政府网站工作总结

1宜兴市政府网站建设工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

党的十六大提出了树立科学的发展观，并把大力推进国民经济和社会信息化作为覆盖现代化建设全局的重大战略举措。我市各级政府十分重视信息化工作，广泛开展公共信息服务，加快实现政府公共管理和服务现代化、促进管理方式的转变、保持经济社会全面协调可持续发展。各单位也通过加快网站体系建设，建立“网上政府”，转变政府职能，提高政府执政能力，推动政务公开，更好地为企业、为社会公众提供服务。

一、尽好本职工作充分发挥政府网站信息报道主渠道作用政府网是发布政务信息的权威网站，作为增强政府与公众交流、扩大公众知情权和参与权、展示政府执政为民和亲民爱民形象的重要载体，在工作中每天更新充实政务信息，准确及时地把党和政府的声音、身影反映出去。

二、做好人民公仆不断拓展政府网站为民服务功能主要负责旅游频道和美食频道。

三、着力加强政府网站的建设与管理。网络媒体作为第四媒体，其影响已全面而深刻地渗入到社会政治、经济、文化生活等各个方面，中央号召文明办网，市委宣传部成立了互联网管理联席会议，我们以信息化领导小组办公室3号文件及时下发《关于加强政府网及各级网站管理工作的通知》，对各单位网站管理人员重新登记，落实责任。和公安局一起开展信息系统安全等级保护基础调查，促使各单位重视网络安全工作。今年年初，我们还对05年度各政府网站进行了评比表彰，调动了有关单位自觉建设好本单位网站的积极性。今年以来，根据一些单位缺乏技术力量和专职管理人员的情况，我们还帮助药监局、气象局、卫生局、招投标中心、新街镇、新庄镇等单位进行了升级改版，市发改局还资助大浦镇、官林镇进行了网站升级换代，并为他们培训技术操作人员，得到镇领导的充分肯定。市信息办又以6号文件下发并开展了20XX年度政府各单位网站的评议活动。

市档案局积极争取市领导支持，经市编委同意增设信息技术科。加强对全市档案信息化的规划、管理、指导、服务职能，加强对部门网站的建设和管理工作。太华镇先后成立了镇信息化工作领导小组，由镇长任组长，制定了《太华镇人民政府信息化建设实施方案》、《加快信息服务体系实施方案》、《太华镇人民政府信息化应用管理制度》，《太华镇人民政府网站公文发布制度》，镇政府各部门有专人负责信息采集、审核，镇政府信息化办公室专人负责网站管理、内容发布，镇主要领导定期检查考核，形成“统一领导、落实责任、各负其责、各司其职、协调联动”的工作机制。

四、政府网站建设的特点与存在问题近年来，我市政府各单位网站建设呈现以下特点：

第一是政务公开面逐步扩大；

第二是网站突出互动服务，体现了政府网站建设以用户为核心以应用为出发点的基本原则，服务方式有不少创新，服务水平也有很大提高；

第三是部分单位网站在一站式办公服务方面做出了较好的成绩，在一定程度上实现了信息资源的整合，并且为市民提供了良好的服务；

第四是不少单位利用网站开展了创新的助民互动的活动，起到了了解民情民意与民沟通的一个很好的效果。

对照周边城市的政府网站，我们存在的问题主要表现在网上办事的力度还不够，政务公开不及时。另外就是网上信息公开的全面性远远不足。这方面主要有以下几个原因：

第一，全市政府网站群的管理机制还要进一步的规范，还没有真正形成以市政府门户网站为核心的全市政府网站的整合体系。

第二，不少单位的政府网站和内部业务还是两张皮，内外没有形成有机的统一，联动共享方面分割现象还是比较明显。

第三，政务公开依然还不够深入，信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题，不能发挥政务公开的新渠道作用。

第四网上的数字化公共服务应用效果欠佳，政府的服务通过网络完结办理的实现率还比较低。公众对政府网站的认知度仍不高。

2201X年市政府网站建设工作总结

××*市政府十分重视信息化建设工作，广泛开展公共信息服务，加快实现政府公共管理和服务现代化、促进管理方式的转变、保持经济社会全面协调可持续发展。××*市政府基于对互联网的深刻认识，于200*年建设了××市政府公共信息网，通过明确电子政府信息门户网站的建设宗旨，充分体现“为民办事、办好事，办实事“的思想，将××*市政府公共信息网作为展示整个城市整体形象的窗口，同时也是政府联系群众、服务群众的一座桥梁。××市政府公共信息网建设的主要目的是充分发挥互联网的优势，更好的为民服务，扩展其对外宣传、政务公开、咨询服务、网上办事等主要功能。××市政府公共信息网自建成以来访问人数已近××*万人次，市政府通过公共信息网这个平台更好的提高政府执政能力，推动政务公开，更好地为社会公众、为企业提供服务。

