换位思考心得体会
自参加省领雁工程校长班的培训到现在，已经整整三年了。这三年中，看了很多书，写了很多读书心得。这个学期开学后，每天坐在办公室里，感觉思路不清晰，思维不敏捷，整天脑子胀胀的。我知道，再不培训就要枯竭了，脑子都快要锈了。这是我参加本次培训的理由。
两天了，听了两天的报告了，不像上次领雁工程培训，听了报告后，就有茅塞顿开的感觉，并能结合学校实际，马上写出具体的行动思路。这两天下来，有些感触，但不明显，就是针对专家的报告，还不能直接联系到学校的办学实际，不能对我管理产生直接的指导作用。我写不出东西。
不过，还是有些东西，我需要及时做些记录和反思的。
一个老太婆，有两个儿子。大儿子卖雨具，小儿子卖布。雨天时，卖雨具的儿子生意好，布则不好卖；晴天时，卖布的生意好，雨具则不好卖。于是，这个老太婆天天难过：雨天时为小儿子卖布生意不好难过，晴天时为大儿子卖雨具生意不好难过。有人告诉她：你为什么不反过来想呢？雨天时我的大儿子生意好，晴天时我的小儿子生意好，这样不就都不用难过了吗？
听说，就在我培训期间，有老师对学校里安排的校本教研活动有些意见，觉得压力大、事情多，而且在公开场合对中层干部发了一通牢骚。我在教师会议上曾引用了郑杰老师的一句话：在老师们眼里，校长就是他们痛苦的根源。我承认，我理解。可是中层干部也成了“痛苦根源”的“帮凶”，真可谓是两头受气啊！一边是校长的压力，一边是老师的埋怨。我想他们才是最痛苦的人。我亲爱的老师们，学校想尽一切办法，压担子、搭台子，想法设法外请专家为你们做专业引领，同时也要求了很多：要你们读书，要你们开展集体备课，要你们落实各项教学常规，为什么啊？不就是因为一句话：只有发展教师，才能发展学生，只有成就教师，才能成就学校吗？难道你们连“有压力，才有动力”也不认同吗？难道你们不认为只有强制才能进步吗？如果学校没有任何要求，也不举行任何校本培训，你们认为大家都会自觉的提高专业水平吗？如果这样，或许若干年后，你会说：我在九小这几年，一点进步都没有，那都是因为学校没有组织任何培训。何不换个角度思考，改变心态，理解别人，积极行动呢。
小学生喜爱的教师：
像妈妈一样关心、爱护学生；
态度亲切、温和，不爱发脾气；
办事公正，不偏爱哪个学生；
严于律己，以身作则；
知识渊博，什么都懂；
会讲故事，爱跟学生一起玩儿；
说话算数，不出尔反尔；
谦虚好学，实事求是；
不随意拖堂，用主课代替副课；
不爱向家长告状。
以上是调查的结果，不是某个专家在办公室里编的。在此，给大家看看，做个参考。你是这样的老师吗？或者你正在这样努力吗？
就特色学校创建问题，也同样需要换位思考。
我们总是拿自己的短处和人家的长处比：我们学校占地不如人家学校大，我们的校舍不如人家学校漂亮，我们的生源不如人家学校好。其实学校发展，这些都不是关键因素。有那么多比我们的校园还小的学校，有那么多比我们条件还艰苦的学校，有那么多同样是民工子女占多数的学校，为什么他们就做的这么好，这么有特色，这么精致呢？问题在于，我们不够细致，我们不够深入，我们没有用心。我们可以这么思考：
1．我们虽然小，但我们很精致。在校园文化设计上，要独具匠心、别具一格。充分挖掘和利用，让校园里的一草一木、一墙一柱都发挥其功能和作用。
2．我们虽然破，但我们很快乐。在管理上下足功夫，让校园干干净净。在内涵发展上做足文章，让文化底蕴、文化气息在每一细微出闪现。构建和谐的人际关系，能让师生快乐的工作和学习，真正成为“乐园”。破点又有何干？
3．我们虽然民工子女占了多数，但他们也是可造就之才。我们不能用常规的办学思路，我们要追求特色，我们要寻求自己的独特之路。我们是不能跟人家比器乐，但我们拥有来自五湖四海的学生，我们有来自各地的家长，我们可以做民族文化展示，我们可以推出民族风俗活动，让学生各得其所，找到自己的价值，这些人家能做吗？
以上也许就是我校的现状，也许就是我们该努力的方向了吧？
按照院里的统一要求，本人认真学习了“五个换位思考”、“五禁止”的主要内容，积极参加了大讨论，通过学习、讨论，深受教育，在这里，谈几点自己的认识和体会。
一、牢固树立正确的权力观，坚定地做到执法为民。
权力是一柄“双刃剑”，正确行使权力就能够造福于民；滥用权力，以权谋私，就会损害人民利益，最终也害了自己。法官手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。法官要正确对待手中的权力，慎于用权，正确用权，自觉做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，”真正为人民掌好权、用好权，决不能把权力个人化，作为满足一已私欲的工具；决不能把权力商品化，搞权钱交易、以权谋私。要树立强烈的公仆意识、责任意识、奉献意识、自律意识，绝非分之想，拒非分之财，做到心里装着群众，一切为了群众。要牢记“两个务必”，时刻不忘党和人民的期望，不攀比，不奢侈，讲事业，讲奉献。
