社区工作者学习心得
1社区工作者学习心得体会
做为一名社区工作者,虽然平时的工作很琐碎也很平凡,但我常常感觉自己身上责任重大,担子不轻,因为我深知社区是社会的细胞,社区和谐是社会和谐的基础,只有我们每一个基层社区都是和谐的,都按和谐社会的要求做到了,我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐,出现各种各样的矛盾和问题的话,国家就不可能和谐。时常为社区中不和谐的因素苦恼,正当我为如何在我们社区实现构建先进和谐社区、营造温馨家园不知所措时,上级领导如及时雨般,为我们送来了做好工作的灵丹妙药--去参观北京的全国和谐社区。
当听到书记宣布这个好消息,并决定派我随团去参观学习时,我的内心非常高兴,也非常激动,非常感谢组织领导给我了这次十分难得的机会。同时,我也十分佩服领导们这个英明的决定,古人常说:“见贤”才能“思齐”,正是领导的创新理念让我们有了这次北京之行,给了我们一次“见贤思齐”的好机会,让我们开阔了眼界,拓宽了思路,收获颇丰,感触良多,真可谓是不虚此行,满载而归。下面我就具体谈一下这次参观访问一些具体的感想,并把学习到的有关社区建设的经验与各位互相交流一下:
来到伟大的首都北京,首先映入眼帘的当然还是其宏伟壮观的建筑物:巍峨雄伟的天安门城楼,庄严肃穆的人民大会堂,见证岁月风云的中国历史博物馆,云集英雄史诗的中国革命博物馆;天美轮美奂、金碧辉煌、弥漫古老而神秘色彩的紫禁城,恬静优美、精致奇巧的故宫颐和园,真是让人多次驻足徘徊、流连忘返啊!如今的北京城正以它古老又时尚的全新面貌,散发着持久而迷人、古朴而深蕴的无限魅力!
但最令我满怀激动、感慨不已的,还是参观完北京的“和平家园”后,觉得这个地方真是无愧于“全国和谐社区”的殊荣与称号。做为构建和谐社会的时代背景下,北京许许多多社区的一个缩影,和平家园优美的环境、良好稳定的治安、便利的交通条件、诚信友爱的氛围、充满活力的风尚、特色创新的文化为居民们提供了和谐美好的社区环境,成为我们和谐社区的光荣和骄傲。
通过与社区负责人的交谈,我仔细了解到和平家园社区坐落在北京区和平街街地区,东临和平东街,西至和平西街,南连青年沟路,北接北三环路,占地面积1平方公里,包括和平街8区、10区、11区。有85栋居民楼和7个平房院,居民4200多户,常住人口13000多人,流动人口约20XX多人,是一个规模相当庞大社区。另外,社区配套设施非常齐全,内有工商银行、邮局、电影院、多家超市;自然环境良好,社区内植被面积超过40%,楼间距相对周边其它社区来说也是最大的,社区被区评定为园林式社区;人文环境非常良好,小区内常听到钢琴弹奏,融合园林式社区,更彰显出社区生活环境的优美舒适。社区管理体制也已经较为完善,社区党委成立于20XX年,现任社区党委书记为志同志,现有党委委员5名,设有党务工作者1名,下设6个党支部。社区居委会成立于20XX年,现任居委会主任徐佩云,共有委员5人,设有社区事务助理8人。
不止于此,和平家园社区的居民素质也相当高,我们几乎看不到随地吐痰、乱倒垃圾、随手乱扔果皮纸屑的现象,进进出口的居民虽然行走匆匆,但遇见小区里相识或不相识的人们,总是会微笑着对您示意一下才会走过。在在许多现代化社区里,严密的防盗门和自身的心理防线使邻里之间虽然仅有一墙之隔,却互不相识,传统的“老街坊”关系渐成历史。据社区负责人介绍,在这里,邻里之间交流十分频繁,了解机会也较多,感情较为融洽,初步形成了一家有难大家帮、邻里共享大家庭温暖的生动局面。