一、政府网站建设基本情况介绍

(一)指导思想

当前世界环境下，信息技术实现了快速发展，因特网已走进机关、厂矿、千家万户。据有关资料显示，20XX年我国的上网人数为2250万，到20XX年上网人数已接近１亿，每年上网人数增长近2000万。到20XX年，中国上网用户已达到2亿，成为全球第一大互联网用户群。因特网作用之显著，影响之深远，已经得到社会各界的广泛共识。目前，信息和网络技术已经渗透到经济、科技、教育，渗透到政治、军事以及人们社会生活的各个领域，为经济和社会的发展进步起到了极其重要的推动作用。据掌握，世界上绝大多数国家，特别是一些经济发达地区都十分重视信息技术发展，积极投入财力、人力、物力，加快信息化建设步伐，努力提高经济与社会发展速度。政府部门实现办公网络化、自动化、电子化及信息资源共享，已成为世界各国提高政府工作效率，发挥职能作用，促进经济社会发展的重要手段。我国的政府网站建设经过多年来的不懈努力，已取得了非常显著的成绩，国务院各部门均已建立了网站，正在大力推进网上办公。在市委领导的关心下，我市的政府网站建设已实现了较大发展，为加快全市经济与社会的发展起到了重要作用。但是，我们也清醒地看到，全市政府网站建设与发达地市相比，还有一定差距。加快推进政府网站建设，既是新形势下加快我市经济社会发展的迫切要求，也是转变工作作风，提高工作效率，最大限度地发挥机关职能作用的一项紧迫任务。

（二）网站信息访问情况

××市公共信息网自建成以来，日均访问量从最初每天××*千个ip，发展到现在已达到每天××*万个ip，网民访问量急剧上升，其中“政府信息公开”、“书记市长信箱”等频道成为网民高度关注的焦点。集中精力办好“工业园区”“百件实事网上办”“生活指南”等栏目，并推出“视频访谈”“公众论坛”，加大与网民的互动交流；提升旅游频道质量，加大对我市旅游资源的宣传广度与深度；开设“企业频道”，扩大我市企业的知名度；总之，紧紧围绕建立以市政府门户网站为主站，以部门网站为子站，形成主站与若干子站集成的网站群体系这一目标进一步加大工作力度，使市政府公共信息网成为统一发布政府信息、提供在线服务、与公众互动交流的“一站式”服务平台。

二、政府网站建设工作

（一）网站功能介绍

××*市政府公共信息网站是面向社会各界发布本市政务信息、提供网上政务服务、反映社情民意，接收社会公众监督的综合性信息网站，是市政府系统网站群体的中心和枢纽，是透视政府工作和了解城市全貌的窗口。立足我市发展情况，市政府公共信息网的基本功能包括：

(1)信息发布

发布政务信息就是向社会公开市政府工作内容，让公众知情、参与和监督，这是政府门户网站的首要功能。以“政务公开”为原则，发布的信息主要有：市政府部门机构组成及其职能，各类政策法规和规章制度，市政府的重大决策、市政府所属各部门的办事制度、办事程序、市政府各项工作进展情况，等等。城市政府网站上发布的信息必须来源可靠，内容准确，时间及时，具有严肃性、权威性。这与各类商业性网站和娱乐性网站有明显的区别。同时，网站首页版面风格应庄重、大方，体现出政府形象的庄严和权威。

(2)网上办事

将市政府面对社会所管理的事项上网，为社会提供服务，一是指示性服务，例如为企业和公众提供到政府各有关部门办事指南服务；二是数据查询服务，提供新闻、法规等检索服务；三是互动式服务，例如提供表格下载服务。

(3)网上沟通

(4)网上监督

实行民主监督是政府建设的重要方面。通过在网上公布监督部门、监督电话等，为社会和公众提供民主监督手段，有助于政府保持廉洁高效的工作作风。

（二）政府网站建设

市政府公共信息网由××网络公司负责制作，以linux操作系统搭建服务器平台，采用当前流行的php开发技术，配套mysql服务器，phpapachemysql开发模式，这样做的好处是：

