房屋登记工作总结
1房产登记交易中心个人工作总结
今年以来,在单位领导和同志们的支持帮助下,本人紧紧围绕房产登记交易中心的工作任务,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
一是注重学习,不断提高综合素质。
在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,积极参加交易中心组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观。认真学习了《物权法》、《城市房屋权属登记管理办法》等有关业务知识书籍及有关文件资料。学习中能够结合自己存在的不足之处和工作实际,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
二是热爱本职,牢固树立全心全意为人民服务的思想。在全市房管系统开展的“创建文明窗口、构建和谐房管”活动的同时,积极推进服务理念和服务机制创新,切实转变工作作风,树立“房产管理工作无小事”的思想,力求踏实细致、杜绝差错。有一定的事业心和强烈的责任心,对待工作踏实认真、兢兢业业,动脑筋、想办法,立足自身挖潜,在做好房产登记工作的同时,积极参与各项其他工作。在工作人员少,工作内容繁杂时,能够较好的完成自己的工作,做到不慌不乱,有的放矢地开展工作。
三是保证质量,全面完成年度各项任务。工作业绩有新进展,在和同事的共同努力下,全年共完成自管房、增量房、存量房等各项转移登记4081宗,累计登记面积199。48万平方米。全年个人受理各类登记共计3578宗,每日接待前来及电话咨询的单位个人约10余次。在受理卷宗的同时,能够做到,耐心细致,详细明了的解答各种咨询,遇到没有受理过的情况会及时和同事沟通或请示市产权登记交易中心,对符合受理条件的资料,在规定时间内办结。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,在日常的行为规范中,继续坚持“首问负责制”、“一次性告知制”办事原则,在受理时将办事内容、标准、程序、时限等相关政策清楚明白的告知办事企业和群众,并将相关内容以明白纸的形式发给单位、个人;“ab角制”日常工作中做到全日对外办公,不以任何理由空岗或延误工作的正常办理;“服务承诺制”,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,用最短的时间完成任务。
在工作中能够做到勤于学习、善于创造、乐于奉献,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干。
严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各种困难,发挥年龄优势,主动、超量地开展工在新的一年里,我将努力提高思想觉悟和业务工作水平,不断修正自我、超越自我,扎扎实实工作、诚诚恳恳做人,为加快高新区建设贡献自己的力量。
2房产登记交易中心个人工作总结
一年来,在领导的关心指导下,在同志们的支持帮助下,本人紧紧围绕房产登记交易中心的任务,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;二是结合新实施的《物权法》,认真学习工作业务知识,并结合自己存在的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
本人牢固树立全心全意为人民服务的思想,在全市房管系统开展的“创建文明窗口、构建和谐房管”活动的同时,积极推进服务理念和服务机制创新,切实转变工作作风,树立“房产管理工作无小事”的思想,力求踏实细致、杜绝差错。有一定的事业心和强烈的责任心,对待工作踏实认真、兢兢业业,动脑筋、想办法,立足自身挖潜,在做好房产登记工作的同时,积极参与各项其他工作。在工作人员少,工作内容繁杂时,能够较好的完成自己的工作,做到不慌不乱,有的放矢地开展工作。
工作业绩有新进展,在和同事的共同努力下,全年共完成自管房、增量房、存量房等各项转移登记4081宗,累计登记面积199.48万平方米。全年个人受理各类登记共计3578宗,每日接待前来及电话咨询的单位个人约10余次。在受理卷宗的同时,能够做到,耐心细致,详细明了的解答各种咨询,遇到没有受理过的情况会及时和同事沟通或请示市产权登记交易中心,对符合受理条件的资料,在规定时间内办结。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,在日常的行为规范中,继续坚持“首问负责制”、“一次性告知制”办事原则,在受理时将办事内容、标准、程序、时限等相关政策清楚明白的告知办事企业和群众,并将相关内容以明白纸的形式发给单位、个人;“ab角制”日常工作中做到全日对外办公,不以任何理由空岗或延误工作的正常办理;“服务承诺制”,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,用最短的时间完成任务。
在工作中能够做到勤于学习、善于创造、乐于奉献,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干。严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各种困难,发挥年龄优势,主动、超量地开展工作。
