社区居务公开实施方案(2)

（一） 社区居委会公开主要内容
　　
1．社区居委会年度工作目标执行情况。包括制定的规章制度、年度工作计划、任期目标及执行情况、办事程序和居民公约、社区服务指南、社区居委会岗位责任制等。
　　
2．由社区居委会管理的社区服务项目、实施情况以及有偿服务的收支、接受外界捐赠等。
　　
3．凡属涉及居民切身利益的重大事项和群众关注的焦点、热点问题，应经居民会议讨论决定，并做到事前、事中、事后全过程公开。
　　
4．居民、居民代表评议居委会成员制度。
　　
5．经居民代表会议决定或居民申请要求公开的其他内容。
　　
6．居委会成员的依法撤换、罢免和补选情况。
　　
（二） 社区工作站公开主要内容
　　
1．社区工作站政务公开情况。
　　
2．社区工作站年度工作目标执行情况。包括制定的规章制度、年度工作计划、任期目标及执行情况、办事程序和社区工作站的岗位责任制等。
　　
3．社区工作站财务收支和集体资产情况。包括上级部门拨款，工资福利补贴，公务活动招待费支出、办公经费、电话费及其他收支情况。
　　
4．社区工作站站长任期、离任审计制度。
　　
三、公开程序
　　
（一） 按公开的内容准备好公开资料；
　　
（二） 经居民监督小组或站务小组审核；
　　
（三） 以公开栏形式或其他形式公开；
　　
（四） 在公开过程中注意收集群众意见和建议；
　　
（五） 认真处理居民、群众反馈的意见和建议；
　　
（六） 公开后的全部资料建档保存备查。
　　
四、公开形式和时间
　　
（一） 公开的形式
　　
1．设置居务、站务公开栏或电子触摸屏。在室外公众位置设立2×1米的居务、站务公开栏，在社区居委会、社区工作站服务大厅设置电子触摸屏，将应公开的内容和居民最关心的热点、焦点问题，通过居务、站务公开栏和电脑触摸屏向居民公布。
　　
2．召开居民代表会议或站务小组全体成员会议，公布需要全体居民知道或参与的居务、站务大事。
　　
3．利用业主信箱和派发宣传资料告知居民。
　　
4．定期召开社区居委会、社区工作站班子会议，公开居务、站务和财务有关事项。
　　
（二） 公开的时间
　　
社区财务收支情况每月公开；工作执行情况、完成工作目标情况每季度公开；居民关注的热点问题经居民会议讨论决定实行全过程公开；居民要求公开的其它内容要随时公开。
　　
五、保障措施
　　
（一） 完善工作机构，确保居务、站务公开工作的落实。区调整社区居务、站务公开领导小组成员名单，各街道办事处尽快成立或调整居务、站务公开领导小组，设立办公室，指定一名分管领导负责居务、站务公开工作，确定人员，明确公开工作责任，严格公开工作纪律，按照谁主管、谁负责的原则，一级抓一级，层层抓落实，确保公开工作落实，确保社区居委会、社区工作站100%达到居务、站务公开。
　　
（二） 加大对社区居委会、社区工作站干部培训的工作力度。区居务、站务公开工作办公室将制定培训计划，明确社区居委会、社区工作站工作职责，明确社区居务、站务公开工作的意义。
　　
（三） 建立规章制度。各街道办事处每月要召开一次居务、站务公开联席会议；社区居委会、社区工作站要分别成立居民监督小组和站务小组，负责审查、监督各项公开的实施情况。街道、社区均要建立反馈制度，及时收集群众意见，掌握有关公开情况，并及时向上级报告。设立举报电话和举报意见箱，接受群众的投诉并及时处理，切实保障居民的民主权利。
　　
（四） 加强居务、站务公开工作硬件建设。以各社区公告栏、业主信箱、宣传资料等形式公开或告知为主。也可配置电子触摸屏，方便居民查询。已有电子触摸屏的社区要注意维护和定期更新公开信息内容。同时，要加快社区信息网络的建设，已建成社区信息网络的社区可进行网上居务、站务公开。
　　
（五） 落实保障制度，加强监督检查。区居务、站务公开工作办公室将联合各街道办事处，选定若干个居务、站务公开工作联系点，加强检查指导，抓好示范，及时发现和解决工作中存在的问题，确保上级有关部署和要求首先在联系点得到较好落实。全区将于年底对居务、站务公开落实情况进行全面检查和评比。
　　
（六） 居务、站务公开工作评比的奖惩办法。年底进行一次检查评比，表彰一批先进单位和先进个人，树立典型，以点带面，推动居务、站务公开民主管理工作深入发展。对没有实行居务、站务公开的要通报批评，责成整改并限期公开；对公开不及时、公开内容不真实，群众有意见的社区，不能参加平安和谐社区的评比，社区居委会成员、社区工作站人员也不能参加优秀（先进）称号评选；对在居务、站务公开中有弄虚作假、打击报复、侵犯群众民主权利等违法行为的，由有关部门依法追究相关责任。


