局公务员培训工作总结
1税务局20XX年度公务员教育培训工作总结
20XX年密云局紧紧围绕“一线两翼”税收征管格局的建立，大力实施人才强税战略，根据市局《20XX年教育培训工作要点》和我局《20XX年干部教育培训工作计划》，以专业化培训为主线，以改革创新为动力，以完善机制为保障，注重突出干部的主体地位，努力构建领导干部、专业骨干和基层一线“三支队伍”分类培训，分级管理的教育培训新格局，为圆满完成我局各项工作任务提供有力保障。我局的主要培训工作已基本完成，现将20XX年公务员教育培训工作情况总结如下：
一、加强领导，为教育培训工作提供组织保证
（一）领导重视，为培训工作明确了方向。
年初，局领导在税收工作会中要求教育工作要从能力和工作需要出发，密切联系工作实践，通过多种渠道，抓好专业知识、岗位技能和更新知识培训，努力培养各类业务骨干，提升干部队伍素质。局领导的讲话精神，为我局20XX年干部教育培训工作指明了方向，为培训工作顺利开展奠定了基础。在今年各项教育培训工作组织实施过程中，主管局领导亲自过问，提出具体要求和意见，对培训内容、培训方式方法进行详细研究、探讨，指导制定实施方案，确保培训工作顺利开展。
（二）培训工作组织管理有序，组织机构健全。
为确保教育培训工作顺利开展，切实收到实效，县局成立教育培训领导小组，负责组织协调和培训工作。组长由局党组书记、局长担任；副组长由各位局党组成员、副局长担任。小组成员由各科室主管领导组成，负责组织协调和教育培训工作。各单位相应成立教育培训领导小组，组长由各单位一把手担任。
（三）征求科室意见，科学制定计划
年初认真开展调研工作，走访相关科室，广泛征求培训意见和需求。在深入调研的基础上，结合市局20XX年教育培训工作要点，科学制定计划。今年我局计划举办业务培训班8个，其他类型培训2个，专题讲座2个，知识竞赛1次，税收业务知识考试1次，岗位练兵活动1次，每月进行一次考试。
二、加强了教育培训制度建设，督学有力。
为培养高素质的干部队伍，推进全局教育培训工作的规范化、科学化和可持续发展，在今年的教育培训过程中，严格按照我局《干部教育培训工作管理办法》执行，对取得学历、学位、三师资格的干部进行奖励，对县局聘请的小教员发放教学津贴，在一定程度上激发了青年干部的学习热情，同时也为教育培训工作的顺利开展提供了制度保证。
三、年度培训任务落实情况
今年在落实市局、县局教育计划基础上，全年共举办各类培训班7个，专题讲座1个，考试1次，落实市局调训79人次，共2176人次，5450人天数，人均培训天数20天，超额完成全年人均培训任务。
（一）初任培训与任职培训的落实情况
今年我局新分配大学生2人，按照市局要求全部参加了公务员初任培训。在组织任职培训工作中，共有12名正科级干部参加任职培训，其中20XX年提任4人，20XX年8人；副科级领导任职培训应参加20人，实际参加19人，休产假1人。
（二）专门业务培训与在职培训的落实情况
1、开展执法考核系统应用培训
3月份，我局组织113名税收管理员开展了执法考核系统应用培训班。培训以日常工作中容易出现的问题为出发点，系统讲解了执法考核系统的操作流程，规范了干部日常执法行为，增强了责任意识，降低了执法风险。
2、开展税务稽查与征管实务培训
为突出岗位技能，拓宽知识面，提高干部解决实际问题的综合能力，3月底，我局聘请沈阳税务学校老师，组织全体干部开展了为期4天的培训。以所得税申报表为主线，综合讲解在税收征管和税务稽查中应注意的问题，对我局一线干部掌握税收政策、提高操作技能具有较高的指导作用。
3、开展办税服务厅人员培训
