工地开放日活动方案

1“工地开放日”活动组织实施方案

一、“工地开放日”活动目的

为给大院四期“工地开放日”活动提供指引，明确“工地开放日”活动的组织步骤，规范操作流程，保证“工地开放日”活动的顺利进行。同时便于与业主加强沟通，让业主了解现阶段自己所购房内的工程进度及施工质量状况，提前发现和反馈室内存在的工程质量问题，以便于工程及早安排在入伙前整改完成，从而为不断提升公司的产品质量，提高公司客服满意度奠定基础。

二、活动组织机构

为保证【民生﹒兴庆府大院】工程“工地开放日”活动的顺利进行，特成立“工地开放日”活动工作领导机构：

组长：胡晓红

副组长：殷波、刘昌盛

组员：黄振国、程静、张振宇、杨秀民

三、活动小组安排及其分工

1、接待组：

责任部门：营销管理部

职责分工：负责此次活动业主通知、业主信息登记、分组派单工作。

2、验房组：

责任部门：工程管理部、物业公司

职责分工：根据接待组派单，由工程管理部、物业公司组织各专业工程师和物业服务人员陪同业主一同至业主房屋，进行房屋内部设施初步查看做到提前体验。

3、咨询组：

责任部门：营销管理部、工程管理部、物业公司

职责分工：由营销管理部、工程管理部、物业公司组成的“咨询组”对业主提出的房屋查验中的相关问题进行解释回答。

4、现场准备及后勤保障组：

责任部门：营销管理部、物业公司、工程管理部

职责分工：营销管理部负责做好现场活动期间后勤保障工作；物业公司做好活动现场车辆疏导、现场治安维护等服务工作；工程管理部负责协调钥匙及入户开门等工作。

四、活动实施时间

1、第一批：20XX年5月31日，安排108名业主参加活动；

2、第二批：20XX年6月1日，安排108名业主参加活动；

3、第三批：20XX年6月2日，安排108名业主参加活动。

为保证此次活动有序、高效的开展，提前与相关部门进行沟通，沟通时间定于20XX年4月21日下午16:30，会议地点：公司三楼会议室。

六、活动组织实施地点：

活动地点：【民生·兴庆府大院】四期2-8#公寓一楼大厅。

七、活动现场气氛营造及媒体宣传为保证活动现场营造出欢乐、祥和的气氛，需现场进行一定的宣传和策划，届时将邀请媒体进行宣传报道。

责任部门：营销管理部

八、人员培训

为保证此次活动的有序开展，在活动前由营销管理部组织相关部门人员进行活动的培训，以确保活动当天现场顺利进行。

培训内容：大院四期《交房标准》、《大院四期“工地开放日”活动统一说辞》

配合部门：设计管理部、工程管理部

九、活动演练

在活动开展两日前，由营销管理部组织验房人员在大院售楼部进行活动模拟演练，演练中暴露出的问题召开现场会议及时解决。

十、数据收集整理

根据业主反映的《工地开放日体验表》的记录，由工程管理部组织人员对每天收集的《体验表》问题逐户进行统计并形成汇总表，汇总表整理完毕后由工程管理部统一下发各施工单位及时整改，以便使活动得到有效落实。

十一、活动总结

本次“工地开放日”活动结束后，由营销管理部、工程管理部、物业公司共同对此次活动进行总结，总结的内容应包含：本次活动的执行情况、客户集中反馈的意见，总结后及时转发各相关部门进行整改，为6月30日向业主交房提供强有力的保证。

