总务处工作计划
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
1.总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。
2.认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的顺利进行。
3.抓好学校食堂食品管理、宿舍管理工作，杜绝事故的发生。
4.加强学校的安全管理工作，做好学校安全保卫工作。
5．做好学校财产的登记工作，实行电脑化管理。
三、主要工作及措施
（一）．抓好食堂管理工作工作。加强食堂伙食的检查与监督力度，发现问题及时处理，确保食品卫生安全，杜绝事故。加强食堂环境管理和个人卫生管理，保持就餐环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见，不断改进食堂工作，做到让师生满意。
（二）、抓好校产的常规性管理
1、总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，能代则代，降低维修的成本，维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。
2、在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，总务处期末进行核对，发现短缺、毁损财产的现象，查明原因，明确责任，作出处理意见。
3、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理，做到不影响教学的顺利进行。
（ 三）、加强收费管理，合理使用资金。
1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策；坚持学生自愿、家长签字的原则，坚决杜绝乱收费现象。
2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（四）加强校园绿化、卫生管理
总务处要认真抓好校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。继续实行晨扫检查制度，确保校园卫生整洁。
总之, 总务后勤人员要努力热情待人, 以身作则, 以高度的事业性和责任感, 主动开展各项工作, 依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。
四．具体安排
二月份：
1、对护校工作进行检查
2、教学办公用品购买及分发
三月份：
1、调整各班多余桌凳。
2、住宿生的生活费清理
3、学生奶的征订
4、绿化工作
四月份：
1．对上学期班级财产进行检查损坏的造册登记，重新维修。
2、对教学楼门窗玻璃进行一次全面检修。
3．做好学校体育及实验操作考试的准备工作。
4、做好期中考试后勤服务工作。
五月份：
1、对学校用电进行检查，确定教职工用电价格。
2、对贫困生生活补助兑现情况进行核查。
3、对校园花草树木进行施肥，除草，治虫。
4、联系中考住宿
六月份：
1.做好中考、期末考试后勤服务工作
2.整理总务资料存放档案室。
3.本学期结束总务工作总结.
七-八月份：
1、做好下学期物资添置的准备工作。
2、学期结束前的其它后勤事务。
3、做好暑假维修工作。
4、安排暑假值班，做好安全保卫工作。
一、工作目标：
以科学发展观为指导，以创建和谐校园为目标，树立服务师生、服务教育教学的工作理念，努力提高后勤职工的素质，净化、优化、美化环境，力求把环境育人、服务育人提升到一个新的水平。
二、主要工作及措施
㈠、加强后勤队伍建设，提高服务育人的水平
1、加强后勤职工的思想教育工作，把后勤职工的思想统一到育人的高度上来，结合学校中心工作，强调在做好本职工作的前提下，多做份外事，勤做份外事。在工作中讲团结、讲奉献，不利于团结的话不说，不利于学校的事不做，提高后勤服务的团队意识，努力形成具有较强战斗力的集体。
