的体会
近年来，县政府办公室通过理清工作思路，完善工作机制，加强队伍建设，优化工作手段，提高工作质量，政务信息工作取得了明显进步。我们紧紧围绕县委、县政府重大决策和部署，及时、准确、全面的采编报送政务信息，每年向省政府、市政府直报信息300多条，县政府门户网站点击阅读率大幅增长，去年在全国百强县排名中名列65位，为各级领导了解情况、作出决策、指导工作提供了有力服务。我们认为，做好新形势下政务信息工作，要抓好四个方面工作。
一、必须加强组织领导，抓住一个关键。
领导重视是政务信息工作顺利开展的首要条件。近年来，县政府领导十分重视信息工作，给予了必要的人力、物力、财力支持，为信息工作的开展提供基础和平台。县政府主要领导每天都要浏览政府信息网，关注全县工作动态和进展情况，并就信息发布工作多次作出重要指示，提出信息工作的重点，指出存在的问题，协调解决工作中存在的困难。县政府办公室按照县政府领导要求，把信息工作融入推动各级工作和加强干部队伍建设之中，始终把信息质量作为政务工作整体水平的体现来抓，将信息工作当作一项重要的经常性工作进行总体安排，主任倾力抓、分管主任全力抓、责任股室集中抓，为政务信息工作顺利开展提供了有效地组织保障。办公室全体政务人员紧紧围绕“服务上级、服务领导、服务决策”的目标，积极参与政务信息工作，办公室把信息编写作为新同志熟悉政务工作的入门课，把不断提高信息工作水平作为每个政务秘书的必修课，无论是专职还是兼职人员，都能够以饱满的热情和扎实的作风做好信息工作。办公室通过抓信息工作，调动了政务人员深入实际调查研究的积极性，形成了善于学习，勤于思考，求真务实的风气，促进了整体工作水平的提高。
二、必须强化学习培训，着眼两个提高。
加强信息工作人员培训是提高信息工作质量的有效途径。有了信息工作人员，只是解决了“有人写”的问题，如何解决“都会写”和“能写好”的问题，是我们致力追求的目标。我们围绕实现思想认识和业务能力两个提高，每年定期召开全县政务信息工作表彰暨培训会，总结本年度全县政务信息工作，表彰优秀信息员，并对新一年政务信息工作进行总体安排。在会上，通过宣讲政务信息的重要性，让信息工作人员从思想认识上不断提高;通过业务知识培训，逐步提高广大信息员的信息收集能力，分析判断能力，文字表达能力，现代化办公能力和政治敏锐能力。我们每年都要召开全县各乡镇、各部门信息员培训会议，政务信息工作人员感受很深，受益匪浅。
特别是通过信息采集发布，提高了广大政务人员的发现问题、解决问题的能力，并在一定程度上增强了广大政务人员的政治敏锐性。如:我们向省政府办公厅直报的木瓜病虫害信息，省政府原袁纯清省长作出重要批示，要求由省农业厅和西农大派专家来白河视察指导，白河的木瓜产业得到了省政府的高度重视，赢得了省农业厅的大力扶持，实现了政务信息的预期目的。在平时工作中，我们特别注重政府办公室全体政务工作人员的交流学习，对新调入办公室的干部，要求从写信息入手，锻炼文字写作能力。政府办公室每月都召开全体干部会，对政务信息工作进行专题安排，办公室主要领导和分管领导在会上讲要求、出题目、定任务、通报情况，并由优秀信息员定期交流写作体会，讨论重点、难点、热点问题，通过个人思考和集体讨论来不断提高信息内涵，增强针对性和实效性，达到了互相学习、互相借鉴、互相促进的目的。通过强化培训，定期交流，全县政务信息工作人员的思想认识和业务能力都有明显提高，重视政务信息写作的工作氛围更加浓郁。我们十分注重网上信息工作质量，通过层层把关后，方可在网上发布，宁可当天少一两条信息，也要从源头上保证发布的信息质量，争取不出现任何纰漏。
三、必须服务发展大局，做到三个落实。
即人员、职责、任务落实。围绕服务全县经济建设这个大局，我们努力把政务信息工作的各项要求落到实处。我县被省政府办公厅确定为信息直报点后，我们面对工作人员偏少、工作任务繁重的实际，把健全信息网络作为抓基础、抓源头的关键环节，扩充信息工作队伍，改变信息工作仅靠政府办公室秘书单打独斗的局面，组建了以县政府办为中心的全县政府系统政务信息网络，全县15个乡镇及县政府工作部门都有一名领导同志分管信息工作，每个单位至少有一名专(兼)职信息员，并保持相对稳定。目前，全县共有专(兼)职信息员76名。
