水泥售后服务承诺书

1水泥发泡机售后服务承诺书

1、甲方提供免费调试并为乙方培训一名操作人员；

2、一年的保修（乙方承担甲方人员的食宿费用）；因乙方人为造成的设备损坏由乙方承担相应的配件更换费用，易磨损件属于正常磨损的由乙方承担。

3、甲方免费为乙方提供一次工地现场施工操作指挥。

4、甲方长期为乙方提供技术咨询。

5、如有设备或是发泡剂的技术革新，乙方可优先获取甲方的相关技术指标。

6、针对部分地区新产品推广难的实际问题，凡是在20XX年购买我公司设备的单位用户，一律可以免费得到我公司授权的以下软资产的使用权：

①赠送发泡水泥通用施工方案一套（电子版），并根据不同地区施工要求提供各种配比。

②水泥发泡剂的检测报告；

③水泥发泡剂的出厂合格证。

2厂家对水泥取样桶、水泥试验桶的售后服务承诺

1．在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供“五包：保修、包退、包换、包送、包拆装”服务。产品质保期通常为一年，可根据用户需求延长质保。

2．在接到质量信息反馈时，我们将快速处理意见，或赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。

3．该仪器厂为出厂的产品提供必要的技术文件和产品出厂合格证书等相关文件。

4．根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。

3徐州水泥产品质量承诺书

一、产品质量方针：

科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象；优质服务，满足顾客要求；持续改进，创造最佳效益；

二、产品质量承诺

1.优化配料，严格按照国家标准GB175-20XX组织生产，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。

2.出厂水泥合格率100%

3.出厂水泥富裕强度合格率100%

4.出厂水泥袋重合格率100%

三、服务质量承诺

为了方便用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售服务处。

1.对顾客做到礼貌、热情，使用公司待客文明用语。

2.热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，一条龙服务，决不允许耽误顾客的正常提货时间。

3.严格按照客户的要求进行装车、平车，积极配合客户关好车厢车门，努力做到让顾客满意。

4.严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。

5.及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书。

6.积极为客户做好就餐和休息工作。

7.视顾客遇到的困难为自己的困难，积极热情的帮助顾客解决困难。

8.热情周全的做好售后服务工作，认真记录每一位客户反映的问题，及时给客户满意的答复。