2、深化后勤职工人事制度改革。进一步细化职工的岗位工作职责，继续执行满工作量制度，完善职工的岗位绩效考核制度，在考核中把“岗位责任制”、“责任追究制”、“绩效考核制”、“评聘任用制”做细做实，努力使考核工作发挥“鼓励先进、督促后进、淘汰落后”的功能，努力使后勤职工“人尽其才”、“人尽其用”。使学校后勤工作“事事有人做、事事有人管”，克服消极怠工、做事扯皮的不良工作作风。同时为进一步调动后勤职工的工作积极性，完善职工工资结构。
3、建立后勤职工的每周日的例会制度，结合工作中好的做法以及存在的问题，开展以思想总结、工作总结、工作布置、业务培训为内容的职工教育活动，对在工作中出现的新情况、新问题及时分析，总结；建立职工岗位月工作考核制度，在例会制度的基础上，进一步明确思想，将工作业绩与奖金挂钩，做到奖勤罚懒，努力使制度的落实成为职工的自觉行为，形成积极向上的工作氛围。
㈡、加强校产管理，提高使用率。
1、加强对全校师生进行爱护公物的教育。一方面全校师生要站在学校的立场上旗帜鲜明地维护学校公共教育教学设施、设备的安全性和完好率；另一方面政教处和班主任要充分利用各种教育资源和渠道，全方位地对学生进行教育教育学生爱护学校公物，珍惜学校教育教学资源。本学期，学校还将酌情对一些教师办公室进行设施设备的更新改换，改善教师办公条件，为学校的教育教学创造良好的环境。
2、物品维修继续实行“24小时服务响应制度”，实行物品维修网上申报制度。同时要加大对“24小时服务响应制度”落实的检查力度，努力提高维修人员的工作效率，减少返修率。严格执行学校公物损坏的登记、赔偿制度。特别是对公物损坏较严重的班级将与班主任工作的考核挂钩，进一步用学校管理制度来约束破坏公物的行为，提高学校的财产的使用率。
3、加强仓库管理工作，加大学校资产的管理的力度，继续严格执行学校物品的入库、登记、领用、报废等制度，规范“以旧换新”的物品领用制度，及时报废废旧物品。
4、进一步规范后勤工作程序，为学校资金的开源节流作贡献。本学期总务处将建立学校维修、建设、采购项目的审批制度，其项目无论大小必须先报校长室审批，经校长室通过后，总务处才能实施维修、建设、采购的工作。项目完成后在一个月之内总务处会同校长室完成对工程的审核结算工作。其一方面是增加学校资金使用的计划性，另一方面也是提高工作效率，减少因时间长给结算工作带来难度，减少浪费。
5、积极创建绿色学校，在全体师生中倡导绿色行为方式。在学校、家庭中积极开展节水、节电活动，制定学校用水、用电管理的责任区。本学期将实行用水考核制度，在食堂，生活区，教学区等安装水表，对上述责任区用水实行月抄表，月考核制度，对出现用水过量等现象，分析原因，找到问题，及时维修，达到节约用水，杜绝浪费现象。总务处将加强校园常规巡视的力度，把节水、节电的工作纳入班级、教师的考核中。
㈢、进一步强化食堂的管理工作。
以镇江市A级食堂为标准，以国家《食品安全法》为指导，树立安全第一的原则，严格进货渠道，坚持“一清二洗三消毒”卫生管理程序，食堂人员工作期间要搞好个人卫生，不留长指甲、戴好工作帽、口罩。对饭菜容器的清洗要严格工作程序，每天要做到。积极做好食堂的环境卫生，卫生工作分工责任到人。司务长要本着对学校高度负责的精神做好食堂管理工作，做到膳食搭配合理、丰富，学生营养有保证。同时，做到周周有菜谱、天天有计划、天天有成本核算。在保证质量和营养的前提下尽量精打细算，加强食堂的成本核算，节约每一度电和每一吨水。提高食堂管理的透明度，努力使食堂工作让师生满意、让家长放心。
㈣、加强财务管理，规范财务制度。
进一步规范财务制度，坚持校长室一支笔审批、报销制度。严格执行物价部门的收费政策，按政府采购办要求合理开支有关经费，收好、用好学校的每一分钱。要积极出主意、想办法，在国家政策许可的范围内为学校增收节支做贡献。为校长室的谋划、决策提供依据。
㈤、加强安全保卫，提高防范意识。
学校日常安全工作实行班主任负责制，班主任对学生进一步加强安全意识教育，做到“一事一教育”，特别对存在安全隐患的设施、设备要在网上及时向总务处反映，以便及时处理。
