文明创建专题片解说词

1咸安电信文明创建专题片解说词

山青水秀，风景如画的咸安地域历史悠久，钟灵瑰秀，在独具魅力的桥、竹文化蕴育下，一代代古桥边、秀竹旁的咸安人民用勤劳与智慧创造了富裕安康的生活，用辛勤与汗水构建起和谐美好的家园。如今的咸安，无论是南来北往的游客，还是土生土长的咸安人已然明显感觉到脚下这片古老而神奇的土地正在发生着翻天覆地的变化。遍布全区的通信网络、栉比鳞次的高楼大厦、不断延伸拓展的城乡公路、川流不息的过往车辆……一幅幅再普通不过的画面形成了一道道特殊而美丽的风景线。在这和谐、顺畅、有序、繁荣的通信环境下持续拉动着咸安电信的强势发展，当信息化的春风吹过这片神奇的土地，美丽的文明之花竞相绽放！（咸安风景、通信网络等）

（推出片名：通信共享信息文明服务构筑和谐企业---中国电信股份有限公司咸宁咸安区分公司创建省级最佳文明单位纪实)

咸安区电信分公司是中国电信股份有限公司在咸安区行政区域内出资设立的独资子公司，是咸安本地最大的综合信息服务提供商，也是咸安境内承担国民经济与社会信息化建设重任的主体运营企业，在提供普遍服务的同时还承担着党政专用通信、抢险救灾、应急通信等任务。在全区通信行业中，其基础业务拥有为广大用户服务时间最长、网络最有保障、通话质量最好、服务最便利等优势。公司现有员工100人，平均年龄32岁，大专以上学历64人，占员工总数的64%，中级职称18人，占员工总数的18%。公司在全区各乡镇场办共设有30个电信营业网点，现已形成了覆盖全区各乡镇的程控交换网、移动通信网、光纤传输网及宽带数据网，拥有交换机总容量10万余门，宽带数据端口5万个，移动通信基站百余座，为咸安区1500平方公里范围内50万人口的通信需求提供了全面的服务保障。

（拍摄内容：电信局办公楼、院内环境设施、通信机房、基站、农村分局机房、大楼等）咸安电信的领导班子长期以来始终高度重视精神文明创建工作，20XX年初，在连续荣获三届省级文明单位后明确提出了争创20XX-20XX年省级最佳文明单位的宏伟目标。实践中，分公司以“创先争优”活动内容和科学发展观为指导，以《中共中央关于加强精神文明建设的决定》为方针，围绕通信工作，谱写了一曲又一曲创建文明行业建设之歌。始终把文明行业创建活动列入工作的重要议程，制定了精神文明建设创建规划，以“八好”为创建标准不断完善创建内容，坚持将“物质文明、政治文明、精神文明、生态文明”作为企业发展的终极目标，确立了“四项工作一起抓、四个成果一起要”的总体目标。实行“一把手负责制”。在企业内部形成了党政工团齐抓共管、全体员工积极参与的大好争创局面。

（拍摄内容：历年文明单位奖牌、专班人员集中研究文明创建工作、文明创建工作领导小组、规划文件等）

诚实守信是赢得市场的基石，“诚信服务”是企业的生命线和生存线。分公司坚持把服务与行风建设、精神文明建设相结合，在企业内牢固树立精品服务理念，要求公司上下始终保持以客户为中心的经营理念，不断深化“青年文明号示范窗口”创建活动，为客户提供真正意义上的优质服务。

一是在原有营业厅的基础上，在人口聚集地不断增设新的营业网点，使服务走近社区、贴近用户，并实现所有营销场所环境建设标准化，同时推出了网上营业厅方便用户足不出户就可办理相关业务。二是成立了专业化的维护队伍，全面理顺了各部门的生产、服务等业务流程，做到方便用户、动态管理。三是全面推行服务工作“周分析、月通报”制度，加强客户投诉处理和客户回访信息分析，有效降低客户申告率；四是，组织相关部门、聘请中介机构，对各个营业厅的服务质量、10000客服代表的服务能力进行了客户满意度调查和暗访工作，对发现的问题实行派发改善服务督办单制，及时解决基层存在的服务问题；五是开展“多说一句好话”提升服务水平竞赛和“我是客户”互动演示活动，采取考核与正向激励并举的有效措施，使得窗口单位的服务质量和服务能力有了明显改善。六是开展以提升服务为主线的竞赛活动，努力打造公司优质服务品牌，营造和谐消费环境。近年来，开展了“诚信服务、放心消费”和“迎世博、讲文明、树新风”两项劳动竞赛活动。公司在实现装、移、修机提前预约、同城移机不改号服务和市话详单查询服务三项对外承诺目标的基础上于20XX年10月又推出了“十项服务承诺”，服务质量和水平显著提升。获得广大客户一致好评！

（拍摄内容：营业厅面貌、营业员热情服务场景等）

要想为客户提供最温馨最完美的超值服务，企业就要不断地学习、创新。在精神文明创建活动中，公司以提高员工创建意识为前提，不断营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围，通过开展“八荣八耻”教育，强化职业道德教育，加强市场意识、竞争意识、服务意识教育，开展技术业务教育等一系列教育活动，使员工明确了推动精神文明建设是电信部门树立文明形象、改善服务、加快发展的必然要求。公司坚持每人每月参加一定课时的网上大学学习制度，同时开展了对一线员工知识与技能的强化培训，采取外聘、内训等形式先后举办了“高绩效的团队管理技能”、“客户服务与营销管理”等各级各类培训班十余期，培训员工200余人次。员工为客户服务的综合能力和整体素质得到了极大的提升。现已有多名员工被省、市分公司评为营销、维护标兵。

（拍摄内容：员工培训场景—营业员礼仪培训、维护员动手能力培训等）

随着服务水平的不断提高，咸安电信分公司得到了社会各界的广泛认可，经济效益稳步增长。在行业竞争激烈、企业内外部环境极其困难的情况下，咸安分公司仍连续七年完成了市分公司下达的收入计划，业务收入从20XX年的3600万元，增加到20XX年的4700万元，增长幅度超过1000万元，收入完成情况和市场份额始终排在全市同行前列。

作为本地固网通信主导运营企业，公司在发展中时刻铭记回报政府、回报社会各界的支持、回报广大客户的厚爱。20XX-20XX年，为了向广大群众提供一个稳定、畅通的通信网络，分公司累计投入资金1000万余元，进行了大规模的通信建设。

党的十七大提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了电信业新的职能和使命。20XX年，咸安电信积极推动地方信息化建设，先后投资近100万元将各区直单位接入到区政府电子政务网平台；“农村信息化工程”是国家普及党员远程教育的一件大事也是服务三农的贴心工程，倍受地方政府、乡镇党员干部的关注与喜爱。分公司结合党员先进性教育活动，积极服务和推进社会主义新农村建设。20XX年，在企业经济发展处于困境的情况下，舍小家、保大家，先后投入资金200余万元，为全区155个自然村安装了ITV，使广大村民、干部能够及时了解党的政策、方针，受到区委、区政府和上级分公司的充分肯定和高度赞扬。咸安电信已成为地方信息化建设的主力军、服务地方经济的排头兵。