篇五：社区居务公开实施方案

一、指导思想和目标

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设社会主义新农村为 主题，以落实全体居民知情权、参与权、决策权、监督权为出发点，努力把我社区居务公开民主管理提高到一个新水平，以促进社区“两委”干部清正廉洁、干净干 事，增强社区“两委”班子的号召力，战斗力和凝聚力，树立社区党组织和社区居民委员会在群众中的威信。

总体目标，通过这次活动，务使我社区的居务公开民主管理工作成为规范化建设的示范社区，群众满意率达到95％以上。

二、工作内容

（一）健全机构。社区成立居务公开民主管理规范化建设工作领导小组，组长由党支部书记担任，并通过居民代表会议民主选举产生居务公开监督小组和民主理财小组。

（二）完善各项规章制度。从本社区的具体实际出发，建立和完善操作性较强的居民自治章程、居规民约、居务公开民主管理规定、财务管理制度、居民代表议事规则、“一事一议”筹资筹劳办法等规章制度，并建立健全社区“两委”干部考核评议制度。

（三） 创新公开形式。在社区居民委员会驻地设立居务公开栏，并参照省居务公开栏统一模式，结合实际调整公开内容，并利用社区中公示栏进行居务公开，建立和完善社 区“两委”干部向居民会议、居民代表会议公开述职和居民代表评议“两委”干部的制度，不断提高居民对居务公开的满意率。

（四）增强沟通渠道。居民可通过意见箱、当面质询等形式对居务公开民主管理工作提出意见和建议，社区居民委员会对居民的意见和建议要及时作出回应，必要时，有关处理和反馈情况要在居务公开栏上公开，以杜绝因居务不公开而导致居民集体上访和越级上访事件的发生。

三、工作步骤

（一）组织学习，明确任务。（3月1日－3月31日）

社区居民委员会召开“两委”班子及居民小组长、社区党员代表、居民代表会议，传达学习上级指示精神，统一思想认识，明确目标任务要求。

（二）宣传动员，发动群众参与。（4月1日－4月30日）

利用板报、标语、会议等形式，开展声势浩大的宣传活动，使居民人人理解开展居务公开民主管理规范化建设的目的、意义和要求，提高参与居务活动的积极性和自觉性。

（三）加强业务培训，提高居务管理人员素质。（5月1日－5月31日）

选举产生或补选居务公开监督小组和民主理财小组成员。居务公开领导小组成员、社区居民委员会“两委”班子成员、居务公开监督小组和民主理财小组成员、居民小组长参加镇举办的居务公开民主管理规范化建设培训班，提高管理居务的水平。

（四）制定实施方案，落实各项制度。（6月1日－10月31日）

社区居民委员会“两委”班子召开会议，制定实施方案，落实各项工作措施。同时，召开居民或居民代表大会讨论修改通过居民自治章程、居规民约、居务公开民主管理规定、“一事一议”筹资筹劳办法、居民代表议事规则等制度。

四、工作要求

（一） 提高认识，增强自觉性。社区“两委”干部要深刻认识开展居务公开是建设社会主义新农村的重要内容，是民主管理的重要体现，是党风廉政建设的需要，也是促进 农村改革、发展和稳定的需要。社区“两委”干部必须把居务公开民主管理规范化建设活动作为当前乃至今后一段时间的重要工作，提高思想认识，增强搞好居务公 开民主管理的责任感和紧迫感，确保这项工作顺利进行。

（二）加强领导，落实责任。成立居务公开民主管理规范化建设工作领导小组，由社区党支部书记任组长，社区委员会主任任副组长，“两委”干部为成员。在创建活动期间，社区“两委”干部全体成员要定期召开碰头会，研究解决活动中碰到的各种问题，做到有问题及时解决。

（三） 完善措施，务求实效。一是制定居务公开与干部补贴挂钩办法，不参与不补贴。二是进一步规范财务管理制度，提高社区财务管理人员的理财能力，更好地发挥民主 理财小组人员的监督作用。三是加强档案资料的收集和整理。社区要将创建活动期间的活动情况、会议记录、规章制度、总结报告等资料认真整理，建立档案，并指 定专人保管。四是要加强请示报告，对在居务公开民主管理规范化建设过程中遇到的新情况、新问题，社区要主动请示报告上级有关部门协调解决。