铁路工务班组管理心得

1工务班组管理心得体会

前言:

近年来，随着我国铁路的快速发展，铁路行业正面临着前所未有的挑战。工务系统作为铁路运营安全的第一班岗，正接受着国家和人民给予的巨大考验。在高铁迅速发展以及铁路大提速的新形势下，工务工作的安全生产管理模式、生产方式以及养护标准不断转变。在今年路局组织召开的运输安全工作会上，武勇局长强调20XX年全局安全工作总体思路时提到以“管理规范化、作业标准化”为核心。对于工务系统来说，规范班组管理，实现作业标准化是铁路安全生产的基础。

如何实现标准化作业

提到作业标准化，就不得不提与之相对应的结果，那就是安全。在过去的铁路发展史上，不乏一些因违规作业造成的事故，惨痛的教训让我们更加认识到标准化作业的重要性。所以如何实现作业标准化，推动作业标准化的实施进程是我们工作中不变的主题。下面我将简要谈谈自己的想法。

一、切实提高干部职工对作业标准化重要性的认识。

在铁路的发展中，坚持高标准、不懈怠是铁路发展的必由之路，也是铁路建设和运营的重中之重。在这一点上广大干部职工应有统一的共识，把作业标准化的重要性扎根于脑海之中。纵观近年来的安全事故，很多都是干部职工认识不

足，思想未转变，盲目甚至错误作业造成的。铁路的标准化作业是长期以来广大干部职工对工作的总结。它是铁路生产中，人身安全与行车安全的保证。在这一点上，各广大干部职工应有深刻的认识，只有先认识到位，才能在工作中体现到位。

二、完善考核制度，加强考核力度。

国有国法家有家规，无规矩不成方圆。对于实现作业标准化来说，应有一个健全的考核制度来敦促其实施。首先作为干部应严格要求自己，清楚的认识到作业标准化对安全的生产的重要意义，在做好表率作用的同时，严查违规违章作业。建立良好的制度才能推进作业标准化的实施。

三、职工应加强自我认知与学习能力。

要实现作业标准化，总的来说还是靠人来完成。伴随着铁路的迅速发展，我们作为铁路职工，要加强自身的学习，不断转变自己的思想来跟上当前形势下的发展。要在传统的养修方式和理念上得到创新与改变。要学会去其糟粕，取之精华。抛弃那些被时代淘汰的老旧方式方法，学习先进的思想理念和技术来进行铁路养修任务。

四、各种养修作业方式与流程达到标准化。

铁路养修从过去的手工操作到如今机械化进程达到40%。各种养修机具在改进，不同的养修方法正在完善。然而对于许多职工来说，并不能跟上如此快的更新换代。例如

机具的养护和使用方法。对于这一点，可以以车间或段为单位，对每个工区或者班组进行定期的培训。培养一批机具上面的技术人才，使得机具小问题不出工区，大问题不出车间。这样可以大大加快作业的效率，不至于机具无法使用而拖延工时。在作业流程方面，要严格把关，该申报的要及时申报，该销记得要及时销记。并且在作业的同时，按照规定作业程序执行。

五、严格管理过程、加强现场的卡控力度。

管理的恰当与否决定了工作的成效，要把握过程，卡死关键，落实标准。对于“天窗修”制度要严格执行，要树立起点外干点内的活，超范围施工，超计划施工就是违章作业的思想理念。对于重点施工作业，要落实责任制，严格施工过程，施工方法。按照施工的行为准则规定，做到施工方式到位，施工程序到位，施工人员到位。

总而言之，作业标准化是现代铁路建设的需要，是时代的需要，是人民安全出行的需要，也是国家稳定安全的需要。落实作业标注化是生产的基础。

班组的规范化管理

班组是社会生产分工发展的产物，是企业赖以生存和发展的基础。一个班组的好坏决定了工作的成效。建设一个规范化得班组是企业所必须关注和思考的话题。那么如何使班组的管理得到规范化呢?

第一:是要提高班组管理着的思想水平。

一个好的企业需要一个优秀的领导人，一个好的班组也同样需要一个好的工班长。工班长作为工务系统的一线领导，思想上要不断跟上时代的步伐。对于工作，首先要做到以身作则，并且对职工进行宣传与教育。把握职工的思想动态，严格各项施工的作业流程。

第二:班组人员要养成良好的作业习惯和生活习惯。很多人都听过“小和尚剃头”故事，这个故事告诉了我们不良的习惯最终会酿成惨痛的教训。对于工作，我们要时刻保持清醒的头脑，对于不能翻越的“红线”要坚定信念，保持良好的作业习惯。对于不良的作业方法要有“当机立断”的决心，及时改正。