进一步加强学校门卫的安全保卫责任心意识，同时加强同保安公司的交流沟通，坚持外来人员、教师、学生进出校门的登记制度。在校学生没有班主任、生活教师签字，没有家长陪同一律不得出校门。同时加强进出校园的车辆及物品的检查工作；加强寄宿生家长接送孩子的车辆的疏导工作；加强节假日的安全保卫工作，坚持每晚巡视校园，关好水电门窗，确保学校财产不受损失。如遇到突发性事件要随时向分管领导反映。做到万无一失。
（六）、落实安全检查，消除危险隐患
对学校的设施设备，如教学活动区的不锈钢栏杆，水电设施等实行周检查制，发现问题后在第一时间及时维修到位，并以记录，分析，处理结果的形式规范记录在案，以备查阅。
一、指导思想：
本学期学校总务工作将继续以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤为教育教学服务的思想，以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,以提高后勤职工队伍素质为抓手,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作,学习和生活环境.为创造一个和谐校园而努力。
二、工作要点：
（一）安全工作方面
牢固树立“安全第一”的意识，切实加强学校安全工作。以对师生高度负责的态度，从维护社会稳定的大局出发，健全确保师生安全的各项规章制度，并严格执行，进一步完善校内重点防范部位的安全设施。具体工作如下：
1、学期初，按照市教育局发财科要求，完善学校所有安全制度、安全预案。对学校安全状况进行全面细致的排查，并认真进行整改。
2、学校安全小组一周一检查，发现问题及时解决。彻底消除学生学习、生活、水电、体育锻炼等设施设备及场地安全隐患。按时填写并上交安全周报表、月报表。
3、配合学校其他科室认真组织安全演练。
4、加强对学生进行交通安全教育，增强学生自我救助、自我防卫知识和自我保护能力，确保师生人身安全。
5、加强保安人员管理。保卫人员24小时值班，夜间定时进行巡视，保证学校财物安全。 严格执行门卫各项管理制度，保证师生在校期间的安全。
（二）后勤服务方面
1.规范食堂管理，提高师生满意度。
食堂工作人员必须具备良好的品行和心理素质，不拿、不占、不贪学校的一物一品，始终保持良好的个人作风。
食堂工作人员必须身体健康（无流行病、传染病等），平时穿着整洁，注重个人卫生，经卫生部门健康检查获得健康证和卫生知识培训合格证方可在食堂上岗。
食堂工作人员必须定期参加食堂例会。例会时要做到认真听、认真记、认真自查、认真总结。要把每一次例会看作是提高思想道德水平、增强服务意识、提高业务操作能力的机会。
食堂工作人员必须熟知食堂的各项制度和岗位职责。在具体操作过程中，违反相关规定，将依照《食堂规范考核制度》相关规
定执行。轻则留岗察看；重则辞退，甚至追究相应的经济损失和承担相应的法律责任。
食堂负责人必须严把“四关”：
严把“采购关”：
在采购食品时要突出“鲜、活”二字，不进腐烂变质、过期、劣质（商标粗糙、字迹模糊、无产品名称、厂名、厂址、生产日期、保质期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它调料必须到有关部门评定的放心粮油经营部去选择采购。所购食品要按上级规定严格履行索证制度。
严把“验收关” ：
食品验收人员在工作时要严格按照《验收人员工作制度》进行操作。对采购进来的食品要仔细验收，是否有质量问题、是否从招标中标单位采购、看看是否缺斤少两并如实填写、检查食品来源渠道是否正规，如发现质量问题可直接向总务处汇报，把不合格食品杜绝在校门之外。
严把“加工关”：
做到烧熟煮透，防止外熟内生。认真做好消毒、清洗、烧煮、留样、保洁、整理、保藏、仓储等工序，相关操作人员要严格执行相对应的《操作要求》。
严把“供应关”：
