it维护合同

1IT维护合同

甲方：

乙方： 成都红星电脑服务中心

本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式

（1）服务内容及费用

（2）服务期限：本合同第2条规定的服务（下称服务）有效期限为xx年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止；其中试用合作一个月。

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方以现金方式先向乙方支付试用一个月费用计人民币xx元整，剩余费用以实际服务另行结算。

二、项目的内容及质量技术要求

在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

（一）计算机硬件故障诊断、排除

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；

（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

（4）以低于市场价的标准修复甲方可以修复的硬件；

（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；

（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；

（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；

（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机 安全软件；

（三）网络的组建、维护

（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通。

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护

（1）为服务器安全保护措施；

（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测等服务。

三、责任与义务

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

（5）甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；

（6）根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：乙方在甲方提出正式服务请求的xx分钟工作时间内到达甲方，并开始服务；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于2小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

（8）乙方工作时间：周一至周五9:00-18:00（国家法定节假日除外）

四、违约责任

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

（1）在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；

（2）乙方由于甲方原因，终止合同不视做违约行为；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

五、解决合同纠纷的方式

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。

六、续约

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。

甲方（盖章）：xx 乙方（盖章）：xx

经办人（签字）：xx 经办人（签字）：xx

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

2it维护合同

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供计算机维护服务事宜，达成如下协议：

第一条乙方服务内容

乙方有义务对甲方拥有的经双方确认的计算机提供如下服务

1.1系统安装和设置

1)操作系统安装：为客户新购买的裸机或系统崩溃的计算机安装客户提供的操作系统软件并调试使之正常运行。

2)应用软件安装：为客户新购买的软件或系统崩溃的计算机安装客户提供的应用软件并调试使之正常运行。

3）对服务器操作系统提供性能监测、系统优化、故障检测、故障排除、用户管理、权限分配、安全性控制等。

注：安装过程中所有所需软件均由甲方提供，乙方只负责安装调试，涉及软件版权的一切问题由甲方负责。

1.2系统维护

1)病毒检查：为客户的计算机提供病毒的检查。

2)文件备份：协助客户进行计算机数据的备份。

3)计算机系统整理：对客户的计算机的状态进行检查，测试硬件设备的使用情况，并提出适当建议。

1.3系统诊断：

1)硬件故障诊断：对计算机及外部设备的故障进行诊断并提供意见。

2)软件兼容性分析：对客户已经安装或将要安装的软件提供有关兼容性的建议。

1.4系统恢复：

1)染毒处理：对已经感染病毒的计算机进行病毒清除或备份数据重新安装系统的处理。

2)文件恢复：对曾经备份过的文件根据客户需要进行恢复。

3)操作系统崩溃恢复：对崩溃系统的数据进行尝试性恢复，并重新安装软件和恢复用户数据。

4)应用软件崩溃恢复：对无法正常使用的应用软件进行重新安装，并尽可能恢复用户的数据。

1.5设备维修

1)乙方为经双方确认由乙方负责的计算机提供硬件及外部设备维修服务，乙方将以不高于市场价格收取所更换的零配件及消耗材料的费用，乙方不收取人工费及运输（因第三方维修造成的设备损坏除外）等费用。

2)非合同内所涉及的设备，如须乙方友情维修，由乙方提供维修方案及报价，经甲方书面同意后乙方方可实施，维修完成由甲方签字验收

3)以上两项费用由乙方负责提供明细单交于甲方，由双方协商按次或定期（一个月）进行结算。

1.6咨询

乙方为甲方提供电话及现场咨询，对客户的计算机硬件、软件的购买，计算机硬件、软件的使用和计算机应用系统的开发提供建议。

二、服务期限及费用

2.1本合同有效期为年，自年月日起至年月日止。合同到期如双方无异议则合同自动顺延，服务及付款方式按合同中规定继续执行。

2.2经双方确认：乙方维护客户端计算机台，打印机台,合计维护费用：元/月，合计￥元/年（人民币大写：壹万捌仟元整）。若在维护期内设备数量增加超出上述值，每增加1台维护费用为元/台/月，如计算机是由乙方购买的,维护费用按元/台/月计算。

三、支付方式

3.1甲方可选择现金、转账支票、汇票方式向乙方支付以上费用。

3.2乙方账户信息：

开户名称：

开户行：

帐号：

3.3支付方式:

合同签订后甲方可试用二个月，二个月后如甲方有疑义可终止合同，试用期分别在每月初支付本月的维护费用分别为元；试用期后如甲方无疑义合同继续执行.

