销售部会议记录

1销售部会议纪要

时间：20XX年05月03日

地点：1246办公室

参加人员：全体销售部人员

主持人员：张建刚（销售副总）

会议记录:蔡金凤

纪要内容：总结4月份工作内容，分析现存问题，制定5月份工作计划本次销售会议由张建刚（销售副总）主持，会议用时共计约1个小时，现将会议讨论内容及主要事项整理如下：

一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨，也为销售部日后工作分工更加规范合理，张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。

二、由秦刚开始，各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结，对于上月所参与的几次投标工作，分析了未中标原因，指出其中存在的问题，提出以下几点改进措施：

1、关系要跟进

2、产品要熟知

3、信息要广泛

4、思想要灵活

5、五月份开始要加大市场开发力度，利用公司新的资质获得销售大单子。

6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上，各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划，以期在5月份的工作中有更好的提升。

三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言，网络营销部于今年4月份组建，大家各抒己见，基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头，在部门内部形成统一网络营销思路与方案，报杨总审阅四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议，网络营销部和工程营销部每天召开内部会议，时间控制在半小时以内，主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划，网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会，交流探讨工作进展，及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队，只是分工不同，大家应抱团合作，做到精心、精艺与精神。

为更好的促进与财务报审单据工作的配合，会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。目前存在大问题：会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏，希望公司能做一次系统培训，使大家熟知公司产品，更好地促进与客户的沟通交流。

2销售部月例会会议纪要

1会议时间：XX：XX～XX：XX(是否按时结束)

2会议地点：

3主持人：姓名(岗位)

4与会人：姓名(岗位)

5(10分钟)检查上次会议纪要中推进计划的实施情况，在纪要中记录完成情况和继续推进计划(认真执行此项是确保会议没有白开的关键点);

5.1如期完成的必须记录备忘;

5.2未如期完成的应记录延误原因和新的计划以便继续推进;

5.3未如期完成且无提前书面知会者，主持人有权处以￥50～￥500罚款。

6议程

6.1(30分钟)月度考核数据分析：以上月的《XX直营区域月度考核数据分析表》为基础;

6.1.1主持人简要分析上月中区月度考核数据的情况，务必要借鉴兄弟中区的经验和教训，同时激发本中区的集体荣誉感和横向良性竞争意识;

6.1.2主持人引导中区内每项的冠军分析夺冠的关键原因(必须纪要中记录);

6.1.3主持人引导中区内每项的末名分析垫底原因同时要求其给出改进计划(必须纪要中记录并在下次例会中跟踪);

6.2(15分钟)各个小区过去一个月公司重点项目的完成或推进情况?

6.2.1完成或推进情况(可量化的必须量化);

6.2.2存在什么问题?

6.2.3采取什么解决方案及后期推进计划如何?;

6.2.4兄弟小区建议。

6.3(15分钟)案例分享(案例必须是有谈论意义的)：请各个小区充分准备(由中区主管指定3个案例，每个约5分钟)，可以是已经解决掉的问题，也可以是还没有解决的问题。按照如下要点整理纪要(以跑店为案例)：

6.3.1问题的现象描述：如某店面意外关门了;

6.3.2原因分析：如风险意识不足，平时缺乏对该店面经营状况的调查了解;

6.3.3解决方案：如A尽全力通过各种方式(集思广益)寻找店主，并拿回货架和产品或结回货款;B立即加强对其它店面的经营状况调查并及时进行风险评估后采取相应策略(调整拜访频率?押金?部分撤货?撤店?)

6.3.4兄弟小区的建议。

6.4(5分钟)休息

6.5(20分钟)中区主管点评及培训

6.5.1中区主管对上月工作中存在的亮点和问题进行逐一提醒、要求和点评，对于需要改进的必须限时达标并在下次例会跟进;

6.5.2制度培训：中区主管针对公司新发布和更新的相关制度进行宣贯和培训，通过对培训要点抽查提问的方式检验培训效果，如抽查不合格，应补充培训直至抽查合格为止;

6.5.3针对性强化培训：中区主管针对各小区在日常工作中出现的问题进行强化培训，提出改进要求的同时限时改进(需在纪要中记录)。

6.6(20分钟)合理化建议讨论：员工针对工作中存在的客观问题提出改进建议，注意如下：

6.6.1合理化建议是员工遇到困难或问题后经过自身的坚持努力寻找到或思考出可行的解决方案最终以书面的形式提出的一种极具价值的行为;

6.6.2严禁抱怨和发牢骚，我们需要的不是问题，而是解决问题的建议和方案，如果你还没想好解决方案，建议不要随意开口;

6.6.3请遵循公司的文化和理念，按照如下要点提出你的建议：

6.6.3.1问题描述;

6.6.3.2原因分析;

6.6.3.3具体建议(必须是可实施的具体方案)。

6.6.4大家可以将自己对合理化建议的看法和意见贡献出来，供提出人参考;

