村信访维稳工作总结

1村信访维稳工作总结

今年上半年综治信访维稳工作，我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创建“平安村”为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点，积极做好综治维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调发展。半年以来主要做好以下工作：

一、加强领导，夯实基础。

村两委班子及时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并积极探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案管理实现了规范化、统一化，日常工作实现了制度化，服务实现了多样化。根据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建设，开展了平安创建活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理《责任状》，消防安全《责任状》，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实基础。

二、深入扎实地开展综合治理工作。

为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创建“平安村”，抽调工作能力强，威信高的同志进村，以便更好更及时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满意、严防刑事犯罪，热情服务为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，积极组织群众共同参与治安防范工作，从而提高村民的自我防范能力和防范意识，形成以村民组为依托，加强人口管理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增强了百姓的安全感，使村治安环境有条不紊的向前发展。

围绕创建“平安村”工作深入，我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解矛盾。为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止“法轮功”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教计划，落实保才责任制，开展送温暖活动，今年上半年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓励他们重新扬起生活的风帆。取得了良好的社会效果。

为了做好安全防火工作，消除火灾隐患，确保人民群众的生命财产安全，年初我们调整建立健全了安全防火工作领导组，加强消防知识宣传，把火灾隐患消灭在萌芽状态。

三、为创建“平安村”，做好三个“强化”。

1、强化宣传，营造氛围。

2、强化责任，规范要求。

3、强化措施，注重结合。

四、强化队伍，抓落实。

为不断提高村的防范能力，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时，我们还组织民兵参与到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安案件的发生。治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又要抓出成绩，抓出成果。只有这样，才能为我村的经济建设服务，健康有序发展。

2丫山村信访维稳工作总结

20XX年以来我村认真按照信访工作要求，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况进行有针对性的开展工作，使今年的信访维稳工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：

1、深化认识，统一思想，形成合力。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻信访工作要求，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我村强化宣传，深化认识，促使大家充分认识做好信访工作的重要性。我村形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作做为年度综合目标管理考核的一个重要指标。

2、强化职责，明确要求，狠抓落实。认真落实责任人包保处理信访问题制度和抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。

3、实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，层层抓落实信访工作，在实行信访工作责任到人的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确责任人，解决时限，每周在全村通报一次，各挂责任人要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。

4、强化措施，调查摸底，找准根源。对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：

一是切合实际，做到公平公正。要求大家认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习，熟悉业务。农村基层工作政策性强，为使每个村干部都能掌握市政政策法规，我们开展强化的政策法规学习，要求大家都能较好的掌握各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层，找准信访根源。村干部积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。

四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案。

五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。每月定期开展本村影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。

六是及时回复处理上访事件。实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。

总之，通过今年的工作，我村的信访工作取得良好的工作成绩，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保丫山村经济和社会各项事业稳定发展。

3荣光村综治信访维稳工作站总结

20XX年，我村在上级党委政府和综治办领导下，将维护社会治安稳定，社会信访维稳工作列为了重要的议事日程。一年来，我们始终坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针，坚持谁主管，谁负责原则，落实领导班子，党政一把手负总责，分管领导具体负责的基本原则，全力维护社会治安稳定，全面落实社会治安综合治理各项措施，保持了安定团结的政治局面。过去一年，我村在平安先行村创建中，虽然做了大量的工作，也取得了一些成绩，回过头来觉得还有不少差距，现将一年来的工作总结如下：

一、指导思想

我村综治信访维稳工作始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“党的十八大”和“十八届三中全会精神”，深入贯彻落实科学发展观和构建和谐社会要求，不断总结经验，巩固成果，创新思路，推进平安建设，以保障和服务经济社会，全面协调发展为出发点，进一步推动我村创建“平安先进村，和谐村居”活动，紧紧围绕“预防为主，打防结合，谁主管，谁负责”的原则，完善综治治理和安全工作机制，加强治安管理和预防，维护社会稳定，促进社会和谐。