形成了以政府办政务人员为骨干，以部门、乡镇专兼职信息员为主体的信息工作队伍，真正把信息工作延伸到基层，贴近到信息源头，为全方位搜集、传输、反馈信息奠定了基础，为信息工作带来了生机和活力。政府办分管领导和信息调研股围绕全县的中心工作和阶段性工作，明确工作重点，制定工作计划、印发报送要点，加强横向联系，掌握报送情况，严格进行把关，把握信息的广度和深度，力求时效性，确保真实性。同时，加强督促信息员按时完成任务。对上报省市的信息，年初一次将任务落实到专兼职信息员身上，专职信息员每月报送信息不少于5条，其它信息员每月报送信息不少于2条，从而使全体信息员形成了勤思、多写的良好习惯，保证了全县每月向省市上报信息均超过25条以上，实现了上报信息量的飞跃和质的突破。
四、必须健全管理机制，实现四个到位。
即经费投入到位、制度建设到位、督促检查到位、考核奖惩到位。为使信息工作能够顺利开展，县政府及办公室对信息化建设舍得投入，去年年底我们投入近20万元改建了中心机房，对政府信息网进行了扩容，为新进干部配备了电脑，为做好政务信息工作创造了条件，较好地满足了信息员的工作需要。
在制度建设方面，我们探索建立了任务分解制、培训交流制、按季约稿制、定期通报制、督促检查制、考核奖惩制等六项工作制度，每年年初就把信息采写报送任务落实到股室，责任到人头，实行目标责任制管理;定期开展信息培训交流会议，总结经验，培训业务，达到取长补短的目的;为突出重点、抓住热点、把握难点，县政府办结合全县经济工作任务，每季度都下发了《信息报送要点》，增强了工作的指导性;各乡镇、各部门及政府办信息工作人员信息报送任务完成情况，由信息股的同志定期督促检查，发现任务欠帐，要求限时补课，并将情况每月通报，确保工作进展平衡;坚持政务信息考核奖惩制度，对政务信息工作成绩优秀的，除了按省市采用情况给予一定的物质奖励外，年终还评选出优秀信息员和先进个人进行综合表彰奖励。对不能按时完成任务的，除了通报批评以外，还要在年终考核中予以扣分，从而形成了行之有效的奖勤罚懒的激励机制。实践证明，我们的制度是管用的，收到的效果是明显的。
政务信息是上级及社会各界了解当地经济社会发展的重要窗口和渠道。我们深深地体会到，虽然我县的政务信息工作取得了一定的成绩，但也存在个别地方重视不够，上报信息不均衡、不及时，总体质量有待提升等问题，信息工作与时代的要求还有一定差距。我们要进一步理清信息工作思路，不断完善工作机制，切实提高信息工作质量，紧扣县委、县政府重大决策和部署，紧紧抓住重大项目、农村产业、县域工业、基础设施、社会事业、民生工程、突发事件等信息源，不断拓宽信息内容，及时深挖整理，迅速采编上报，努力实现信息报送总量和采用率的双突破，为全县经济社会发展作出新的贡献。
3政务信息工作经验交流心得体会
多年以来，在州人民政府正确领导和自治区人民政府办公厅的指导支持下，我州政务信息工作坚持以“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和自治区政府系统第七届地(州、市)暨政务信息网络年会精神，紧紧周绕断洽州改革、发展、稳定大局，锐意进取，开拓创新，不断强化政务信息基础工作，努力提高信息质量和工作水平，在完成信息报送任务的同时，取得了采用率逐年递增的好成绩，为各级领导了解情况、科学决策和指挥工作发挥了积极作用。截止8月15日，我们共撰写编发《磊州动态》、《磊州要情》1余期、1余条，其中上报自治区人民政府办公厅信息处585条，被采用1.余条，采用率达1%。
我们的主要做法是:
一、强化基础工作，组织领导到位