6.6.5建议提出人在总结大家的反馈后根据公司相关流程将合理化建议发送给行政文员;

6.6.6合理化建议一旦被采纳，建议人将得到通报表扬和不低于￥100元的奖金(酌情决定具体额度)，同时提出有效合理化建议的记录将成为人力资源评估的重要依据。

7下次例会的时间：XXXX年XX月XX日XX：XX～XX：XX

8其它备忘

8.1迟到

8.2延误

8.3提请奖励

3销售部周会议纪要模版

一、时间：****年*月*日

二、地点：****************

三、主持人：******

四、参会人员：***、

五、记录人：**

六、会议内容：一周客户来店（来电）

数据分析

1、上周四表相关数据：略

客户战胜分析：车辆外观、大小、配置在目前城市SUN市场和价格上相比有不错的优越性。

客户战败分析：大部分客户主要还是考虑品牌不够响亮。

话术研讨：****

2、区域销售经理总结：（只需总结出席经销商业务情况）

4系统集成销售部会议纪要

部门营销部

提交人钟小花

本周工作总结

一、项目搜集（这周搜集项目，在博罗、惠阳、马安等）惠城区的每个地方都寻找项目，具体项目信息会给黄总和彭总发一份。

二、重点项目跟进（这周重点项目一共有四个，四个项目要做报价和方案。详细情况我们会整理好文件发邮箱给技术部。）还有个别重点项目，但是时间不是很着急。我们会放在下周跟进。

三、人员培训(这周培训：职业的心态、销售人员的礼仪、客户喜欢什么样的销售人员、简单培训视频监控、集团业务培训、集团业务流程培训等)

四、会议（本周一共开了四次会议，会议重点内容是怎么样展开工作。怎么样有效在最短时间内出成绩。对专线业务部和人员工作安排。让销售人员自己学会安排工作等）

五、这周营销部员工整体状态很不错。对自己的工作不会迷茫，有目标的进行工作。

六、部门协调工作不和谐。部门人员沟通存在问题。

七、公司租车成本比较高，但是效率非常高。出外见客户，客户觉得我们公司还有配车，说明我们我们公司很有实力。我们一定会近期做出成绩来感谢公司对我们的支持。

下周工作安排

一、重点项目跟进，争取拿下项目。对于一些小项目，不是很好的项目，我们会根据实际情况来取舍。

二、人员培训。详细内容已经在营销部三月培训计划表注明。

三、会议（部门会议，每天早上会开一次例会。简单细说新的一天安排）

四、跟技术部门人员这边做好工作协调。项目慢慢增多，很多工作要学会沟通。希望技术部人员增加，因为我们慢慢很多项目需要做方案和报价，技术部人手不够。

存在问题

一、部门与部门人员存在沟通问题；

二、新员工比较多，对系统集成和集团业务的专业知识不够；我们培训的力度不够。

三、新员工的销售技巧不够；积极性还有待提高；

5销售部第一季度会议记录

会议时间：4月26日、27日

参与人员：任总、各部门负责人、销售部全体员工。市场部张学银经理出差，未到。

内容汇总：

1、会议第一项：为玉树地震遇难同胞默哀并倡议捐款。

2、会议第二项：储运部、市场部、人事培训部、财务就一些重要的事项进行沟通。

3、第三项：讨论了公司现做品类单品配置的合理性及专柜的问题

4、会议第四项：部分员工参加方略公开早会及分享心得体会。

5、会议第五项：促销团队建设的讨论式培训及化整为零的卖场管理方法。

纪要：

第一部分：信息汇总

一、财务荣晓鸣

1、财务部和销售部相关的细则出来后发各主管邮箱，各主管提意见修改后实行。

2、关于回款确认：因最近有几笔款项回到公司不知道是哪个卖场回的，所以特意沟通了此事。一致达成的流程是：主管对账---商场打款---主管以信息或QQ留言的方式报知应收会计，要报店名、金额、回款时间、回哪个户头---应收会计和出纳确认----如对不上再和主管沟通。

