铁塔公司年度工作总结

1铁塔个人工作总结

20XX年已经过去了，迎来了暂新的20XX年！回顾过去的这一年，来到铁塔公司仅仅不到三个月，用最准确的两个字来总结就是“充实”！

在过去的三个月里，从最初的报账、整理资料到后面的从系统中走合同、奔赴施工现场监督施工质量再到现在的督促动环监控日交维量。一步一步深入，自己也从最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到现在的敢问、敢想、敢做这个过程转变，对我自己而言这是很大的一个突破；即使现在我仍有太多的问题不能很好地解决，但是我不怕，我相信工作的思维方式是提高工作效率的核心，而思维方式的形成环境就是我之前以及未来所遇到的种种困难，后面的路虽坎坷但也充满期待。

报账使我明白报账系统中的严谨性、科学性、唯一性；报账要关联合同，所关联的合同又来自于合同管理系统，合同管理系统中的合同编号都是唯一的，合同编号是否唯一能够反应出工作中的三个问题：重签、未签、错签；除此之外，所谓严谨性和科学性更不用多言，作为铁塔公司出入账的一个关键性平台，严谨性和科学性亦是它本身必不可少的属性。走系统合同不仅使我学会了操作步骤，更重要的是使我明白了“倒签合同”的弊端，是否倒签合同直接可以看出一个人对工程建设工作是否做了充分考虑和准备，开工之前倘若做好周密安排，坚持“无合同不开工”的原则（特殊情况除外），倒签合同的情况或许就不会存在。除此之外，倒签合同在工程建设中所产生的实际效益也是不完整的，合同效益的不完整或许就会成为未来对方打官司钻空子的借口，所以拒绝倒签合同也是以后工作中我必须要注意的地方。

监督现场工程施工使我知道了一个工程众多环节中的关键环节，关键环节也是施工队最容易出问题的地方，抓好关键环节（特别是隐蔽工程）是整个工程保质保量完工的关键；比如基础回填，回填后很多施工队都是用水侵泡回填土的方式作为防止基础沉降的方法，但是这一方法在很多情况下是根本不适用的，因为这一方法受到土质、地形等众多因素的约束；往往在某些情况下，施工队为了省时省力直接用水夯法进行施工，这个时候我们和监理必须要到现场旁站，严格要求回填时每三十公分压实一次。把握关键环节是保证施工顺利进展的一个关键点。

督促动环监控安装的工作，此项工作有三个特点，第一、工期紧张，加上动环日报时时更新，给领导也增加了不少压力；第二、冬季施工，施工难度偏大（特别是室外一体化机房），第三，调测技术人员缺乏（部分技术人员技术不全面）。工作强度的确大，就是在这种高强度高压力下更能得到锻炼，虽然现在动环日交维数量相比以前略有提升，但是相对于其他部分地州还是差的很远，这边的施工人员也都在不断增加，策略也都在不断地更新，后面动环日交维数量会越来越多的，如今我们也都参与到此项工作中，共同发现问题解决问题，工作仍在进行，问题和方法交替出现，但是复杂问题的解决总是要经历这些过程的，这是一个很好地学习平台，通过这次参与我能学到很多东西。

在这短短的两个多月中，学到了很多知识，我很高兴加入到这个大家庭中，能够一起吃苦一起努力一起学习，即使再辛苦也不觉得累。

2铁塔公司个人工作总结

20XX年12月进入铁塔公司驻点军区工作，至今已半年有余，在公司领导的支持和员工的帮助下，自己无论在业务水平和工作经验上都取得了较大的提高，并圆满地完成了领导交给的各项任务。主要体现在以下几个方面。

第一、努力学习业务知识，尽快进入工作角色。通信铁塔，对于自己来说是一个陌生的工作，为了尽快熟悉工作内容和工作流程，查阅了大量网上知识，学习了上级有关文件资料，请教富有经验的老同志，基本掌握了铁塔的类型、基本结构、辐射频率以及建设选址、施工管理等相关知识，为自己在工作中奠定了一定的基础。

第二、加强沟通，扩大宣传。积极做好社会工作。上半年，代表公司领导出席区经信局召开的相关会议5次，主动介绍了公司的工作宗旨和流程，会同营运商研究讨论基站新建规划。在乡镇、在企业树立铁塔公司的形象以及基站建设和维护的重要性。为下一步工作起到了促进作用。

第三、服从安排、遵守纪律。完成了公司交给的阶段性工作。上半年，协助施工方完成了4处基站的新建和改造升级，完成协调督催五龙一组新建站选址的行政流程；完成了公司交给的基站场地租赁合同变更的续签工作；完成了桥河基站拉闸停电的纠纷的协调处理。

