银行授信承诺书
1银行授信审批部公开服务承诺书
一、主要职能
（一）负责信贷客户的评级授信、项目评估、押品价值评估、信贷审查审批；
（二）负责各授信审批分部的业务管理、指导与考核；
（三）承担省行信贷审查委员会秘书处职能。
二、服务内容和对象为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。为前台营销及时提供技术服务，为贷后管理及时提供有效的信息支持。
三、服务承诺
（一）树立为客户服务，为基层行服务的思想。想基层行所想，急基层行所急，紧紧围绕市场和客户做好服务工作。
（二）建立相关业务工作台帐，实行限时完成。在资料齐全的情况下，人均每3个工作日完成1户单一客户授信审查意见，每5个工作日完成1户新增客户授信审查意见，每15个工作日完成1户集团客户授信审查意见；15个工作日内完成项目评估报告，5个工作日内完成押品价值审查报告；3个工作日内完成项目贷款初审、项目贷款展期、流动资金贷款业务（含银票、保函等业务）、小企业贷款业务审查；5个工作日内完成新增项目贷款、房地产贷款审查；2个工作日内完成超权限个人贷款的审查和特别授权。
（三）对正在受理的各项业务，每个环节的实施进程以便函形式对相关行、相关部门予以告知。对风险难以控制或其他存在疑议的业务，以授信函形式通知申报业务的授信审批分部，同时抄告业务申报分行主管业务的副行长，由其对相关环节做进一步分析、研究。对需要补充材料的情况，授信业务、押品价值评估业务、审查审批业务在接到申请的2个工作日内便函通知申报分行，项目评估业务在10个工作日内以便函通知项目所在行。
（四）为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。
（五）本部员工每人每年至少到基层调研3次，增进与基层行的沟通。
四、负责人姓名及联系电话、从政格言
副总经理王建民：18970025680，6695223
从政格言：严格、规范、谨慎、诚信、创新
五、联络员姓名、联系电话
余红梅：6695591
二O一O年三月十二日
2中国工商银行宜春分行授信审批部公开服务承诺书
一、主要职能
工商银行授信审批部宜春分部作为信贷业务中台，主要负责前台营销部门上报的信贷业务的审查审批工作，不直接面对客户，根据上级行业务授权及《中国工商银行股份有限公司江西省分行授信审批分部（派驻分部）信贷审议小组工作规则》对宜春辖内各支行上报的信贷业务进行依法合规审查审批，保证资产业务质量、防控信贷风险、促进社会经济与我行资产业务共同繁荣、发展。
二、服务内容
1、根据上级行业务授权对个人信贷业务信用卡分期付款业务进行审查审批。
2、根据《中国工商银行股份有限公司江西省分行授信审批分部（派驻分部）信贷审议小组工作规则》，遵循总行行业信贷政策及相关业务制度办法对法人客户信贷业务进行审查审批。
三、服务对象
各县（市）支行、辖内公司业务部。
四、服务承诺
秉承“二线为一线”、“中台为前台”的服务理念，进一步创新服务手段，提高审查审批效率，积极服务前台，服务客户。对报审信贷业务实行限时服务：个人信贷业务在资料齐全的前提下两个工作日内完成审批；法人客户信贷业务在资料齐全的前提下三个工作日内完成审查，特殊情况特事特办。
五、主要负责人：总经理姚洪，办公电话：3589220。
从政格言：廉洁高效，公开公正
六、联络员：黄芳
电话：3589221
3交通银行江西省分行授信部公开服务承诺书
一、主要职能
(一)切实履行职责，贯彻落实国家信贷政策，支持地方经济建设
1、贯彻国家和我行信贷政策、制度，根据总行的信贷政策、业务管理办法与操作规程，结合我省实际制定具体的授信政策、管理办法和操作程序。
2、调查分析授信业务投向、预测发展趋势，提高授信管理水平，防范信贷风险。
二、服务内容
(一)审查授信经营部门申报的正常类授信客户授信意见的可行性、合规性和完整性，揭示授信业务主要风险点及提出风险防范措施，审核授信客户和授信业务风险等级、授信额度和授信价格。
(二)对授信经营部门报送的正常类授信客户定期监控报告、信贷备忘录等进行审查和意见反馈。
(三)对授信额度使用管理工作进行检查和评价。
(四)会同风险管理部督促、指导和检查对正常类授信客户的授信后监控工作，对授信客户违约或其他不利事项等重大事件，采取控制风险等补救措施。
(五)受理来人、来电到我部办理、咨询业务，积极引导客户找到相关人员、网点、部门办理或解答。
三、服务对象
省内有授信需求的对公客户
四、服务承诺
(一)积极高效的做好授信审查、审批工作，在收到授信经营部门提交的合格审查材料的前提下，我部确保短期授信品种类的审查时间要求一般不长于3个工作日；项目贷款类的审查时间要求一般不长于5个工作日，集团客户及特别复杂的授信业务审查时间一般不长于7个工作日。
(二)为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务，提供绿色通道，为客户提供技术服务和有效的信息支持。
(三)廉洁从业，依法经营。我部将严格遵守国家金融法规，廉洁从业，遵纪守法，严格执行授信的规章制度，遵从我行“两化一行”的发展战略，自觉抵制不正之风的侵袭，纠正行业的不正之风，为客户提供一流的优质、高效服务。
五、授信部负责人：刘太平
办公电话：8535196：手机：13907910790
从政格言：客户的需求就是我们的责任
六、联络员：熊武江电话：8535206，18970816973