医生履职尽责承诺书

1医院履职尽责公开承诺书

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺：

一、严格依法行医

要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

二、落实健康惠民

要坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；预防接种服务合规；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施；落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化；晚血病人救治及时。

三、提高医疗服务水平

强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

四、切实落实主体责任

要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。

以上承诺，欢迎社会各界监督。监督方式如下：

1、医院门诊等处设立的意见箱。

2、投诉举报电话：xxxxxxxxx

3、地址：沙市区中山路58号，邮编：xxxxxx。

2孝昌县第一人民医院履职尽责公开承诺书

为规范服务行为，严明行业纪律，纠正不正之风，全面履行卫生人的责任，切实维护人民群众健康权益。面对群众的“所期、所盼、所想”，孝昌县第一人民医院向社会庄严承诺：

一、严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从医从政。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”，市委七十五条规定和县委二十五条实施意见精神。

二、践行“三严三实”，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”。认真开展“三抓一促”活动，树立抓好党建是最大政绩的理念。

三、加大公立医院改革力度，破除以药补医机制，全面落实药品招标采购、高值医用耗材阳光采购，有效降低人民群众医药费用负担。

四、坚持“服务第一、病人至上”的服务宗旨，践行社会主义核心价值观，德技双馨，彰显公益本质。

五、严守“九不准”等行业规定，坚持诊疗“四合理”，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。

六、杜绝收受“红包”、“回扣”，不谋取任何形式的不正当或违法利益。

七、对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软拖，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的干部职工，坚决问责，绝不护短。坚持问题导向，开展医药购销领域和为民服务中不正之风专项整治、深化医疗收费行为集中整治，取信于民。

八、以国家卫生法规为职业行为准则，坚守职业道德，规范医疗行为。

九、广泛杜绝收受“红包”、“回扣”，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。医院公开投诉电话，全面接受社会的监督。

投诉电话：0712-4768555（院办）

0712-4768780（监察室)

0712-47688435（医务科）

电子邮箱：707639926@qq.com

3曾都医院履职尽责公开承诺书

为进一步加强医院作风建设，强化医护人员履职尽责的担当精神，激发践行“三严三实”的主动性和积极性，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及广大人民群众，争创人民满意医院，我们郑重承诺：

1、认真贯彻落实上级党委、政府和卫生行政部门的重大决策部署，遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格依法执业，维护患者合法权益，构建和-谐医患关系。

2、认真落实党风廉政建设“两个责任”，实行“一岗双责”、“一案双查”。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”和市、区有关规定，践行“三严三实”，严明政治纪律，严守政治规矩。

3、严格执行药品和高值医用耗材网上阳光采购规定，做好预防接种、妇幼保健和计生服务等工作，保证新农合资金合理使用，严厉打击“两非”行为。

4、坚持“一切为了人民健康”的服务宗旨，践行社会主义核心价值观，坚守职业道德，落实核心制度，规范医疗行为，做到因病施治、合理检查、合理用药，严禁过度检查、过度医疗及开单提成。为群众提供安全、方便、快捷、价廉的医疗卫生服务。

5、严守“九不准”等行业规定，杜绝收受“红包”、“回扣”；坚持首问、首诊负责制，严格工作纪律，以制度管人、管事、管物，严禁对患者“生、冷、硬、顶、推”和违规收受“红包”、“回扣”等行为。一经查实，严肃追责。

6、严格执行物价收费标准，规范医疗服务收费行为。公开药品价格及医疗服务收费项目标准，提供患者信息查询及住院患者费用清单，接受群众监督。对违规服务收费行为，坚决做到“错一退一罚一”。

7、认真落实医保、农合、医疗救助相关政策，严格执行报销比例，切实为参保患者提供全程优质高效服务。

8、对正在享受“五保”待遇的农村五保户（包括福利机构集中供养的“三无”人员）、城乡低保户、农村分散供养孤儿，医院免收挂号费、诊疗费，普通住院床位减免50%，氧气费、手术费、护理费减免20%。

9、广泛接受社会监督，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

监督电话：0722-3314666