二、认真落实综治治理工作责任制

今年在镇党委政府努力创建“平安琅岐”“平安村居”和“平安家庭”的动员后，我村高度重视管理，始终抓住“创平安”为载体，各个环节都加大力度，落实工作责任，通过开展“社会综合治理宣传月”“安全生产宣传月”“平安创建”等活动，用横幅，标语和宣传栏等方式向全体村民宣传，通过制定责任书，下达工作目标，明确工作职责，落实工作责任，确保社会治安综合治理工作扎实推进。我村成立以村书记为组长的创建“平安村居”工作领导小组，并设立综治信访维稳工作站，由村主任担任站长和平安中心户长，明确其职责和任务，加强村治保会，调解会和帮教领导小组建设，健全工作机制，加强治安巡逻队伍建设，加强流动人口管理和登记工作，建立健全各项规章制度，为创建“平安村居”工作打下坚实的基础。

三、认真开展普法宣传教育，营造良好社会氛围，提高村民法律意识

社会治安综治信访维稳工作站，是一项综合性很强的社会系统工程，搞好宣传教育工作尤为重要。一年来，我村坚持抓重点，突难点，求实效的工作思路，结合“五五”普法工作，提高全民法律意识和法制观念。增强了全民守法，用法，懂法，护法的良好氛围，通过出黑板报、挂横幅、标语、固定墙上大型标语等一系列活动，对群众进行法制教育和平安和谐宣传，由于狠抓普法宣传工作，全年违法违纪事件明显减少，“平安荣光”建设知晓率大大提升。

四、积极开展矛盾纠纷排查化解，努力在源头上消除不和谐因素

为了积极适应新形势发展需要，创新社会矛盾纠纷调处工作机制，提高发现、控制、化解和处置社会矛盾纠纷的能力。以人民调解委员的矛盾纠纷调处四大职能为基础，以“有防心受，有受心理，有理心果，有果心工”为宗旨，以强化法律服务，健全调解组织，化解社会矛盾为主线，以维护和谐社会为主，促进社会和谐发展为标准，基本实现了“大事化小，小事化没事”。加大了纠纷排查力度，坚持一月一排查一报表制度，重点疑难纠纷工作均得到及时解决。积极妥善处理民间矛盾纠纷，努力制止群众上访和集体上访的事件发生。今年我村调解案件2起，调解率达到100%，成功率为100%，为提升人们安全感，构建平安和谐等作出积极贡献。

五、认真开展维稳工作和校园周边安全大检查，杜绝不稳定因素发生

1、维稳工作必须从排查化解各类矛盾纠纷开始，对村辖区内存在的不稳定因素和突出矛盾纠纷隐患进行排查，排查的重点为有可能影响社会稳定的突出的社会治安和信访问题，有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷，我们积极采取法制宣传教育，积极回应群众合理诉求，方便群众，理顺情绪，调节问题，真正做到发现的早，化解得了，控制得住，处理得好，确保社会稳定，力争把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，防止矛盾激化。

2、做好校园周边安全工作，根据我村实际情况，及时安排部署解决校园安全隐患问题工作，认真进行校园周边安全隐患排查整治工作，综合我村排查的校园周边安全状况，校园周边安全总体形势良好，对发现的隐患也做了认真整改。

3、对村内易发生火灾的地方实行定期检查，针对旧房屋以及人员居住较为集中的地方，人们预防火灾的意识淡薄，我们就加强对这些区域的安全检查，共同做好防火安全工作，同时对加油点、煤气点、网吧等进行定期检查和指导，使经营者更加懂得安全重要性，做好安全生产。

4、加强做好群防群治工作，为了保证我村群治平安，我村保安发挥了积极作用，组建护村巡逻队，进行不定期巡逻，还动员群众共同预防，打击偷盗等违法犯罪。村治保会在重要节日期间安排人员值班巡逻，在预防火灾、台风等方面加强安全防范工作，努力把自然灾害带来的损失降到最低，我村基本上实现了发案少，社会稳定，群众平安的目标。

自开展“平安先行村”创建活动以来，在上级综治部门的精心指导和领导小组的不屑努力下，我村的社会治安综治情况得到了明显好转，但仍存在不足地方，全民普法意识不够，群众文化素质较低，部分群众法律意识淡薄，往往在小事情小问题上发生矛盾纠纷，下一步还需加大力度对群众宣传法制教育，做到人人知道“法律意识”，我们将继续依靠广大人民群众和全体党员干部，紧密配合党员干部，紧密配合综治办工作，努力开创“平安和谐荣光”的崭新局面。