一是加强对信息工作的领导。州政府历来高度重视政务信息工作，将此列入重要议事日程常抓不懈。州领导对编发的信息刊物每期必看，经常了解信息工作情况，签批重要信息，适时为信息部门出题目、定目标、交任务、提要求、压担子、授方法。州长及主管副州长定期不定期就不同时期女口何做好政务信息工作与政府办公室领导及信息工作人员进行座谈、研究，及时协调解决信息工作中存在的问题和困难。州政府办公室结合实际，每年对全州、1信息工作进行通盘规划，确定信息工作思路、重点和措施，将政务信息贯穿于政务活动各项业务工作中去，作为办公室自觉履行为领导当好参谋助手职责的重要途径。各县(市)、了口口岸委、州直各单位直至各乡(镇、场)层层建立责任制，落实“六有”措施(有领导负责，有专人落实，有量化指标，有工作制度，有检查考核，有奖惩措施)，形成齐抓共管工作局面，为政务信息工作扎实有效开展创造了良好的外部环境。
二是狠抓信息队伍建设。实行分级归口负责制，州、县(市)都设立了信息科室，按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，精心挑选配备信息工作人员。各级组织进一步加大对信息人员的培养力度，对他们坚持“高看一眼，严管一层，厚爱一分”，对能力强的给予肯定，稍差一些的给予鼓励，对个别确实不能胜任信息工作的通过向单位领导建议及时更换，营造栓心留人环境，造就了一支特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗和特别能奉献的信息工作队伍，确保了信，皂工作效率和质量。为提高信息工作队伍整体素质，我州在加强信息人员政策理论和业务知识教育的同时，积极创造条件，采取举办培训班、以会代训、以干代训、轮岗培训、送出去等多种形式和方法，加强信息人员培训，经常性开展理论研讨活动，相互交流经验。仅XX年，受训人数达490余人次。目前，全州共有专兼职信息员300余名，文化程度均在大专以上，形成了精兵强将办信息的良好局面。
三是加快信息网络建设。始终把政务信息工作硬件建设放在优先位置，本着适应新形势\提高政务信息处理和传输手段的现代化水平的要求，在资金十分短缺.的情况下，挤出230余万元用于计算机信息网络建设，迷一步提高了政务信息工作办公自动化水‘平，实现了州直32个单位信息网上传输入库和公文管理系统应用。各地对信息工作在内部机构设置、人员配备、资金投入、设备购置等方面均给予了大力倾斜。在工作中，我们充分发挥信息网络主渠道作用，建立经常性联系制度，及时传达政府信‘/悬需求，分层次广泛采集、捕捉、提炼、传报各个领域信息。加强同党委信息部门的合作，并网衔接，扩大交流，共同承担重大信息调研任务，;蔗。线√面结合，实现信息资源共享。全州己形成以州政府办公室为核心纽带，纵到乡镇、横到州直各单位、驻博机构、上下联通、反映灵;敏、全方位、多层次政务信息内部局域网，每天均能收到各地、各部门上报信息30余条，内容涉及经济建设、产业结构调整、对外开放、社情~等方方面面，实现了政务信息收集、加工、整理、，传递、存贮的高速化，保证了上情下达、下情上报。
二、提高信息质量厂工彻艮务到位:
一是紧紧围绕经济建设这个中心，突出做好“两个结合”，提高信息的实用效能。一方面把信息与调研结合起采，主动沉下去、贴上去、x上去，深入基层挖“金子”，在拔高、增厚、拓广、挖深上做文章，另+方面把握“重点”、突破“热点”、“难点”，想领导之所想，报领导之所需。对基层和部门报送的原始信息材料，进行鉴别筛癣修改加工、去伪存真，把那些有较强针对性、可x性、时效性和价值高的信，息及时提供给领导，提高前瞻性、预测性、综合类的信息的数量和质量，努力使信息工作更加符合新时期各级政府领导的需要，跟上经济和社会发展步伐。如:《磊积极应对入世挑战力促太阳~月亮发光星星闪亮》、《国内进口商品政策调整对主要税源商品进口产生不利影响》、《社会弱势群体就医难原因及建议》等综合性调研信息，通过找问题、提建议，使信息的实用、参考价值大幅提高。根据信息实用性特点，围绕不同时期的中心工作，对重大事件进行追踪反馈，挖掘和延伸其内在深层价值。如:《基层反映下岗失业人员小额担保贷款有三难》、《地县农民群众担心奎赛高等级公路建成后农用机动车将无路可走》等信息，引起区、州党委、政府的高度重视，使问题得以及时解决。