不洁、不净、过期的食品不供应，剩余饭菜日查日清，立即处理，当天供应的所有食品原料都要留样保存48小时。
食堂工作人员必须每天进行清卫、保洁、整理工作。严格执行卫生制度，食堂厨具、地面、灶面、桌面每天保持清洁，餐饮具每天定时、规范消毒，未经消毒的餐饮具不得使用，并将消毒与未消毒的分开放置。食堂内的所有设施设备规范放置，整齐划一，清洁卫生，做到冰箱内的食品生熟分开；切生熟食品的砧板分开摆放，且有标志；抹布经常洗净、晒干、消毒，防止交叉污染；经常检查仓库内的物品有无过期变质，发现及时处理，仓库内的食品存放时必须隔墙离地；
食堂工作人员必须做好除“四害”工作，消灭传染病，采用手工捕捉、粘板、鼠笼等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人员不得进出食堂加工间、操作间及食品存放间等重要场所。
烹调人员必须不断提高业务水平，勇于创新。在确保食品卫生的前提下，不断提高饭菜的质量，增加花色品种，提高烹饪水平，降低成本，让师生吃得放心、实惠、满意。
学校膳管要经常听取用餐师生的意见，并及时综合分析，不断改进食堂工作，
确保饮食卫生安全。
2.提高保洁队伍素质，增强服务职能
加强学习，不断提高理论水平，加强规范，职业纪律职业责任的修养。
根据各自的特点，进行合理的分工，确保职责落实，任务明确。
加强业务学习和自修，不断提高业务能力，使每一个人都能爱岗敬业，干一行爱一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之间互相尊重、互相团结、分工合作，努力搞好各部门的工作。
（三）财产管理方面
1.做好工作用品的发放和财物登记：
期初，年级组长（办公室负责人）到总务处领取办公室教师工作用品，班主任到总务处领取班级用品（不得让学生代领）。并由年级组长（办公室负责人）对教师办公室财物进行登记造册；班主任对教室财物进行登记造册；专用教室负责老师对专用教室财物进行登记造册。
2.加强财物的保管使用管理：
学校财产发放到教室、办公室后妥善保管使用。年级组长要对年级组财物负责，班主任要对班级财物负责，教师要妥善保管使用好个人的电脑、办公桌、凳等，有问题要及时到总务处反应、处理。班级财产施行维修承包制（主要是指国家配发的课桌、凳子，要求学生爱护公共财物）问题不大的维修学生及时自行维修，大问题可与总务处结合处理。本期在上学期的基础上继续发放笤帚（期初、期中两次，每次五把）、拖把（全学期一次两把），要求各班爱惜使用、妥善保管。
（四）财务管理方面
严格学校财务制度，做到精打细算，节约学校每笔开支，教育教学工作中必备物品保障供给，使学校教育教学工作顺利开展。财务方面继续严格地遵循会计制度进行报账，让每一位老师放心。各条线要添置设备必须向校长室申请，经同意后方可报总务处购买，登记后再发放使用。
三、具体工作：
九月份
1．采购食堂、保洁、各班卫生工具、教师办公用品以及分配发放。
2．做好书本和作业本的分发工作。
3．做好收费工作，统计汇总。
4．做好食堂工作、保洁工作、安全工作。
5．组织后勤工作人员学习。
6．技防设备的整修、使用、管理。
7．安全检查与整改。
8．教师节、中秋节有关工作。
9．门面房、小店等有关工作。
十月份：
1．做好环境检查，落实相关的管理制度。
2．加强食堂管理，重点检查卫生和食堂采购。
3．对校内的消防器材进行全面检查。
4．加强安全教育，检查工作情况。
5．日常设备维护工作。
6．日常工作物品的发放工作。
7．安全检查与整改。
十一月份：
1．食堂、门卫、保洁等工作月检查。
2．设备的日常维护工作。
3．日常工作物品的发放工作。
4．安全检查与整改。
十二月份：
1．食堂、门卫、保洁等工作月检查。
2．设备的日常维护工作。
3．日常工作物品的发放工作。
4．安全检查与整改。
5．迎元旦有关工作。
一月份：
1．自查自检安全设备及专用教室设备对相关设备进行维修。
2．安排行政和后勤人员假期值班。
3．做好后勤学期结束工作，统计物品损坏情况，准备假期维修。
4．做好外借物品的上交统计。