税务所工作计划
20XX年，第二税务所要按照昌平区地方税务工作会议精神，围绕全国税务工作会议提出的“服务科学发展、共建和谐税收”工作主题，扎实推进依法行政，努力夯实征管基础，持续优化纳税服务，不断加强队伍建设，着力规范征收管理，统一思想，提高认识，坚定信心，鼓足干劲，强化管理，致力落实，认真完成局党组赋予我所的工作任务。
一、指导思想
20XX年工作指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以局党组年度会议精神为依据，突出“服务科学发展、共建和谐税收”工作主题，按照围绕中心、突出主题；严格征管、依法治税；夯实基础、带好队伍；创新理念、做好纳服的基本思路，深入贯彻落实科学发展观，努力争创专业化基层税务所的工作目标。
二、年度工作重点及目标
20XX年工作重点，按照“突出一个中心、抓住两支队伍、强化三个建设、提高四种能力、树牢五种理念”工作思路，主要抓好以下七个方面：
一是抓好中心工作，努力完成税收任务。随着政府调控房地产力度越来越大，这对我所完成税收任务提出了巨大挑战。因此，要坚决按照局党组提出的组收要求，强化我所的组收措施，按照时间结点，有计划、有步骤地完成我所的税收任务。要依法严格征税，严格落实房地产政策，按照政策加强税收征管工作，确实把政策落到实处，既要保证政策规定的税收一分不少，也要保证应该享受政策优惠措施的纳税人一个不落。要加强税收预测，新房批量要强化预约，做到有序税收。对房地产开发商、中介公司要加强摸底和走访，及时掌握预售房信息，摸清税源底数。要加强税收数据分析，每月要对各税种进行数据对比，总结出变化规律，提高预测准确性。
二是推进存量房评估试点，及时总结经验做法。按照关于稳步推进存量房评估试点工作的要求，认真落实好《关于加强存量房交易税收征管工作的通知》（京财税［20XX］418号）。针对存量房评估试点工作中出现的新情况、新问题，采取走出去的方式，到矛盾突出、问题集中的小区，加强调查研究，提出可行性意见和建议。对试点工作中的各类数据，建立好台帐，并定期汇总、分析，摸索规律性，提高科学性，增强时效性。加强横向联系，与区住建委及时勾通、交流试点工作开展以来的存量房交易情况，完善相关的应急方案和措施，提高处理突发事件的能力。利用现有的信息平台，关注各大社区社情、舆情动态，增强对社情、舆情掌控力度，正确引导民意，宣传政策，为和谐税收创造条件。试点工作结束前，及时选评试点工作中先进人物和事迹，梳理总结试点工作中好的经验和做法，为以后开展工作提供好的借鉴和参照。
三是推进信息管税，完善征收管理流程。作为基层一线税务所，在推进信息管税工作上，不能等、不能靠。要发挥自身的聪明才智和优长，积极推进信息管税工作。要在已有的基础上，根据存量房交易要求，进一步完善征收软件，使税款征收灵活、快速、准确。建立和完善交易台帐，为信息管税提供全面的数据基础。要提高网络信息共享，利用浏览器的嵌入功能，开发二维码与内网服务器连接控件，有效利用纳税人网签信息表中的信息，咨询台预审合格后，就把QR二维码传递给窗口初审、复核、复审人员，将有效信息直接用于契税、营业税、个人所得税、代开发票、档案录入和减免退税模块，使各类税票自动填用，减少工作量。在提高自动办税效率的基础上，要进一步优化办税流程， 把纳税服务前移。存量房征收中，减少环节，压缩人员，把人员充实到咨询、税政宣传和材料归档上。
四是探索税源专业化管理渠道，提高纳税人税法遵从度。主动转变征管观念，树立起以风险管理为导向的新型征管模式。要以契税征收管理为抓手，按照房地产中介公司、房地产开发商和纳税个人等三个类别区分出不同的纳税风险，建立相应的风险管理级别，制定相应的风险管理预案和防范措施。将人力和物力向管理难度大、预测难度大、追查难度大的高风险纳税人倾斜，做到防范提前，通过严格审核、严格执法、严格监督，积极摸索出税源专业化管理的方法和路子，有效提高征管质量和效益。以严格征管，提高纳税人税法遵从度。
五是完善队伍培养机制，提高依法征收水平。结合房地产新政策和所里新进人员特点，建立完善干部队伍培养的有效机制，有针对性加强能力素质培训，促进干部队伍健康发展。加强房地产有关新政策和行政执法能力培训，重点培训关于加强房地产税收管理的要求、范围和标准，把握好政策原则、底线，提高依法征税的能力素质。加强业务知识培训，重点是存量房交易中的营业税、个人所得税、契税、土地增值税、印花税，在征收和减免退税中业务要求、适用范围。加强干部队伍思想素养，抓好经常性管理和教育，重点是骨干队伍的锻炼培养，建立一支思想基础好、业务素质精、处突能力强的骨干队伍。