步入咸安电信，展现在人们眼前的是一个环境优美、朝气蓬勃的全新的现代通信企业。科学民主的企业管理，构建了和谐的劳动关系。颇具特色的企业文化，营造了执行、效率的良好氛围。清新整洁的办公环境，促进了员工的学习、创新热情，温馨舒适的职工之家，丰富了员工的业余文化生活。为了倡导“快乐工作，健康生活”理念，公司建起了职工培训中心、文化活动中心，成立了六个学习小组和文艺队、体育队、腰鼓队、书画社，经常组织干部职工参加省、市、区公司组织的篮球、足球、乒乓球、门球等体育运动以及书法、绘画、摄影、剪纸、征文、演讲等竞赛活动，定期举行文娱晚会，不仅丰富了干部职工业余文化生活，凝聚了人心，而且培育并弘扬了积极向上的电信文化。公司通过组织员工积极参加各种社会公益活动，不断推进文明创建活动向社会延伸。近年来，参加捐资助学、扶贫救困、抢险救灾等社会公益活动捐款共计5万余元，捐物300余件（套），产生了广泛、良好的社会反响。（拍摄内容：培训基地、活动基地，横沟职工小家，职工书法作品、外出旅游、文体活动照片等）

实践没有终点，创建永无止境。走进这全面落实科学发展观和构建和谐社会的新时期，展望新形势下的奋斗目标和壮丽前景，咸安电信将与时俱进，继往开来，高举精神文明建设旗帜，以诚信服务赢得用户，以综合实力决胜市场，以更加饱满的热情和奋发昂扬的精神状态，谱写新的胜利乐章，咸安电信的明天，必将生机勃勃，瑰丽辉煌！

2大桥局文明创建专题片解说词

黄石长江公路大桥创建全国文明单位纪实，浩浩长江波涛涌，西塞山前落彩虹，一桥飞架南北，万里贯穿西东，宏伟壮丽的黄石大桥，装点着江南明珠更恢弘。跨天堑，越长空，通京九，连沪蓉。这就是誉为江南明珠上的一道绚丽的彩虹----黄石长江公路大桥。

黄石长江大桥19XX年底通车以来，在黄石市委、市政府和省交通厅的正确领导下，坚持贯彻落实科学发展观，突出改革和发展主旋律，不断解放思想，更新观念，突出主业，发展实业，报国利民，造福社会，大桥各项事业取得了较快发展。其中大桥通行费收入由19XX年的1440万元到20XX年18442.21万元，14年来年均增长%，经营开发从无到有，目前已形成汽车销售、维修服务、园林花木、广告经营、房地产开发等多种经营发展格局，20XX年实现营业额14236.64万元，利税2247.92万元。精神文明建设硕果丰厚，20XX-20XX年度被中央文明委授予全国文明创建先进单位、20XX-20XX年连续两届荣膺湖北省最佳文明单位、全省理论学习先进单位、湖北省第七届扶贫之星、全省春运先进单位、全省交通单位文明“示范窗口”、全市十佳文明窗口等80多项荣誉，大桥处处盛开着艳丽的文明之花。

提高素质，创建“文化之桥”

当今，经济与文化一体化趋势日益呈现，企业文化作为一种先进的管理理念和管理方法，已被越来越多的企业所认同。企业的竞争说到底就是企业文化的竞争，企业文化力的强弱决定他在市场经济条件下生存与发展的重要条件，黄石长江公路大桥管理局是事业单位实行企业化管理模式的正县级单位，在全国交通路网建设快速发展，功能不断完善，车辆分流的危机压力下，大桥局在全市率先开展“进一步解放思想”大讨论。如今，凝聚大桥人智慧的《黄石大桥企业文化手册》已摆在全体干部职工的案头。

局党委书记、局长袁联应说：“搞好企业文化建设，打造学习型团队，推进大桥事业不断发展壮大，靠什么来作支撑呢？靠学习！学理论以明方向，学法律以正言行，学业务以促工作，学文化以强素质，学先进以树榜样，既不能泛泛而学，也不能为学而学。”

为此，近几年来大桥人推出了文化建设“八个一”的活动。即读好一本书、办好一张报、唱好一首歌、编好一本文集、写好一套员工手册、演好一场戏、开好一次运动会、举办好一次艺术节。在一个团队，如果成员各唱各的调，那么这个团队一定产生不了凝聚力。黄石大桥局的领导班子深知这个道理，十几年来，不断探索加强企业文化建设，以企业的精神理念来统一大家的思想。如今，一曲《黄石大桥之歌》就唱出了大桥人的精神风貌。

【现场声】黄石大桥之歌

在国家交通政策调整、还贷压力不断增大的情况下，黄石大桥局审时度势，推出了经济结构由单一的收费向多元化经营转变的发展战略，开始，一些人并不理解。为此，黄石大桥局就把“大事业的追求、大文化的建设、大团队的精神、大家庭的温暖”作为企业的精神理念，并通过多种活动宣传这个理念。

【同期声】大桥局局长袁联应如何破解新形势下的发展难题，确保黄石大桥长远、持续地发展呢？用学习来提高素质，用文化来提升形象，以此化解新形势下的矛盾和问题，既是我们“管理和经营大桥”的最有效的手段，也是提高大桥品位和知名度，增强大桥吸引力、竞争力，增强黄石吸引力、竞争力的重要途径。

其实，黄石大桥局的企业文化建设源于全局一场“强素质、富脑子”的学习风暴，在全局打造“书香大桥”，并推出“三个一”的学习方式，即每个人每天抽出一小时阅读文件、报纸和各类书籍；每月每部门、单位集中学习一次；全局干部职工“一年学深学透一本书”，10几年的读书书目就有《A管理模式》《谁动了我的奶酪》《没有任何借口》《赢在执行》《于丹〈论语心得〉》等10多种书籍，每年开展读书竞赛活动，看谁读的书多、撰写的读书笔记多，涌现出了一批读书“状元”和读书“明星”。

【同期声】读书“明星”谈读书学习后的感受

为丰富职工的业余文化生活，近几年来大桥局先后投入100多万，建起了职工图书室、职工阅览室、员工之家等学习文化阵地，安排先进工作者外出参观学习，通过开展活动，大家的心凝聚在一起了，一个“学习型、服务性、创新型”的团队便呈现在人们的面前。

大桥局由此也多次获得省市级理论学习红旗单位、先进中心学习组称号。在全体大桥人看来，大桥的文明和文化就是黄石文明和文化的一部分，是黄石名片，黄石的品牌。在南北路网空前改善，在下游有九江桥、上游有武汉桥、鄂黄桥、京珠高速公路时，黄石大桥每名职工的一言一行既代表着黄石大桥局、更代表着黄石乃至湖北的形象，也是大桥局创造经济效益的主要基础。

“人心齐，泰山移”，通过学习，大桥局全体干部职工用自身的一言一行把黄石的文明、文化成果不断地传送到四面八方，辐射到全国各地，从而激发了文化大桥源源不断发展的动力。

打造品牌：搭建“心灵之桥”

