社区服务目标责任书

1XX社区卫生服务站工作目标管理责任书

为全面贯彻落实XX区党工委、管委会及社会事务局卫生和计划生育办公室规定的卫生工作方针，保障XX区创业服务中心医疗服务，确保XX社区卫生服务站各项工作的顺利开展，特签订本责任书。

一、日常工作职责

1、工作人员由服务中心统一安排、调配，在站负责人的带领下，以服务中心总体工作目标为指导，严格落实有关卫生法律、法规及政策，认真完成服务中心安排的各项工作任务。

2、工作人员要严格遵守工作纪律、恪尽职守，做到不迟到、不早退、不脱岗、不旷工、不玩岗，做到勤俭节约、爱护公物，保持室内外环境卫生。

3、工作人员要无条件服从服务中心安排的各项工作任务，保质保量完成XX社区所辖居民及企、事业单位的基本医疗卫生和基本公共卫生服务工作（10大类41小项）。

4、工作人员对服务站内的各种文书（包括处方、门诊登记、传染病登记本、35岁以上患者首诊测血压登记本、紫外线消毒记录、医疗废弃物焚毁记录、收入日报表、财务收（支）报表及死因检测报表等）要及时、准确、认真的填写。

5、建立工作人员交接班制度，每日对药品、固定资产及账目进行交接，否则，出现差错由当日值班人员负责。

6、严格执行收费标准，按照服务中心制定的医疗项目收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准和巧立名目分解收费项目收费，严禁收费不开收据。

7、严格执行新农合报销和城镇居民医疗报销制度，不得出现弄虚作假、套取新农合资金的行为，如经查实将给予套取新农合资金总额的5-10倍罚款，并追究当事人责任。

8、上班期间禁止干私活，上网玩游戏，对由此造成微机数据丢失者给予罚款300元，并责成限期内自费修好。

二、药品使用、管理规定

1、服务站所有经营的药品一律经服务中心药库代购分发，做到提前将药品使用计划报药库，药库根据实际情况报服务中心主任经批准后予以采购。不得私自购药，如经查实除没收全部药品外，将给予药品进价总额5-10倍的罚款，并追究相关人员的责任，原则上不允许欠药库药款，如有特殊情况，需写出书面申请由服务中心主任签字批准。

2、严格做到“取药有处方、报销有单据”，药品出库要及时。

3、药品统计报表应做到正确及时，做好药品进、销、存的数量品种的统计，报表中有关金额核算应由服务站负责人填写。

4、月终进行一次盘存，以处方实际消耗量为该月消耗量。关于药品赠损报销办法按有关规定执行。必须做到每天交接，每月盘存。

三、账目管理规定

1、服务站的所有票据在服务中心统一领取，并认真做好票据领用和回收的核销登记工作。领用门诊收费收据，将收据存根退回服务中心以待稽核，并与收入日报表，现金缴款单相互核对，核对无误，登记在服务站票据领用、收回簿上，然后再接基数领取票据。

2、服务站的业务收入不得擅自挪用、少开、“坐支”，一经查实，将严肃给予经济及行政处罚。本站收入要及时结算，并存入服务中心财务专户或与中心财务人员按照严格的交接手续交接，服务站及个人不得私自收费、私设小金库，如经查处给予5-10倍罚款，并追究当事人和服务站负责人的责任。

3、门诊及收入明细登记本要按照要求逐日、逐人详细登记，复写一式两份，拆本实用，一份作为卫生室存根，一份作为报账依据。每日合计出就诊费用、非参合人员就诊费用、报销金额、治疗费用、参合患者门诊及输液人次、非参合患者门诊及输液人次、十日一汇总，按顺序装订整齐、计算无误后作为记账依据。

