政务培训心得体会

1政务培训学习心得体会

年月日至月日，我有幸到xx培训基地参加政务培训学习。初次来到xx培训基地，感觉这里远离喧嚣，绿树环抱，真是一个能够静得下以来学习、思考的好地方。经过五天时间的学习，我感慨良多，主要有以下几点的学习心得。

加深了对欲做事必先做人的认识。古人云：太上立德，其次立功，再次立言。立德是做人，立功是做事，立言是著书。老师以国学为基础，引经据典，向我们深刻阐述了欲做事必先做人的道理。

那么，这些年来，我们国土房管人又是在怎样为人处事呢？陈巡视在《国土资源和房地产形势与任务专题报告》中明确指出，我们国土房管部门的主要工作有土地管理、矿产资源管理、房屋管理、地灾防治等四个方面，无论哪个方面的工作，都关系到国计民生。这些年，我们国土房管人忍辱负重，改革创新，围绕中心，服务大局，为经济社会的发展做出了巨大贡献!因而可以自豪地说，我们是一群无愧于我们这个伟大时代的国土房管人。

明白了生命的意义要实现人内心和谐。生命是极其宝贵而短暂的，怎样的生命才最有意义？爱因斯坦说：人，只有献身社会，才能找到那实际上短暂而有风险的生命意义。听了市党校周教授的讲课，我明白了生命的意义要实现人内心和谐。

xx和总理探讨了“和谐”这个话题。xx说：“有个问题我考虑了很久，我们讲和谐，不仅要人与人和谐，人与自然和谐，还要人内心和谐。”温总理说：“人内心和谐，就是主观与客观、个人与集体、个人与社会、个人与国家都要和谐。个人要能够正确对待困难、挫折、荣誉。”因此，我们每个人都只有按照温总理所说的去做，才能实现人内心和谐，才能主动地将自己的命运与集体、社会、国家的命运和谐统一起来，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命意义。

更加感受到了学习的紧迫性和重要性。此次培训的重要目的就要全面提高国土房管系统工作人员调查研究、依法行政、改革创新和解决矛盾的四大能力，社会的发展对我们国土房管人提出了更高的要求，我们惟有加倍努力学习，才能适应新形势的需要，才能做一个合格的国土房管人。

我们要加强政治理论学习。当今世界关系错综复杂，海外许多敌对势力忘我之心不死，作为一名党员干部，必须要有坚定的政治立场和政治敏锐性，坚决与党中央保持一致，切实维护党和国家的利益。

我们要加强对政策、法律、法规和业务知识的学习，坚决按照党风廉政建设和依法行政的要求，依法办事并不断提高办事效率，让组织放心，让群众满意。

这次培训，辛勤的老师们为们展示了一幅幅精彩的画卷。一会儿国际风云变幻莫测，一会儿历史潮流汹涌而来；一会儿要我们学习儒家的积极进取，一会儿又要我们学习佛家修身养性、道家取法自然；一会儿教我们如何应对网络舆情，一会儿又在提醒我们要关注穿衣戴帽、言谈举止之政务礼仪细节……凡此种，足见学习培训的组织者之精心安排和良苦用心，在此定要表示衷心感谢。

2政务礼仪培训心得体会

五天、紧张的市国土房管系统登记办件类政务培训学习生活即将，它象一场急时雨，使我的心灵和思想了洗礼与深化。“一新、二严、三”是这次培训班给我的印象。“一新”培训体系内容、，涉及到操作、政治理论、情商与管理、政务礼仪、廉政建设、从责任走向优秀、国情市情等各知识。知识广、内容全、信息量大，使开阔了视野，了知识体系。“二严”的考勤考试制度，的老师，这是以往培训没。记得市局干部人事处陈处长语重心长的开班讲话，让认清工作职责，学习，服务。我想这次学习培训会在工作学习生活中努力陈处长的“五个一点”:待人接物热情礼貌一点、办件做事仔细一点、知识熟习一点、对人对事一点、廉洁自律自觉一点。“三”授课专家教授、班主任老师、学员无一利外地。专家教授、轻松、诙谐、思考性讲课。学员们专心听课、仔细做笔记、参加分组、用心写心得体会、对待考试。班主任考勤、后勤服务工作。是此次培训给我的个感受。

曾国平专家“从责任走向优秀”、周矩教授“情商与管理”、罗晓梅教授“科学发展观与国情、市情”、李爽教授“政务礼仪”、黄远固教授“廉政建设”、知识等等各位专家教授老师讲课、对市农村交易所和民心家园公租房建设工地的参观学习，使体会到“责任、创新、服务、学习、清廉”十字内涵。将从几个把“十字”体会真实地到以后的工作、生活之中:

一、“责任”重于泰山，用心、用情、用脑干好本职工作。“用心”，有责任感才会有责任心，才会用心的本职工作，才会用心地站在老百姓的角度思考怎样才能为实实在在地优质服务，如何才能让带着疑问来，揣着满意、微笑走。优质的服务向导员、简明易懂的办事便条、微笑的工作人员等等举措将是工作努力的方向。“用情”，的工作热情，才能办件质量和。用亲情般的来对待服务，把看成的亲人，就不会“门难进、脸难看、话难听、事难办”。“用脑”，开动脑筋，才会同的老百姓不同的服务;开动脑筋，才会使枯燥难懂的登记、办事流程以最简单的呈现在老百姓面前。

二、“创新”决定发展，发展带动经济社会效益。在现在固有的登记办件体系结构上，创新性思维才能使发展，才能在降低收费项目、标准的情况下，现有资源，收入，职工福利待遇。创新管理、创新制度、创新程序才能使咱们的工作有质的飞耀，才能使老百姓愿意到来办事。拓展了，办事简化了，服务一流了，经济和社会效益就会自然。

三、“服务”是工作核心，思想认识解决好，服务就上去了。现在登记办证是服务型的行政管理，思想转变了，才会意识到“服务”是现在工作的核心。“科学化、人性化、现代化、系统化”服务努力的方向。服务走进登记怎样科学的办事流程、简单的要件才是最的，这应是思考的。“老、弱、病、残”等特殊服务要人性化服务，上门登记办证等等。现在的信息技术，发移动短信、服务平台、电子邮件等等让老百姓不出门就能知道案件办到环节，何时领件。从收、审、缮、发等环节系流服务，如专人服务、绿色服务等。

四、“学习”才能工作，才能真正将责任、创新、服务落到实处。这次学习使我地认识到这点。苦炼内功，学习政治理论、国情、市情、心理学、政务礼仪等等各内容才能创新，服务。学习知道差距，认清努力奋斗的方向。“从小学到老”、“知识才是力量”话都说明了学习的性，要学习别人好做法、好思想，还要变被动学习为学习，要走出去学。学习了，才会在工作中将微笑、一句文明礼貌“十字”用语、一声温暖问候等细节性行动，由僵硬刻板自然大方，最后工作习惯。

五、“清廉”清正廉洁。不管在岗位上要这点，廉洁从事、对人才会让心正、气顺、影子直。才会在工作中敢做事，大胆地做事。不要手中的一点点权利干不好的事，权利是给的，随时会把你手中的权利收回。

“人无远虑，必有近忧”应该常思考、常学习、常创新才能不落后，才能紧跟时代步法，才能为土地房管事业添转加瓦。

3政务信息培训心得体会

3月29日，交通集团举办了政务信息写作知识培训会。会上，省委办公厅信息处史国安处长和交通集团办公室刘峰老师先后为我们授课培训。首先，史国安处长从认清定位、把握内容及政务信息写作中须遵循的原则进行了讲解。接着，刘峰老师与我们交流了政务信息写作实战经验。通过培训学习，使我充分认识了政务信息的重要性，基本掌握了政务信息的写作方法及注意问题，并对如何提高稿件水平有了深刻的认识。

这次培训，我对如何写好政务信息有如下几点心得和体会:

一、选好题材。政务信息是为领导了解情况、制订和实施决策的重要辅助工具，因此，在政务信息的写作过程中要紧紧围绕本单位的工作中心，突出本单位的工作重点，切实体现本单位工作的新经验、新典型，以及工作中遇到的新情况、新问题，撰写出真正有经验做法、有分析思考、有激励价值的信息。

二、文字凝练。好的政务信息在语言方面要精炼浓缩，言简意赅，要用最精辟、最简练的文字表达最丰富、最深刻的内容，要抓住信息核心和本质，对内容深入分析和提炼，要做到语言凝练、精准，主题准确、集中、深刻、不产生歧义，让领导在较短的时间内了解最新的情况。

三、内容真实。政务信息的内容必须符合事实，不能无中生有，瞎编乱造，应遵循真实客观的原则，做到实事求是、喜忧兼报，提供的数据和事件准确无误。

四、运用图片。一张好的照片能让一篇政务信息生动起来，要做到“让图片动起来，让会议活起来，让文字彩起来”。在运用图片时一定要做到图片与文字内容相结合，并且要突出主要领导，分清主次，重点要展现企业和领导的良好形象。

