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窗口群众路线心得体会(2)

时间: 12-05 栏目:心得体会
只有在思想上尊重群众,感情上贴进群众,对群众有深厚的感情,才有服务群众的满腔热情,为民谋利的工作激情。作为一名窗口工作人员一定要有亲民为民的情怀,努力让态度好一点,语言美一点,工作细一点,热情多一点,效率高一点。坚持一张笑脸相迎,一句亲切问候,一个满意答复。学会站在老百姓的角度想问题,办事情,作决策,群众所想的就是自己要办的,群众所盼的就是自己要干的。以良好的工作作风,在群众中树立“亲民、为民、利民”形象。以真心实意的服务换取真心实意的支持。

二、要永葆勤政实干之风,让服务效率“高”起来。

“业精于勤而荒于嬉,形成于思而毁于随。”窗口工作需要业务素质高,工作能力强,服务态度好的干部,作为一名窗口工作人员,一定要树立服务意识,提高办事效率,严守工作纪律,努力做到脑勤——多思多想,绝不固步自封,刻板僵化;努力做到手勤——多干多做,绝不贪图安逸,滋生庸懒;努力做到腿勤——多跑多动,绝不高高在上,脱离群众;努力做到口勤——多问多学,绝不态度冷漠,业务不精。绝不允许群众的事情在我们这里难办,政府的形象在我们这里受损。永葆勤政实干之风,努力把服务效率提高,把工作做好、做优,以高效的服务赢得群众的信任支持。

三、要时拥平和包容之心,让窗口环境“好”起来。

窗口难,窗口累,窗口烦。每天面对鸡毛蒜皮的小事,长时间坐着,每天重复同样的工作,重复同样的话语。面对的群众性格不同、年龄不同、素养不同、态度也不同,在推进工作中难免受苦,在履行职责中难免受累,在服务群众中难免受委屈,有时甚至会被责难和辱骂屈。此时我们窗口工作人员一定要保持一颗平和包容之心。责之切,只因爱之深,来自人民、植根人民、服务人民这是我们须臾不可忘记的根本。是人民推动了历史前进,是人民创造了发展奇迹,是人民哺育我们成长。人民对我们有养育之恩,我们有报答之责。窗口工作千累万累,只要想着是为民造福就不觉累,窗口工作千难万难,只要心里有群众就不觉难。

四、要紧绷廉洁自律之弦,让窗口工作“严”起来。

“为政之要,贵在廉洁,廉洁之本,贵在自律。”窗口工作离老百姓最近,一旦贪腐影响也最坏。作为一名窗口工作人员要时刻紧绷廉洁自律之弦,始终做到自重、自省、自警、自励;慎独、慎微、慎情、慎友。不正之风不沾,不仁之事不干,不义之财不取。上班不迟到,不早退;遇事不推诿,不扯皮;受理不刁难,不卡要。为人民服务,对人民负责,设立投诉箱、意见薄,主动接受群众监督,以群众呼声为第一信号,以群众满意为第一标准。

作风关系人心向背,关乎事业成败。社会服务中心是街道形象的前沿,也是公共服务的支撑点,社会成员的聚集点,各种利益的交汇点,各种矛盾的聚焦点。更要狠刹官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”之害,向陋习开刀,切实转变工作作风,把心思放在实干上,把劲头放在服务上,以为民务实清廉的良好形象,春风化雨般滋润每位办事群众的心田,让全体新老梅墟人工作在梅墟有成就感,居住在梅墟有归宿感,生活在梅墟有幸福感。


心得五:窗口群众路线心得体会

近日,通过局党委组织的群众线路教育实践活动和自己对群众线路教育实践活动学习读本的学习,我对群众线路有了更深入的理解。求木之长必固其根本,欲流之远必浚其泉源。人民群众是我们的气力源泉,群众线路和群众观点,是我们的传家宝。群众线路是中国我党长时间革命和建设经验的总结,是党的科学的领导方法,是党的根本线路,这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务,密切联系群众,是我们党区别于其他任何政党的一个明显标志。一切为了群众、一切依托群众,从群众中来、到群众中往的群众线路,是我们的事业不断获得成功的重要宝贝,也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。

党的十八大报告提出,要围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深进展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出题目,进步做好新情势下群众工作的能力。这是我们党在新的历史条件下正确掌控国际国内情势,妥善应对考验、化解风险,应用马克思主义建党学说加强党的建设的重大举措,对我们进一步加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设,进一步密切党同人民群众的血肉联系,增入党员干部做到求真务实、清正廉洁,具有极为重要的作用。作为一位窗口工作职员,该如何将群众线路教育实践与现在的本职岗位进行结合才能满足新情势下群众工作的需要呢,我有以下几点心得体会:

首先,应多站在群众的态度斟酌题目,关注他们的诉求,促进与群众之间的感情。党的群众态度是真心为群众着想,更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求,从而更好地为群众服务。有时候我们会觉得现在群众工作难做,是由于利益多元化了,群众常常站在自己的态度、利益上看题目。事实上,当我们的主张不能得到(本文来自.com)群众理解时,首先该把自己置于他们的位置上,用群众的眼光、从群众的态度来看题目、想题目、处理题目,充分斟酌不同群众的利益和承受能力。带着深厚感情,走到群众中往,才能群策群力,找到化解矛盾的方法;才能一把钥匙开一把锁,得到广大群众的理解与支持。

其次,要做一位务实的工作者。对待任何一件小事都应当严格要求自己,才能将窗口工作做的尽善尽美,在工作中努力做到求真务实,脚踏实地,不图虚名,扎扎实实地把党和国家的各项决策和工作落到实处,把领导交予的任务落到实处,把群众的要求落到实处。

最后,应当有一定的奉献精神。我们党员有自己的正当的正当的权益,但是当个人利益与群众的利益发生矛盾时,作为党员应当以群众的利益为重,必要时能牺牲个人利益。

总而言之,通过这次的群众线路教育实践活动,要进一步坚定***主义的信念,明确努力学习进步的方向,感遭到时代和社会赋予我们的重担。要在科学发展观的指引下,以为民服务为宗旨,以加强社会主义荣辱观教育为契机,端正工作态度,丰富专业知识,进步业务技能,做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,一切从群众利益动身,多为群众办实事、办好事。
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