按照县局“一窗通办”推行工作方案部署，为提高申报厅人员服务质量和工作效率，5月份，由相关科室负责授课，以工作需求为出发点，组织申报厅人员开展了为期一天的培训。
4、开展中层领导、业务骨干培训
为全面提升中层领导、业务骨干人员的综合素质和岗位技能，适应税收工作新形势、新任务。二季度，我局在无锡税校举办了两期中层领导、业务骨干培训班，通过集中授课和案例分析的形式，重点学习了企业所得税评估和各税种检查方法，共有115名干部参加了培训。
5、举办综合知识培训
8月份，我局在昌平富来宫温泉山庄举办了4期，每期3天的全员税收、党务综合知识培训。培训增进了干部对新时期国情、党情、社情、税情深刻变化的了解和掌握，全面提升了干部的思想政治水平、业务技能和作风修养。
6、组织税收业务知识考试
为检验干部学习状况，4月份，组织全局50周岁以下185名干部开展了税收业务知识考试，考试平均成绩70分。通过这次考试，摸清了干部税收业务知识掌握情况，为今后更好开展税收业务培训奠定了基础。
7、协助其他科室做好培训工作
今年教育科协助人事科、稽查局分别组织举办了消防、交通安全知识讲座和稽查干部拓展培训，增强了干部应急能力，锻炼了干部身体素质和心理素质，加强了大家团结协作的精神和集体意识。
（三）重点培训项目的策划与实施情况
为迎接市局今年10月份“青年公务员税务业务基础知识考试”，我局从7月1日起，组织19名青年干部进行系统培训，累计集中授课13次，模拟测试6次，试卷分析疑难讲解15次，集中自学8次，实现培训798人天数。
我们主要做法是：
（1）组建教师队伍，加强沟通协调
我局充分利用本局教学资源，分别聘请所得税科、货物和劳务税科两位小教员担任授课教师，一位负责编写市局所得税考试大纲，现担任市局小教员，业务熟练，讲课经验丰富；一位具有注册会计师、律师双师资格。两位老师不仅业务精湛，更是尽心尽责，根据大纲精心编写适合青年干部学习使用的讲义，合理安排学习进度，并经常占用休息时间进行答疑解惑、编写模拟试题。在学习过程中，为了调动干部学习积极性，我们一方面向主管局长汇报培训进度，取得领导支持；另一方面向干部所在单位反馈学习情况，使他们对干部工作和学习有一个合理安排，对学习成绩差的同志，要求单位领导加强督促管理。
（2）科学合理安排，精心组织培训
第一阶段系统讲解。从7月1日起，结合市局大纲，从概念、计税原理、纳税人等基础知识入手，采取集中授课、交流讨论等方式，使青年干部对两大税种的整体框架有了清晰明确的认识。为熟练掌握所学知识，巩固学习效果，教育科每个星期发放习题作为课后作业，定期进行上交检查。
第二阶段模拟测试，答疑解惑。在第一阶段集中学习的基础上，进一步加深对所学知识的理解、运用和巩固，通过8次模拟考试和大量的练习，让青年干部熟悉题型、适应题量，将所学的知识运用到做题中来，对各种类型的试题有一个全面的了解，同时对重点难点进行详细讲解，熟练掌握解题方法。
第三阶段是集中自学。在考试前夕，开展自主复习，为他们提供学习环境，创造学习氛围，针对自身薄弱环节，发现知识漏洞，理解的偏差，有重点的进行学习。
（四）落实市局下达的培训任务
今年落实市局调训79人，共计1089人天数。其中处级领导任职培训2人，进修培训1人，业务培训3人；科级领导任职培训31人，在职培训19人；业务骨干递进式培训11人；初任培训2人；现代培训理念及组织管理培训班2人；兼职教师培训1人；市局其他处室组织培训7人。
四、培训中存在问题及建议