二、正确运用权力的关键是依法。
做为一名法官，在依法行使审判权的时候，唯一的标准和尺度只能是法律。为了保证法律的统一正确实施，法官在办案中应该做到无私无畏，秉公执法，不怕得罪人，必须在法律规定的权限范围内活动，不专权、不越权、不弃权，在其位，谋其政，尽其责。既不能滥用权力，耍特权，也不能放弃应行使的权力，或者在行使权力时失职，工作不认真，不细致，以致造成冤假错案。无论是滥用权力还是失职、弃权，都是法律规定的渎职行为，同时也是亵渎职业责任，违背法官职业道德的行为。其结果必然会造成法律适用上的严重混乱，以致放纵了犯罪，残害了无辜，破坏了社会主义的法制建设。
作为一名法官，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确的金钱观、利益观。任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。目前，我国正处于社会转型时期，从积极的方面看到，人们的效益意识、自主意识、竞争意识都大大增强，给整个社会的发展带来一种蓬勃向上的活力，但不可否认，社会上也存在一些负面影响，价值观趋向多样化，“拜金主义”思潮悄然兴起。所以，我们一定要在思想上筑起拒腐防变的道德防线，在社会主义经济发展中，能经受住权力、金钱的诱惑，自觉接受监督，始终坚持“警钟长鸣”，维护好国家利益和群众利益。
人们的行为都有一定的目的，法官的执法同样也有目的。这种目的，就是为人民服务的目的；这种利益，也只能是人们群众的利益。任何一名法官，不仅是人民的忠实卫士，而且也是人民的公仆，在职业活动中除了运用法律维护人民群众的利益之外，不应该有任何私利。有了这样的明确目的，执法就会公正，就会不计较自己的名利得失。
曾经听过一个故事：某一天，一位头发花白的老者去商店，走在前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到老人进去后才松手。老者向她道谢，女士说：“我爸爸和您的年纪差不多，我只是希望他这种时候，也有人为他开门。” 这样相似的场景我们在生活中也经常能看到，女士用朴实的话说出了一个我们常常提起的概念——换位思考。中国有一句古训叫“己所不欲，勿施于人”，这同样也体现着一个人与人交往中朴素的道理——换位思考。
所谓换位思考，我的理解就是设身处地为他人着想，相互理解，相互宽容。 由此我想到我们的国土服务工作。我们工作在最基层，每天直接面对的是用地单位和群众，如何将换位思考融贯在我们国土服务工作中，用“如果我是用地户”的方法去思考，去理解用地户的需求，去更好的为用地户服务，去赢得群众的支持和理解。
比如我们的农民宅基地审批和土地登记发证工作，高峰期的时候我们一天要接待几个甚至十几个办事群众，都需要一一热情接待和讲解，那就要求我们不能因单调重复的工作成为热情减少的理由。如果我们能采取换位思考的方式，设身处地地为前来办事的群众想一想，我们可以设想这些风尘仆仆、汗流浃背的群众是专门请假赶了很远的路来办事，是暂时放下家中的农活和无人照管的孩子，也可能是正等着土地证书去金融部门融资，还可能是希望尽快办好手续要踏上外出打工的群众，总之，每一个人都是满怀着期待、焦急的心情来办事情，这个时候需要我们工作人员象对待自己的亲人和朋友一样来对待他们，真正体谅他们的焦急，感受到他们的期待，在严格按照办事程序的前提下，为他们提供优质、高效、便民服务；即使由于某种原因暂时不能办理，也要耐心细心地作出解释并坚持一次性告知的原则，让群众少跑路，让他们满意而归。
换位思考说起来很简单，在工作生活中要做到这一点并不容易。多数人大多时候都会从自己的观点、利益出发，觉得别人应当如何如何。如果没有相似的经历，很少能主动站在对方的立场上，去了解别人的想法和需求。这就更需要我们这些居庙堂之上的人不能只停留在思想认识提高上，而应付诸在平时一言一行去忧百姓之苦。无论是生活中还是工作中更应该学会宽容些、谦虚些、坦诚些、大度些、真诚些、平等些、和蔼些、容忍些，时刻有一颗助人为乐的心。“予人玫瑰，手留余香”，在帮助别人的同时使自己的心灵受到一次净化，充满成就感和幸福感。在工作中，如果能够常用换位方式思考问题，常常设身处地地为办事群众想一想，那么，我们在接待群众时就会多一份耐心，多一份热情，就会把群众的利益放在至高无上的位置，就能够把群众当作自己的亲人来对待。总之，不管是工作和做人要善良些，每个人都喜欢跟善良的人交往，换个位置，站在对方的角度思考，如果你是个善良之人，那么，与人交往还能难吗？人与人之间的误会、隔阂，怨恨等都会时有发生，只要心地善良些，互谅互让，误会、怨恨也能变成令人感动和怀念的往事。