第三:与时俱进、科学的提高日常作业标准。

当前线路不再等同于过去，不能老是凭过去的经验办事，要科学的分析线路的病态原因，结合轨检车图纸幅值进行高标准、高水平的分析检查。要以“零误差、零缺陷、零故障、零失误”为目标，细化设备检查维护要求。

第四:对管内线路薄弱环节重点整治。

以我所在广顺场工区为例，正线线路状况基本良好。重点问题在于站场的养护，对于这一点，应长期注重线路的变化，并加强站场的巡查力度，对道岔等重点部位定期进行检查。并且对薄弱点进行梳理，掌握规律，总结整治方法。

第五:加强职工的业务能力。

我的老师常常和我说这样一句话“理论知识很重要，因为你只有掌握了标准，才知道如何去施工”。工区要定期做好职工的业务培训与学习，并随时对职工的学习情况进行抽查，要督促职工对自己的业务水平能力进行拓展。

无论是作业标准化还是规范班组管理。对铁路未来的发展都具有深远的意义。作为一名铁路职工，更需要深入的理解其意义，并用行动来实现。

广顺场工区胡小翔

20XX.2.22

2铁路企业班组安全管理心得体会

安全生产是我们每时每刻都在重视的话题。班组是企业的细胞，是安全管理的最小单位，因此，班组就是安全稳定的基石。班组安全管理至关重要，其管理水平的优劣，直接影响到班组的安全生产，影响到整个企业的安全形象和安全效益。

今天的铁道运输，已成阶梯式的发展趋势，在生产技术、人员素质、安全管理等领域都提出了更高的要求，而班组层面的安全管理却鲜有改观。通过积年观察，提出以下几点思考。

一、班组安全管理现状

1、班组安全员作用不强。班组建制均设有安全员，就是说班组安全员在干好本职工作的同时，还要协助班组长抓好班组的安全管理工作。这就要求班组安全员不仅要有较高的业务素质，还要具有奉献精神，要经常给自己充电，多学习、掌握一些新的安全知识和技能，要技高一筹，同时，还要具备较强的组织协调能力，能组织大家开展好班组安全活动，组织学习安全文件、安全简报，调查分析班组发生的不安全事件，编制班组安全生产防范措施等。对照以上，班组安全员作用还有一定差距，主要有以下因素。首先，班组安全员的地位没有凸显。在评优评先、奖金分配、培训学习方面毫无倾斜优势，也就是台帐上挂名。无权、无责、无利。如此一来，岂敢奢望班组安全员的作用。其二，班组安全员选用随意性。由于作用发挥不明显，亦无地位和利益，也就没人愿意干，更没人争着干。

2、班组对“两违”控制较为被动。一些班组安全管理意识不强，主观能动性欠缺，看问题缺乏高度。作业中盲目求快，一般是以牺牲安全性为代价的;睁一只眼闭一只眼，规避检查考核，一般是好人主义的写照。睿智地看待安全和效率，正确地思考“严是爱，宽是害”的辩证关系，不是大多数人可以做到的，也正是安全工作的长期性和艰巨性。因此，班组自查“两违”不力，对违章违纪事件进行分析教育主动性不强，缺乏班组内(根据本身作业特点)横向“两违”分析，对“两违”问题认识不够。

3、轻规矩，重活动，缺乏长效机制。这里说的规矩，是指规章制度，是机制;所说的活动，是指阶段性，临时性的管理活动。上级对班组层面安全管理的随意性太大，如今的安全活动太多、太繁、太滥。以近几年为例:“二二三安全工作法”、“安全质量专项考核”、“大检查大整治”……没完没了的活动趋于法无定制，无所适从。

适当的安全活动，是长效机制的有力补充，应定位于亡羊补牢的范畴，经过实践的检验，最终应当升华为理论的认识，收归于长效机制之中。只有依据时事的变化而修订和完善长效机制，并着力推行之，方能在职工的脑海中留下深刻的印象和养成良好的工作习惯，这需要长期的贯彻和培养。政治运动似的急风暴雨，可以收到一时的功效，可是人，不能指靠强心针过日子。长效的制度，平和的氛围更加符合以人为本的管理理念。

4、习惯性违章、责任意识差依然是困惑班组安全管理之瓶颈。习惯性违章一般“省心、省力、省事”，其所以积习难改，主要在于能尝到不少“甜头”，在于侥幸心理作怪。班组通常对习惯性违章不指出、不阻止、不敢得罪人，一旦出事就姑息迁就，大事化小，小事化了，信誓旦旦地为当事者开脱。久而久之，纪律日渐松弛，制度形同虚设，管理日益混乱，安全无从谈起。