一、网络安全性：linux操作系统安全性高，并且系统自带的apache服务器不易受到黑客攻击，它的安全性比windows自带的iis要好。

二、价格便宜：使用linux操作系统花费小，其正版软件花费金额不超过500元，而windows操作系统价格昂贵，并且服务器其他配套设施还要花费一定数量的钱。××市公共信息网在设计时还注意了以下几点：

1、政府网站的先进性。政府网站系统在设计上采用三层结构、webservice技术，使其在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的政府网站具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。

2、政府网站的实用性。考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的工作特点，该系统做到简单、实用、人性化，实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。

3、政府网站的开放性。在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们采用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。

（三）加强网站宣传工作和人员培训

在××市公共信息网建成以后，为保证网站的知名度，我们在百度、google、等知名搜索引擎网站上推广排名，取得了不错的效果，同时还加强相关工作人员培训工作，从网站基础知识、网络三剑客软件的使用，photoshop软件等主要技术应用为内容进行授课与上机操作辅导。

（四）网站工作情况篇。网站首页图片更新180次。今年公共信息网重点对年初召开的人大、政协两会进行全程报道，跟踪报道创建国家卫生城市、创建国家环保模范城市、创建国家生态示范市等三创建工作，关注社会主义新农村建设、中国人民共和国60周年等相关活动报道。我们与市委宣传部保持一定的工作联系，全市组织的一些重大活动需要他们告之并要求做好报道工作，网站也及时转载市外媒体反映我市经济社会发展成果的稿件。通过努力工作××*市公共信息网在百度、google等著名搜索网站上排名前列。

在新闻报道方面，网站工作人员平均每人每个工作日更新××××篇新闻、原创××*篇文章，一年来通过市公共信息网发布各类为农信息服务6000余条，在××月份还针对网站信息栏目不足的问题，对网站进行了改版，到目前为止，已完成了网站改版工作，新改版的××市公共信息网受到了广大市民的热烈好评。

市公共信息网本着为广大市民解答疑问、解决问题的目的，为越来越多的市民所知晓并积极参与。今年的受理答复总体情况良好，网民在“公众论坛”栏目上发帖更加踊跃，与去年和前年相比发帖量增加明显，发帖量呈现上升趋势。反映了“公众论坛”栏目越来越受到广大市民的关注和支持，成为市民联系党和政府又一便捷的“信访”渠道。有关部门对“公众论坛”提出的问题都能及时回复，并根据各部门工作，实际及时进行整改，对不能解决或需要其他部门协同解决的都作了说明，充分体现市政府网站“公众论坛”栏目倾听民声、广纳民意、集中民智的宗旨，网民对在线答复情况反映较好。同时也对少数部门的答复表示不满意，认为答复较为简单，时效性不强，有推逶现象，有的即使答复了，没作整改等。

三、工作不足

目前，我们存在的问题主要表现在网上办事的力度还不够，政务公开不及时。另外就是网上信息公开的全面性远远不足。这方面主要有以下几个原因：

一、全市政府网站群的管理机制还要进一步的规范，还没有真正形成以市政府门户网站为核心的全市政府网站的整合体系。

二、政务公开依然还不够深入，信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题，不能发挥政务公开的新渠道作用。

三、网上的数字化公共服务应用效果欠佳，政府的服务通过网络完结办理的实现率还比较低。公众对政府网站的认知度仍不高。

四、下一阶段工作计划

针对公共信息网存在的问题，我们根据××*市政府办公室对政府网站的一系列文件要求，与××市政府办通信网络管理中心保持联系，努力为今年规划和建设好政府网站提供依据。在此提出以下几点建议供大家研讨：

第一，我们要牢固地树立举全部门之力办网站的思想。政府网站是通过信息化实现政府部门执政为民能力的具体的体现，是政府部门为民服务能力的具体体现，是政府业务办理、政府信息发布，政府与民众交流的一个重要渠道。所以政府网站不应该是哪个部门哪个处室的工作，而应该是整个政府部门的工作；

第二，进一步构建信息化的全市政府网站群，合力共建，资源共享，做好对中心门户网站的保障工作；

第三，深入推进政府网站政务信息公开，完善监督机制，使政府网站成为市民获取信息的首选渠道。政务网站作为最新最快最便捷的公开渠道，是推进行政公开透明的突破口，要作为政府网站的一项基本功能长期坚持下去，要更加积极的在政务公开方面做大文章，进一步做好网上政务公开工作。