在黄石大桥收费处，大桥员工们用一声声问候，一张张笑脸，让过往的司乘人员感受到亲情般的温馨。“看得见的风景、听得见的亲切”，服务优良的大桥如今已然成为了一座连心桥。

随着大江两岸的经济发展，黄石大桥成为一座繁忙的大桥，每天通过黄石大桥车辆由十年前的几千辆，发展到了近２万辆，往返大桥的群众更是多达数万人，这无疑给大桥的窗口服务提出了更高的要求。

为此，大桥局在全局上下开展“四比四看”活动，即“比服务意识，看谁服务思想树得牢；比服务形式，看谁服务内容创新多；比服务质量，看谁受司乘人员好评多；比工作干劲，看谁创造的效益多。”，做到“来有应声、问有答声、走有送声”，“工作用心、待客热心、解释耐心”，对司乘人员“无刁难、无推诿、无忌语”。

【同期声】收费处职工

人在旅途，困难在所难免。

考虑到司乘人员旅途中常口干舌燥，大桥人在收费站特别设立了免费茶水桶；考虑到司乘人员旅途难免头痛脑热，大桥人在收费站特别设立了免费药品箱；考虑到车辆长途行驶常出故障，大桥人在收费站特别设立了工具箱；考虑到让司乘人员行路时心中有数，大桥人还在收费站设立大型电子显示牌，在显示时间的同时，也及时地显示桥上的行车环境和周边路况……

人在旅途，谁不期盼安全、快捷？

20XX年前，过往车辆通过收费站时，一般需要耗时几十秒，通行速度不够理想。为此，大桥人立即投入巨资，将原来的六车道，改建成九车道，并配备计算机联网收费。而今，车辆通过收费站，仅仅只要３秒钟。正常情况下，压车不超过５辆。

舒适、安全、畅通，赢得了过往司乘人员的广泛赞誉。

【同期声】司乘人员“黄石桥收费站的确不愧为‘五星级收费站’。

在20XX年度暴风雪和冰冻灾害天气降临时，黄石长江大桥在这场风雪灾害中经受了严峻的考验。

在连降大雪，气温骤降时，凌空飞架于长江中下游的黄石长江大桥，在呼啸的风雪中，桥面气温比地面温度低４至５度，最低达到零下８度，多次出现冰冻，再加上具有３度的坡度，给南来北往车辆的行车安全构成了严重的威胁，黄石长江大桥随时都面临着桥封路堵的险情！

风雪无情，但黄石大桥局的全体干部和职工却满怀激情，奋勇拼搏，驱严寒，化冰雪，为来往车辆送温暖，自始至终确保了大桥安全畅通。

特大雪灾正逢春运高峰，为确保所有的司乘人员和回家过春节的群众不在黄石大桥延误，全体大桥人放弃休息，紧张地坚守在岗位上，为来往车辆准备了修理工具、药箱和热腾腾的茶水，大桥局先后投入人力4934人次，抛撒工业用盐100余吨，清扫积雪10多万平方米，为滞留车辆免费发放矿泉水、面包3000余份，熬制姜汤1000余份。26日，交通厅林志慧厅长视察黄石大桥，了解到当天放弃周末休假，主动参加义务劳动的人员全部是大桥局的党员干部和机关同志时，对他们提出了表扬。一位从重庆到上海的司机，端起热腾腾的开水，激动地说：“走了这么多天，只有黄石大桥没有积雪，两天来我终于喝到了热水，太谢谢你们这些风雪中的热心人了”。

有一个硬指标最能说明该处的文明服务质量：20XX年大桥收费站被司乘人员直接向省交通厅、省市有关监管部门的投诉为零。

十多年来，大桥人用自己的智慧和勤劳书写着一个大大的“心”字。绿叶精神在这里生根发芽，大桥人用辛勤的汗水和满腔的真情为大桥添枝加叶，使她愈长愈丰满、愈长愈生机盎然。

把“心”洒在了岗位，把“情”撒向了人间，大桥已成为连接八方来客的连心桥。

回报社会：共建“和谐之桥”

建设黄石长江公路大桥，离不开全市人民的支持，对于这一点，大桥人永远不会忘记，他们一方面以此为动力，努力发展大桥事业，同时在大桥建成后的这十几年里，不断用真情回报社会。

滴水之恩，当涌泉相报，一个单位，一个企业，除了自己的经济利益外，还应该有社会责任。黄石大桥局坚持把“感恩社会、回报社会、奉献社会”作为文明创建中的一项重要理念，引导职工常怀感恩之心，关注社会弱势群体，回馈社会关爱。

（配小音乐和特技）数字链接：

在19XX年特大抗洪救灾中，大桥局不仅组织动员了全部力量投入长江干堤黄石段的抗洪抢险，而且为运送救灾物资和装备的车辆免收共计300多万元的车辆通行费。

在20XX年全国抗击非典战役中，为运送抗击疫情物资的车辆免费200多万元。

在20XX年2月特大暴雪抗灾中不仅组织全体干部职工夜以继日地为保障大桥卫生安全通行与雪灾抗争，保障了在整个雪灾的20多天中大桥畅通，行车安全，而且为抗雪灾运送物资和人民生活的农副产品车辆免费500多万元。

在汶川大地震、西南干旱、玉树地震期间，不仅组织干部职工赈灾捐款20万余元，而且为运送抗震抗旱物资的车辆免费100多万元。

从20XX年开始，黄石大桥局已经连续9年开展“捐资助学”活动，每年重点帮扶10多名考上大学而无钱读书的寒门学子入学。

自20XX年以来，黄石大桥局的党员、干部和职工，在开展“党员先进性教育”和“双推双联”活动中，与马鞍山社区的贫困户结成了“穷亲戚”，送去粮油等各种物资和资助累计达10万余元，使社区的居民实实在在地感受到了建立在企业与社区间的一种和谐的“大家庭的温暖”。

【同期声】马鞍山社区居民

这些理解人、关心人的行为，象一缕缕温馨的春风感染着社会、激励着职工，不仅为企业赢得了一个和谐的内、外部环境，也成为推动大桥文明品牌的重要源泉。

在这些付出与舍弃中，大桥局赢得的是人们的信任和尊敬，赢得的是社会的支持，赢得的是日均车辆通行量达到２万多辆的人气和大桥通行费１4年来年均增长％的骄人业绩。

破解难题：筑建“腾飞之桥”

推开黄石大桥局机关办公室的窗子，一眼就能看到黄石长江公路大桥，但是，大桥人眼里看的不仅仅是这座桥，他们的眼光看的要更远一些，因此，大桥人在管理好大桥的同时主动找市场，办起了一个又一个经济实体，让黄石大桥两翼齐飞。

按照通常的观念，黄石大桥局只要负责管理好大桥，做到收费还贷、收费养人就行了，但是，在目前国家交通政策调整、还贷压力增大的情况下，还以这种观念行得通吗？在他们面前摆着两个严峻的事实：一是中国的交通飞速发展，黄石长江大桥会不会是人们永远必过的桥？二是大桥局承担着建桥贷款债务和几百名职工的“饭碗”，如何生存和发展？