责任意识较差具体表现形式为:不按规程要求去做，不使用安全工、器具，过分相信目前的保护设施及自身的工作能力，对安全措施没有进行细致的检查。

以上因素基本可以在各期安全事故通报中找到。

二、班组安全管理的优化和改进

1、重视班组、车间、段三级安全管理建设。从站段到班组应当为金字塔型，而不是相反的头重脚轻。强化班组安全管理的自控能力为当前的要务，只有基础扎实了，金字塔才立的稳。建议从以下方面着手:一是建立一支精干的班组安全员队伍。要求班组安全员不仅要有较高的业务素质，还要具有奉献精神，主动掌握一些新的安全知识和技能，有些工作得不到个别职工的理解，会得罪人。因此，班组长应该大力支持安全员开展工作，积极采纳安全员提出的合理化建议，当好坚强后盾;在奖金分配、评优评先上予以倾斜。班组安全员应列为班组长的后备力量，由副工长担任。二是段、车间适时主办班组安全员学习班，更新安全知识、提高安全意识、交流管理心得。三是运用好考核激励机制，加大安全奖励在收入上的权重。车间、站段在考核上要有力度，班组在奖金分配上同样要有较大权限。要保证班组内部或车间职工的奖励平均数，肉要烂在锅里，尽大限度消除职工抵触情绪。

2、理顺管理制度。如今安全管理制度多，考核条款多，发文部门多。经年累月，哪个制度都是有效的。车间一级应当尽快理顺班组、岗位安全管理制度，报上级发文，废弃无效文件。使管理制度精、准，并具有可操作性，从上到下都应崇尚制度的严肃性。

3、开好班组月度总结会，重视“两违”分析和安全预想工作。包保干部要认真参加班组月度会议，会同班组安全员对本班组或类似横向班组发生的“两违”事件进行分析，以规避类似作业再次出现同样的“两违”事件，提高职工对“两违”问题认识的高度，逐步提高标准化作业执行能力。

安全预想工作是安全生产上的一项重要内容，做好这项工作，可以有效防范事故的发生，减少安全生产中的不确定因素，提高职工的安全生产水平。工班长和班组安全员要凭自身能力、经验、责任性走在职工前面，多一张“婆婆嘴”。

班组安全管理不但要克服形式主义的诟病，更要摒弃重生产、轻安全的思想;正确处理安全第一和效率优先的关系。不但要总结内部管理经验，还应不断学习和借鉴大型合(独)资企业的管理技术，让班组安全管理出安全，出质量，出效益，顺利完成各项运输生产任务。

20XX年11月12日

3如何加强工务部门的班组管理心得体会

班组（工区）是铁路工务部门最基层的生产管理组织，是铁路维修活动中安全和质量现场控制的重要防线。通过有效的管理使班组充满凝聚力和战斗力，对于工务部门各项安全生产任务指标的实现具有极其重要和长远的意义。在当前铁路事业处于跨越式发展的新形势下，如何搞好工务部门的班组管理，我认为应做好以下几个方面:

一、狠抓规章制度落实，树立依章治班理念

严格落实各项规章制度可以保障班组管理的有序化、规范化，防止班组管理中的随意性。对职工来讲，服从规章制度，比服从班组长随意性的指挥更易于接受。因为好的规章制度满足了职工对公平感的需求，在正确理解和把握规章制度的基础上，能较为轻松的预测到自己的行为和努力可能对班组和自己产生的结果，从而避免职工的消极行为，激励职工的工作热情，为班组的目标和使命而努力奋斗。

工务部门在长期的生产和管理实践中，不仅形成了以《安规》、《技规》和《维规》为基础的一整套的安全生产规章制度，同时，还制定了包括岗位责任、绩效考核和“三线”建设等等系列行之有效的班组管理规章制度。应该说班组的每一项生产和管理活动都是有“规”可依的。但为什么一些班组在管理中还存在着这样和那样的问题呢？追根溯源是这些班组在日常管理中有“规”不依，执“规”不严，弱化了规章制度对于班组管理的执行力。

那么如何强化规章制度对于班组管理的执行力呢？首先，要抓好全体职工对各项规章制度的学习，通过经常性的学习不断增强职工服从班组管理的自觉性。尤其要抓好班组长对规章制度的学习，避免一些班组长在班组管理中随心所欲，我行我素，甚至在管理中出现严重违反规章制度的任意蛮干现象。其次，要加大对班组职工遵守规章制度的考核力度，同时也要创造条件使职工能对班组长遵守落实规章制度的情况进行监督。必要时车间或段可以建立有效的诚信举报机制，并采取积极措施保护举报班组管理中的违规违纪行为，从而加强职工对班组管理的监督力量，防止、堵截和及时发现班组管理中存在的种种问题，进而在班组内部形成人人自觉遵守规章制度的良好风气。总之，只有在班组管理中狠抓规章制度落实，树立依章治班理念，才能让每一个班组在生产和管理活动中真正做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理规范化，从而在班组内部实现公平与和谐，充满朝气和活力。

