石油销售工作总结

1石油销售工作总结

近年来**销售分公司围绕创新A380;管理A380;信誉A380;品牌A380;服务入手夯实根基以市场为导向以体系管理为基础以责任落实和现场管理为重点在复杂的市场竞争中实现了销售总量A380;零售量A380;利润A380;员工收入等方面的健康发展先后荣获了省公司先进单位A380;**市文明单位A380;**市突出贡献单位等荣誉称号A377;

今年是吉林销售跨越式发展的重要一年A377;年初省公司新一届领导班子提出了"干一流工作A380;创一流企业A380;做一流贡献"新的工作目标力求在销量A380;管理等方面实现新的突破A377;**分公司结合实际认真贯彻省公司这一新的工作思路创造性地开展工作取得了新的成绩实现了公司在高起点上的新跨越A377;

抓基层建设过硬员工队伍

过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障A377;今年初公司提出了工作规范A380;管理力强A380;执行力强A380;创效力强的基层建设标准开展以"工作创新奖"为主要内容的特色活动按照省公司制定的"40+4"学习制度和"8+1"学习方式自己动手编写宣传提纲利用工作会议A380;集训等多种形式培训员工教育员工学以立德A380;学以增智A380;学以致用着力打造过硬员工队伍A377;同时这个公司以"教育A380;督导A380;学习"为三个着力点坚持"两看A380;三查A380;一提问"的工作方法公司领导和有关部门经常深入销售一线看职工思想情绪A380;看现场文明规范;查安全措施A380;查组织措施的落实A380;查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识A377;经过一个季度的强化**公司从机关到基层从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围各个争当文明班组A380;人人争做销售能手员工队伍整体素质明显提升A377;

9月份在省公司举行的岗位技术比武中公司夺得了团体第三名的好成绩A377;

抓管理提升公司经营水平

**分公司以财务信息系统为平台财务会计为基础预算管理为手段资产效益管理为目标资金管理为核心内控建设为主线的财务管理体系加强财务队伍建设努力提高财务员工综合素质提升财务管理水平A377;实现了财务工作由记账A380;算账型向管理分析型的转变为管理决策提供了可靠依据A377;

到10月末**分公司完成了全年5436万元的考核利润指标A377;同时压缩费用A380;挖潜增效A380;吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内A377;

从制度管理向文化管理迈进是**分公司安全管理的一个特色A377;在"安全环保年"活动中这个公司以班组达标活动为载体强化安全教育积极营造安全文化氛围A377;分公司结合传统有效的安全管理经验强化岗位练兵组织编写了班组员工应知应会读本A380;班组达标标准汇编A380;"三违"案例剖析等安全教育系列读本发给员工使员工们全面掌握操作规程A380;作业程序A380;工艺流程A380;岗位风险识别A380;应急程序及安全技能知识等内容A377;落实安全责任制坚持安全管理监督检查开展春防A380;防汛A380;秋防A380;冬防全区安全环保大检查规避安全风险为实现XX年安全管理零事故目标打下了基础A377;

抓发展力争销售创新突破

今年以来**分公司领导班子把发展作为第一要务在销售上坚持提前谋划A380;上下联动科学分析市场合理把握库存严格按照市场规律办事A377;

春耕时节分公司一方面核准春耕油品需求预期提前制定春耕油品供应应急预案并根据实际情况提前进行油品调配延长油品供应周期有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的"三个责任"广泛宣传中国石油品牌和服务承诺保证了春耕油品供应平稳A377;

一年来**分公司坚持以提高加油站综合管理水平A380;综合形象水平A380;综合服务水平综合效益水平为工作目标从细节抓起使加油站管理更加制度化A380;规范化服务工作更加特色化A380;亲情化A380;职业化A377;同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制建立客户档案按照客户消费情况进行分类对重点工程客户实行"关键客户管理责任制"实施"点对点"竞争策略销售有了新的突破截至11月末**分公司共销售成品油33.2万吨完成全年计划的120.55%其中零售成品油30.6万吨完成全年计划的123.93%A377;