最难得的还是社区的文化,真是创新意识强,很具特色。据社区负责人告诉我们,社区的居民们很喜欢也很乐意参与社区文化的设计与创建,他领我们去看了社区百米科普墙上一处社区漫画角,居民可以随意在上面画上自己所思所想的漫画,漫画涉及科普常识、居民文明生活方式以及反映和谐社区的人和事等内容,被社区居民亲切地称为和平街“原生态漫画”。负责人告诉我们,在其社区里就有这样一位很有意思的社区老先生郑树仁,虽然已经年过古稀之年,仍依然笔耕不辍,画出了许多生动形象的好漫画,深爱居民们的喜欢,郑老表示自己就是要坚持下去,做一名有责任心的社区漫画师,为社区文化创新发展贡献自己的一份微薄之力。
其实说起漫画的创意,它来历也是相当有意思的,郑老退休后常常对社区的一些不文明行为感到无奈,同时身边的好人好事又常令他很感动。如何表达,他想到了自己创作漫画。郑老酷爱读书,是社区图书馆的常客,他听图书管理员说每天图书馆早上一开门,就有一股狗尿的臊味扑鼻而来,今天擦明天又有,可又找不到是谁家狗干的坏事,图书管理员既生气又很无奈。郑老试着画了一幅“文明遛狗”的漫画贴在图书馆门口,第二天狗尿不见了。这让郑老看到了漫画的神奇功效,也使他觉得一些居民的不文明行为需要善意的提醒,自己的漫画能在社区发挥更大的作用,就决定开辟个漫画角吧。他找到和平街办事处社区教育办公室说出了自己的想法,得到了工作人员的赞同和支持,从此,漫画角成了社区居民关注的热点窗口。
郑老说过,做科研课题来不得半点虚假,画漫画也同样如此,准确、求实是郑老漫画的灵魂。前二期漫画内容侧重于科普类以及社区的不文明行为。对于科普类漫画他会一遍遍地查资料对照,直至准确无误才构思画面。“全球定位系统”、“克隆”等科技名词,大家朦胧地只知其一,不知其二,郑老漫画给出了正确解答。人狗不分辈份乱称呼(让狗管人叫爷爷、奶奶)、汽车轮胎放挡板(狗喜欢在轮胎处撒尿,车主只好用板挡着)……这些不文明养犬行为的漫画素材均来自社区的所见所闻,给当事人敲响了警钟。第三期漫画讴歌了和谐社区的真人真事。邻居文化节、和平街社区艺术馆、八大文体协会、全市面积最大的室外乒乓球健身园、青年志愿者社区上岗……如今,红红火火的和平街文化型社区繁荣景象让郑老振奋与感动不已,因为自己的漫画为此做出过贡献。
短暂的六日时间很快结束了,但我的心情久久不能平静,夜里常常辗转反侧,难以入眠,我深深感受到我们社区与和平家园社区之间存在的巨大差距,顿时觉得自己的担子更重,责任更大了,如何才能迅速地让我们的社区建设完善完全起来,列入市级、省级以及全国和谐社区之列呢?“革命尚未成功,我们仍需努力”,在实现和谐美好社区环境的奋斗目标上,我们可能还有一段相当艰巨的路要去走,但我们不会放弃,对具体的努力措施,在此我有一些小小的建议,希望能为未来社区的发展提供些许帮助:即为了方便一直以北京和平家园为学习的榜样与楷模,不断学习其先进的发展理念,引起其创新的建设理念,我们能否由领导出面代表我们社区亲自去北京,与和平家园社区结成互帮互助的对子,为我们社区家园的发展辅平一条康庄大道,为我们社区家园的持久和谐美好提供良好的外在助推器!