4、每月1号、11号、21号服务站负责人负责将十天的日报表报服务中心财务科，将药品销售明细单报药库并负责还清药库药款。

5、服务站要及时建立、保存固定资产明细账，确保固定资产不受损失。

6、为调动医务人员的积极性，促进服务站健康发展，服务站业务收支有结余，按纯利润50%的比例提取基金，用于服务站工作人员的奖励性福利。

本责任书一式两份，卫生服务中心和卫生服务站各执一份。

2社区卫生服务中心目标责任书

为了确保辖区20XX年度各项卫生工作任务的完成，促进社区卫生服务机构工作的顺利开展，根据我辖区的实际，特与社区卫生服务站签订以下目标责任书。

一、目标责任

1、加强思想政治工作，单位管理规范和谐。

2、明确社区卫生服务的功能定位，切实把公共卫生服务放在优先发展的地位，同时加强全科医疗和中医药的发展。

3、根据辖区居民主要健康问题和危险因素，制定和实施社区健康教育工作、疾病预防控制、妇幼保健等公共卫生工作目标和计划，资料完整，年终有总结。

4、设置健康教育宣传栏，每两个月更换一期；健康教育处方不少于六种资料；开展健康教育活动，其中包括重点人群（至少包括妇女、儿童、老人、青少年），全年不少于12次；居民健康知识知晓率80%。

5、负责报告本辖区内的传染病病例、死亡病例及突发公共卫生事件，保持疫情网报直报系统正常运转，开展传染病病例的个案调查。负责社区内的传染病管理工作。

6、做好儿童免疫规划工作，掌握社区7岁以下儿童基础资料，常住儿童建证（卡）率达100%；单苗合格接种接种率≥95%，全程合格接种接种率≥95%；加强流动儿童的管理；每月按时上报各种报表。

7、实行慢性病社区规范化管理，对前来就诊的患者开展高血压、糖尿病等重点疾病的筛查，对35岁以上居民首诊测血压率≥95%；为社区内高血压、糖尿病患者建立档案，对接受服务的高血压、糖尿病患者进行系统化管理，按时进行随访，能够利用中医药的知识进行指导。

8、对社区重型精神病患者和残疾康复期病人进行系统管理，每月对重型精神病患者进行随访，为残疾人利用中医药的知识进行康复指导。

9、社区0—7岁儿童及育龄妇女建卡率达100%，儿童保健系统管理率≥95%，孕产妇系统管理率≥95%，掌握本辖区0—7岁儿童数、孕产妇数及孕情，按时上报各种妇幼信息报表。