【同期声】大桥局局长袁联应（忧患意识）

正是这种忧患意识和危机意识，增强了大桥干部职工的紧迫感和责任感，他们扛起二次创业的大旗，决定用两条腿走路——以主业求生存，三产求发展，突破原有观念，依托大桥的无形资产来经营大桥，用多个篮子装鸡蛋，以规避风险，争取更大的效益。

本着“抓一想二储备三”的工作思路，大桥局根据市场变化，对原有产业进行了及时调整，20XX年末注册成立了春秋投资管理公司。20XX年大桥二次创业项目取得了一个又一个的新胜利，河口苗圃基地实现预期收益、红星美凯龙家居广场顺利落户黄石并开工建设，实现了较好的经济效益和社会效益。

秋水共长天一色，落霞与腾鹭齐飞，矗立在黄石长江公路大桥桥头堡上的“腾鹭”雕塑见证了大桥品牌做大做强的历史。

大桥通行费收入自96年通车以来约实现14亿元，14年来年均增长26.5%。下属的三产企业发展迅速，经济效益显著提高，20XX年实现经营业务收入14236.64万元，利润22473.92万元。大桥局先后获得省市级荣誉80余次，20XX-20XX年度被中央文明委授予“全国文明创建先进单位”、连续两届荣获“全省最佳文明单位”称号和湖北第七届“扶贫之星”奖。

这是一个奋进的团队；这是一个开拓的团队；这更是一个全心服务群众的团队。一张张笑脸；一份份真情，书写着大桥人无悔的选择。

精神文明处处在，莫教一日不花开。站在新的历史起点，全体黄石大桥人将进一步解放思想，掀起二次创业高潮，昂首迈进新的征程。我们坚信，这朵绚丽的文明之花，必将日日繁簇年年发，在江南明珠的大地上，散发出更加沁人肺腑的芳香！

3金塔县文明县城创建专题片解说词

金塔县是河西走廊一颗璀璨的明珠，是“神舟”升起的地方。美丽的鸳鸯池、古老的黑河弱水将丝绸古道上的荒漠绿洲装扮得焕然一新，从鸳鸯湖畔到黑河两岸，百花齐放，百姓和乐。金塔县，位于河西走廊中段北部，总面积1.88万平方公里，全县辖10个乡镇，89个行政村，总人口14.17万人。金塔历史悠久，4000多年前就有先民定居，历数各朝各代兵家争战之地，先后有汉、蒙、回、藏、维吾尔、裕固等7个民族在这里繁衍生息。如今欣欣向荣的金塔，正在现代化建设征途上展翅腾飞。

金塔人杰地灵，文化灿烂，自然风光美仑美奂，人文遗址恒河沙数，文化渊源深厚隽永，饮食文化璀璨夺目，淳朴的乡土风情和现代化的城市气息在这里相得益彰，争相辉影，构勒出了一幅人与自然和谐共处的人间胜景。在西部大开发的历史号角下，一代一代的金塔人用信念和信心建设着属于自己的天地，金塔的政治文明、物质文明和精神文明面貌日新月异，进入了崭新的跨越式发展时期。20XX年3月金塔县被省委、省政府表彰命名为第五批精神文明建设先进县。20XX年，金塔县委、县政府以科学发展观为指导，以建设富裕、文明、和谐、小康的新金塔为目标进一步创新思路，在全县创建省级文明县动员大会上，明确提出了创建全国优秀旅游城市、双拥模范城市、优秀环保城市、卫生模范城市和省级文明城市的“六城联创”目标。

一：加强创建领导完善创建机制

文明城市是目前综合评价城市“三个文明”建设水平的最高荣誉，是最有价值的城市品牌，第十三次党代会、十六届一次人代会以来，县委、县政府坚持以人民群众满意为第一标准，以为群众办实事、办好事，改善城市人居环境、人文环境、提升城市形象为目标，带领全县人民扎实推进省级文明县城创建的各项工作，致力打造甘肃精品县城。文明县城创建是一个庞大的系统工程，领导机构迅速成立，书记、县长亲自挂帅，躬亲示范，全县实行创建工作“一把手”负责制、一票否决制、末位淘汰制，保证了创建的各项工作顺利推进。文明创建成为城市工作的重要抓手，以抓文明单位的创建提升城市内动力，以抓文明社区的创建提升城市品位，以抓文明行业示范窗口的创建提升城市服务水平，以抓文明镇村的创建延伸文明创建链条，以创建省级文明县城为载体推进各项工作。

二：坚持全民参与营造创建氛围

这又是一个牵一发而动全身的细胞工程，金塔县利用各级各类文明市民学校、大小会议、丰富多彩的宣传文化活动，利用新闻媒体、户外广告、专栏、标语、标牌等宣传工具，大力营造文明创建氛围，传播文明知识，陶冶文明情操，规范文明言行，培养文明市民，市民的城市意识、建设意识、和谐发展意识显著提高。创建文明县城的10个乡镇、33个社会发展部门和经济主管部门、28个驻金单位、35户民营企业，县城3万多市民都积极响应，万人誓师、万人签名、万人扫街、争当“优秀公务员”、“争做文明市民”、“争当优质服务明星”、争创“学习型机关”，各项创建活动如春风吹拂着金塔县城的大街小巷。

三：坚持科学创建打造文明环境

在这个全党动员，全民参与的创建活动中，金塔县按照整体推进，分步实施的要求，通过强化公民道德教育、完善基础设施、健全完善制度、净化市场环境、丰富创建载体，致力于打造廉洁高效的政务环境，崇尚公德的舆论环境，公平公正的法制环境，规范健全的市场环境，人兴市旺的生活环境，品位高雅的文化旅游环境，持续发展的生态环境。七大环境的成功打造，使金塔成了陇原大地上一颗璀璨的明珠。

四：廉洁高效的政务环境

抓党风、带民风，“弘扬金塔精神、创建五型政府”、“乡镇比发展、部门比服务”、“千民群众评议机关”和党员“双岗双争”、“一把手上电视”等系列活动的组织实施，促进了文明创建活动的深入开展，一个法制政府、责任政府、服务政府、亲民政府悄然形成。千名干部双深入，千名干部访贫问苦，千名干部乡间助耕促生产，10万多农民参加新农合，数字电视普及城乡，农村水利建设、村道路建设等一系列惠民行动迅速铺开，捷报频传。金塔，把执政为民，富民惠民化作了一个又一个实际行动。百姓的就业难、读书难、就医难、行路难得到了逐步解决，和谐的师生关系、医患关系、警民关系、党群、干群关系的建立，受到人民群众的充分拥戴。

五：崇尚公德的舆论环境

按照打造酒嘉“后花园”，建设“四大基地”的发展目标，金塔县组织开展以学习“飞天骄子”，提升道德素质为主题的公民道德实践活动；以弘扬金塔精神，争创一流业绩为主题的效能机关建设活动；以维护社会稳定，构建和谐金塔为主题的平安家园创建活动；以破除陈规陋习，弘扬文明新风为主题的文明金塔创建活动；以信守职业道德，建设诚信政务为主题的共铸诚信活动；以培育特色品牌，提升发展活力为主题的文化旅游大县创建活动，和以改善生态环境，共建美好家园为主题的植绿造美活动，为创建工作营造了良好的舆论环境。同时深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”和文明礼仪教育活动，和“十大不文明行为”调查整治活动，组织青少年志愿者、少先队员劝导队和城市协管员对不文明行为进行规劝，受到了较好的效果。