2社区干部三严三实学习心得体会
自4月初以来,我通过集体学习和个人自学多次阅读了习近平总书记在参加十二届全国人大二次会议安徽代表团审议时提出的“三严三实”要求及相关评论,结合自身在社区工作的实际,有以下几点体会。
一、“三严三实”要求为我们指明了做人处世和工作之道
习近平总书记“三严三实”的精辟论断,言简意赅而又内涵深远,是党员干部修身之本、为政之道、成事之要,同时又是为人处世的镜子,为官从政的标杆,把中华民族传统美德和党的作风建设有机结合起来,有很高的现实指导意义和深远的历史意义。
在“三严三实”要求中,“严以修身”居首,充分体现了修身的重要性。我理解,“修身”就是提高个人素质、增强个人修养,这是处世和做工作的前提,一个没有良好个人修养的人,不可能会有服务群众的自觉性和热情,也不可能得到群众的信任和拥护。《礼记》也说:“修身、齐家、治国、平天下”,可见修身是第一重要的。在严以修身的基础上,即便拥有权力也要严以用权,坚持正确的权力观,权力是人民赋予的,必须全部用在服务人民上,不管职务高低,任何人都没有特权。严以律己,就是在手握权力时要心存敬畏,不放松自我反省,不降低自我要求。
在“三严三实”要求中,严是标杆,实是基本。谋事要实,就是要具备实事求是的精神,不脱离实际。脚踏实地才能步伐有力,切合实际方能心有底气。创业要实,就是要真抓实干,以“功成不必在我”的心胸多做打基础、利长远的事情,不急功近利,一步一个脚印,扎实开展工作。做人要实就是要始终戒骄戒躁、戒私戒贪,能够符合社会道德标准、能够说服自己的良心。
二、“三严三实”要求为社区干部树立了工作标准
习近平总书记在视察兰考教育实践活动时曾把基层干部比喻为党执政大厦地基中的钢筋,这让我们无比骄傲又倍感压力。作为基层党组织负责人,我们就在群众的家门口服务,我们的工作成效如何对能否打通“联系群众的最后一公里”至关重要。怎样做好社区为民服务的工作?“三严三实”要求为我们树立了标准。
第一,要以“严”的标尺提升服务能力。“严”字要体现在学习上。因为直接面对群众开展服务,我们更要加强学习,提高党性修养和业务水平。建设服务型基层党组织、创新社区治理对我们的工作提出了很多新要求,不坚持学习就会不得要领。“严”字要体现在自省上。因为距离群众最近,我们的一言一行、一举一动在群众眼中就代表党和政府的形象,为此,我们更要砥砺个人品质,坚持“三省吾身”,以高尚情操影响人、以诚信品质取信人,以满腔热忱服务人。
第二,要以“实”的行动做好服务工作。“实”字要体现在联系群众上。在城市社区,居民之间关系疏远,密切联系群众要探索新方法。去年,我们试着把二级党支部建在楼栋里,党员骨干很快成为楼栋里的宣传员、信息员、调解员、安全员和办事员,做到小问题不出楼栋、大问题不出社区,有效地把社区服务延伸到了群众的家门口。经过积极探索,我们建立了一套快速有效的工作机制,实行楼栋支部坐班制,居民议事常态制,党员和困难群众结对帮扶制、快速分类处理制等,大大提搞了工作效率、提升了服务水平、改善了干群关系。去年,楼栋党支部共收到居民反映的问题142个,圆满解决了108个,党支部在群众中的威信很高,真正发挥了战斗堡垒作用。
“实”字要体现在依靠群众上。今年区政府的老旧小区改造项目把我所在的社区纳入其中,居民非常高兴,奔走相告,我们全体社区工作人员也都下决心要把好事办好,把好事办到群众的心坎上。从制定改造方案开始,我们就让居民广泛参与进来,5个楼栋党支部分别召开会议听群众意见。在园区党员、楼栋长、居民代表对需要维修的公共设施进行申报的基础上,社区分类梳理出36个项目,然后会同物业对每个地点进行核实。我们还动员居民群众在施工过程中全程参与,监督工程质量,真正把群众当成园区的主人,调动了居民的积极性。为了寻找更多的社区治理骨干力量,我把园区内担任过企事业单位管理职务的退休人员名单整理出来,一个一个登门拜访,请他们走出家门参与社区治理,一次不行两次,两次不行多次,用真诚最终打动他们。
“实”字要体现在解决困难上。贯彻“三严三实”精神,最重要的就是为居民实实在在地做好事,尤其是要关注困难家庭。我们园区有一名居民叫沙学翠,她患有精神病的儿子一把火把家烧了,全家陷入困境。我们在社区广场专门为她募捐,社区工作者带头捐款并请来媒体参与扩大影响。不仅本小区居民参与,外面的市民也特地赶来奉献爱心,共收到一万多元善款,解决了他们家的实际困难。有一个残疾人家庭的孩子张竞丹,自强努力,成绩优异,每天放学还帮外婆摆摊补贴家用。我把她的事迹写成通讯《九岁女孩:用勤奋和微笑点亮家的温暖》在《**日报》刊登,引起市民关注,小女孩被评为“**市首届十佳自强女孩”,她的家庭也坚定了面对困难的决心。看到自己的工作能为居民解决困难,我们每天都觉得快乐又充实。
三、对照“三严三实”要求,明确今后工作思路
1、加强业务学习,适应新形势新要求
随着经济发展和社会转型,社区治理工作遇到很多新矛盾新课题。要建设服务型、学习型、创新型的基层党组织,凭着过去的老办法、老经验是行不通的。因此,我们必须加强学习,不断更新知识结构、适应新形势,才能更好的服务群众。
2、加强队伍建设,储备社区干部力量
社区自20XX年成立至今,已陆续招聘10多名社区工作者,大多数都是应届或历届大学毕业生,这些年轻人有工作热情、有文化修养,但缺乏与居民群众交流沟通的技巧和真正融入群众的决心。我们在楼栋党支部建设中,先派出5位年轻的社区工作者沉下去和党支部书记“搭班子”,充当园区“小主任”,给他们提供锻炼平台,让他们在工作者中掌握做群众工作的方法。我们这些工作多年的社区工作者,一定要把年轻人带出来,让社区建设有源源不断的新生力量。