第四，要紧扣城市管理，为民服务的要求，以政府网站为基础，研究建设城市综合信息服务系统。推进政风行风热线，电子地图等跨部门的电子政务项目。

第五，继续加强政务网站的监督考核力度，做到考核日常化。加强政府网站的监督机制，坚持定期通报网站建设重要情况的制度。

3开江县政府网站普查整改情况工作总结

开江县5月8日完成了全国政府网站第一次普查第一阶段统计摸底工作，按照国办要求的普查范围确定了我县各级政府、参照公务员法管理的事业单位及省直管单位网站共63个。我县政府领导班子高度重视，组织相关单位对全县各子站网站相关内容进行了认真自查，确保检查工作不走过场，取得实效。针对存在的问题分别采取相应措施，进行了扎实整改。现将有关整改情况总结如下：

一、领导高度重视

（一）成立自查领导小组。我办成立了以县政府办公室主任朱彬为组长，信息公开办公室主任王小云为副组长，相关股、室负责人为成员的网站自查整改领导小组，主要领导负总责，分管领导具体抓，扎实开展各项工作。

（二）召开专题会议。我办先后召开了两次会议，对全县各单位网站管理员进行了系统的网站管理培训，专门布置落实网站整改要求。组织与会人员认真学习全国政府网站普查工作有关规定，贯彻相关会议精神，不断完善网站管理制度，构建网站信息内容保障长效机制，推动网站建设管理水平迈上新台阶。

二、开展自查的情况

（一）全面检查，切实解决网站管理中的突出问题。县政府领导高度重视这项工作，认真学习研究《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》（国办发〔20XX〕15号）和《四川省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知的通知》（川办函〔20XX〕58号）文件精神，3月27日，达州市信息公开管理中心组织召开了全市政府信息公开工作专题培训会议，针对政府网站普查工作进行了答疑释惑，开江县人民政府办公室结合我县实际，3月28日组织召开了全县政府网站普查工作大会，让全县各相关单位对第一次全国政府网站普查工作高度重视，并要求各单位分工明确、保障进度，积极做好填报工作。4月18日开江县政府信息公开办又以电话和QQ群形式通知各单位，5月1日前再次清理完成《政府网站基本信息表》填报工作。6月、7月要求由各单位分管领导、网站管理员对本单位网站进行全面的检查，补录相关信息，完成自查评分。重点检查了以下五个方面的内容：一是网站页面能否正常访问；二是网站栏目内容是否准确、完整和及时更新；三是网站运行是否正常，页面和各栏目能否正常访问，网站链接是否存在错链和断链；四是文字信息、图片发布是否通过严格审核和保密审查，是否存档，是否有错字；五是网站是否按照要求及时公开政务信息，投诉、咨询等互动栏目是否及时、准确回应。8月6日，县政府信息公开办在时间紧、任务重、工作难度大的情况下认真开展检查工作，对各单位填报的网站自查表和网站栏目逐一核对，对填报过程存在的困难问题通过门户网站QQ群进行耐心解答，部分单位还进行了现场指导，遇到有问题的或异常情况协助退回从新填报，按时按质完成了网站检查评分工作。

（二）健全制度，提升网站工作水平。我县各子站目前能够正常访问，各栏目内容已及时更新；信息发布审核和保密审查机制健全。但还存在两方面的问题：一是网站管理有待完善加强，主要表现在个别单位的网站有些栏目现在还是空白，上传的信息格式不正确、出现错别字；二是个别单位对网站的日常检查不够，内容更新频率和信息量不够。

二、网站整改情况

（一）完善网站管理规章制度。为维护网站的安全正常运行，我办进一步完善了网站管理的相关制度，各单位成立了网站管理机构，做到分管领导负责管，网站管理人员具体抓，负责网站日常管理和维护。

（二）建全网站管理内容保障机制、加强信息发布审核和保密工作。完善对网站的监控与管理，上网信息严格按程序审批并进行纸质存档备查，采取严格的防范措施，确保网站安全运行。

（三）及时更正网站错误内容。我办组织全县网站管理员对各栏目信息内容进行逐篇检查，不放过任何一个小差错。同时，明确要求网站后台管理人员加强网站管理平台的口令管理，增加口令强度，专人负责并定期更换。

三、下一步工作措施

一是明确责任人进行网站的日常维护工作。做到及时更新，加强对国家大事、惠民政策等的宣传，与群众做好互动，倾听群众的心声，鼓励建言献策，发挥好网站“便民服务”作用。

二是切实加强信息主动公开工作。及时准确在网站发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，尤其做好公共资源配置、重大建设项目、社会公益事业等领域政府信息的发布工作。对公众关注的社会热点问题，主动在网站予以回应，发布权威信息，讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等。