抓文化构建和谐发展氛围

**分公司连续多年注重企业文化建设分公司把推进企业文化建设与构建和谐发展结合起来重点在学习力A380;沟通力A380;亲和力A380;凝聚力A380;管理力A380;执行力A380;活动力和创新力上下工夫A377;

分公司充分利用板报A380;网页和各种媒体不断拓宽教育阵地积极开展不同主题A380;不同形式的企业文化活动营造和烘托向先进典型学习的浓厚氛围使先进典型的示范引导作用得到了有效的发挥A377;在理论学习的基础上紧密结合实际充分利用"劳动节"A380;"党的生日"A380;"国庆节"等特殊节日先后组织开展了"展先锋风采A380;树模范形象""立足岗位做贡献A380;管理增效当先锋"等立功竞赛活动A377;

**分公司通过开展各种活动吸引和鼓舞了越来越多的员工以更大的热情投身到工作中凝聚了员工队伍调动了各方面的积极性构建了和谐发展的良好氛围A377;

2石油分公司销售工作总结

XXX，男，现年XX岁，大学文化，XX年1月入党，于XX年1月在中国石油XXX销售分公司党群审计监察部顶岗实习，并于当年7月在该公司参加工作，大学毕业后一直在XXX销售分公司党群审计监察部从事党务工作，主要负责公司基层党、工、团组织建设等日常工作。

一、学习情况及体会

作为公司先进性教育活动办公室的成员，认真按照上级党委、公司党总支和机关党支部保持共产党员先进性教育活动实施方案的安排，积极参与这次活动，将日常工作和本次先进性教育活动结合起来，有效的组织公司广大党员同志积极投身于先进性教育活动中去，并遵守学习时间，完成学习书目，认真做好读书笔记，同时又阅读了不少有关党员教育的规定、条例及有关知识。通过两个多月的学习，武装了头脑，更新了知识，提高了素质，振奋了精神，增加了干劲，促进了工作。

根据公司第二阶段活动安排，对照《党章》、党员先进性标准，我查找到了自身存在的问题，分析了存在问题的原因，并确立了目标，制定了整改措施。

二、个人存在的问题和不足

对照新时期共产党员先进性的标准要求，我个人认为主要存在以下六个方面的问题：

一是思想解放的力度还不够大。工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

二是精神状态还不能很好的适应当前形势的要求。对公司存在的一些不公平事情感到不满，使自己对工作的热情有所降低，精神状态不佳，工作不够积极主动，有时有点不求有功，但求无过的思想。

三是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，忙于日常事务，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深不进去。

四是业务能力还不够过硬。在工作中经常感觉到自己所掌握的业务知识的深度和广度不够，在新形势下，业务能力的提高速度跟不上工作对我们提出的新的要求。

五是工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中争强当先的意识不强，对工作是否评先，个人是否进步要求不强烈，有时还有点与后进去比较的阿Q精神。

六是思想道德素质仍需进一步提高，有时有随地吐痰的行为，有时有讲不文明语言的行为，有时待人接物不够谦虚谨慎，缺乏艰苦奋斗的思想。

三、存在问题的原因

以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：

一是宗旨观念意识不对。认为在公司机关做事与不做事一个样，事情做得多与少对个人在政治上和经济上没什么两样，满足于完成领导交办的任务，满足于坚持按时上班并每天做一点事，用一般的工作纪律、工作要求代替了党员先进性的要求，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。

二是思想松懈，工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，不是高标准严要求，而是处理问题时瞻前顾后、患得患失，得过且过，因而影响工作质量。

四、整改措施

1、加强学习，提高整体素质。在以后的工作中，注意学习方式，系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、计算机业务知识，不断适应时代发展的要求。

2、进一步增强责任意识，提高工作标准。在以后的工作中，树立工作的高标准，以工作为主，将个人得失放在次要位置，向身边先进党员学习，不与后进分子比较，大胆负责，开拓创新，使自己的工作上一个新的台阶。

3石油事业部销售人员工作总结

自己从20年1月入职开始从事销售工作，一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下，加之同事的鼎力协助，自己立足本职工作，尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料，尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结，并同2月工作计划如下:

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售过程中客户的各项要求;

3、了解并严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。

总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。

五、产品市场分析

山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。

六、区域工作设想

总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据XX年公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。

(二)、熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。

(三)、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。