3、强化创新意识,搭建社区工作平台
在社区建设中,要经常创新工作方法,为社区工作搭建各种活动平台,让每件服务都落到实处。我们曾在社区开展党支部进楼栋活动、寻找身边好人活动、文化社团活动,因为贴近居民生活,广受欢迎。上周六我们在社区广场组织了一场大型的志愿服务活动,全体社区工作者与居民“集体见面”,分别介绍自己在社区承担的工作和网格的范围,实践证明这种沟通方式效果很好。在今后的工作中,我们要把这些好的做法固定下来,形成活动品牌,还要继续用创新的方法加以推进。
4、做好经验总结,提升社区工作水平
社区是区较大的安置小区,近年来我们摸索了一些工作方法:如党支部进楼栋延伸服务、动员居民骨干参与建设等,为打开工作局面带来巨大转机。在教育实践活动中,我们也摸索出征求意见箱、集体走访等联系群众的方式。但这些都还没有深入系统的进行总结,还不能很好的用来指导今后的工作。接下来,我们一定要进行总结提升,把好的经验形成制度坚持下来,以居民满意为标准,进一步提升社区工作水平。
3社区工作者培训心得
总共六课时的培训课程在上周结束了,在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先,在社交礼仪方面,原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以,通过社交礼仪教育这一课,让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少,所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。如果人人讲礼仪,我们的社区将充满和谐与温馨。
其次,是在团队精神方面。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。譬如,我们社区在采集人口信息的工作中,大家面临人员少,时间紧,缺少办公设备、任务重等诸多困难,但没有一个人叫苦叫累,更多的是交流经验,团结协作,发现问题及时改进,以期做到录入的准确、全面。经过大家共同努力,保质保量地完成了任务,也更好地扎实了社区基础工作。可见,在社区工作中团队精神尤其重要。
最后,是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才,蕴藏着极大的创造力,对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设,都是十分珍贵的资源。在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁,方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人,让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯,营造温暖和谐的社会氛围。慈善不仅仅是出钱,还有志愿者也是慈善的行为,在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情,奥运会志愿者超过了100万,地震灾区救灾志愿者超过了300多万。通过培训使我懂得了,捐赠万元是慈善,捐出零用的一分钱也是慈善,捐款捐物是慈善,献智出力同样是慈善。无论企业精英,还是社会公民,无论耄耋老人还是学龄儿童,“人人参与慈善,人人皆可慈善。”让我们都来支持慈善,参与慈善,分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。
4社区工作者培训心得体会范文
8月9日,县社工委组织我们参加了为期四天的社区工作者岗位培训。本次培训既提高了我们自身的理论水平,也为我们以后更好的在社区岗位工作中发挥专长,夯实基础。此次培训我们受益匪浅。
在社区工作已经整整一年了,从刚参加工作时的岗前培训,对社区的懵懂认识到现在对社区的了解,一年间我有了一个很大的跨越。而此次培训让我更肯定了扎根社区的信心。社区工作举足轻重,责任重大。社区就是一个小社会,社区和谐发展才会有社会的和谐发展。我们工作的好与坏联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,有影响着老百姓的生活与利益。能够让居民对我们有良好的认同感,能够把党的方针政策传达给居民,同时把居民的意见要求反映给政府是我们应承担的责任。这就要求我们,掌握好党的政策,密切联系群众,做好连接政府和居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重,社区建设不是简单的简单的建房子,应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标,把服务社区居民作为社区的建设的根本出发点和归宿。应充调动社区内的的单位广泛参与社区建设,以通过在职党员进社区活动为纽带,调动在职党员的积极性,最大限度的实现社区资源共享。突出社区特色,增强社区凝聚力,有步骤的实现社区建设发展目标。
深刻的记得第一个培训内容是《沟通与交流技巧》,武金红老师为我们展开了一堂生动有趣、充满互动的交流技巧课。我在社区服务岗位已经一年了,最多的是与社区居民接触与沟通,在这段时间中也遇到了形形色色的居民,这样一堂专业的课可以让我们以后的工作更好的展开、为居民服务。