三是规范管理，不断提升网站工作水平。严格审核把关，日常运行维护时要定期检查链接的有效性，发现链接错误，要及时查明原因，加以更正。

四是做好网站的安全保密工作。确保上网信息准确、真实，不发生泄密问题，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务，确保链接正确有效、网站安全平稳运行。

五是对网站管理工作开展经常性的督促检查。使之制度化、常态化，及时发现并妥善解决存在的问题。

4市政府对全国网站普查第一阶段工作总结

市政府门户网站4月25日完成了全国政府网站第一次普查第一阶段统计摸底工作。按照国办要求的普查范围确定我市各级政府、参照公务员法管理的事业单位、及省直管理单位网站共26个。市政府已完成对相关单位网站基本情况调查摸底和有关信息填报工作。并按国家、省要求于4月25日前通过全国政府网站信息报送系统完成《政府网站基本信息表》、《政府网站栏目(系统)基本信息表》填报工作。

一、精心组织，周密安排，确保如期完成政府网站普查工作

市政府领导非常重视这项工作，认真学习研究《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(国办发〔20〕15号)和《省人民政府办公厅关于认真做好第一次全国政府网站普查工作的通知》(黑政办发〔20〕16号)文件精神，市政府办公室结合我市情况，于月15日印发了《市政府办公室关于认真做好第一次全国政府网站普查工作的通知》，让全市各级政府、参公单位等相关单位对第一次全国政府网站普查工作高度重视，要求各单位分工明确、保障进度，并积极做好填报工作。4月16日市政府门户网站负责部门又以电话形式通知各单位，要求各单位重视网站普查工作，20-22日组织完成了网站普查动员、部署工作。

二、认真填报，逐级审核，确保网站信息真实有效

22日起，市信息中心在时间紧、任务重、工作难度大的情况下开展工作，对各级、各部门填报的网站基本资料和网站栏目情况资料，信息中心严格把关，逐一检查审核各级、各部门报送的普查材料，对填报存在困难的部门进行耐心解答，个别单位还进行了现场指导填报，遇问题栏目或异常网站协助退回从新填报，按时完成了网站基本情况汇报。针对填报工作中可能出现的瞒报漏报情况，对全市60多家单位进行了电话询问是否有网站情况，对各级政府网站填报情况、整合情况、关闭情况电话复核确认，确保各项数据真实有效。24日起，对尚未填报的部门逐个电话提醒催促，市信息中心加班加点，采取随报随审的方式，确保了普查工作按期全面完成。

市政府办公室将根据普查情况，针对全国政府网站普查评分表全面自查市政府网站建设和内容保障方面存在的问题，认真贯彻本次普查通知精神，制定自查整改措施，将着力解决政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”等现象。不断完善网站建设，丰富网站内容，提升网站质量，网站自查工作正在顺利开展。

520XX年度政府网站建设及信息公开工作总结

20XX年度，洛阳空港产业集聚区政府网站建设及信息公开工作在县政府信息中心的统一领导和业务指导下，认真贯彻市、县关于政府网站建设及信息公开工作的相关要求，高度重视、安排专人负责，扎实做好此项工作。

一、电子政务建设、政府门户网站建设工作情况

（一）健全组织机构。按照县政府的统一部署全面推行政务信息公开工作以来，集聚区工委、管委会府高度重视该项工作的开展，为加强对政务信息公开工作的领导，集聚区成立了以管委会主任为组长、工委副书记、纪工委书记为副组长、管委会综合部人员为成员的政府网站建设和信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由管委会综合部部长担任办公室主任，形成了主要领导亲自抓、分管领导协同抓、职能部门具体抓的齐抓共管局面，为政府网站建设和信息公开提供了强有力的组织保障。

（二）加强学习培训。开展政务信息公开工作之初，集聚区积极组织工作人员到洛阳信息港建站中心、县政府信息中心等专业机构进行培训学习，在洛阳信息港建站中心、县政府信息中心工作人员的精心指导和培训下，工作人员基本掌握了政府网站的操作，掌握了部门信息在网页上的发布工作，初步掌握了政务信息公开的主要内容和信息公开的相关常识，提高了对政府网站建设和信息公开工作重要性的认识，对政务信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有了明确的了解，增强了对政府网站建设和和信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府网站建设和信息公开的主动性和自觉性。