二是把握工作思路，小处着手，大处着眼，及时反映国民经济和社会发展过程中出现的新情况、新问题。坚持“唱地方戏，打地方牌”，围绕党委、政府不同时期的工作重点编写综合分析，多角度、多侧面、多层次反映情况，在深挖特色上做文章，在“人无我有，人有我优”上挖潜力。今年以来，我们按照州党委九届六次全委(扩大)会议、自治州十一届人大一次会议的部署，针对我州全面建设小康社会实现翻两番半的目标、产业结构调整、防治非典、“口岸兴州、口岸强州”和“发展奶业、富民强州”战略、国企改革、发展非公有制经济、招商引资、改善投资软环境等工作，有计划、有重点地先后编发了
400余期信息，如:《中动员全民参与大力发展奶牛业》、《口口岸拉动对外贸易快速发展》、《中搭建发展平台解决银行难贷款和企业贷款难
问题显成效》等，突出了区位特色，全面反映了中各项工作情况。
三是拓宽信息渠道，扩大信息来源。一方面积极发挥信息网络的主渠道作用，广泛收集和反映全州政治、经济、文化、社会动态、社情~等各个领域不同侧面的信息，采集编报了《中中小学校舍安全形势不容乐观》、《制约农业结构调整的不利因素有四》、《了口海关放射性超标退运货物大幅增加》等一批忧信息，为各级领导准确掌握情况、正确指挥工作提供了依据。另一方面，主动为信息工作开展创造宽松环境，拓宽信息来源，开阔信息视野。采取了“三优先”措施，优先让信息人员参加各种会议，使其及时掌握全州各方面工作的安排部署、领导工作思路和意图，开阔视野，增强工作的灵敏度和针对性;优先让信息工作人员跟随领导下基层调研，随时搜集领导在调研和检查工作中的新观念、新思路及基层的各项工作动态;优先让信息工作人员阅读各类文件，为信息人员全面掌握情况，明确工作重点创造了条件。
四是牢固树立“精品意识”，严把信息质量关，不断提高服务水平。坚持“真实、实用、准确、严谨”的原则，对编辑的每一条信息都从内容、文字表述、反映角度等各个方面严格把关，精编细选，字斟句酌，量体裁衣，在信息的时效上突出一个快字，在信息内容上突出一个实字，在信息的篇幅上突出长短结合，在信息的深度和层次上求质量，求价值，在准、新、深、精上下功夫，做到反映工作进展和成绩恰如其分，反映问题真实可
x，反映困难实在准确，经得起实践和群众的检验。
三、完善制度建设，责任机制到位
为确保信息工作能够上台阶、上水平，我们结合实际，制定实施了一整套科学有效制度。
一是审核把关制度。凡上报自治区涉及全州国民经济和社会发展重要事项、出台的各项政策措施以及发生的各类灾害、重要事件等内容信息，由州长或主管办公室的副州长亲自审核，凡上报各项工作中采取的做法、取得的经验、存在的问题及以各项阶段性工作进展情况的信息，由政府办公室主任审核签发。
二是目标管理责任制。对全州80个信息联系点，按照职责范围和信息量来源大小，分别确定不同的报送任务和采用指标。对各部门信息工作加强指导，规定每月至少报送2条以上反映本部门重点的信息。每月10日前，各经济工作部门必须报送上月经济运行、财政收支、税收、外贸等情况，涉农部门报送农业生产情况，政法部门报送敌社情，海关报送税收、对外贸易、过货等情况。此外，对州党委、政府安排部署的重大工作(如非典防治、发展奶牛业、部门包村、整顿和规范市场经济秩序、严打整治等)定期或不定期不问断向党委、政府报送进展情况。年底对照质量指标进行考核评比，考核情况向州领导汇报并反馈各信息联系点及其所在单位，作为对信息工作分管领导和信息员年度考核的重要依据。
三是重要信息必报制度。要求全州各地、各部门必须将贯彻中央、自治区、自治州重大决策、工作部署以及自治州国民经济运行、产业结构调整、对外开放、社会稳定等情况列为必报内容，及时组织上报;对突发性事件、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其他重要紧急情况，随时发生随时报送，最迟不得晚于事件发生后4小时，并续报事态进展、处置措施和原因、后果以及汲取教训、开展工作等情况。
四是信息编写预约制度。围绕自治州中心工作，定期或不定期向各信息联系点下发信息需求要点，采取电话预约或走出去调查等办法，给信，皂点出题目，提要求，变被动等要信息为主动挖掘信息，不断增强信息的时效性和实用性。除依x信息部门报信息外，我们还规定了政府办公室其他科室信息报送任务，打破了单纯依x信息人员搞信息的格局，使得人人肩上有担子、个个身上有压力，形成“全员办信息、全员促信息”的良好局面。