二、按照德才兼备标准，选好配强班组干部

作为班组的“当家人”，班组长的意识、能力和作为不仅决定着班组管理的状况与安全生产的成效，而且关系到班组建设的凝聚力、向心力和战斗力。班组长是企业管理层中职务最低、权力最小的岗位，但却又是工作最复杂、管理难度最大的岗位。俗话说“千军易得，一将难求”，段或车间有责任按照德才兼备的要求，将思想素质好，业务水平精，管理能力强，群众信得过的职工选拔到班组长的岗位上来。

思想素质好就要求班组长有一定的政治觉悟，思想作风正派，事业心强，办事公道合理，能以身作则起到模范带头作用；业务水平精就是要求班组长能熟悉本职技术业务，懂得安全生产规则，能够解决本工区安全生产中的关键技术业务问题。管理能力强就是要求班组长掌握必要的现代管理知识，通过较强的组织能力和协调水平搞好本工区的生产和安全工作。群众信得过就是要求班组长能够坚持原则、公平待人、善于团结每个职工，营造一个团结和谐的工区环境，真正成为工区的当家人，职工的贴心人。

三、发挥班组骨干作用，形成齐抓共管局面。

选拔思想作风好、工作能力强、群众基础扎实的人员形成一支班组骨干，对于加强班组管理具有保障性作用。这支骨干队伍应包括班组长、党小组长、工会小组长以及党团员、工会积极分子、职工代表等等。对党工团力量薄弱的班组，上级党工团组织要注重充实，逐步改变一些班组党工团力量薄弱的状况，以便更好地发挥党工团在班组建设中的先锋模范和监督管理作用。

党小组长要保证党的路线、方针、政策和国家法律、法令在班组的贯彻执行，坚持发挥班组党员的先锋模范作用，努力在班组中建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。工会小组长要组织员工参与班组的民主管理和民主监督，加强班组长与职工之间的相互理解与沟通，热心倾听，积极反映职工的要求，依法维护职工的民主权利和物质利益，引导职工正确处理国家、集体和个人之间的利益关系，从而激发班组职工的工作积极性。有班组长的有力领导，有党工团员的齐抓共管密切配合，在班组管理中定会形成争先创优、和谐共赢的局面。

四、搞好班组文化建设，优化班组管理途径。

所谓班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化在基层落地生根的具体体现。搞好班组文化建设对于促进班组的管理具有重要意义，尤如“把党支部建在连队上”，可以统一职工思想认识，增强职工对班组的认同感和内部凝聚力，缓解职工的压力，从而塑造充满活力的班组氛围，有利于班组以安全生产为中心的各项工作的开展。

班组文化建设应与班组的管理工作有机融合，切忌不能让文化建设成为班组管理的负担，也不能让文化建设成为班组管理之外的一种摆设，而是要让班组管理在文化建设中得到升华，让文化建设渗透到班组管理的每一项活动中去，成为优化班组管理的有效途径。

班组文化建设的内容丰富多彩，主要包括：不断增强“人民铁路为人民”的宗旨意识；牢固树立安全和谐铁路的理念；积极有效促进各项规章制度的落实；确保更好实现班组各项行为的可控自控；让职工切身感受到所处班组的民主和谐氛围；形成班组内部奋发有为的激励机制。

班组文化建设应采取灵活多样的形式，确保取得理想效果。

一、要经常性地组织班组职工参加会议学习、劳动竞赛和文体娱乐等各类集体活动，以此提升班组团队精神，促进班组成员间交流理解，增强班组凝聚力和职工的集体荣誉感、自豪感。

二、以建设《职工之家》活动室为载体，强化班务公开等民主管理工作。要注重《职工之家》活动室的建设质量，栏目设置合理，职工广泛参与，真正把班务公开、民主管理与企业中心工作有机的结合起来，使之成为班组职工拥有知情权、参与权、表达权和监督权的平台。

三、充分发挥板报的宣传教育作用。板报内容要根据不同主题及时更换，既有时事政治、安全生产的宣传、也有企业热点、亮点工作及班组好人好事等先进事迹的宣传。使板报不但成为班组的一种文化形式，更是一道职工精神大餐。

班组文化建设除了上述形式以外，还可以建立班组文化墙、班组文化博客、班组论坛等多种多样形式。在班组文化建设的过程中，要根据每个班组的具体情况采取相应的形式，真正使文化建设在促进班组的优化管理中发挥切实有效的作用。

总之，以落实规章制度为根本，以选好配强班组长为支撑点，以发挥班组骨干作用为保障，以班组文化建设为优化途径，定会建设好一个“管理规范，强基达标”的班组，为和谐铁路建设打下坚实的基础。

泗阳工区：陈长顺

20XX年11月2日