一是加强分类分层次的培训，干部在集中培训中，由于人员层次参差不齐，水平有高有低，培训效果不明显，可以尝试按照年龄、岗位等分别培训，也可以多办一些骨干班、基础班，满足不同人员的需求；二是办班时间要适中，每次办班时间不宜过长；三是师资力量不足，现有小教员水平有限，临时外聘教师对税收工作了解不全面，不能满足大家学习需求，建议能够和大专院校建立长期合作关系；四是改善培训环境，在本单位内部培训，因受工作影响，不利于干部管理，不利于干部专心学习，脱产培训最好采取外出封闭式学习；五是今后培训重点应放在中青年干部中，加大对这部分人的培训力度；六是目前缺乏有效的奖惩机制，学习没有压力，没有动力，不利于调动干部学习的积极性。
五、教育培训的基础工作更加扎实
今年共有7人报考会计从业资格考试，4人通过；5人报考注会；8人报考注税；2人报考律师。有1人在今年取得律师资格。截止到年底，共有“三师”17人，其中注册会计师3人，注册税务师9人，律师5人。
共计撰写信息13篇，向市局报送4篇。及时更新完善各类台帐、培训证书和网络平台的信息，保证了上报数据的及时性和准确性。参加兼职教师培训1人，县局聘请小教员8人，累计实现授课111课时，充分利用了我局的教学资源。
以上是我局20XX年度干部培训工作情况的总结，今后我们将在此基础上，进一步总结经验，不断加强完善干部教育工作，为我局干部教育工作再上一个新台阶而努力。
2县审计局干部队伍平时考核及教育培训工作总结
为切实加强审计干部队伍建设，全面提高审计干部政治素质、法律素质、业务素质，县审计局以强化制度落实、考核考评机制建设及干部教育培训为载体，加强干部队伍日常监督管理，取得了显著成效。
一、加强教育培训，提高干部队伍素质。
县审计局下设两个副局级事业单位（经济责任审计局、固定资产投资审计中心），一个股级事业单位（审计体系指导站），内设6个股室。现有在编在岗人员35人，其中：局领导班子成员7人，非领导职务人员6人。新的《公务员法》颁布后，我局始终坚持把《公务员法》的学习列为干部职工教育，每年年初在安排业务工作的同时对学习培训教育也做出计划。20XX年，结合业务学习、理论学习，局统一组织采取自学、集中辅导讲解、重点发言的方法，结合每周五学习日和专业技能的培训，今年重点学习了科学发展观、计算机审计专业知识、投资审计专业知识等，并积极配合县委组织部和人事部门组织的培训工作，今年先后派出培训人员11人次，同时还选派1名干部参加长达70多天的湖北审计厅组织的投资脱产学习培训。通过学习培训提高了工作人员的依法办事的责任感和自觉性，为工作人员在实际工作中打下了良好的基础。根据《中华人民共和国公务员法》，为了规范公务员的管理，保障公务员的合法权益，加强公务员的监督，建设高素质的公务员队伍，促进廉政建设，提高工作效能，在《公务员法》颁布实施以来，我局十分重视对机关工作人员的学习、宣传、教育、培训工作，使《公务员法》在审计机关得到了很好的贯彻落实，结合审计业务的特点，并相继制定了管理措施和制度，从而规范了机关工作人员的行为和管理程序，促进了各项工作的开展。
二、规定制度是行为的规范。
近几年，在贯彻落实《公务员法》的基础上，结合审计工作的实际，在不断探索和总结中相继制定了《审计局工作规则》、《审计人员行为规则》、《机关工作管理规则》、《机关工作人员休假制度》、《机关工作人员考勤制度》等制度，印发给各单位和个人，20XX年初制定了《加强办公室考核管理的通知》、《岗位责任目标及干部绩效考核办法》便于分管领导和股室站掌握，同时规范了个人平时的对照检查，如年度考勤记录本坚持天天记和出勤表相符合，月月有总结，分管领导有评语签字。平时各项制度执行情况和年终考核进行综合性评比，并与文明奖和公务员奖同时挂钩奖惩。由于制度的健全，提高了全体工作人员的自觉行为，形成了人人认真履行工作职责的良好氛围，有利于各项工作的顺利开展。
三、加强组织领导是平时考核的关键。