五是忧信息开发反馈激励、约束和监督制度。对于那些敢于反馈忧信息，避免决策失误，弥补工作缺陷，挽回工作损失的同志给予表彰奖励和提拔重用;对忧信息漏报、迟报或隐瞒不报、弄虚作假、欺上瞒下的，给予严肃批评甚至党纪政纪处分，并追究单位领导责任。州政办定期对各地各部门报忧情况进行抽查，将忧信息反馈数量和质量作为衡量整个信息工作优劣的重点，对报喜不报忧的，在一定范围内进行通报，对阻挠报忧的进行教育，造成后果的追究领导责任，有效解决了报忧难问题。
六是定期通报制度。对各地各部门信息报送情况、采用情况每季度通报一次，鼓励先进，鞭策落后。
七是信息激励竞争制度。制定并出台了优秀信息员评比奖惩办法，每年组织评比一次，表彰奖励上年度优秀信息工作先进集体和个人，在全州范围.内做到学有榜样，赶有目标，形.成信息工作比学赶帮的良好氛围。
总结一年来的工作，我们的主要体会是:
一是领导重视是前提。信息是决策的基础和依据。中各级政府始终把这项工作摆在突出位置，认真研究部署，精心组织，狠抓落实，在配备人员、改善工作条件等方面给予大力支持，有效地保障了政务信息工作的高效运转。
二是提高质量是关键。质量是信息的生命。信息质量好坏，直接影响领导决策。对此，我们结合实际，突出把握信息需求重点，善于从文件及会议精神中了解政府工作意图，从客观情况的发展变化中分析政府工作思路，把握、捕捉各级政府的关注点，抓住群众关心的热点、难点问题，做到喜忧兼报。对信息在文字、内容上严格审核，严格把关，多角度、多侧面、多层次分析问题，从而为领导和部门提供了高效、优质、全方位的信息服务。
三是目标、责任、措施、制度落实是保障。加强信息工作制度化、规范化建设是保证信息工作/烦利开展，提高信息工作质量和水平的重要基矗在工作中，我们明确任务，落实责任，制定出台了一系列有力措施和严密制度，积极用新思路、新视野、新方法捕捉信息、收集信息、编写信息，从内容和方法不断改进，推陈出新，使政务信息工作走上了规范化轨道并始终具有生机和活力。
一年来，我州各级信息工作部门紧紧围绕政府中心工作，认真履行工作职责，积极提供全方位信息服务，使政务信息在为领导决策提供基础和依据作用、指导整体工作的重要渠道作用、对整体工作状况、重大工作进展、上级重大决策落实情况监控作用和反映群众呼声通道作用得以充分有效地发挥。在取得成绩的同时，我们也清醒的看到，我们离上级的要求还有一定差距。在今后工作中，我们将以这次会议为新的起点，虚心学习兄弟地(州、市)好的经验和做法，百尺竿头，更进一步，以蓬勃的朝气，昂扬的锐气，浩然的正气和压倒一切困难的勇气，扎扎实实做好各项工作，努力开创我州政务信息工作的新局面。
4政务信息工作的基本做法与几点体会
20XX年，青岛市建委建管局政务信息工作以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以学习贯彻党的十六大和十六届三中、四全会精神为动力，按照市委市政府和市建委政务信息工作的总部署，围绕中心，服务大局，与时俱进，开拓创新，夯实基础，凝聚合力，坚持质量和数量并重的原则，在扩大信息源、拓展信息渠道、深入挖掘重大、重要信息上加大力度，努力推进信息工作在创新中发展。
一、20XX年政务信息工作的基本做法
(一)领导重视，狠抓各部门政务信息工作意识的提高。根据各部门政务信息宣传工作与工程建设管理工作量大的矛盾，局党委决定把政务信息工作提到与其它工作一样重要的位置来抓，先后下发了两次《关于切实做好政务信息报送工作的通知》，并由分管局长亲自过问，经常检查、经常要求。通过召开座谈会等形式分析阶段性情况，查找阶段性问题，并提出有效的解决途径，提高各部门信息工作者对政务信息工作的认识。一年来，全局各部门政务信息工作水平有了很大的提高，都能把政务信息工作摆到议事日程上来抓，一起布置、一起检查、一起落实、一起考核。