六：公平公正的法制环境

金塔加强整体联动防范工程建设，警力下沉，关口前移，坚持严防、严打、严控，坚持24小时巡逻制度，深入开展了打击“两抢一盗”、“猎鹰行动”、“百日禁毒”、“雷霆二号”等专项严打整治活动，不遗余力的禁黄、毒、赌等社会丑恶现象，去今两年，全县共创建平安乡镇9个、社区3个、平安村20个、单位72个、企业11户；创建平安家庭11038户。同时，全面落实人防、物防、技防措施，斥资68余万元建成的天网工程，在48个单位、公共场所、娱乐场所和城区重点部位安装了电视监控系统和摄像头，群众安全感增强，社会稳定性增强，城市发展后劲也因此增强。

七：规范健全的市场环境

以“做文明市民，建诚信金塔”为目标，金塔以严厉打击假冒伪劣和欺诈消费者行为为抓手，广泛开展守合同重信用企业、诚信示范店、百城万店无假货示范街、文明市场、诚信经营户、文明个体户评选活动，强化市民诚实做人、诚信做事的道德观，积极构建规范守信的市场环境。围绕棉花产业发展，组织开展了棉花市场专项整治，取缔小扎花、土打包225家，有效地维护了棉花市场的经营秩序和广大农户的切身利益。同时，金塔致力维护企业合法权益，竭力为企业排忧解难，扶助企业发展壮大，倾力打造和谐金融生态环境，有力促进了社会诚信体系的形成。

八：人兴市旺的生活环境

绿色，是城市厚重历史与现代文明的共鸣，是城市曼妙风景与人文灵性的交汇。近年来，金塔城市硬件建设、城市日常管理和市容环境整治力度不断加强，围绕解放路、航天广场、酒航路等区域建成了一批精品绿化工程，在县城五路八街摆放大型花盆、种植绿篱墙和草坪，人居环境大为改善，城市绿化覆盖率达到了34.8%，绿地率达到了20.5%，人均公共绿地面积达到了9.28平方米。作为20XX年8月1日日全食最佳观测点，金塔县紧紧抓住这一历史机遇，投资1700多万元，实施了金沙湖太阳岛景观工程建设，以“问天”主雕塑为中心，听涛轩、望湖阁、把酒亭、问天台、廊架以及日全食观测纪念标志“日晷”等建筑物相环绕，形成了半圆形景观带，象征着人类探索宇宙、追求科学的精神。鸳鸯湖的清池晧月、金沙湖的千里烟波、金鼎湖的桨声灯影、清泽溪的宛转明丽，聚天地之精华、山川之灵气于一体，让人心旷神怡。城市公交车、出租车和客运班线车体，全部张贴了创建文明城市宣传标语，司乘人员统一着装，交通秩序明显好转；临街建筑物定期清洗粉刷、亮化装饰，商业门店牌匾和户外广告统一标准，公共设施和市政设施完好率保持在95%以上，城市垃圾无害化处理达到了90%以上。

九：品位高雅的文化旅游环境

八方各异气，千里殊风雨。被称为沙漠绿洲的金塔，物华丰饶，民情淳朴，四棱八角都折射出异样风彩。县境内坐落着世界闻名的旅游景观酒泉卫星发射中心，国家级重点文物保护单位大湾城、地湾城、肩水金关，国家三A级旅游风景区、水利风景名胜区鸳鸯湖，省级自然保护区沙枣园子，省级文物保护单位塔院寺，新时器时期古遗址火石梁、缸缸洼、榆树井，河西地区最大的道教活动中心之一榆树观，全国第二大内陆河黑河流经区黑河环流沙漠景观区等著名景观。现已形成以塔院寺、榆树观、青山寺为主的宗教民俗风情游；鸳鸯湖、怪石海为主的休闲度假娱乐游；肩水金关、大（地）湾城、长城烽燧为主的边塞历史文化游；黑河环流、沙漠探险为主的大漠风光探险游；高科农业、生态园和特色产业为主的农业观光游；酒泉航天城为主的现代高科游等六大品牌，初步建成了设施完善，服务配套，特色鲜明，服务规范，管理科学的旅游产业支撑发展体系。

“两节”社火表演、“迎奥运、爱金塔、促和谐”万人签名、广场文化艺术节有序开展、“五个十”工程评选、“写金塔、唱金塔、话金塔”活动牵动了金塔14万人民炙热的心……一幅幅感人至深的画面和热气腾腾的生活情景给这篇土地带来的灿烂前景，使人为之目眩。

十：持续发展的生态环境

撷取长空的云彩，蘸取心灵的甘泉，滴滴汗珠交映出城市的美丽。城区电网、路网、通信、绿化、供排水、天然气、光纤电视机社会事业的发展，显示着金塔生活与生态环境的无群魅力，金塔城市建设日新月异，鸳鸯池水库、黑河流域的综合治理，工业园区的建成，红绿灯的开通，大小街道的翻新，行道树及草坪的栽植保养，社区的园林化，光亮工程的顺利实施，金塔，这座年轻的县城被装扮得亭亭玉立。

工业集中发展区的繁荣昌盛，城市空间的不断扩大，给社会提供了许多商机，下岗职工、进城农民工、失地农民各得其所。金塔，正在成为美丽的花园，舒适的家园，创业者的乐园。创建文明县城的信念深深植根于金塔人心中，而省级文明县的创建过程，促进了金塔又好又快发展。

这是数字组诗，是精神变物质哲学原理的最好阐释，开放、创新、拼搏、和谐的精神，正是金塔逐步成为一座优秀的旅游城市，花园生态式的人居城市，可持续发展的工业城市。

这是一座美丽的县城，这是四季常青的金塔，钟陇原之灵秀，承古道之遗风，传文明之火种，击世纪之长空，在新的机遇和挑战面前，金塔人正昂首阔步，践行一个庄严的诺言，让文明之花永远开放！

4学校文明创建专题片解说词

北山点易人犹在，荔枝园里读书声；白鹤石卵铺大道，编钟阵阵奋马蹄；涪州菜香誉全球，枳城胜景赛仙宫；长风破浪济沧海，敢立潮头十六中。

在南马山下，荔枝园里，长江边上，有一座崭新的校园，她以创建市级文明单位为契机，正日益焕发出青春靓丽的姿容。她，就是重庆市涪陵第十六中学校！

涪陵十六中创办于19XX年，位于涪陵区桥南大道11号。伴着风雨，一路奋进，从办学之初的10名老师，120名学生，租用校舍，条件简陋，创业者们满怀对党的教育事业的忠诚和对学校发展的美好憧憬，奋发图强，知难而进，十六中犹如一艘巨轮，长风破浪，直挂云帆，敢立潮头，奋勇前行，创造了一个又一个奇迹，铸就了一个又一个辉煌，迈上了一个又一个新的高度。学校现有教职工118人，其中，中学高级教师28人，市区级骨干教师、学科带头人32人；现有35个教学班，学生2300余人。学校占地50亩，校舍面积25000m2，功能齐全，设施先进，环境幽雅，树木蓊郁，鸟语花香，灵气回荡，散发阵阵书香，秀美的自然风光和淳厚的人文景观，把涪陵十六中映衬得分外妖娆，使她洋溢着高雅的学苑气息。这里是师生工作、学习、生活、发展的乐园。