考核工作是一项加强对工作人员管理的具体措施，我们始终坚持对考核记录，月月分管领导有签字，季度有评语，年终有评价意见。平时考勤登记，月月有汇总、有公布，使平时考核工作不流于形式，落到实处。年初成立了考核领导小组，制定方案，在全体人员按照德、能、勤、绩、廉标准打分的基础上，坚持民主公开的原则评选出优秀、称职、不称职等次，最后由领导小组审定上报，由于领导重视、制度健全、责任到人，是考核工作坚持正常进行的有力组织领导保证。
3地税系统公务员教育培训工作总结
20XX年来，**州地方税务局教育培训工作以税收科学发展观为指导，按照以人为本、突出教育、强化管理的思路。以提高干部的业务能力、综合素质为目标，按需施教、加强培训、建立健全管理机制，加大培训力度、创新培训方法，对全系统教育培训本着“健全岗责体系、更新专业知识、提高岗位技能、打牢征管基础”的指导思想，与州局党组提出的“健职履责年”工作主题相结合，按需施教，分类培训，严格管理，取得了较好的效果。现将**州直地税系统20XX年度教育培训工作开展情况汇报如下：
一、加强领导、强化培训
为保证20XX年教育培训工作有大的提升，州局根据“十一五”税收工作发展思路，将干部队伍建设和提升队伍素质作为一项重要的考核指标。结合实际，有针对性、有重点地分类、分层次开展培训，并鼓励干部在岗自学。在制定培训计划和制度时，明确人事干部是培训工作的具体落实者，各业务科室是培训工作的施教者，各级领导是培训工作的组织者，形成了一个有效的培训机制，从组织和制度上保障培训工作的有效运行，为进一步做好培训工作起到很好的促进作用。我局将重视干部素质培养和提升能力作为今年的培训工作的重点和突破口，作为一项头等大事来抓。采取集中办班、岗位自学、观摩学习和选送进修等手段，不断在干部职称、能力、素质、应用教育培训上下功夫，取得了较好成效。
二、不断建立和完善教育培训制度
为促进州直地税系统教育培训工作扎实有效开展，我局首先完善了各项培训制度。制定并下发了《**州直地税系统二○○八年教育培训计划》，《**州直地税系统财会知识培训学习管理办法》，《**州直地税系统在职人员学历学位管理工作办法》，《**州地税系统教育培训工作制度》，进一步规范了教育培训的各项制度。其次对《**州地税系统目标考核办法》进行了重新修改，在年底对各县市局进行绩效考核时，将教育培训工作作为一项重要的考核内容，与评选优秀领导班子和先进单位结合起来，是检验各单位工作成绩的依据之一。教育培训考核内容主要包括：是否建立单位、个人培训档案，是否有计划、总结，每期培训班是否按要求填写了公务员培训证书和保存相应的培训资料，培训机构是否健全等。对在培训工作有创新项目的，取得优异成绩在评选时优先考虑。这样做的目的之一，就是从根本上改变领导干部对教育培训工作的模糊认识，教育培训工作不是某个部门的工作，而是大局工作，是关系到地税事业兴旺发达的一项工程。
三、强化培训、精心组织，全面开展业务培训
首先，健全机制，促进自学，提高能力。为提高干部在岗自学的自觉性，在全系统营造良好的学习氛围，推进教育培训工作，使培训工作形成良好、规范的机制。经州局党组研究下发了《**州地税系统教育培训工作制度》，鼓励干部按照自身工作岗位的要求，加强在岗自学，提升工作能力。鼓励全系统税务干部报考注册税务师、注册会计师、国家计算机等级考试、全国计算机技术与软件专业技术考试和hsk等级考试。对取得注册税务师的同志由所在单位奖励4000元，取得注册会计师由所在单位奖励5000元，提高shk等级的人员给予不同的奖励。参加注册税务师、注册会计师、国家计算机等级考试和全国计算机技术与软件专业技术考试和hsk等级考试在考前辅导、来往路途所占用的时间，按在岗对待。