(二)强化素质，狠抓全局政务信息队伍建设。队伍建设是搞好政务信息工作的重要基础，为此，我们成立了一支政务信息队伍，分管局长、全局各部门负责人以及各部门的政务信息员参加。为使他们尽快胜任工作，我们对全局政务信息员采取了集中培训和分散学习相结合的办法，加大对政务信息员的系统培训教育力度。今年5月份和9月份，分别举办了两期政务信息专题培训班，邀请中国海洋大学的资深教授讲授政务信息的特点及写作要领等等。通过培训，全局政务信息员的素质和水平有了明显提高。
(三)完善载体，保障政务信息运行顺畅。今年，根据局党委加大信息宣传工作力度的要求，我们加强了信息载体建设。一是加大了《建管信息》的编发工作力度，确保每周一期，每期都办成精品;二是抓好网站信息宣传工作。全局各部门每周至少要报送一篇政务信息，并且要保证质量，确保网站信息每周都有新内容，每天都有重要信息。三是加强与市委市政府和市建委政务信息工作部门的联系，及时编写和投递各类重要信息，确保政务信息的时效性。
(四)加强管理，完善政务信息工作规范化和制度化措施。为使政务信息工作健康发展，我们建立了政务信息工作制度，并将政务信息工作纳入全局的绩效考核，把各部门政务信息的报送率、见稿率，作为考核该部门工作的一项重要内容，按月将各单位报送的信息标题逐篇列出并在内网上公布，使之心中有数，对做得好的单位是一种表扬，差的单位也是一种鞭策。实践证明，这种做法效果非常有效，促进了各单位领导的重视，政务信息工作规范化水平得到有效提高。
二、做好政务信息工作的几点体会
在开展政务信息工作中，我们深深地体会到，要抓好此项工作，必须坚持以下五个方面:
(一)围绕一个中心是做好政务信息工作的前提。近年来，我局政务信息工作紧紧围绕市委市政府和市建委的重大决策和服务经济建设这个大局，切实宣传与城市建设工作相结合的各种动态，收到很好的效果，反映这方面的信息得到市委市政府和市建委领导的重视和肯定，对我局政务信息工作的开展起到了很好的拉动作用。
(二)突出一个创新是做好政务信息工作的关键。信息工作要富有时代特色，与时俱进是做好政务信息工作的关键。这就客观要求我们提供的工作信息要反映新情况、新问题、新发展和新探索，只有这样，才能凸现政务信息的地位和作用。
(三)建设一支队伍是做好政务信息工作的保证。今年，我局政务信息工作取得了很大的进展，关键是建立和培养了一支高素质、高水平的政务信息员队伍。通过强化系统培训和实践操作锻炼，我局现有的这一支政治素质好、业务能力强、思想作风过硬的政务信息员队伍在工作发挥了很大的作用。
(四)完善一套制度是做好政务信息工作的重要途径。一年来，通过信息报送制度和绩效考核制度的建立，有效地促进了我局政务信息工作的开展，保障了政务信息报送及时，针对性强。因此，只有切实建立健全政务信息工作各项制度，并纳入统一的绩效考核，激发政务信息工作的源动力，才能真正确保有效地发挥信息网络的整体功能，不断提高信息工作的整体质量和水平。
(五)掌握一个规律是做好政务信息工作的客观要求。政务信息工作人员要善于剖析问题，透过现象看本质，要善于用心去捕捉、用耳去倾听、用眼去观察，以小见大，定能大浪淘沙始淘金。要注意做到"三个结合":一是点面结合;二是定性分析和定量分析结合;三是反映现状与预测未来相结合。只有不断总结寻找政务信息工作的内在规律、才能拓宽政务信息资源工作的新渠道，才能出现有高质量的政务信息源。
三、对做好今后政务信息工作的思考
今后，我局政务信息工作将按照市建委政务信息工作的统一部署，紧紧围绕市委市政府的重大决策和城市建设的最新动态，不断总结经验，查找问题，在提高政务信息工作的认识上，在报送信息的结构上，在政务信息员的写作水平上，在各部门政务信息工作发展的平衡发展上下功夫，使政务信息工作更好为城市建设工作的大局服务。
(一)提高认识，进一步增强做好政务信息工作的责任感和紧迫感。今后，我们将努力贯彻市建委关于政务信息工作的要求，紧紧抓住工程建设管理工作发展的机遇，大力加强政务信息工作宣传和教育，进一步提高各部门对报送政务信息，加大政务信息宣传工作力度的认识，从而增强做好政务信息工作的责任感和紧迫感。