第四、放下面子，讲究方式，千方百计做好协调工作。协调工作不仅要求懂政策、熟悉业务。特别要讲究方法。在工作中，积极认真地跟各级领导汇好报，及时跟踪，与业主加强感情关系，耐心细致的做好解答，不管遇到何种情况，不急、不燥、不烦。直至完成任务。

下半年，自己要更加勤奋学习，不断总结经验教训，出色完成公司领导交办的各项工作任务。

3铁塔公司工作总结

20XX年11月1日是我人生的转折，也是我的骄傲，这一天我很荣幸的加入铁塔公司这个大家庭，成为铁塔公司的一员。在这短暂的一个多月里，我学到了许多。深知曾经的辉煌和荣誉属于过去，新的工作和新的环境需要努力去适应，一切从零开始。我时刻抱着虚心的学习态度，努力学习公司各项工作技能和作业流程，快速熟悉公司企业文化及规章制度。主动和公司领导、同事交流，咨询相关专业知识，熟悉公司的流程，力争快速进入工作角色。现将我入职以来的工作情况汇报如下：

一、我进入公司后被安排在维护中心工作，上班第一天中心主任安排专人对我们这些新入职的人员进行了简单的流程培训，并布置工作任务-“公司要求我们中心在11月25日前完成三家运营商1425个存量基站现场接收工作”。平均每人需要上站285处，每天需完成11个站，任务重，时间短，为能够在要求时限内完成任务，要求我们独自上站完成工作。当时那种情况来看，我一下子就蒙了，任务并不难，关键是好多设备在我脑海里面是空白的，不知道名字。只有上站后在现场逐一的核实和熟悉了。遇到不懂的和无法确认的我逐个的翻阅资料和打电话询问同事，严格按照公司流程执行。几天下来是我身心疲惫，十分的狼狈。不过功夫不负有心人，通过几天的努力和学习，在后来的几天也就慢慢熟悉和熟练了，从初期每天交接6-8站到后期的13-15个站。为了能够按照计划提前完成，我们中心人员自行加班，每天超额完成，终于在11月22号提前完成了公司安排的任务。

二、上站现场接收工作结束后由于大量的数据需要整理成电子档，大家在中心主任的带领下齐心协力的完成三家电子台账的整理和资源系统的导入工作。又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理等知识的了解。也对我后期的工作有很大的帮助，理论加实践才能更好的做好代维支撑工作，确保各个环节不脱节。回顾自己做过的工作，得出一些结论：万事开头难，只要你努力做，任何困难事情都可以迎刃而解。

三、存量站交接工作告一段落后，中心安排我负责代维公司的管理和日常塔房的维护及支撑工作。对于这一块的工作，有了前面的了解和基础，以及同事们的热心帮助，做起来也不是很难，具体思路是：

1、首先将电费及房屋的台账整理完毕，梳理每个站点用电情况，了解新建站和存量站的缴费周期，按时去电力公司缴纳电费。杜绝因电费问题造成基站退服情况发生。

2、整理物业用户信息，及时关注存量站房屋租赁信息，对过期的合同和即将过期的合同进行分类标注，便于及时与业主沟通房屋续签协议。对不确定的及时询问，保证一切业务和合同能够顺利进行。

3、和代维单位的各种合约合同进行整理和沟通。代维人员咨询的疑难问题在自己了解的情况下给予及时答复，不清楚的进行了解咨询同事确认后及时给予答复。以避免日后和代维单位之间产生不必要的矛盾纠纷。

4、着手准备对目前基站空调进行摸底清查，对存在隐患和不能正常运转的空调进行清查，及时上报公司，进行维修，避免因夏季高温造成设备损坏或退服情况发生。

5、定期安排代维人员对基站站房和塔进行巡检，排除安排隐患源，确保通信运营商设备长期稳定正常运转，提高服务满意度。

四、目前觉得自己还处于学习和梳理工作阶段。对今后工作和规划具体有以下几点：

1、端正态度完成好自己的分内的工作及公司安排的任何临时事情。

2、多向自己的同事学习，做到不耻下问。

3、锻炼自己处理事情的能力，力争能够独挡一面。

4、尽快掌握动换监控调试，及发电操作流程。

5、在12月底完成存量站动环监控改造和空调隐患资料梳理工作，并制定维修计划，确保日后工作有序开展。

经过这1个多月工作的磨练，使我对日常管理和基础知识工作有了深层次的感性和理性的认识。也深刻认识到自己工作中的不足，在以后的工作中，我将会更加努力的学习并努力减少自己的不足，更好的为公司服务。