六是创新服务理念，促进创先争优为民服务深入开展。在继续推行承诺服务、即时服务、跟进服务、集中服务、延时服务、信息服务、政策服务、提醒服务、预约服务、上门服务等10项服务措施的同时，要进一步创新服务理念，把纳税服务做得更有时代性和时效性。纳税服务要前移，要在加强税法宣传和政策咨询上下功夫。做好电话咨询工作，增加和配强咨询人员，在第一时间为纳税人提供纳税服务。适时更新有关存量房交易的税法税规，积极做好网络纳税服务。要在靠前服务、提高时效性上下功夫。对前来窗口受理的纳税人，从填写表样到税票送达，一线征收人员要积极靠上去做工作，确实让纳税人高兴地来，满意地走。要在开展岗位评比、提高服务能力上下功夫。积极开展“三评三创”、“三比三亮”等岗位竞赛活动，树立榜样和标准，转变服务意识，提高服务能力，促进“创先争优为民服务”活动深入开展。
三、把握的注意事项
一是要把科学发展与严格征管结合起来。在实际工作中，要把坚持科学发展与严格征管结合起来，既要以科学发展观统筹工作、指导工作，突出以人为本，发挥好税收职能作用，把税收政策用好、用准、用足，更好地服务纳税人、更好地服务地区经济发展。但又要按照政策，从严把握，按照征收流程，从严征收，按照防范风险要求，从严审核，通过严格征管，达到应收尽收的目的。
二是要把中心任务与全面工作结合起来。全年工作的中心任务是认真抓好组收。面对目前房地产调控形势，全所组收任务十分严峻，因此，按照组收要求，抓好税源管理和税收分析，有计划、有步骤完成组织税收。但二所要发展，要上台阶，必须站在全面建设上来抓好组织税收工作。因此，要把中心任务与全面工作结合起来，以中心任务带动全面工作，又要以全面工作促进中心任务跃升，使二所建设朝着又好又快的方向发展。
三是要把开拓创新与做好纳服结合起来。开拓创新是推动工作前进的动力，也是克服困难和实现跨越式发展的必然要求。但开拓创新必须以实际工作为基础，以“始于纳税人需要、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为目标，创新才有实际意义。今年工作创新的重点，是利用QR码，加强契税、营业税、个税、发票和唯一查询模块的整合和共享，减少人工量，提高自动化，使纳税征收灵活、简便、快捷、准确，进一步提高纳税服务质量。
四、具体要求
纵观20XX年工作，我们既面临着严峻的形势，也有我们完成任务的机遇。因此，我们要乘势而上，充分发挥主观能动性，打好主动仗，力争通过全所同志的努力，圆满顺利地完成全年工作任务。
一是强化思想认识。思想认识高不高，决定着我们有没有信心、有没有标准干好工作，完成好任务。因此，全所干部必须从自身思想认识入手，强化认知。认识到完成全年工作对促进所的全面建设的重要意义，把干好工作作为提高素质、加快发展的一项实践内容，充分发挥主观能动性，克服不利形势，调动积极因素，认真细致地做好每一项工作。只有高标准完成好工作任务，才能有效推进专业化税务所有效转型。
二是强化大局观念。大家在工作中，要自觉服务和服从于局党组的年度工作会议精神，在所支部的统一组织和安排下，积极做好本职工作。要树立以所为家、所荣我荣的思想，把心思和精力用在工作上，积极为所里建设和发展献言献策。要立足本职岗位，不计得失，从最基础、最基本、最具体的工作做起，脚踏实地，扎扎实实做好每一项任务。
三是强化服务意识。积极做好纳税服务工作，既是我们的工作要求，也是我们努力坚持的工作目标。要按照“三个满意”的标准，创新服务理念，做好纳税服务。要坚持纳税服务零距离，与纳税人进行换位思考，在坚持政策和原则的前提下，多从纳税人角度思考工作方法和处理方式，使征纳双方实现无缝对接。要坚持纳税服务零差错，工作中，要一丝不苟，精益求精，不论是税款征收，或是税票送达，都要达到零差错。要坚持纳税服务零投诉，服务窗口严格落实服务承诺、一次告知、限时办结、规范用语等工作制度，并坚持我所既有服务措施。同时，进一步规范窗口业务流程，提高工作效率，打造优质便捷的服务环境。
20**年，是本人在财务科工作的第四年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
2008年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基矗
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民-警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民-警-察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民-警职工服务，树立了劳教工作人民-警-察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，2006年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高