(二)强化培训，进一步加强信息员队伍的建设。政务信息工作要做得好，一个基础条件就是必须有一支精通业务的信息员队伍。政务信息工作要求高、占用时间多，很多工作，像阅读材料、撰写信息等，都要占用日常工作以外的时间。这样，无形中对信息员的综合素质就要有一个比较高的要求。因此，今后，我们要进一步加强政务信息员队伍的建设。一是抓好信息员的调整和补充。对不适应政务信息工作的人员进行更换，对调离工作岗位的进行补位，保证政务信息工作人员齐全。二是抓好政务信息人员的培训。组织信息员开展一些调研和培训，着重培训他们的写作水平，使他们既要懂政策，又要有一定的观察、分析、发现信息源的能力。
(三)完善措施，保障政务信息工作的健康和持久发展。建立和健全政务信息工作制度，是深入开展政务信息工作的保证。今年，要进一步完善政务信息工作的搜集、加工、审核、上报、反馈和奖惩制度，保证政务信息工作的健康和持久发展。
(四)加强专题调研工作，不断提升政务信息工作的水平和深度。组织信息员开展重大课题组织专题调研，形成比较有深度的报告。选择实践中看到的一些倾向性、苗头性的问题，尤其是企业和广大群众中反映出来的热点和难点问题，以及能够引起社会关注和领导重视或潜在的热点作为调研的题目。通过调研形成有一定深度的信息，为城市建设工作提供有价值的信息依据。
5做好政府法制政务信息工作的心得体会
政务信息，是一种重要的办公手段，是反映工作情况的主要渠道之一。近年来，我办不断强化政务信息工作，把围绕市委、市政府中心工作和领导需求提供信息服务作为出发点和着力点，坚持“服务决策，指导工作，沟通情况”的原则，夯实基础，完善机制，健全网络，突出重点，有力推动了政府法制工作的开展。今年前十个月，我办被市委、市政府政务信息采用56条，市委、市政府领导批示7条10人次。总结近两年工作，有三点体会。
一、提高认识，强化领导，是做好政务信息工作的重要前提
办党组高度重视政务信息工作，召开专题会议研究，办党组书记、主任杨洪坡主持召开办务会，指出政务信息工作是政府法制工作不可或缺的重要组成部分，做好政务信息工作是政府法制事业发展的需要，是推动全面工作上水平的需要，是让市领导了解掌握法制工作进展，树立形象的需要。各处(局)主要领导是信息工作的第一责任人，要强化对政务信息工作的领导，增强责任感和使命感。全办同志要形成共识:政务信息工作是各处(局)份内应尽的职责，必须做的工作，与业务工作同等重要，二者不是对立的，同样出成绩，出战斗力，做好了可以促进、推动业务工作。办主要领导和主管领导针对信息工作情况，每个月都在《月度信息工作情况通报》上签署意见，明确要求，对工作不力的处(局)严厉批评，责令改正。
二、完善机制，明确责任，是做好政务信息工作的根本途径
为健全信息工作运行机制，构建大信息格局，我办召开了全办信息工作会议，重申了政务信息工作的有关规定，完善了有关制度，统一了大家的思想，提高了对政务信息工作重要性的认识。开展了信息工作业务培训，对为什么开展政务信息工作，如何强化信息意识，怎样做好信息工作等等进行了深入辅导，确定了办内各处(局)负责信息工作的信息员，明确了报送期限、质量和数量，制作了统一的信息报送单，每月向全办各处下发由办主要领导和主管领导批示的《信息工作情况通报》，对报送和采用情况进行公示，不断提高信息报送数量和质量。
我办业务所涉及的领域广泛，问题敏感。针对以往有的处室直接向媒体提供稿件，影响了政务信息的报送和采用，我办统一信息的报送要求。要求优先报送政务信息，由综合处统一出口，统筹考虑，整体规划，防止打乱仗;把握好政务信息与新闻媒体报道的时间差，各处不单独接待媒体，不直接向其提供稿件，不单独接受媒体采访，以提高政务信息的采用率，挖掘其最大信息价值。
为健全信息工作运行机制，我办明确了办综合处职责是信息工作的整体把握、规划，确定阶段性信息报送重点，保证顺畅快速，做好审核、修改与上报，保证信息质量。各处(局)职责是结合业务开展及时提供稿件。最低限度每周两篇，每月每个处(局)至少报送一篇高质量信息参加评比，人人都要动笔写，处长是第一责任人，信息员是具体责任人，为信息员创造必要的学习培训和工作条件。我办建立了奖惩制度，对信息采写、报送、采用、考核、奖励等方面作出具体规定。同时，进行量化考核，将报送、采用情况纳入全年的个人绩效考核中，对全年信息工作突出的人员进行表彰奖励，这些制度和措施对于调动全办同志参与信息工作起到了一定的督促和激励作用。
