健身房教练主管职责

1健身俱乐部总教练岗位职

1、接受俱乐部总监督导，向俱乐部总监负责；

2、对健身教练的督导管理工作；

3、合理安排人力资源，完成本部门事务性管理工作；

4、做好部门间与内部协调工作。

5、配合俱乐部培训计划，做好部门培训工作；

6、安排健美操课程，保证俱乐部的课程正常进行；

7、鉴定有潜质教练，协助俱乐部招聘健身教练；

8、协助俱乐部总监共同对外宣传推广活动；

9、创办新的集体健美项目；

10、熟悉会员并保持良好客际关系；

11、负责管理俱乐部所有器械的维护和检查工作；

12、负责会员在训练中安全与急救工作。

2健身行业教练主管岗位职责

1、接受部门经理的督导，负责所管辖区的日常管理工作。

2、执行物品管理规定，在物品的领用、发放、使用上，严格控制，尽量做到物尽其用。

3、对所管辖的设备设施，制定保养、维修计划，保证设备处于完好状态。

4、填写工作日记和当日员工表现评估表。

5、在日常营业中负责接待处理客人的投诉，尽量满足客人的合理要求，遇有特殊情况应及时请示上级处理。

6、督导员工按照俱乐部的服务标准，做好巡视工作，以身作则，在员工面前起表率作用，向客人提供优质服务。

7、指导、协助会员健身，向会员介绍各种器械的使用方法，纠正危险及不正当的活动。

8、可针对客人的不同要求指定相应的健身计划，并进行监督、指导。

9、督导员工做好环境卫生和设备的清洁、保养工作，提高服务质量。

10、对日常营业情况，要认真记录，统计，分析，并定期向经理汇报。

11、负责员工的考勤记录。

12、向上司提供对现有设备设施的改动及组织会员活动的建议及设想。

13、维护公共秩序，包括会员与会员，会员与员工，员工与员工之间的冲突等，及时处理解决、上报。

14、主动、热情地迎接会员，并经常与他们沟通，及时将所获信息反馈给上级。

15、做好与其他部门的协调联系工作。

16、了解市场信息，开拓市场，积极发展会员。

3健身俱乐部健身教练岗位职责

动力健身俱乐部健身教练及教练主管岗位职责：

1、健身教练直接对教练主管负责，执行教练主管指令，并向教练主管汇报工作。教练主管直接向经理负责，执行经理指令，并向经理汇报工作。

2、熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程，监督使用人员的操作方法，发现问题及时纠正，避免设施的不必要损耗。

3、能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范，并跟进来俱乐部体验的客人，了解情况，迅速向销售人员反馈信息。

4、每日做好营业前一切本职岗位的准备工作，包括卫生工作。

5、对初学的会员，如要求指导，教练应给予规范服务，并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。

6、推广并销售与健身有关的俱乐部内现有的系列产品。

7、在会员练习时，要特别注意安全，并有规范的保护、抢救的工作意识。

8、营业前结束后要协助店长做好查核及营业汇总工作。

9、营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。

10、定期对场馆的设备设施进行保养及维修，维持设备的良性运转确保正常使用，并协助维持健身房的整洁。

11、定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提高业务水准。

12、会员及宾客建立良好的关系，利用自己与客人服务关系的特殊性，及时将客人的意见建议反馈给上级领导，创造俱乐部良好的形象。

4健身会所教学部操课主管岗位职责

1、按时上班，提前15分钟打卡；更换工作服、佩带工作名牌、佩带腰包。

2、准点进入工作区域，检查会所内所有操房内的音响设备、灯光设备、碟机等调音设备、单车的坐椅是否升高至基本要求、操课器械是否摆放到位等（具体检查项目见附件表格）

3、检查所有操房的清洁环境——天花板、地面、墙面及玻璃镜面。

4、查看当日操课安排，若有变动，应与客户服务部联系，张贴告会员通知书，以便会员第一时间知道课程安排。

5、认真作好会员参加操课的人数清点工作，根据会员人数计算教练的课时费用额度。具体制度参考《操课教练课时费用实行办法》。

6、检查前一天所有操课签字本——核对操课种类、参加人数、操课教练签名、设备领用及归还情况，确认无误后，签名确定，将表格交教学部总监审核。

7、监督所有操课教练是否按规定执行《有氧操课教练工作职责》，对违规者进行相应的惩罚处理或警告，将情况记录在册，并上报教学部总监，以备核实。

8、监督所有操课教练严格执行操课结束后，归还操课物品及设备制度；以及灯光音响关闭制度，对违规者进行相应的处罚，将情况记录在册，并上报教学部总监，以备核查。

9、每日最后一节操课结束后15~20分钟内，应对操房进行检查：灯音响设备是否关闭、操课物品是否归还到位、清洁是否已经达标，对相应的责任人按规定予以奖惩。

10、每日不定时地抽查操课情况，操课人数以及操课内容，并将检查情况记录在册，每月底将成本分析报告及数据情况告知教练，最后知会教学部总监，以备抽查与核实。

11、每日不定时地巡视会所内所有健身区域，对不合标准的人和物，必须及时予以纠正和调动，以确保会所的正常运营。

12、监督所有教练认真执行和填写《会员健身训练咨询表》，严格控制教练员的填写工作时间，和填写方式。并在会所营业时间结束后，统计当日总数；于次日上报教学部总监及总经理办公室。

13、每月底28日，必须向教学部总监及总经理办公室上报次月工作计划、资金使用情况、操课表；以及教学部当月资产盘存表、有氧操课课时总数及操课教练课时费提成总数。

14、每一季度，必须督导所有操课教练，重新编排操课内容及教学方案；并对其内容予以评估确定。对不予以执行者或达标不合格者，做出相应的惩罚或警告。

15、规定每月的第一周的星期一（14：00~16：00），严格定为所有健身设备进行维护和保养工作日。必须督导所有教练配合营运部予以参加执行，不得有任何情况的缺席