检测机构服务承诺书

1合肥市社会化环境检测机构服务承诺书

我单位自愿到合肥市开展社会化环境检测服务为优质高效完成工作，维护社会环境检测市场秩序，我单位向合肥市环保局作出如下郑重承诺，如有违反承诺的事项，自愿接受任何处罚：

1. 依照法律、法规、国家或行业技术规范和标准的规定，遵循客观公正、诚实守信、公平竞争的原则，依法独立开展社会环境检测服务工作。

2. 遵守执业准则，恪守职业道德，客观、如实地反映环境状况，并对作出检测结果承担全部法律责任。

3. 依法与委托方签订技术服务合同，明确检测对象、点位、频次、时间、项目等，以及双方权利、义务和责任。按时提交检测报告。

4. 坚持依法经营，遵守市场竞争规则，自觉恪守国家规定、行业自律或指导性收费标准。

5. 不搞任何形式的商业贿赂行为，不采取欺诈、恶意低价、贬低、诋毁其他检测机构等不正当竞争手段承接业务；不签订阴阳合同。

6. 不泄露被检测对象的技术秘密和商业秘密。

7. 不转让、租借资质证书。

8. 不转包检测项目，不超范围监测。

9. 不弄虚作假、篡改监测数据。

10. 加强内部管理，不断提高整体素质和业务水平，不断提高装备水平，严格执行检测质量过程控制制度，严格校审。保证检测结果的真实性、代表性、准确性、精密性、可比性、完整性。避免在检测工作中出现重大质量事故。

11. 完善基础档案，确保做到一个服务对象一份档案。对专家评审意见落实情况，及时跟踪回访。妥善保管现场勘查记录、影像资料及相关材料。技术服务档案应建立书面档案，书面档案做到专人保管，按规定年限保存。

12. 加强业务人员的培训，保证持上岗合格证人数能够满足检测工作的规范要求。

13. 加强业务人员的管理，若发现业务人员对工作不负责任不能完成监测任务，经指出后仍未改正；或违反监测技术规范、标准、和质控规定等要求，造成环境监测质量事故；或弄虚作假，篡改数据等严重违法违规行为，将与其解除劳动合同。

14. 主动接受环保部门的管理和监督检查，按照规定要求报送工作基本情况，自觉接受社会监督。

法定代表人（签字）：

承诺单位（章）：

年 月 日

本承诺书一式二份，承诺方一份，市环保局一份。

2随州市神农机动车检测站公开服务承诺书

为推动检验机构诚信体系建设，营造公开公平公正、科学准确、规范有序的检测环境，树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象，随州市神农检测站于20XX年7月1日，公开发布“服务承诺书”，做出诚信检验承诺如下：

一、尊重客户、热忱服务、守法经营、接受监督，自觉遵守国家法律、法规，端正经营行为，自愿接受社会各界监督。

二、坚持诚信为本，以优质服务、用户满意为宗旨，规范操作、保证质量、延时服务、当日来检车辆绝不滞留。

三、文明生产、安全生产，不断完善服务设施和服务功能，做到站区整洁、环境优美，严厉打击非法中介，维护检测秩序，净化周边环境，确保车主利益。

四、禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。

五、贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及“快、顺、亲”的服务方针，对所有顾客都能做到公平、工作对待，保证提供同等质量的优质服务。

六、认真执行收费标准，规范服务行为，严禁对车主“吃、拿、卡、要”等行为发生；绝不与“车托”、“黄牛”有不正当利益来往，维护检测机构科学、严谨、廉洁、高效的企业形象。

七、凡是发现我公司有员工与“车托”、“黄牛”勾结，损害群众利益的，一经查实，立即开除。凡是发现或者接到群众投诉有“吃、拿、卡、要”行为的，一经查实，严肃处理相关人员外并给举报人免费检验车辆。

神农车检在做出如上承诺的同时，还通过设置“意见投诉箱”，最大程度的保护车主利益不受侵害。业务大厅派出专门人员为顾客提供现场咨询和导办服务，最大程度的避免“车托”“黄牛”扰乱市场秩序、侵害客户利益，让每一位顾客轻松办业务，舒心过车检。

监督电话：0722-7602666

李主任1388686767金站长13986444198

3赣州市农产品质量安全检测检验中心公开服务承诺书

一、主要职能

本中心主要负责全市农产品从产地环境、投入品、产出品，到初加工、流通各环节的质量安全监督性检测、认证认可检测、市场准入性检测、社会公正性委托检测和仲裁检测检验任务；负责省农业行政主管部门交办及有关部门委托的各项检测检验工作；负责全市农产品质量安全检验检测机构建设和管理，指导和培训基层农产品检测体系建设的专业技术人员等。

二、服务内容

本中心向社会提供的服务内容主要有：做好全市农业生产环境、农业投入品、农产品的质量安全监测和农产品市场准入性检测检验工作；做好社会单位及个人的委托性检测工作；做好全市农产品质量安全认证、认可检测和农产品质量评价有关的技术工作；做好全市农产品质量安全方面重大事故、纠纷的技术调查、鉴定和评价工作等。

三、服务对象

本中心主要服务于广大农产品生产者、经营者和农产品消费者。

四、服务承诺

本中心将秉承“科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一、客户满意”的质量方针，以确保检测工作的公正性、科学性和权威性：

（一）严格执行国家有关产品质量技术监督的各项法律、法规和政策。

（二）全体工作人员严守职业道德和质检纪律，全心全意为客户服务，不弄虚作假。

（三）凡我中心承担的检测项目，保证检测质量，保证数据公正、准确、可靠。

（四）质量检测工作不受外界的压力和干扰，一切以科学数据为依据，以国家标准为准绳，秉公办事，一丝不苟。

（五）中心认真对待客户的申诉，在规定的期限内给予合理的答复。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

姓名：袁捷

职务：中心主任

办公电话：0797-8123526

手机：13907078428

六、联络员姓名、联系电话

联络员姓名：曾月娇

联系电话：8123526；13766333990