二、政府信息公开20XX年度报告

（一）按照要求逐步完善和及时更新相关信息。20XX年在集聚区网站上共公开和更新各种栏目信息100余条，宣传了集聚区的工作动态，方便集聚区各企业和群众了解集聚区的工作和职能，增强了工作透明度。

（二）突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。在政务信息公开推进过程中，我们讲求实效，根据集聚区工作实际，突出重点，创新形式，不断提高政务信息公开工作水平。在政务信息公开内容上，我们按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与企业切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，收到了良好的效果。

下一步，集聚区管委会要进一步加强政府网站建设和信息公开工作，具体要做到以下几点：一是继续按照县政府信息中心的要求，对集聚区的政府网站建设和信息工作作进一步的调整和完善；二是继续完善网页上需要公开的栏目信息，及时更新栏目内容，保证信息内容的及时性和完整性；三是不断拓展新的公开渠道，创新公开形式，丰富公开内容，以更加贴近公众、方便群众的形式，向广大公众公布各类政务信息，使广大公众能获取方便、及时、丰富的服务；四是紧扣集聚区中心工作和为企业服务的要求，以政府网站为基础，加大政务信息公开力度，办好群众留言事项，切实做到为企业、为群众、为投资客商服务。

620XX年度门户网站建设与政府信息公开工作总结

20XX年，我局的政务信息公开工作在市政府信息公开办公室的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等精神，加强门户网站建设和政府信息公开工作，为政务信息和安全生产工作提供服务。

一、20XX年主要工作

（一）加强领导，建立网络。

建立政府信息工作领导领导小组，明确政府信息公开和门户网站信息管理工作分管领导，确定全局及业务科室门户网站及政务信息专兼职工作人员，做到政府信息公开和门户网站信息管理工作有人管、有人抓、有人做，层层落实责任。

（二）制订制度，健全机制。

为提高办文质量和工作效率，促进公文处理规范化，根据《海宁市人民政府公文处理规则》相关规定，结合我局实际，制订了全局公文处理制度，完善了信息产生、信息发布、审核、信息安全、信息存档、应急等制度，推进了信息、公文处理工作制度化、规范化建设。

（三）加强学习，提高素质。

积极参加市政府信息公开办公室和门户网站建设领导小组及其委托的相关单位组织的有关会议、培训、研讨等活动，对政府信息公开与门户网站建设提出建设性意见。在网上提供本单位政府信息公开指南；详细介绍本单位主要领导的姓名、照片、岗位、电话、分管工作；详细介绍本单位主要职责、监督电话、联系方式；详细介绍本单位内设机构（下属单位）、工作职责、办公地址、联系方式、负责人等情况；详细介绍本单位行政许可等情况。

（四）落实责任，加强考核

根据工作职能，详细介绍本单位办事事项、办事流程、受理条件及申报材料、联系人、联系方法、服务对象、办理期限及时间、受理费用、办理地址等信息。及时认真受理群众的申请，并在规定时间内答复，无投诉事件。

制定安全生产信息工作考核办法，构建安全信息网络，加强安全生产信息工作，更好地为党委、政府掌握情况、知情决策、部署工作提供安全生产信息服务。安全生产简报由办公室和局长负责，安全生产事故专报由监察大队和分管领导负责，安委办信息由监管科和分管领导负责。信息工作与工作人员年度考核挂钩。近一年来，我局共编印《安全生产简报》40多期，多篇信息被国家安监总局、省安监局网站，嘉兴安全生产信息、嘉兴《要情》，海宁政府网、平安简报等录用。

二、存在的不足

一是政务信息的时效性不强，未能在信息发生的五个工作日内发布或及时更新。

二是信息呈现形式单一，没有采用多种信息组织形式，使信息更丰富多彩。

三是对本局的文件未能及时发布。

三、下一步工作措施

（一）进一步加强信息的时效性。

一是及时发布通知、公告信息，信息规范（每则信息具有标题、发布机构、发布日期和正文）。二是及时发布本局的文件，做到文件格式规范，时效性强。

（二）进一步提高信息质量。

一是严格信息报送规定，杜绝信息迟报现象。二是收集整理安全生产隐患、专项整治等信息，及时报送综合性、建议类信息，提高信息质量，为领导当好参谋。

（三）进一步宣传安全信息。

加强宣传经费投入，及时宣传安全生产法律法规、政策，报道安全生产工作动态，以案说法剖析生产安全事故，形成浓厚的安全生产氛围。积极在安全生产导刊、全国安全生产报等报刊上投稿，宣传我市安全生产工作。