20XX年，学校首届毕业学生114人考上市级重点高中49人，区级重点高中32人。20XX年，352人参加中考，市重高上线201人；20XX年，598人参加中考，上市重高241人，20XX年616人中考，上市重高298人。

涪陵十六中的历史，将永远记住20XX年那个火红的金秋！

在第二十四个教师节即将来临的时候，具有多年管理经验、年富力强的邓发国同志挑起了涪陵十六中校长的重担。这标志着，涪陵十六中新一届领导班子诞生了，十六中的历史，从此掀开了新的篇章，步入了新的里程。

鲲鹏击水，扶摇直上。新一届领导班子朝气蓬勃，锐意进取，得到了区委、区政府的大力支持，收购象元小学，用于十六中办学。20XX年8月6日，十六中从望州路整体搬迁到桥南路11号，办学条件得到翻天覆地的变化。在西南大学专家团队的引领下，本着继承与发展的原则，学校全新界定了办学理念系统，制定了“创主体教育特色，办品牌寄宿初中”的第二轮创业目标，形成了“362”工作思路和“常规+创新+坚定成功”的学校管理理念，学校领导发扬“平等，和谐，开拓，创新”的作风，带领全体十六中人秉承“以人为本，面向未来，全面育人”为核心的办学理念，大力弘扬“知行一体，气养六合”的十六中精神，恪守“品求上善，学无止境”的校训，长风破浪，敢立潮头，教师春风化雨润桃李，长善救失育新人，全体学生囊萤映雪勤学始，水滴石穿达致知，学校科学发展上水平，特色办学创一流。

20XX年11月9日，学校举行了建校十周年暨迁校庆典，中共涪陵区委常委、区政府党组成员刘小强，长江师院党委副书记傅之平，重庆市政府发展研究中心常务副秘书长、综合处处长、西南大学教授孟小军，中共涪陵区教育工委书记、区教委主任陈斌，中共涪陵区委宣传部副部长、区文明办主任胡涛，重庆工贸职业技术学院副院长何福仁，团区委、区总工会及友好街道乡镇党政负责人，区教委在家领导及各科室负责人，友邻单位、直属学校、教管中心、友好学校领导均到场祝贺。

庆典由学校党支部书记潘小平同志主持，学校邓发国校长发表了热情洋溢的欢迎辞，把庆典定位为历史的铭记和对未来的承诺；学校首任校长汤建强同志心潮澎湃的祝福十六中的明天会更好；孟教授再次为大家诠释文化立校、特色发展的真正内涵；陈主任对十六中十年办学的成绩做了充分的肯定，并希望十六中长风破浪，敢立潮头，早日实现第二轮创业发展的目标，为涪陵教育事业再立新功；最后刘常委要求社会各界有识之士和各级职能部门继续关心支持涪陵十六中的发展，十六中全体教职员工也要争做师德的表率，育人的楷模，教学的专家，为我区教育事业的发展作出更大的贡献。

在庆典文艺演出中，师生精彩的表演展示了涪陵十六中素质教育的硕果，为学校十年华诞献上了最美好的祝福。

学校乔迁新校后，学校立马提出创重庆市级文明单位，成立了创建工作领导小组，纳入了学校工作的议事日程。按照“抓创建，促发展”和“重在建设，贵在坚持”的方针，认真贯彻落实党的教育方针，学习实践科学发展观，召开动员大会和誓师大会。教师们发扬“感情、责任、贡献、快乐”的十六中教师价值观，教育教学的积极性达到了前所未有的高度。人心齐，泰山移，在强校如林的竞争中迅速崛起，学校踏上了大步跨越发展的轨道，蜚声涪陵、名扬巴渝。

“成才先成人，育人先育德。20XX年以来，我们坚持两翼并举，一手抓文明建设，一手抓教学质量。为确保两翼齐飞，我们严格按照学校第二轮创业发展的“362”工作思路，开展工作。“3”指三大目标：即抓住一个根本——抓住教育教学质量逐年攀升这一学校工作的根本；打造一个品牌——打造涪陵城区品牌寄宿初中；凸现一大特色——凸现主体教育特色。“6”指做好六项工作：我们大力实施学校制度化管理；教师专业化发展；德育系列化推进；教学精细化管理；校舍标准化建设；校园和谐化构建。“2”指强化两大保障：一是强化党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用；二是强化工会、教代会的民主监督作用。两年的实践证明，我们的思路是正确的。我们要再接再厉，以创建市级文明单位为有效载体，搭建最佳的育人平台，全面推进素质教育，为学生的终身发展奠基。”

涪陵十六中坚持以育人为本，始终把德育工作摆在学校工作的首要位置。为了给莘莘学子营造优美的成才环境，学校努力抓好校园建设，尽量使环境做到绿化、美化、香化和净化，实现环境育人。

如今，走进涪陵十六中的校门，整洁的校园使人耳目一新；教学大楼巍然耸立，崭新如洗，在阳光下熠熠生辉；花坛草坪、苗木盆景令人神清气爽。青青芳草地，幽幽桂花香，这绿色人文的校园环境，是孩子们茁壮成长的摇篮，是放飞希望的乐园。

在美丽的校园内，有教学大楼、实验大楼、教师公寓、学生公寓几个建筑群，配有实验室、琴房、形体训练室、图书室、师生阅览室、食堂和塑胶运动场等。作为国家中小学现代远程教育工程试点示范项目学校和涪陵区信息技术教育示范学校，学校安装有多媒体交互式教学网络系统，拥有计算机网络教室、多媒体语言实验室、电子阅览室、电子备课室、网控室、多功能厅等；学校建成了“班班通”，实现了现代教育技术与课程的有机整合。优雅的环境，合理的布局，一流的设施，为十六中全面推进素质教育、再创辉煌、打造特色学校提供了坚实的保障。

在努力营造物质环境的同时，涪陵十六中还着力打造全面体现“以人为本”的教育环境，使学校的教育环境更富有文化气息，精神品位和人文关怀。学校紧扣“一切为了学生发展”这一中心，调动学校中的一切因素，激发学生的主体意识，让每个学生都能享受成功的喜悦，在成长中得到尊重、信任和鼓励。

学校成立了德育工作领导小组制定了文明单位建设规划，构建了立体化的德育网络形成了家校“合作育人”、教职工“全员育人”、学生“自我管理”的德育工作特色。师生们用创造性的劳动奏响了文明建设的主旋律。

学校还根据初中生的身心发育规律，开展丰富多彩的活动，达到活动育人。升旗仪式，主题班会、团队活动，节日、纪念日的活动，“唱读讲传”活动，科技节、艺术节活动，公益活动，运动会以及兴趣小组活动，无不飞扬着青春的旋律，洋溢着同学们的激情与智慧，闪烁着孩子们的才情与憧憬，为涪陵十六中的校园平添了一道五彩缤纷、赏心悦目的情感画廊，使涪陵十六中的文明建设多姿多彩，呈现出多元化的开放性格局。