其次，分类培训，严格管理，确保效果。自20XX年启动“五员”培训工作以来，州局将此项工作始终作为教育培训工作的重点，集中投入了大量的财力、人力。明确了州局和县（市）局的任务，州局负责总体部署、抓督促落实。重点对县市局业务骨干和师资力量进行强化培训，对全系统管理科长、法规科长、计征科长、税务所长以及各县市局征管一线的业务骨干均进行不少于两次的离岗更新知识培训。所有的税收管理员、稽查人员在州财贸学校均进行了一次不少于一个月的更新财会知识培训。各县（市）局按照“注重综合素质、提升岗位技能、创新培训方式、实施全员培训、促进终身学习”的要求，年初制定详细、针对性强的培训计划。各单位在培训中都利用现有的师资力量，成立教学培训小组，承担起培训任务，进行全员培训。在培训过程中普遍采取分阶段培训，将培训考试成绩在全局通报并与个人奖金相挂钩，与个人目标管理考核相结合等措施。并充分利用各局局域网，将税收管理员教学光碟，注册税务师、注册会计师光碟放在局域网内学习，在一定程度上弥补了师资力量的不足。为提高培训效果，部分基层局聘请了州财贸学校的老师，办夜校，利用业余时间对全局业务人员进行了财会知识培训，严格考勤，严格考试，取得切实效果。在教学过程中，部分县市局采用随堂调查、问卷调查方式，了解学员对教学内容、课程的安排，授课质量，接受程度等方面的意见和建议，不断改进教育培训方式、方法。
第三，开展业务大比武，总结分析，改进[]培训。州局党组始终把干部的综合素质的提高作为一项长期任务紧抓不放。为全面调动干部学习和钻研本职业务的积极性、主动性，不断提高干部的业务素质，以适应新形势下税收工作的需要，**州直地税系统于5月15日、16日开展了业务大比武活动。这次业务大比武共设税收管理能手、办税服务能手、稽查能手、公文写作能手、学习汉语能手五个项目。涉及税收户籍管理、发票管理、综合业务管理、办税服务厅、税收统计分析、稽查、法规、办公室文秘、民考民少数民族干部等岗位和人员。
本次大比武活动分初赛和业务大比武两个阶段进行。初赛阶段，在单位强化培训和个人自学的基础上，由各局领导班子组织实施，年龄在45岁以下所有人员参加初赛，根据本局初赛结果，按照“择优选拔”的原则，产生业务大比武选手，报州局人教处进行资格审查。此次大比武引起了各单位高度重视，纷纷制定了相应的教育培训方案和奖励办法，大力开展了岗位技能大练兵活动，全员参加初赛，并选拔了168名业务尖子参加了州局业务大比武，不仅在全系统兴起了“争当业务尖子、争当岗位能手”的热潮，更营造了广大税务干部比学习、比创新、比技能、比贡献的良好氛围。
业务大比武阶段，为确保考试成绩的真实性和公正性，州局大比武办公室组织人员出题，考试采取b卷、考试单人单桌、对考卷严格保密。考前王景峰书记亲自对监考人员动员，严肃考场纪律，考试过程中采取局领导进行巡考等一系列措施，保证了考试秩序井然有序。在大比武结束后，州局党组认真听取了大比武领导小组办公室成员对各单项比赛项目的成绩分析，对业务培训、少数民族培训、效果进行了认真的反思，下发通报，指出了存在的问题，各基层局结合本次业务大比武考试情况，总结分析，明确了今后的努力方向，达到了“以考促学，以赛促学，以学促干”的目的。
第四，落实培训任务，促进地税工作开展
（一）在20XX年度**州直地税工作会议期间，州局党组举办了基层党组建设培训班，王景峰书记对州直地税系统全体副科级以上实职干部和州局机关全体干部，就基层党组的历史沿革、党组与党委以及行政的区别等相关知识、成立县（市）局党组的重要意义进行了系统辅导，提升了领导干部对党组的认识。5月下旬，王书记对州直各县市局党组运行情况进行调研，调研中重点围绕“各基层局党组运行情况，州局党组下发的《**州直地税系统党组议事规则》贯彻执行情况、民主集中制贯彻情况，各局领导班子建设和干部队伍建设情况”等进行调研，对各局党组运行情况予以指导，解决存在的问题。