3、新百威从5月1日起财务和仓库启用，卖场库存管里从6月1日起起用，有关下单、退货等办事处的操作方法。

4、5月31日公司现有合作店全部盘点库存。

5、丁家宜流通产品从龙顺转入我公司的进、退单据必须在5月10号前回到财务部。

6、预付款方式包场的店扣点表的回到财务的时间：宝真系统每月12号前。其他店每月25号前。否则晚交一天，一个店罚款50块。

7、美适公司的发票必须在每月17号前回到海口。

8、特价方案都必须给应该收会计一份，商场按10%扣点及工资不一样的特价单品要注明，以便应收会计核对。

9、现在特价销售占总销售额的份额很大。

10、盘点表产品名称的不要变换位置。（需要补充条码和品名的在盘点表最后一页补）

11、每月人员增减明细表（市场部执行板块上黄文姣发帖）和促销员工资表一起上传，否则促销员工资打错，主管承担。

任总：（针对财务的说话。）

1、每月特价方案中不同扣点的一定要标明，工资另算的要标明。

2、业务主管做特价的能力要培训。

3、新百威上后各主管要学会使用，公司库存将跟踪至每个卖场，这对公司的品类、库存管理很有好处

二、蔡兴丰

1、一、二线品牌的包装配件厂家没配，请各主管做好保管工作。

2、节日有些主管一次要货量太大，影响其他卖场的补货。如乐卖特一次要了洁宜家500ML洗衣液150件，造成突然断货，其他店供应不过来。提前并分批要货。

3、活动单品由卖场采购自动下单的店请把店名报仓库一份，并在把每次的活动方案提前报打单员一份。

4、5．1的赠品请各主管再次跟进。

5、活动单品如是一对一配赠的请各主管让促销员在补货的时候注明，以便配上赠品。

销售部各主管对仓库提出的意见及问题：

1、各主管退货到公司仓库，收到后请及时给主管回电话，并确认金额和数量是否正确。

2、三亚办特别要求在发货的第二天上午8点半前能看到各店的货品件数，以便安排送货路线。

3、琼海、文昌反映公司的车配送也有单和货对不上的现象，货比单上数量少的情况发生也不少。

4、仓库会把一次4联单一次发到卖场。

5、公司的车配送到各店跟随送货员不搬货，也经常不配合到办事处拉货或等待退货等。

6、公司的车配送破损也还是很大，这和打包不注意有很大的关联，纸品、牙膏等不要和洁厕净，玻璃水等打包在一起。索菲尔的卫生巾容易破包，打包不要太挤。

三、人事部：刘斌：

1、促销员劳动合同以后都得签，并每季度交回公司一次。

2、离职的员工要保管好员工的书面辞职书。

3、最好不要开除员工，让员工自动辞职。

四、市场部：因张学银经理出差，留下几个问量由销售部主持讨论：

1、公司现有的产品需要增加单品的品类是：（表格让英纳上传）

（1）沐浴露。

（2）纸尿。

按公司现在做的单品三线品牌能做成形象陈列的很少，三线品洗发水、沐浴的条单品数少，一、二线品牌的销量正在侵占三线的销量。

2、专柜产品莱士、紫香明都大家有什么想法？

专柜现在的状况：没品牌、没管理、没服务、没销量，不上不下。但专柜产品超市化是一个大趋势

任总：在海口、三亚、儋州、东方、文昌、琼海等地区突破做大，积累经验，其他地区看情况而定。专人专卖，从琼海宝真两店开始，把专柜促销员工资另定。

未定的事：是不是找一专人负责专柜的跟进？

五、销售部：

1、妮维娅开始铺进大场，妮维雅、迪彩的铺场计划于4月30日前上交。

2、西南部地区网络会议定于每月5日上午，报销量提前于每月3号前。

3、为了更好的按品类管理，从5月的销量起销售统计表按分品类的表格填写。新的统计表范本于5月3日前上传。

4、一、二线品牌的工资及DM费统计表从4月起开始填写（原定3月起，后来考虑清单已回到公司，所以改为4月）和每月工资表同时上传。

5、宜家系列产品陈列比赛时间为：5月15日至6月15日。评选结果将于6月25日出来。评委为：任总、张学银经理、林名恭经理、周运游经理，宜家海南区主管：张贵青。评选细节已公布。

6、5月1日起各主管开始陆续在各店实施化整为零、分工到人管理。（化整为零管理细则）

7、总结第一制度任务量完成情况及完成全年比例排名。第一季度完成全年任务量的25.33%,销量比去年同期增长43.6%.大部分人完成所定第一季度任务量.完成全年比例前三名为:王碧源31.9%、庄芳英30.67%，戴剑平30.47%。

第二部分：培训及交流汇总。

闪亮观点：

1、没有明确的奖罚制度，没有监督，哪来的执行力？

2、气势比武器更重要。

3、学习点点滴滴，成长一日千里。

4、一个人的情绪决定着一个人的生活品质。

5、管理是严肃的爱。

方法：

一、口号：

1、东风吹，战鼓擂，如今市场谁怕谁，只有乌龟怕铁锤，我想卖谁就卖谁

2、好，联佳好、YES。

二、技术：

1、PK

2、新闻播报。

不一样的声音：

1、这样的激情会议在于难持久，难坚持。

2、希望有高效的会议。

大餐：

关于促销员招聘及管理的交流。交流的文章已发公司论坛。需形成标准化。

意外惊喜：琼海办庄芳英获得公司奖励一台笔记本电脑，以表彰她在公司带员工突出贡献。

这次会议同时受到奖励的还有琼办的符贻丹，孙伟平、李辉勤。

记录人：周运游

20XX年5月1日