在文明的摇篮里学习，在和谐的乐园中成长，同学们的感受力、自信心、自主性、探究欲以及人格的独立性得到了充分的尊重，自身潜能得到了充分的发掘。学校每学期都评出三好学生、文明学生等优秀学生予以奖励，同学们在全国中学生数理化、英语竞赛中，获国家级奖励100余人次、市区级奖1000余人次；多名学生个人、团体在重庆市中学生航模比赛、车模比赛中获第一、二名，学生在涪陵区艺术节、科技节、环保征文及各种运动会等竞赛中也频频获奖。还培养出了因跳入滚滚长江勇救落水儿童英勇献身的革命烈士汤兵，重庆市十佳中学生提名奖获得者吴杰，涪陵区首届道德之星胡维婕。

涪陵十六中精心打造的人文环境，同时也激发了教师教学的创新点。学校十分重视校本教研，大力推进名师队伍建设和教师专业化发展。

一个好校长就是一所好学校，学校邓校长要求教师恪守“品求上善，学无止境”的校训，制订了“涪陵十六中教师师德六要求”和“办公室文明公约”，强化师德师风和党风廉政建设，教师要以高尚的人格塑造学生的人格，以高尚的情操陶冶学生的情操，以文明的举止带动学生养成文明的行为习惯；学校实施“名师工程”和“青蓝工程”，通过教育科研，采用“走出去，请进来”和“师徒结对帮扶”等方式促进教师专业化成长。学校先后承担了全国“十五”“十一五”规划重点课题及市区级教育科研课题。目前多个课题研究圆满结题，实验成果卓著，编写了地方教材《初中德育活动课教程》；派出教师外出沿海发达地区和川渝名校学习，请专家来校讲学，激励教师自主学习，主动发展。徐晓玲老师被评为重庆市优秀教研组长，李海燕老师被评为重庆市优秀共青团员，黄雪莲老师被评为重庆市优秀班主任，教师在各级刊物上发表了大量的有学术价值的论文，彭燕、刘全会、文小容、曾庆松、何远奇、彭荣贵等获得中央教科所表彰，其中谭定云、周自强、朱显会等老师还编著多部教辅资料并公开出版发行；学校教师在参加各级各类教学竞赛中，均获得良好的成绩，其中，吴敬东获得国家级说课大赛特等奖，李海燕、黄雪莲、王颖、邓天霞、汤清梅等多人次代表涪陵区参加重庆市说课、赛课、基本功大赛等活动纷纷获奖。

在各级党政的倾情关怀和社会各界的广泛支持下，十六中人实施“依法治校，以德营校，科研兴校，质量立校，特色强校”战略，团结奋斗，自强不息，铸就了不朽的辉煌，以办学理念新、教风正、学风浓、校风好、质量高，昂首迈入了涪陵初中教育的前列。学校的办学质量得到了学生，家长和社会各界的高度评价。各种荣誉接踵而至，社会声誉与日俱增。

学校先后获得了涪陵区最佳文明单位、涪陵区先进集体、涪陵区办学水平优秀学校、涪陵区绿色学校、涪陵区德育先进集体、涪陵区安全文明校园、涪陵区平安单位、涪陵区爱国卫生先进单位、涪陵区信息技术教育示范学校、国家重点课题重庆市先进实验校，是西南大学教育科研实验基地、国家级经典诵读试点学校等近百项荣誉。每年均获得社会治安综合治理暨双保工作、计划生育工作、党风廉政建设、党建工作、团队工作、年终教育目标考核和教育质量一等奖。

两年多来，涪陵十六中连续跨出了两大步，迈上了两个新台阶。狠抓教改教研和精神文明建设，是这所学校腾飞的坚实双翼。追忆艰苦奋进的办学历程，十六人更加珍惜今天的辉煌成就，他们以辛勤的耕耘、智慧的播种和不息的奋斗，弘扬着“长风破浪，敢立潮头”的八字校风，光大着“品求上善，学无止境”的庄严校训，把持“严明纪律，规范管理，潜心育人”这一制胜法宝，高唱校歌，用“16”这只豪笔，在涪陵十六中的历史上书写更加光辉的篇章，铸造新的辉煌。

5文明单位创建专题片解说词

每一波潮汐都孕育一个新的希望和抉择，

每一轮日出都实现了一次历史的跨越。

追求没有终点，行者的脚步永远是匆匆。

公元20XX年年初，齐齐哈尔市工商行政管理局富拉尔基分局以党委书记、局长乔茂森为首的领导班子，在研究分局文明单位创建工作时，仔细分析了分局实际情况，确定了在保持市级文明单位标兵的前提下，20XX年晋升为省级文明单位，20XX年晋升为省级文明单位标兵，进而向国家级迈进的宏伟目标。

在制定规划工作中，分局领导班子明确提出，清醒看待成绩，科学规划未来，瞄准即定目标，从零做起，一步一步实现。并确定了“以抓班子、带队伍、建强局”为核心内容，大力开展职业道德教育，树立正确的荣辱观和健康的人生观；大力开展执法为民教育，树立刚直不阿的执法观；大力开展“发展是硬道理”的教育，树立为经济建设服务观，从而构建了文明单位创建工作的总体方案和规划。

“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。目标确定后，落实是关键。分局领导班子把统一思想、提高认识作为创建工作的突破口，组织全局干部职工深入学习《公民道德实施纲要》《黑龙江文明单位建设条例》以及中央省市领导对文明单位创建工作的重要指示和讲话，提高了全局干部职工的认识，统一了思想，为开展好文明单位创建工作奠定了坚实的基础。同时，强化领导力量，成立以局长为组长的工作领导小组，下设办公室，指定专人负责日常工作，并且把分局各部门的负责人列入到创建工作领导小组，实行一岗双责责任制，对抓不好创建工作的领导实行一票否决，从而形成了人人抓创建的良好格局，切实地把文明单位创建工作纳入到分局的重要工作日程。

在创建活动中，坚持以人为本的思想，抓住为经济建设服务这个中心，用科学的发展观统领创建工作，推进分局三个文明建设齐头并进，协调发展。

以班子和队伍建设为重点，开展了行风建设活动。核心内容是“刹歪风、树正气”，领导干部严禁请、送，基层管理人员严禁吃、拿。从20XX年3月到现在，我们抓了正反面典型批评教育，树立了典型，处理了违纪者，大大提高了全局的法纪意识，教育了队伍，也清理了思想。