（二）今年州局陆续举办了人事、监察、税政、计财、稽查等、信息化培训。以上的培训由州局各行政、业务处室骨干备课、讲课，在培训中我们采取集中授课，分组讨论的方式。参训者在培训前，认真搜集在平时工作中遇到的业务问题，在培训讨论时，提出个人的见解，与其他学员共同探讨，最后由授课人员予以解答，这种培训方式，打破以往的填鸭式学习方式，易于受训者接受，达到预期的目的。
（三）为进一步提升州直地税系统整体业务水平，州局党组决定继去年分批对税收管理员进行业务培训的基础上，今年对全体稽查人员进行业务培训。7月份，由州局稽查局组织对州直地税系统所有稽查干部进行为期半个月的封闭业务培训，重点对会计实务、稽查操作流程、税收相关法律等内容进行强化培训。
（四）狠抓干部作风整顿，在我局组织的各类考试，明确考场纪律，由局领导亲自监考，对发现作弊者，在通报考试情况中进行批评。
（五）上半年，州局先后对人事干部、税政等业务进行业务培训。在加强内部培训的同时，州局党组还积极组织好送修送学工作，不断提高培训层次。州直地税系统共选派56名干部分批前往南昌、扬州、无锡、大连等地参加税收业务、法规、征管、人事、办公室、信息技术等业务培训。同时我们积极鼓励干部利用业余时间参加学历教育和各类执业资格考试。截止到目前为止，有12人取得初级会计师专业技术职称，有5人取得中级会计师技术职称，有9人取得注册税务师，有2人取得注册会计师。一年来，全系统共举办了各类培训班58期，共培训2563人次；州局举办各类培训6期，共培训1083人次。我们在教育培训中不仅追求效果，更注重干部素质的提升和专业技能的提高。重点培养复合型人才，适应新形势下从事税收征管工作的要求。
四、存在问题及今后努力的方向
通过自查总结，我局在教育培训工作中始终坚持做到税收工作与教育培训工作两手抓、两不误、两促进，有效地促进各项工作的开展，但是也存在一些不足：一是教育培训工作发展还不平衡，一些单位满足于现状，探索创新少，成效不明显。二是缺少师资人员培训过程中还是难以保障州直地税系统业务培训的开展。三是在教育培训工作开展过程中，没能及时深入基层局进行督促调研，对州直培训效果，反映在工作中个人岗位工作能力提高的程度，对单位或部门工作的促进作用到底有多大，没能进行具体的量化。
20XX年我局在教育培训工作中，重点要抓以下几方面工作；
一是为促进全州注册税务师和注册会计师的报考，促进州直地税系统税务干部在岗自学的热情，州局将对此项工作进行跟踪检查，对单位报考率、每门课的通过率和取得注税、注会人员进行通报。通过坚持不懈的努力，努力促进基层局形成良好的学习氛围。
二是要进一步发挥人教处督促协调的作用，定期深入基层局进行调研，及时发现培训工作中存在的问题，采取相应的措施。
三是要充分利用现有的设施和师资力量，分类培训，以切实提高基层一线中层干部、业务干部的业务水平和组织领导能力，坚持不懈的不断开展知识更新培训，积极引导在岗自学，将教育培训不断引向深入。
四是对近几年教育培训工作取得显著成绩的单位将好的经验、做法进行总结，在州直地税系统中推广。
五是开展经常性的岗位技能大比武，选拔业务尖子进行重点培养，调动干部的学习积极性。
培训工作不能一蹴而就，是一项长期的、系统的、任重道远的工程，因此在今后的培训中，州局找出培训中存在的问题，把提高干部的业务素质作为当务之急的工作来抓，在干部中普遍形成一种我要学、我想学、我进步的学习风气。