最后一课是《社区建设新趋势、新特点》,通过北京市社工委邢桂丽处长的介绍,我认识到北京市社区建设的重要性和发展的新形势。随着北京市政府越来越重视社区工作,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。她为我们详尽解读了北京设社会建设的各重要文件,使我们全面明确的认识了北京市委政府对社区建设工作的指导精神。通过邢桂丽处长的介绍,我们对社区工作有了信心,作为一个正在蓬勃发展的新兴事物,社区工作是艰巨而有意义的,对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快的成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,应不断提高自己的专业素质,更好的为社区服务工作和社区建设贡献自己的力量。
通过这次培训,激发了我们的工作热情,回顾这几天的培训内容,深深感染着我,激励着我,面对自己的工作,还需快马加鞭。在生活日新月异的今天,社区工作不再是鸡毛蒜皮,社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此,像这样全方面的培训,我们社区工作者非常受用,让我们能够纠正错误,完善自己。
520XX年社区干部培训心得体会
由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班,经过两天的紧张安排,已经完成了集中培训阶段的学习任务。总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,同志们精神饱满,学习认真,具体有这样几个突出特点:
1.领导重视,组织得力。这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一,也是我县举办的第一期社区工作者培训班,为此,县委党校和县民政局做了大量准备工作,相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。在培训班开学典礼上,县上领导***到会参加了开班典礼,********做了动员讲话,县民政局****给我们大家上了第一课。
2.重点突出,内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际,重点学习了党的xx届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容,同时,为了增强培训效果,县民政局领导为我们培训班亲自授课,同志们的反响都比较好。
3.同志们遵守纪律,学习认真。****的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课,同志们到的比较齐,绝大多数同志学习态度端正,学习目的明确,能够自觉遵守培训班有关规定,按时听课,保持了较好的课堂秩序,表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
这期培训班集中学习时间较短,但培训目的基本达到了。同志们通过学习,
一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。社区是城市的“细胞”,社区工作是城市管理工作的重要内容,社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员,是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。近年来,特别是今年以来,从中央到地方,各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。无论是今年2月份xx同志在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话,还是我们**县委随后召开的社会管理工作专题学习会议,都充分体现了这一点。可以肯定地说,社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要,社区工作者将要担负的职责会越来越大,任务也会越来越重,因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划,这次培训班的顺利举办,为我们以后开展社区工作开了一个好头,以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班,努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。
二是对xx届五中全会精神内容有了进一步掌握。xx届五中全会是“十一五”规划收官之年和“十二五”规划开启之年召开的一次重要会议,全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。这其中,“建议”的第八部分第36小节明确指出,要加强和创新社会管理工作,健全基层管理和服务体系,加强和改进基层党组织工作,发挥群众组织和社会组织作用,提高城乡社区自治和服务功能,形成社会管理和服务合力。通过学习,相信大家对此已有更加深刻的理解。