在新的一年里,我将努力提高思想觉悟和业务工作水平,不断修正自我、超越自我,扎扎实实工作、诚诚恳恳做人,为加快高新区建设贡献自己的力量。
3房产交易登记发证分中心201X年工作总结及201X年工作安排
20XX年,市行政服务中心房产交易登记发证分中心(以下简称“中心”)以行业创建为载体,加强窗口建设,提升服务水平。在局党政领导班子和中心联合支部的领导下,在市行政服务中心的正确指导下,紧紧围绕年度目标任务,牢牢抓住服务这条主线,着力规范业务管理,提升服务水平,打造一流服务窗口;着力加强廉政建设和制度建设,打造高素质的专业化队伍,有效提升了黄石市房地产登记的整体水平,维护了窗口服务单位形象。
一、20XX年工作情况
(一)登记业务情况。今年1-12月(截止到12月13日),中心共受理案件36684户,较去年增加3022起。合计建筑面积545万余㎡。商品房备案68.04万余㎡。为各级人民法院进行查封登记347起,为全市企事业单位、个人进行档案查询利用达起6734起。测绘房屋面积244.78万㎡,抵押评估1700余起,为中小企业担保贷款减免费用257069元。协助税务部门完成契税税收4848余万元。
(二)拓宽服务领域,创新服务形式。
贴心服务办事群众。印制“温馨卡”发放服务对象,在多个社区内张贴办事须知及流程图,方便群众;坚持周六正常上班,为工作日无法来中心签字的服务对象提供优质服务;持续开展针对老弱病残人员的“绿色通道”服务,今年全年共计提供上门优质服务100余次。
(三)加大培训力度,提升人员素质。今年以来,中心组织了房屋登记知识竞赛、登记审核人员培训考核等培训活动,先后组织10多批次人员赴沈阳、北京、荆州等先进地区房产登记机构学习登记薄的建立、集体土地房屋登记、信息系统建设、登记流程设置等相关经验,有效提高了工作人员的专业技能和素质。围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式,中心着力提高工作人员依法登记的水平和解决实际问题的能力,有针对性地组织了各类培训活动。
(四)优化业务流程,强化工作质量。中心始终把争先创优,提高服务水平,为群众服好务作为工作的重点和中心。根据学习经验,结合我市实际,进一步优化工作流程,将房屋登记业务办理时限缩短至法定时限的三分之二,又优化预告登记转本登记,将抵押注销与商品房办证合并,避免了办事人多跑路;建立了以中心领导为主体的领导带班制度,随时进行督促和检查,及时排解矛盾和纠纷;各部门负责人定期召开周例会,切实改进工作作风,以高标准严格要求自己。
存在的问题:一是规范化管理水平有待提升。新的《房屋登记办法》出台后,对工作人员的要求更高,登记风险更加大,中心虽然获得了全国房地产交易与登记规范化管理先进单位,但实际业务能力与规范化管理的要求还有现实上的差距,为此培训力度还有待加强。要借登记官考试为平台,实现人人持证上岗,提升整体业务水平;二是服务水平有待提升。人员不足、职工专业水平不高影响了服务的水平,部分专业岗位人员(计算机网络维护)的缺少为今后工作的正常开展埋下隐患。
二、20XX年工作思路
20XX年,中心将面临多重考验:一是国家将持续推进房地产宏观调控;二是黄石加速推进跨越式发展;三是住房保障“黄石模式”全面实施;四是收费项目面临调整,这对中心规范管理、提升服务、创新思路提出了更高的要求。
20XX年,中心的工作思路:坚持以科学发展观为指引,以提升服务为宗旨,以规范管理为手段,以改革创新为主题,以文化建设为载体,在局党政领导班子的领导下,在联合党支部指挥下全力推进房屋登记工作,在行政服务中心中心的指导下努力打造一流的服务窗口。
(一)创新服务民生举措,做好与公租房制度对接工作。根据以公租房为主导的保障性住房的大批量竣工交付,以及公租房制度工作重点的转移的实际,一是主动构建协作机制,协助做好住房保障对象资格审核工作;二是积极推进信息共享,搭建快速便捷准确的住房信息采集渠道;三是加快实行公租房的共有产权登记模式,为推进产权流转创造条件。
(二)创新窗口建设模式,着力打造窗口形象。一是建立健全激励机制。明确岗位职责,初步建立“因事设岗,依岗考核,科学评价、奖惩兑现”的岗位津贴制度。建立健全以流程为依托,以办件质量、效率、数量为核心,领导评价与民主评议相结合的考核评价体系;二是加大监督力度。拓展社会监督渠道,聘请人大代表、政协委员担任评议监督员,监督指导中心工作。全面启用服务评价体系,重视服务对象评价监督;三是加大宣传力度。突出主流媒体的主阵地作用,重视网络等新型媒体的经营。在东楚晚报等主流媒体开辟《每周一案》房产专栏,加强政策法规和登记业务知识宣传,扩大社会影响,争取舆论支持;四是创新服务机制。完善绿色通道服务机制,开展登记知识进企业、进社区、进小区活动,主动地深入群众,以丰富多彩的形式做好宣传与服务工作,提升中心知名度与美誉度。
相信,20XX年中心在局党政领导班子的正确领导下,在市行政服务中心领导的关心帮助下,在中心全体干部职工的共同努力下,一定能够克服各种困难,把握发展的重要机遇,发挥后发优势,全面提升中心服务水平,树立窗口形象,为促进我市房地产业健康稳定发展,推进我局各项事业发展,打造“阳光、健康、魅力”新房产作出新的更大的贡献!