社区为民服务承诺书
1社区巡防工作为民服务承诺书
为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产安全，为辖区居民群众创造一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：
1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。
2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。
3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。
4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。
5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。
6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。
7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。
8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。
9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防减少灾害、事故的发生。
以上承诺欢迎领导、群众监督执行（0371-67446941）
社区治安巡防队
20xx5年6月
2云冶社区服务公开承诺
为扎实开展创先争优活动，发挥社区党支部的战斗堡垒和党员的模范带头作用，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，确保“四群”教育工作落到实处，确保社区各项工作顺利推进、科学发展，云冶社区党支部现结合社区实际，作出如下公开承诺：
一、围绕中心服务大局，深入开展好创先争优活动。从实处入手在支部和党员中实行“先锋储绩”办法，开展“争做五好五强红旗党组织，争当五带五争先锋党员”活动，把评比考核量化到具体岗位、日常工作、平凡党员中，形成天天有行动，时时有激励，处处争优秀的局面。
二、抓班子，带队伍，塑形象；抓稳定，优服务，贴民心，促发展；抓管理，重协调，建和谐，搞好党的建设，落实党建工作责任制。坚持和完善社区党支部学习制度，深入学习中国特色社会主义理论体系，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把“创先争优”与“四群”教育活动有机结合，深化社区服务、推进社区发展。
三、强化典型宣传，注重典型引路，以身边的人、身边的事教育引导广大党员，使基层党组织和党员比有对象、学有榜样、赶有目标、超有方向。让每一个党员奉献一片热诚，热心为居民服务，真心为居民付出，切实开展抗旱救灾、党员志愿服务、“协议化”共建单位设岗定责帮扶困难群体、独居老人钥匙保管等实践活动。
四、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念，牢固树立科学发展观，不折不扣地执行和完成街道党工委的各项工作任务。认真对照社区工作人员岗位职责，完善制度，健全台帐软件，改进工作作风，提高工作效率。
五、打造社区特色，提高社区服务水平。在做好社区原有各项服务工作的同时，着力打造好社区“扶贫帮困”这一特色品牌。
六、加强社区基础设施建设，加快实现为民服务大厅升级改造，按照“一站式办公，零距离服务”的理念，规范建设社区“为民服务中心”，拓宽服务领域，健全社区服务功能，努力实现服务内容和服务形式的多元化，不断提高服务群众水平和群众满意度。
七、营造文明卫生的社区环境，巩固创卫成果，全力以赴投入“全国文明城市”创建工作，引导居民践行文明。
八、加快“三站一化”(即：为民服务站、农民工维权站、党建“协议化”）平台搭建，进一步完善相关制度及工作措施，更好的为服务群众发挥作用。
承诺单位：云冶社区
3社区便民服务承诺书
为进一步提高服务水平和群众满意程度，优化服务职能，打造“勤政、廉洁、务实、高效”的社区便民服务站形象，特制定本制度。
一、遵循公开、公平、公正和全民与效能相结合的原则，从方便群众的角度、处处、事事、时时为群众考虑，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率，提供优质服务。
二、便民服务站提供的服务职能向居民、群众公开承诺：
1、属于社区职权范围内的事项，材料齐全的社区便民服务站即时办理。
2、属街道以上部门办理的事项，审查材料是否齐全，不全的一次性告知所需材料；材料齐全的由服务站工作人员全程代理，办事者只需在承诺时限内取件即可。
3、除有明文规定的收费项目外，即办、代办均不收取任何费用。
三、进驻服务站的工作人员需按承诺内容办理各项审批服务业务，在规定或承诺的时限内办理完结。
四、工作人员承诺的内容和履行的情况均需向服务站报告书备案。
五、便民服务站负责人督促工作人员严格履行服务承诺。
六、接待来访者要做到举止文明、礼貌周到、文明用语、对提出的问题耐心解答。
七、对不按首问责任制、限时办结制、接待群众来信来访制等制度办事的工作人员何工作效率低下、办事拖拉、不热情服务的工作人员严格按照服务站责任追究制度和管理制度执行。