元月份，我班荣幸地被集体推荐为文明示范班组，这是我们全体班员共同的荣誉。现在的四班是机制改革后新组建起来的一个年轻集体，参加工作仅半年左右的新人达到半数，身为四班班长，能与大家在这样一个特定的环境里共同学习、交流思想，我很高兴，其实，我的带班思想很简单，就是换位思考，从小事做起简，时刻做到六个“一”。
一支笔一个本：爷爷在世时曾不止一次地教育我，好记性不如一支烂笔头，爷爷在世时我似懂非懂，今天我慢慢地领悟到了这句话的真谛。随身一支笔和本，它能即时记下上级的会议精神、重大决定、主要指示，岗上岗下发生和发现的新情况和新问题，针对某一久而未决问题而突发的灵感和解决之道，能随时制定并记下下一步的行动计划和想要办的事情，不会忘记领导交办的临时工作任务。利用这样一支笔和本，我及时准确地领悟了上级精神，发现并解决了工作中一些热点、难点和易忽视的问题，及时地掌握了班员的工作、学习和思想状态，这样一支笔和本使我的学习、工作、生活有条不紊。
一名班长一名收费员：今天我是一名班长，更是一名收费员，昨天我是一名收费员，我更是一名班长。换位思考使我更深入地了解了班长与班员的关系，管理与被管理的关系，换位思考使我更深入地了解了自己。我是一名收费员，我更是一名班长，站在了这个位置，我才能更好地协助班长，在搞好本职工作基础上搞好整个班组的团结和共进，才能时刻与班集体共荣誉同耻辱；站在了这个位置，才能更加清楚地认识到大我和小我、集体和个人，只有思想认识达到了这个高度，才能做时代的先行者，合格的收费员。身为一名班长，我更知道自己是一名收费员，只有站在这个位置，我才能更清楚地认识到班长的职、权、责，只有站在这个位置，我才能知道班员对班长的期望和需要，只有站在这个位置，才能认清管理与服务的关系，才能更好地为每一个班员服好务。
一个月一次集体活动：收费工作有序而紧张，尤其是全省联网，实行ic卡微机收费后，收费员班次运转由五班四运转调整为四班三运转，每班工作时间由6小时调整为8小时，工时增加、工序增加，工作模式变换……，工作中的差错和失误率明显突现出来，这突来的变化使得大多数收费员身心疲惫、心绪紧张……身为班长，如何调整班员的心态，让其更快、更好地适应工作，我认为适时地班组集体活动是很好地调节剂，集体活动不仅能使班员暂时地撇开紧张的工作，在一种轻松愉快的氛围中倾诉心声、化解矛盾、加强团结、增进友谊、交流思想，更重要的是班长能在这种轻松愉快的氛围中了解班员们的思想动态和精神需要，为以后工作中有的放矢做好铺垫，更好、更准确、更全面地做好班组的思想、政治和学习工作。
换位思考就是说我们在做人的时候不要光考虑自己。如果做一件事只对自己有利，对别人不利，人家就一定不支持。如果事情能对双方都有利，那么自己有积极性，对方也有积极性，事情就会好办的多。
大家是否知道中国北方的种子大王王大民的故事呢？他本是个地道的农民，只有初中文化程度，但确成了千万富翁，1999年还被评为“中国十大杰出农民”。他为什么会获得这样的成功呢？其中一个成功的秘诀就是做人懂得换位思考。
他在推广自己培育的优质种子的时候，很少谈论买卖，而是先送知识下乡。他请专家到农村去给农民讲课。专家是他们公司专门聘请的，费用均由他的公司出，各乡里只要提供一个场地、一块黑板、一杯水就可以了。这样，农民们在增长了知识的同时，自然愿意购买他的种子。仔细想一想，王大民的种子销售量大幅度增加，与“换位思考，利人利己”有很大关系。他的这种推销模式即对农民有利，也对自己的公司有利，还对当地乡政府有利，对专家有利。
现在，有的父母习惯教孩子怎样占便宜、不吃亏，但却忘记了教孩子站在别人的角度思考问题，让大家都有利。如果总是把这样的思维方式、处事方式教给孩子，时间久了，孩子就不会与人合作了，考虑问题的时候也只会从自己的利益出发。
做父母的在家里应尽量找一些大家都感兴趣的事情做，大家有兴趣，对大家都有利，做得高兴，玩得快乐，让孩子体会“利人利己”的价值。同时也让孩子学会考虑父母的爱好和利益。
到市场上买一件孩子喜欢的东西，就要让孩子明白买卖成功的原则就是利人利己，我们得到了喜欢的东西，商人赚了钱。如果让商人赔钱，他肯定不会把东西卖给我们。
在孩子和朋友交往的过程中，鼓励他为对方考虑。可以先从身边的人做起，比如为父母着想，为爷爷奶奶着想，为同学着想等等。
其实教育就在我们身边，做家长的一定要及时和孩子沟通。