在认真总结今年以来工作的基础上，根据市局工作安排和布署，结合自身实际，确定今年下半年重点工作，具体做到“五个新”，实现“五落实”：
一做到能力水平上有新提高，实现税收收入任务的落实能力水平的高低决定我们从事工作质量的好坏。税务人员为国聚财，能力水平决定了我们对政策的理解和执行，直接关系到国家和纳税人的利益，因此，每个税务人员都应该把加强自身能力水平放在首位，不断充实自己，自觉学习，多方面锻炼自己，提高自己的整体水平。下半年我所决定利用团队学习的机会，加强业务学习。结合定岗定责，在实际岗位上锻炼提高自己的能力水平，全力以赴抓好组织收入工作，实现税收收入任务的落实。
上半年，我所共组织各项收入261。4万元，其中税收收入240万元，完成年度目标任务的63。下半年我所收入任务依然非常严峻，其主要原因是我所所辖业户的规模都不大，且户数少。这次上线后，企业和个体共59户，年纳税5万元以上的业户仅6户。占收入任务的2/3。预计到年底，还能组织营业税57万元；个人所得税55万元；企业所得税10万元；城建税7万元；房、地“两税”5万元；资源税3万元；印花税4万元，共计141万元，基本能确保全年任务的完成。困难虽多，但我们会想尽一切办法去克服。主要从以下几方面抓好组织收入：一是强化税收征管，规范行业管理。加强对建安和饮食服务业的征管，尤其是对辖区内建安税收的一次性税源跟踪监管，造册登记，避免流失。二是加强对沙石资源税的管理，找有关部门配合，坚决依法打击拒不缴税的“钉子户”、“顽固户”。三是抓好重点税源的监控，强化税源的监管。注重“七率”的考核，着重抓好登记率、申报率、入库率“三率”的考核，在辖区内不出现一户漏管户。
二做到思想政治上有新境界，实现提高政治素质的落实思想政治工作是第一要务。人心涣散，工作懒散是税收工作之第一大忌。陈彬局长在调研时曾指出：税收工作的政治性、纪律性、群众性很强，其中政治性是第一位的要求。下半年，我所要继续推进学习“三个代表”重要思想，通过学习贯彻“三个代表”重要思想，推动政治思想工作上一新台阶。一是要讲政治，克服学而不专，学而不深，学而不用的毛病。二是要讲效率，明确各自职责，严格按岗责体系办。三是要讲服务，树立地税干部文明执法，严谨高效，廉洁奉公的良好形象。四要讲创新，在税收管理制度的优化创新，税收征管手段的推陈出新和税收宣传主题的立意标新方面多动脑筋。
三做到服务群众上有新作为，实现优化纳税环境的落实税务部门是“窗口”单位，从不同的侧面反映政府的形象，服务的好与坏，影响着人民群众与政府的关系。在税收工作中，我们既要坚持原则，依法征税，同时又要增加税务工作的透明度。以真情实意尊重纳税人，以最好的态度服务纳税人。下半年，征管上线以后，我所要充分利用这次契机，完善各种征管资料，主动与其他部门协作配合。在服务态度上更好、更主动；在税收政策的宣传上更细、更透明。落实好各项优惠政策，让辖区的纳税环境更宽松，更严谨，使广大纳税人都满意。
四做到作风建设上有新形象，实现党风廉政建设上的落实下半年，我所要继续贯彻落实好市局倡导的“求真务实”、“无私奉献”、“开拓创新”、“团结协作”的精神。在平凡的岗位上，不计名利，忘我工作。狠抓作风建设，增强全所职工的大局意识、集体意识和纪律观念。要求全所职工要有强烈的事业心、责任感和集体荣誉感，切实爱岗敬业，爱所如家。党风廉政建设要从小事抓起，人人自觉遵守廉政准则和规定。要有耐得住寂寞，守得住清贫，顶得住****的情操，将党风廉政建设真正落实到实处。
五做到增强凝聚力上有新举措，实现和谐税务所的落实“团结就是力量”是我们党几十年来总结出来的真理。不论是一个家庭，一个单位和一个国家，团结和睦都十分重要，团结才有凝聚力和战斗力。下半年，我所要在增强凝聚力上有新举措，主要做好以下几方面的工作：一是要讲原则。不能为了讲团结而无原则，要进一步完善制度，严格程序，明确责任，维护制度的严肃性。二是讲道德。要认真学习领会“八荣”“八耻”的内涵，增强社会主义道德观念。站在一个高度，包容一切，实现全所的真正和谐。三是讲关心，生活在一个集体，要有集体观念，要相互理解，相互关心，只要人人做到了，做好了，整个所就有了凝聚力，工作上就会有更多更好的新举措。
总之，下半年的工作很多，我所要以市局为中心，在“五个新”上下功夫，不断开拓创新，踏踏实实做好各项工作。