4莫村镇综治信访维稳中心工作总结

半年来，莫村镇综治信访维稳中心在上级部门的指导和镇党委、政府直接领导下，紧密围绕县委提出“富民强县、建设幸福德庆”为核心的精神，牢固树立政治意识，大局意识和责任意识，明确工作目标，落实工作责任，扎实做好综治信访维稳工作。半年来，共接待群众来访或咨询39人，受理来访案件6宗，成功调处和化解5宗，比上半年同期下降14%，有效地维护了群众的利益和社会的稳定，现将半年的工作情况和做法汇报如下：

一、明确目标任务促工作责任落实。综治信访维稳中心，按照年初制定的目标任务，狠抓工作目标的落实，落实分工负责制，对中心的日常工作各负其责。对辖区的社会稳定按照分工负责辖区，实行了包排查了解、包矛盾信息收集、包矛盾调处化解、包矛盾防控的“四包”工作。在工作上有分有合，形成整体合力维护大局的稳定。

二、抓好了群众来信、来访、及时受理化解。对群众的来访工作，维稳中心重点抓好群众初访问题的调处化解工作。做到“有访必登、有访必答、有事必理”的工作原则。热情、认真对待来访的诉求，能解决的即时给予答复解决，不能解决的做好政策宣传和解释引导，避免矛盾的激化。今年上半年共接待受理群众来访案件6宗，已调处化解5宗，调处结案84%。上访案件除个别村重点人员重访、缠访外，基本上把矛盾信访案件化解在本镇范围内。

三、抓好信访排查、化解矛盾苗头。在平时工作中，我们重点抓好易引发的信访突出问题和群体性矛盾纠纷苗头，坚持普遍排查与重点排查，日常排查与集体排查，面上排查与内部排查相结合、落实各村（居）每月一次全面排查“零汇报”制度。经常深入各村（居）了解情况，掌握群众关心的热点、难点问题，排查发现矛盾苗头，能调处化解的即时解决。如今年五月份大田村民约30多人到中心反映，有外地老板在大田辖区内的山场盗挖瓷坭。在运输上严重会毁坏大田路段村道。要求立即停止运输和开采的诉求。接报后，书记、镇长亲自到中心接访了群众的诉求，听取了群众反映的情况和意见。当即安排由中心人员和涉及相关部门人员赶到现场调处解决，即令开采方立即停止开采生产。由于化解及时，避免了这起群体事件激化而造成不稳定的因素。，

四、抓好矛盾隐患的监控、严防上访事件发生。在工作中，坚持调处化解与跟踪监控相结合为重点，落实稳控措施，防止矛盾上访事件发生。一是落实人员采取包村、包案、包化解引导、包监控及信息反馈等，利用一切有效措施，防止矛盾上访。二是对思想偏激，反映强烈的重点人员对象，采取一对一的跟踪监控管理。如：今年上半年古楼“两冼”和富源凤山刘文权等重访、缠访重点对象人员，为防止再次重访现象发生。在中央、省、市、县重大会议期间，中心落实人员实行24小时跟踪监控和政策宣传、法规教育等劝导工作。通过一条例的稳控措施，有效地控制了上访事件的发生。

通过半年来的工作，虽然做了一定的工作，但与镇委、镇府的工作要求还有一定的距离。存在着：一是受理案件调处不够及时；二是矛盾信息跟踪不到位；三是业务知识不够深透。今后在工作中加已整改和克服，为我镇的和谐稳定发展发挥应有的作用。

下半年的工作思路：

下半年中心将一如既往，要以县十二届党代会精神为动力，继续加大维稳工作的力度，提高矛盾案件的调处率和息访率，维护好全镇的经济发展和社会稳定，具体要做好如下几点工作：

1、要加大矛盾排查的工作力度。深控矛盾根源发现苗头及时化解排除，预防矛盾激化造成不稳定因素，力保各类纠纷事件降低到最低限度。

2、要继续抓好矛盾调处工作。特别对久拖不决的纠纷，要集中精力、人力、耐心做好、做细各方的思想工作，坚决将矛盾纠纷化解在萌芽状态，严控越级上访事件发生。

3、继续抓好矛盾信息的收集。充分发挥村（居）的调处和信息反馈作用，勤深入了解民情，掌握实情，严控各类纠纷和群体性事件发生。

4、继续完善维稳工作新机制，细化工作方案和措施，确保责任到位；问题解决到位；矛盾预防到位，力保社会大局和谐稳定。