四、甲方权力与义务

4.1甲方有权要求乙方保证计算机及系统的正常运行。

4.2甲方有义务为乙方提供计算机的配置清单及必要的软硬件资料、说明书等，并且有义务遵循乙方提出的计算机使用建议使用计算机。

4.3定期足额支付维护费用,甲方如未能足额支付维护费用，乙方有权拒绝提供服务。

4.4甲方应按正常操作程序使用计算机，严禁违章操作、自行拆装计算机。

4.5甲方有义务不向第三方泄露本协议涉及的价格等商务条件。

4.6未经乙方的事先书面同意，甲方不得转售本协议服务给任何第三方或者将甲方设备直接与非乙方所维护的网络、设备和器械相连，由此而引发的故障不在乙方维护范围之内，乙方不承担免费予以重置、恢复的义务，如需乙方重新配置应支付相应的服务费用。

4.7甲方同意，乙方在本合同期内可以书面或口头公开甲方为乙方客户。但如果公开其他甲方资料，应取得甲方的书面同意。

五、乙方权力与义务

5.1乙方仅对经甲乙双方签字确认的《系统设备清单》中所列的设备提供服务，若甲方需增加计算机，则需另签补充协议，并支付相应费用。

5.2乙方有责任提请甲方定期并及时备份数据及教授甲方常识性的硬件维护知识，以防止硬件人为性的意外损坏，但乙方不承担因非乙方直接或间接因素造成的甲方数据丢失及硬件损坏的责任。

5.3甲、乙双方为合作关系，乙方有权自行安排服务人员为甲方服务，对于不能按要求完成任务的乙方服务人员甲方有权提出书面更换理由，由双方协商在不影响合作的前提下由乙方更换服务人员。

5.4计算机所安装的所有软件均由甲方提供，乙方只负责安装调试。

5.5甲方计算机或网络出现故障，乙方提供常规计算机备件、网络设备进行测试。

六、服务时间

电话支持：每周一至周五（公共假期除外）AM9：00----PM17：30

上门服务：每周一至周五（公共假期除外）AM9：00----PM17：30

如遇特殊情况，由双方协商另议。

甲方提供不限次上门服务,客户提交服务申请起3个工作小时（五环内）内到达现场，加急服务客户提交申请起1小时到达现场，加急需另收加急费80元/次。

七、变更及解除

7.1本协议生效后对甲乙双方均具有约束力,任何一方不得随意解除本协议.经甲、乙双方协商一致本协议方可解除。

7.2由于不可抗力而导致的甲方或乙方未能履行本协议，则甲、乙双方将不对此承担责任。

7.3如甲方在协议有效期内终止本协议，甲方应提前一个月通知乙方，否则甲方将向乙方支付三个月的服务费作为提前解约的赔偿。

7.4在本合同有效期同内，甲方在原服务的基础上，提出变更或增加服务项目的，双方应签订补充协议。

八、违约责任

甲方未按本协议第三条按时如数交付相应费用，乙方有权像甲方收取滞纳金，滞纳金每日为欠缴费项的1.5%。若滞纳天数超过5个工作日，乙方将发出终止服务通知。在乙方发出终止服务通知15个工作日后，甲方仍未能交纳欠费及滞纳金的，乙方有权单方中止合同，并要求甲方支付全款或提供付款担保后再提供服务。

九、其它

9.1本协议一式二份,签字盖章后生效。由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议附件为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。

9.2协议的订立、效力、解除、履行和争议的解决均适用于中华人民共和国法律、法规。

9.3如甲、乙双方在执行本合同的过程中发生任何异议，本着友好协商的原则，由双方协商解决。解决不成将提交仲裁委员会或法院予以处理。

甲方：乙方：

代表签字：代表签字：

(盖章）（盖章）

日期：年月日日期：年月日

3IT维护合同

合同编号：xx

签订地点：xx

签订时间：xx年xx月xx日

甲方：xx（客户）

乙方：xx（供应商）

为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式

（1）服务内容及费用

（2）服务期限：本合同第2条规定的服务（下称服务）有效期限为xx年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币xx元整。乙方银行账户为：xx，账号：xx，开户行：xx。

（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。

二、项目的内容及质量技术要求

在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：

（一）计算机硬件故障诊断、排除

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；

（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；

（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；

（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；

（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；

（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；

（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；

（5）每半年重新安装一次系统。

（三）网络的组建、维护

（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护

（1）为服务器安全保护措施；

（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；

（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、xx服务。

三、责任与义务

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；

（5）甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；

（6）根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：乙方在甲方提出正式服务请求的xx分钟工作时间内到达甲方，并开始服务；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

四、违约责任

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：

（1）在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；

（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

（4）xx。

五、解决合同纠纷的方式

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由xx仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

六、续约

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

七、双方协商的其它条款xx。本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。

甲方（盖章）：xx

经办人（签字）：xx

xx年xx月xx日

乙方（盖章）：xx

经办人（签字）：xx

xx年xx月xx日