10、加强流动人口中孕产妇的保健管理，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。

11、开展老年保健工作，对老人开展老年保健知识宣传及指导，有康复指导计划。

12、开展卫生监督协管工作，协助中心、公共卫生管理站做好各项工作。

13、加强基本医疗服务，“五免”工作开展有序，确保服务质量。

14、积极开展中医药服务，至少有1名能够提供中医药服务的执业医师、设置独立的中医药诊断室、中药饮片不少于200种、中成药不少于50种，发扬祖国医学。

15.年底前完成所有符合资质人员的全科医学转岗培训工作（以20XX年9月人员调查表为依据），并积极参加其他专业类别的培训。

16、自觉接受中心及上级有关部门的业务指导，及时完成各项工作任务。

二、考核与奖惩办法

1、考核采取平时掌握、半年考核与全年考核相结合的办法。

2、考核实行百分制，由中心各业务专干定期考核得分。

3、经考核后，考核成绩在85分以上，公卫经费全额拨付。考核成绩每下降5分，扣除公卫经费10%。

社区卫生服务中心负责人：

单位（盖章）：

社区卫生服务站负责人：

单位（盖章）：

二○一○年三月十九日

3占文村社区卫生服务站（香山医院分部）目标管理责任书

一、工作目标：按照社区卫生“六位一体”的服务功能，完成镇卫管中心规定的各项工作任务

1、制度与管理：各项管理制度齐全，人员职责、分工明确；建立规范的医疗卫生服务台账，及时上报卫生服务信息。

2、人员及培训：在岗服务人员具有执业助理医师或乡村医生执业证书；按照要求参加各类专题培训和岗位教育。

3、一体化管理：按“八统一”的要求做好镇村卫生机构一体化管理。

4、健康档案：协助建立农村居民健康档案，及时使用和更新档案。

5、健康教育：按规定设置宣传栏并及时更换内容；按规定发放健康教育宣传资料，按时开展健康知识专题讲座。

6、预防接种：通知预防接种对象进行接种，及时发现、报告疑似预防接种异常反应病例。

7、儿童保健：在镇卫管中心指导下开展新生儿访视，进行母乳喂养和新生儿护理指导；协助进行0-36个月儿童健康管理。

8、妇女保健：协助镇卫管中心开展孕产妇保健，按时参与产后访视。

9、老年人保健：按规定对65岁及以上老年人进行健康管理。

10、传染病防治：及时发现和报告传染病疑似病例；协助做好疫点处理和密切接触者的医学观察等工作。

11、慢性病管理：按规定为35岁以上居民首诊测量血压，对原发性高血压和Ⅱ型糖尿病患者开展健康教育和随访。

12、精神疾病管理：协助对重性精神疾病患者开展系统管理。

13、开展社区常见病的诊断和治疗，实行双向转诊制度，开设家庭病床，提供上门服务，服务热情，认真执行各项收费标准，不发生医疗事故。

14、积极完成镇卫管中心及香山医院布置的各项工作，参加镇卫管生中心及香山医院组织的各项会议及业务活动。

15、服务质量：严格根据限定的诊疗项目开展医疗服务；处方书写规范，台账记录完整清楚；合理用药，不滥用抗生素、激素、维生素；医疗废弃物按照规范要求处理。

16、基本药物：配备和使用国家基本药物；农保、医保药物按国家规定价格执行，做到账目清晰，严禁调换药物；所需药物定期到香山医院药库请领，禁止卫生服务站自行采购药品。

17、农保服务：做好农保政策宣传，做到门诊费用网络结报，定期公示参保居民医药费用报销补偿情况。

18、医德医风、服务态度良好，服务环境整洁。

19、社区居民对社区卫生服务的综合满意度≥90%。

二、人员管理

1、聘缪德明同志为占文村社区卫生服务站（香山医院分部）负责人，负责占文村社区卫生服务站（香山医院分部）的全面工作。

2、占文村社区卫生服务站定岗定编为7人，其中药库2人（含收费员兼信息员一名），医生2人，护士2人，清洁工1人。所有人员工作由缪德明同志统一安排，力争“一专多能”，共同把“六位一体”工作做好。

3、卫生服务站医务人员（清洁工除外）基本工资维持不变，按月发放，奖金暂时按固定额预发，金额每月为1000—1500元，到年底，以收支平衡为基准（含政府的补贴），依据工作业绩，结合各项综合考核指标完成情况进行增补或扣减，按照“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的原则，奖勤罚懒；清洁工只发工资，没有奖金，每月工资1000元，按月先发800元，每月剩余的200元用于服务站清洁卫生工作考核，考核合格，年终一次性发放。

张家港市香山医院

负责人签字

占文社区卫生服务站

负责人签字

20XX年7月25日

4社区卫生服务站综合目标管理责任书

为切实做好二0一一年的卫生工作，全面完成县卫生局下达的各项工作任务目标，扎实开展社区卫生服务的各项工作，适应社区居民的健康需求，将由宝塔卫生院与各社区卫生服务站签定二0一一年度一体化管理综合目标责任书。

一、任务目标

1、提高镇村卫生组织一体化管理水平和运行质量。严格执行“二证、四制、五统一”的标准，按照县局一体化管理要求，做到组织健全、措施到位、管理规范。

2、按照乡村医生培训规划，接受继续教育。服从上级安排，按时参加中专学历补偿教育，乡村医生在岗培训及全科医学转岗培训，不断提高业务技术水平。

3、积极开展健康教育活动。利用村广播、宣传栏、发放宣传资料和深入居民家庭等形式，围绕增强社区居民自我保健意识，开展防病知识宣传。宣传稿每年至少12篇，其中3-24、4-25、性病、艾滋病、麻风和寄生虫病防治稿件必须齐全，村民健康知识讲座每年不少于6次并有记录。提供健康知识宣传和健康咨询服务，入户率：每年4次、入户率达100%。