十二、附件

附件1：大院四期《交房标准》

附件2：大院四期《工地开放日活动统一说辞》

附件3：《工地开放日活动体验表》

宁夏民生房地产开发有限公司

二零壹肆年四月二十八日

2工地开放日活动方案

一、活动目的

1.拉近与业主的距离，提供业主实地查验房屋、工地及工程质量的机会；

2.通过开放过程中反馈的信息，找出业主关注点，提前准备说辞、预案；

3.对开放日中业主提出的问题进行整改，降低后期交付阻力。

二、活动形式

1、提前预约，按栋开放

2、营销客户摸底反馈信息

三、时间节点

1．通知及预约：通过置业顾问接受预约（控制客户到访人数在每户两人以内）；

3．内部信息传递：活动前营销将客户预约情况反馈相关部门（客服部、项目部）；

4.开放日：每栋2日

四、地点及动线

1.接待地点：售楼处

2.动线安排：售楼处——小区入口——各楼栋看房实地——售楼处

五、指挥组安排

1．组长：王建国

2．副组长：王海容、客服

3.组员：名单待定（验房组、客服、置业顾问）

六、人员分工

1.签到组2人（核实身份、分流客户、发放号牌、安排看房人员）

2.看房组20人（2人搭档，尽量避免业主碰头交谈）

3.统计组2人（整理每日看房接待数据及看房后业主反馈信息）

4.技术组2人（对业主提出房屋质量等疑问进行解答）

5.应急组2人（应对现场突发事件）

七、流程

八、说辞准备（具体内容待细化）：

1．交付日期

思路：交付日期合约为准。

2．活动目的

思路：提供实地查看房屋的机会（丈量尺寸，方便业主订制家具及选择家电产品）。

3．现场绿化景观不好

思路：目前工程进度正常，距离交付尚有段时间，小区的绿化及外场施工会持续改善。

4．报名未果说辞

思路：受人员限制，工地现状限制，接待能力有限，故无法做更多的安排。

5．安排时间不合适，要求换日期（例如周末）

思路：受人员限制，工地现状限制，接待能力有限，无法更换日期。

6．温馨提示

工地开放日温馨提示.doc

工地开放日流程.doc

九、其他及物资准备

1.现场条件要求

（1）施工现场要有严格的进出入管理；

（2）现场管理有序，施工材料堆放有序；

（3）所有现场施工人员必须着工作装；

（4）道路基本完成，干净、清爽，出入方便；

（5）绿化施工大面已完成（零星施工可进行），无垃圾杂物；

（6）室内施工基本完成，干净、整洁，成品保护完整。

2.物资准备

（1）序号牌（营销）；

（2）规定路线的指示牌（营销）；

（3）签到处、签到台（营销）；

（4）活动流程、施工现场察看温馨提示的公示（KT板或易拉宝）（营销）；

（5）休息等候区桌椅准备（营销）；

（6）休息等候区茶歇（营销）；

（7）活动现场规定路线、禁止进入位置、危险位置的标注说明（项目部）；

（8）安全帽15顶、对讲机22台（含充电器及耳机）；

（9）夹板10个，水笔等（客服）。

3邯郸荣盛“工地开放日”活动方案

一、活动目的

（1）增强消费者信心：通过此次活动让客户感受楼盘的工程质量、品质和进度，展示开发商实力，增强消费者信心，促进老带新。

（2）实力楼盘形象：本项目自入市以来存在地段抗性问题，通过此活动让公众看到楼盘的工程进度与质量，树立楼盘形象，弱化抗性，促进成交。

（3）打造品牌力度：通过向客户展示工程细节与和其它项目工艺之间的对比，彰显荣盛精工筑家，品牌实力。

二、活动对象

老业主、意向客户

三、活动时间

5月24日上午8:30

四、活动流程

5月24日8:00—9:00所有工作人员全部到位，检查所有场景布置及设施是否全部到位，安排做好准备工作（布置工作完毕、设备调试完毕、人员配备就绪）；=656;

9:00礼仪小结、保安人员及其它相关工作人员到达活动现场；

9:00客户陆续到场，礼仪小姐与职业顾问负责在入口处接待（签到、填写抽奖券）。

9:30—9:35主持人上台宣布“江南锦苑工地开放日”活动正式开启，别介绍参加本次活动的领导、单位、媒体。

9:35—9:50由邯郸荣盛副总王总发言致辞/江南锦苑建设单位发言致辞/江南锦苑项目监理单位发言致辞

9:50—10:00江南锦苑项目主管带领项目部与施工单位进行《江南锦苑质量保证宣言》宣誓仪式（30名项目部成员及建筑工人穿着整齐工作服，戴安全帽现场宣誓）

10:00主持人宣布工地参观正式开启=656;

10:00—11:00

统一乘坐大巴至工地现场

由工程方首先带领客户按照路线参观工地、施工建材，讲解有关话题。带领客户参观施工楼宇内部多个楼层及工程样板间，同时多个工程人员协同向客户讲解。

带领客户参观施工人员宿舍。=656;

11:00带领人引导客户回至售楼部

11:00—11:20主持人引导若干名客户分别上台发表参观感想，并赠送礼品。

11:20—11:30主持人抽奖，颁发一二三等奖=656;

11:30活动结束

五、活动现场包装

1、工地安全生产标语

2、道旗（已制作）

3、导视牌儿、拱门

4、楼体巨幅

六、工地开放日活动准备

“工地开放日”活动的主要内容是让业主进入施工现场，直观了解楼盘建设情况，并现场回答业主对项目提出的问题。有组织的向参观业主介绍施工质量、安全、进度等情况。切忌有硬性和明显的质量问题，事先检查和防范。工地方面：

1、卫生情况改善，清除工地内外明显的生活和建筑垃圾

2、安全生产、质量方针方面的宣传标语

3、材料堆放整齐

工程内部：

1、做好开放日样板间的清理工作

2、设置好样板间内的道路指示牌

3、样板间内设置施工标准、工艺说明牌

其它准备工作：

1、营销与工程相配合，先期进行质量自检查，协商工地布置事宜。

2、营销与工程相配合，确定工地开放活动路线，尽量选择视觉效果好的区域，以及大范围堆放材料的范围。

3、人员配置：工程负责人一名、营销负责人一名、职业顾问4名、礼仪小姐2名、安全员6名、带领员1名、主持人1名。

七、活动任务分解

八、活动预算