以我为岗位增光彩为核心，开展了争先创优活动。通过开展保持共产党员先进性教育活动，增强了分局党委的战斗堡垒作用，激发了全体党员的争先创优意识。广大党员深入基层、深入社区、深入学校和敬老院等，为广大人民群众做好事、献爱心，树立了新时期共产党员的良好形象，在全市开展的活力杯最佳党日活动中，分局党委获得了一等奖。开展了“两心”、“六珍惜”活动。正人心、暖人心。珍惜岗位、珍惜前途、珍惜荣誉、珍惜权利、珍惜友谊、珍惜家庭。从而树立了强烈的竞争意识，培养进取精神，建立正确的荣誉观，坚持依法行政的原则，提高团结协作的能力，树立家庭责任观念。同时，认真地开展了文明科室(标兵)、文明职工（标兵）和文明家庭的评比活动，在广大个体业户中开展了文明经营户评比活动等。通过开展细胞建设，形成了良好的争先创优氛围，20XX年以来，先后有35名同志被市人事局和工商局给予嘉奖，有22名同志被市局机关党委授予优秀共产党员和模范党务工作者；有356户个体业户被评为文明经营户。

狠抓学习教育活动，提高全员的素质。学习文明单位创建的有关知识，请专业人员作专题讲座，有效地提高了全员的文明素质和创建水平；在全体干部职工中普及各类法律法规知识，使全体干部职工达到了知法、懂法和守法，有效地提高了全员的行政执法水平；分局把提高全员的思想道德素质作为一项系统的工程来抓，利用一切有效形式，不失时机地把“三德”、“三观”的教育融入到实际工作和各项活动中去，做到了寓教于行、寓教于乐，重点开展了职业道德教育活动，收到了良好的效果。全体干部职工爱岗敬业、无私奉献、文明办公、礼貌服务、秉公执法、讲求原则、办事公道，在人民群众中树立了良好的工商形象。通过开展教育活动，有效地提高了全员的思想道德素质，涌现出了许多先进人物，分局将其树为典型，用身边的人和事教育身边的人，更加富有成效。

开展丰富多彩的文体活动，不断增强集体的向心力和凝聚力。经常性地开展群众性的文体活动，如郊游、节日联欢、文艺演出、参加区里组织的大合唱、体育运动大会，组织乒乓球比赛等，通过开展文体活动，丰富了干部职工的文化生活，陶冶了干部职工的情操，强健了干部职工的体魄，促进了职工之间的团结，增强了分局的凝聚力和战斗力。

发扬优良传统，开展“双拥”活动。分局是全区唯一的省级“双拥”先进集体。多年来始终发扬分局拥军的传统，分局长期宣传和学习部队的好传统、好作风，歌颂革命军人的丰功伟绩，展示军人为国防事业和社会主义建设做出的卓越贡献，从而有效地激发了干部职工的拥军优属的热情，在全局上下迅速地掀起了拥军优属的热潮，为开展好拥军优属工作奠定了坚实的基础。实行准军事化管理，聘请部队教官对全员进行军训，并深入军营，参观学习部队的好传统、好作风，有效地强化了队伍的作风建设。每年的“八一”都要到部队慰问人民子弟兵，表达对人民子弟兵的深情厚意，真正地体现出了军爱民、民拥军、军民鱼水情深，使双拥工作更富有成效。

以“八荣八耻”为核心内容，开展知荣明耻教育。在干部职工和广大个体业户中开展学习教育活动，组织学习“八荣八耻”，知道什么是光荣，什么是可耻，净化心灵，屏弃低级趣味，追求健康向上的人生，从而树立了正确的社会主义荣辱观。

关心职工生活，实行人性化管理。分局领导班子始终把关心职工冷暖作为大事来抓，职工家里有困难，局里主动帮助，解决职工的后顾之忧；职工家里有大事小情，领导班子全部到位；体现出领导对职工的关心和关怀；在资金紧张的情况下，每年都组织职工进行体检；关心离退休老同志的生活，每年的春节，领导班子都要登门走访和慰问，定期组织老干部进行野游活动，老干部的医疗费定期报销到位。处处体现着领导班子对干部职工的关心、关怀和关爱。

加强了硬件建设，在资金极其紧张的情况下，分局克服各种困难，保证创建资金的到位，先后投资120万余元，改善办公条件，更换交通工具，购置电脑推进办公自动化的进程，有效地提高了工作效率。制作政务公开板，美化环境，创造良好的创建舆论氛围，完善创建档案等，有效地保证了创建工作的顺利开展。有计划地改善办公条件，特别是基层所的办公条件得到了根本的改善，现在6个基层所均有固定的办公场所，并达到了规范工商所的要求，有3处工商所达到了AAA级的标准，树立了良好的机关形象。

分局热心公益福利事业。两年来，为抗旱捐款、救灾捐款5万余元；开展了帮扶活动，局领导先后帮扶了10户贫困户，帮助他们解决工作，筹集创业资金等，现在均以脱贫解困；开展了送温暖活动，在每年的春节前，都要对贫困业户进行慰问，送上生活必需品，让他们充分感受到党和政府的温暖和关怀。

在创建活动中分局始终突出为经济建设服务这个主题，正确处理垂直管理部门与当地党委和政府的关系，正确处理工商行政管理与支持服务地方经济发展的关系，提出“我们是富拉尔基人，我们是富拉尔基自己的工商队伍，我们必须为富拉尔基经济发展服好务”。两年来，重点围绕老工业基地改造、开发区建设、招商引资等项工作，采取现场办公、登门服务和“一办到底式”的跟踪服务，实实在在地解决了一些实际问题，累计为企业和个体业户解决各类问题349件，接到社会各界表扬信19封，接到锦旗28面。为了加大对开发区建设的服务力度，分局领导带领分局企业科人员深入工业园区现场办公，登门服务，现场为入驻开发区的企业进行了年检，并对企业提出的各类问题进行了解答，受到了企业的高度赞誉。为招商引资办理执照33户，注册资本1.2亿元。为2281名下岗职工办理了营业执照，减免规费260余万元。实施名牌战略，推荐“一重”、“东府”、“富尔”三枚商标评为省知名商标，提高了企业和产品的社会知名度。按照“六项制度”和公示制、承诺制的要求，在为企业和个体业户办理营业执照时，推行“五个办”服务，即：材料齐全马上办、材料不全指导办、紧急事项加班办、特殊事项跟踪办、重大事项领导办，切实地提高服务质量和水平，受到了社会各界的好评。严厉打击了制售假冒伪劣商品的违法行为，坚决清理取缔了违法违章生产经营活动，对关系人民群众身体健康和人身安全的食品、药品、建材、农资等领域的违法行为，从重从快进行了处理，先后开展了节日市场、农资、儿童食品、乳制品、乙醇汽油、建筑和肉类市场的专项整治，立案293起，罚没款30余万元，给不法经营者以有力震慑，切实地维护了人民群众的根本利益，维护了全区良好的市场经济秩序，为全区经济健康、和谐、有序发展做出了突出的贡献。

通过开展创建活动，促进了分局各项工作登上了新台阶。20XX年，被省总工会授予全省改善经济发展环境百面旗竞赛先进集体称号；被省工商局、省人事厅评为全省工商系统先进单位；在全市第二十六届劳模大会上，被授予劳模集体。在20XX、20XX年开展的“双评”活动中，连续两年被评定为最佳单位。

创建路漫其修远，上下求索志更坚。红盾生辉映红岸，勇立潮头越雄关。富拉尔基工商分局全体干部职工正以昂扬的斗志和饱满的精神风貌，向创建省级文明单位的目标冲刺，决心拼搏奋进，把文明单位创建工作推向更高的阶段。