4、严格执行《传染病防治法》，依法加强疫情的监管。积极做好各类传染病的防治工作，建立健全传染病登记簿、肠道门诊登记簿，每月必须完成1-2个痰检病人，及时做好本村结核病服药的随访工作并有记录，每年新发涂阳病人不少于1人。按时对诊疗场所进行消毒且有记录，按规定建立医疗废弃物处置台帐。

5、积极开展以高血压为主的慢性病防治工作。建立35周岁以上人群首诊测血压制度，对本村的高血压、糖尿病、肿瘤病人的规范建档，统计本村的精神病人并有适当的监护管理记录，即使上报本村当月的死亡人数和新发的肿瘤病人。

6、以流动儿童为重点，建立健全本村0-7岁儿童花名册，及时完成防保组部署的疫苗接种任务，做好本村的新生儿访视工作，为本村儿童的健康管理提供第一手资料。

7、加强孕产妇系统管理。准确统计本村的新婚对象，掌握本村孕产妇情况，早孕建卡率达到95%，住院分娩率达到100%，孕妇转院分娩必须有详细记载，及时做好产妇的产后访视，指导母乳喂养。及时做好月报。做好农村产妇住院分娩补助工作以及农村妇女增补叶酸工作。

8、加强医疗安全管理。严格执行操作常规和“三查七对”制度，做到认真询问病史、细心诊断疾病，看病有登记，用药有处方，出诊使用出诊申请单，急救药械配备齐全，不截留危重病人。

9、认真做好双向转诊工作。按照双向转诊协议要求，严格执行转诊制度，不得截留危急重病人和传染病病人。

10、切实加强药品调拨工作，保证药品质量。服务站所需药品必须统一从医院进购、票据齐全，及时做好药品入库验收记录，按要求建立药品材料帐，逐日做好药品拆销。药品实行国家基本药物制度，且按零差率进行销售并及时进行新农合接报补偿。

11、加强社区卫生服务站的财务管理。必须建立财务账册，逐月记账。严格执行药品价格政策，价格公布上墙，业务收入必须按旬足额上缴，上缴指标不低于合作医疗上报额的80%，业务收入旬报少报一旬罚款200元，迟报一天罚款20元。

12、严格执行《建湖县新型农村合作医疗村级管理十条规定》，逐旬上报结报台帐，按月做好村级结报公示工作。

13、严格执行例会制度。准时参加医院例会，并对例会内容认真做好记录，及时完成防保组、一体办临时交办的工作任务。无故缺席例会一次罚款30元，迟到一次罚款20元。

14、严格执行服务站的工作制度。遵纪守法，挂牌上岗，正常穿戴工作衣帽，严禁在班赌博，严禁酒后上班，严禁跨区域出诊，严禁到病人家中输液。正常保持工作环境的整洁。

15、社区卫生服务站必须建立簿册：门诊登记簿、门诊病历、交接班记录簿、出诊申请单、输液登记簿、双向转诊登记簿、差错事故登记簿、一次性用品毁形登记簿、浸泡液更换记录簿、紫外线消毒登记簿、传染病登记簿、药品入库验收记录簿、温湿度记录簿、考勤登记簿、生命统计簿、村人口年龄信息名册、0-7岁儿童名册、育龄妇女名册、60岁以上老人健康档案、残疾人名册、慢性病登记簿、参加新农合人员名册、建有60岁以下人群规范的健康档案。

二、考核工作

1、考核。由卫生院、防保组、一体办组织人员采取积分制，平时考核占30%，月考核30%，年度考核占40%，考核标准按各专业的工作任务目标执行。年度考核各项工作必须在90分以上，超过95分以上予以奖励，低于90分予以处罚。

2、奖惩。（1）对出色完成上述工作任务，成绩显著的单位，由卫生院给予表彰奖励。（2）对未完成上述工作任务目标的单位按各专业的目标进行经济处罚。（3）年度考核实行公共卫生服务项目工作、一体化管理工作、合作医疗工作等几项一票否决，有一项达不到要求，单位取消评先资格，主要负责人不得评优。

建湖县宝塔卫生院

院长（签字）：

社区卫生服务站

站长（签字）：

二0一一年XX月X日