五、及时报送。政务信息时效性强，需要用最快的速度及时编报，确保领导和有关部门第一时间掌握情况，使相关问题及时得到解决，促进各项工作的开展。对一些紧急情况更应当按规定程序审批报送，让上级领导实时掌握事件最新动态，果断决策。

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次培训学习，使我获益匪浅。我决心在今后的工作中加强理论学习和业务知识学习，积极撰写工作信息，我想只有靠自己的努力与勤奋，才能不断提高自己的写作水平，才能在自己平凡的岗位上作出应有的贡献。

4电子政务培训心得

日前，本人有幸参加国家级的电子政务培训，整整五天的时间，内容涉及很多，讲课的专家要理论有理论，要实践有实践，收获颇丰，以下是我的一点心得与大家分享:

一、电子政务建设过程中还有许多方面要加以完善，具体表现在:资源不能有效共享，重建设，轻维护，低水平重复建设情况比较普遍，应用效率比较低，缺乏电子政务建设的规范及标准，使用人员的计算机应用能力和安全意识比较差。整体计算机建设水平离先进发达地区还有相当距离。

二、具体对策:要解决目前电子政务建设存在的问题，我认为必须做好以下几点:

1、规划先行。一个省、一个地区必须制定信息化建设规划，总体规划，顶层设计，按照国家信息化规划，确定建设指导思想、目标、内容、主要措施，制定行动计划，只有这样，才能避免重复建设问题。

2、研究和制定电子政务建设标准。目前没有一个统一的规范，各地区摸着石头过河，建设地方标准，如果这样，条块的问题永远得不到解决。

3、加强组织领导，加大协调力度。明确哪些系统是公共应用，哪些资源该公开共享，哪些应该监管，只用在统一的组织领导下，才能解决资源共享问题。这也是目前的难点。

4、加强需求调研，加大绩效考核力度。目前信息化系统这么多，投入这么大，可真正发挥作用的有几个?经济效益和社会效益如何?很少有人去评估，长期看，一定要坚持工业化和信息化融合，推动信息产业，同时，要想让广大人民群众分享信息化成果，享受信息话生活，一定要义需求为导向，以应用促发展。

5、加大培训力度，缩小数字鸿沟。目前东西部地区、城乡之间、各部门之间存在信息化建设不平衡问题，必须投入人力、物力、财力，加强基础设施建设，极大培训推广力度，让老百姓有得用、用得起、用得好。

6、加强信息、网络安全建设，培养用户安全意识，把安全提高到一个战略高度，鼓励使用国产品牌，确保信息系统和网络的安全。

以上是我的一点感触，不当之处，多指正。

5重庆市国土房管局政务培训心得体会

这次政务培训通过聆听专家教授关于国土资源和房地产形势与任务专题报告、从责任走向优秀、压力与情绪管理、创新思维方式、廉政建设等专题讲座。通过学习培训，使我在政治理论、个人修养、文化素养和知识更新等方面都得到了提高，感触颇深：

首先，全面提升了自身素质。特别是通过曾教授的《从责任走向优秀》、周教授的《情商与压力管理》的学习，增强了协调与沟通、化解矛盾的能力。

其次，全面增强了业务工作能力。通过档案管理业务知识的培训，感受到我们丰都县局在档案管理工作的差距，也为我们下一步全面改进档案管理特别是档案整理工作提供了详细的解决方案。

第三，转变了服务理念，努力提升服务水平。通过市局陈处长语重心长的开班讲话，让我深深感受到在今后的工作中，自己应该始终坚持把工作的落脚点定在为人民服务上，以服务为使命，不断转变服务理念，变管理为服务，把服务作为推动国土房管工作的重要载体，不断提升服务水平。

最后，全面促进了责任意识。责任心是做好本职工作的基础。通过培训让自己进一步明确了一名土地征用负责人肩上的责任重大，这种责任不仅是合法、高效地推进土地征用工作，还包括切实维护被征地群众的合法权益。特别是了解被征地群众诉求，摸清新情况、新问题，对已经合法不合理的政策进行深入调查研究，形成调研报告，为县政府修改制定政策提供参考。比如：探索取消被征地农民就地后靠安置方式、建立物价指数与住房安置补偿标准挂钩的机制等，使土地征用工作的政策能与时俱进，最终实现全面维护被征地群众的正当合理的权益的目标。

市局这次政务培训工作系统全面，使我在心灵和思想得到了洗礼与深化。在此，我深深的感谢市局领导以及班主任老师，我将认真总结和运用遵循这些教诲并做好土地征用工作。