三、找准定位，突出重点，是做好政务信息工作的有效保证
我办作为政府法制方面的综合部门，政府依法行政方面的参谋助手和法律顾问，肩负着政府立法、行政执法监督、行政复议等项工作，所涉及的领域比较广泛，多是我市经济社会发展的重大问题。我办政务信息的定位在围绕中心，服务大局，服务决策，把政府法制工作放到全市工作大局中，全面准确反映我市推进依法行政的各项措施、经验和我市依法行政的现状及重大问题，努力做到与领导思维共振，与党委政府工作同步，不断增强信息的参考价值，更好地发挥参谋助手作用。结合我办的职能，我们采取了“两手抓”的方式:一方面加强信息调研和综合开发，另一方面加大当日动态类信息的编写、报送力度。
我办积极组织参加市委办公厅开展的“开发高质量信息，争创一流工作活动”和市政府办公厅开展的“优秀调研信息评比活动”。我办提报的信息，如:我市废止和修改20件规章和规范性文件、我市20xx年行政执法责任制检查结果揭晓、**市政府法制办完善三项制度保证复议质量、我市在全省率先启动行政执法主体清理确认和依据梳理等，或广受关注、或时效性较强、或角度新颖、或有借鉴意义而被采用。围绕市第十二次党代会确定的目标任务和市委对今年工作的总体要求，重点对我市依法行政及政府法制推进中的难点、依法行政及政府法制发展的趋势、区县(市)政府法制部门建设中带有普遍性、倾向性、苗头性、政策性的突出问题进行深入调研，既注意反映工作成绩、做法和经验，更注意发现和反映矛盾与问题，做到喜忧兼报，如实地向上级领导提供全面真实情况，为领导决策提供参考和依据。结合政府立法项目、行政执法监督中重大问题等加大调研，采取部门独立调研、与有关部门协作等多种形式开展调研，整合信息资源，努力挖掘深层次信息，提炼出具有较强指导性和可操作性的对策意见和建议，总结经验，形成有情况、有分析、有建议的调研信息，力求精品。如我办上报的调研信息《我市蔬菜质量安全检测工作亟待加强》采用后，引起市领导的高度重视，市委副书记、市长张效廉，市委常委、常务副市长姜明，副市长张少良分别作了重要批示，提出了明确要求，有力推动了我市蔬菜质量安全检测工作。
加大当日动态类信息的反馈力度。有些信息时效性比较强，过去我办在快写、快审、快报方面存在问题，往往因为某个环节运转缓慢导致信息延误，失去了新意和价值。我们多次强调动态类信息要求“新”、求“快”。“新”是指着力突出亮点特色。重点在“四新”上下功夫：一是立意新，力争从特殊性中见普遍性，从现象中看本质，从共性中求特点，从变化中看趋势，于细微之处见精神；二是内容新，力争更多反映工作中出现的新问题、新观点、新举措，注意站在全局的高度去观察问题并编写信息；三是题目新，力争突出主题、适需对路，高度概括、一目了然，引人注目、发人深省；四是语言新，力争精炼、准确，不拖泥带水，以简洁的语言反映最大的信息量，着力挖掘信息的深层价值。“快”就是提高信息的时效性。信息的可用价值取决于信息的时效性。信息的效用是有时限的，随着时间的推移，其效用就会自然减少甚至丧失。
因此，信息的上报与传递必须快速及时，信息的上报时间越短，传递速度越快，信息的时效性就越强，价值也就越大。我们针对这种情况，积极争取领导支持。要求对我办及各处（局）当日的大事、要事、急事，必须随时发生随时上报，做到据实报送，准确无误，以供市领导掌握情况、适时决策。信息员可以列席办务会、政府常务会，对列入办务会、政府常务会审议议题的政府立法件等议题，会前先形成信息初稿，对经会议审议通过的政府立法件，立即形成信息定稿，赶在新闻媒体刊发前，在第一时间迅速上报。如《我市制定城市居民最低生活保障办法》、《我市今日出台出租汽车管理办法》等敏感信息，都是在会议审议本议题刚刚通过，而会议尚未结束时即上报，有效加大了动态类信息的反馈力度。