水厂净水工年终总结

1净水工岗位技术工作总结

在过去的一年里，我利用自己所掌握的知识，钻研业务，高标准严要求自己，在自己的岗位上，尽职尽责，较好地完成了本职工作。

一、学习方面

我认真地学习净水工相关业务知识，在自己学的同时，带动其他人学，注重培训新员工，针对水质分析专业性强、技术性强的特点，一边给员工讲解理论知识，一边亲自动手，从每一种药剂的配制，每一个项目的实际操作及注意事项，手把手地示范，使他们能尽快地掌握水质检验的基本操作并能独立工作。

二、工作方面

我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退。认真学习专业知识，刻苦钻研业务技术，提高工作能力和业务水平。日常工作中，我根据原水水质、指标、水量等因素，合理投加药剂，使出厂水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》规定，合理保养好加氯、加药设备，根据《净水过程控制程序》，合理投加混凝剂及消毒剂，做好净水设备的常规保养，正确使用工具、材料和防护用品。为公司的生产安排和全局的宏观调控做了重要的基础工作，给广大用户提供了安全、卫生的生活饮用水，保障了广大人民群众的日常生活需要。

作为公司的党支部书记，在紧张的工作之余，我还积极组织安全生产教育和思想政治学习，为公司做出了自己应尽的一份力量。

当然，不足之处还是有的，我将进一步加强学习，进一步提高自身素质和业务水平，为公司建设添砖加瓦。

2安之源净水器员工年终总结与规划

光阴似箭，日月如梭，转眼间20XX年已经过去了，不知不觉在这里已经快一年了，回首过去的一年，心中不仅感慨万千……总结一下在这一年里自己所学到的与失去的，在此做一个这一年来的工作情况跟明年的目标规划做个汇报。

首先我要感谢安之源净水器给了我这个学习的机会，一个好的学习平台，才让我在这个环境中茁壮成长。在这一年里经历了很多事情，让自己变的成熟，很高兴来到安之源，结识了身边的同事，也非常喜欢现在这份工作，有挑战才有动力，有目标才有方向。来安之源已经快一年了，感觉在这一年里自己真的学到了很多，也感觉到自己成长迅速。从一个什么都不会，没有一点基础的起跑线到现在的这个平台上，让我看到了未来，看到了希望!

在这一年里感觉自己要学习的地方也还有很多，人活到老，学到老，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。感觉依赖性太大，怕失败所以不敢自己尝试，失败乃成功之母，代表是下一个成功的铺垫与阶梯，需要在以后学习的时间里日积月累来改正它。

在这一年里，能看到现在这个成绩，主要是上级领导的细心指导与帮助是密不可分的，以及各部门的大力支持与帮助下，凭着责任心与敬业精神，才取得现在这个可喜的成绩。我们的工作着重与安之源的经营方针，给了我们一个好的学习方针，定期的培训与指导，完善的设备设施。时间历史上有一定的优势，现在的话我们在全国都有代理商，特别是四川重庆，为了提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领四川重庆这一重点市场，提供了扎实的营销策划与网络推广。

在20XX年里，照着安之源各项的扶持政策，学习与制定销售目标，安之源的产品核心竞争优势，和招商与市场部共同策划宣传安之源的形象、品牌的形象，和在各央视做的广告播放，使我们安之源的知名度在全国各地净水器市场上渐渐被客户所认识。

安之源可以在扶持方面再加强些，因为有些客户特别注重扶持方面，希望得到的扶持多，售后方面也可以再加强些，让客户随时都可以找到售后，不用在售后方面担心。

20XX年，对于安之源，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，安之源正日益壮大，同时，安之源的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。回顾这一年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平上还有待于进一步提高。在产品专业知识方面，需要大量的学习而充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在20XX年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和跟客户面对面讲解经验，不断提高业务素质，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为安之源的新年度的工作再上一个新台阶，更上一层楼贡献自己的一份力量。20XX年朝着百万的销售业绩，是我努力的方向，我相信只要努力就有收获，一份耕耘，一份收获。向着我的目标与方向冲刺!

320XX年净水事业部年终工作总结

时间过的好快，转瞬之间，历史即将掀开新的一页，20XX年整个国内净水市场的日益激烈的价格战及产品质量战，国家对调控整体水环境的关注，给公司的日常经营和发展造成了一定推进作用，面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作，在过去一年里，作为武钢碧水源净水事业部的一员我严格要求自己，也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台，也在公司各部门的大力支持下，通过净水事业部的共同努力，克服困难，努力进取，但是还是没有完成北京碧水源给我们下发的任务。在今后的一年里，我将会努力提升个人的工作效率，不断学习新的销售技巧，努力完成今年碧水源下达的任务。对以下工作作出明细分析：

一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关武钢市场，我们加大投入力度，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在武钢内部树立良好的品牌形象。

三：注重产品质量做好市场分析及预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、通过销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，及库存合理化分配。一有质量问题就立即做出相应补救办法。和相关部门保持密切沟通，做好相应的销售政策调整。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们更要对产品质量进行长期监控。我们把碧水源产品

市场的占有率作为净水事业部的主要考核目标，顺利完成北京碧水源下达的全年销售目标。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们部门固定就两个人，希望在明年公司能加大人员安排，补充我们部门的售后及销售人员安排，有了明确的目标及优质的团队希望明年我们会走的更远。

四、20XX年销售占比分析

20XX年净水器部门整体进货75万，销售39万多（荆门客户1月12日打款6。7万），卖场出样5万左右，退货及返利3万左右，现在库存最大的就是R318系列和R321，其它畅销机型及无故障机型很少，希望在领导的帮助下能够将公司库存进行调整，便于20XX年更好的销售。

四。工作计划

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。

2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、市场分析

公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销不够新颖丰富，对产品的宣传力度要增加，尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

4、销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。

5、销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

6、客户管理。

就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。

以上是我20XX年的年终总结及20XX年的年初规划，在20XX年工作中，在这一年里我要更加要求自己，提高业务知识和与公司员工的良好沟通，有团队意识，多交流、多探讨，不断增强业务技能，本着公司的销售蒸蒸日上，提高客户满意度，同时提高我们个人收入，让我们共同努力，强化优质服务，积极争取完成销售任务，让公司再创辉煌。