投资理财顾问工作计划
1. 九月份 纳新阶段:提高纳新力度,开发多种纳新途径,大幅度增加新生会员。
(由于学校安排问题导致纳新无法按照计划进行,原定全校第一时间纳新变成了失去了与新生第一时间交流机会。系级组织与院级部分组织以合规的扫楼形式与新生第一时间取得联系,严重的导致我们参与人员的大幅度减少。)原定计划纳新人数:250人,现计划100人。
2. 十月初 动员大会:请专业老师解读投资理财的重要性,增强新生对投资理财的重视。
新生第一次参与协会会议,我们要以专业知识来引导他们对投资理财的重视并指导他们如何入手这方面的知识,会议后老师可以与新生交流,顺便进行协会部门招人。
3. 十月中旬 协会活动:协会问件调查
这是一个新的活动计划,我们将在学校经济系内进行问卷调查,主要调查投资理财方面的了解和需求,同时使协会日后工作有一个明确的方向。
4.十一月份 股市模拟
股市模拟是一个比较难举办的活动,由于资金方面要充足导致赞助方很少,面对这一问题我们只能调节各个细节上的东西,把资金降到最低。
5.十二月份 黄金模拟 证券考试专业课
在过去的黄金模拟是我们协会每年都会举办的活动,在一度争取活动创新的同事我们也坚持延续好的活动。
为了大二大三考专业证的同学考虑,我们将在考试临近的时期内开设考试专业辅导,让同学对考试内容有一个比较深入的了解,提高考试通过率。
6.三月份 证券考试专业课
为了大二大三考专业证的同学考虑,我们将在考试临近的时期内开设考试专业辅导,让同学对考试内容有一个比较深入的了解,提高考试通过率。
7.四月份 黄金模拟
8.五月份
9.六月份
10. 协会内部:增强内部人员感情
一个协会的核心就是团结,所以建设内部人员的感情无比的重要,通过调动协会人员在活动中的参与度和平时的小活动让所有人达成一种共识:协会就是一个家。
11. 干部干事能力:通过开发新活动提高干部干事能力
12. 通过现有的活动和新活动逐步出炉,让内部人员积极思考如何才是建设好的协会和办好活动的有力途径,不断的尝试,不断的思考。坚持:每一个胡思乱想都是投资
13. 协会专业知识建设:开设模拟平台长期使用
通过长期模拟平台的使用让内部人员提高专业化知识。
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要 目标, 理财顾问部会发挥咨询实力, 在下一年度要与市场部紧密配合, 做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固 定安排配合营销团队的协作讲座, 坚持把营销团队的 “投资者交流会” 活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团 队的品牌推介服务之一。
2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习 中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工 作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现 核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模 式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营 业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营 业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让 员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资 料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分 客户服务标准分类, 根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部 客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营 业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
xxxxx
20XX 年 12 月 1 日
我叫XXX,于200X年毕业于XXXX大学XX专业,曾经在XX证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历,使我对理财的相关工作有着较深入的理解,也累积了不少属于自己的客户群,相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位,领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激,同时,能够接受理财经理的工作,也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面,并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。
一、树立正确的工作理念,早日进入角色
工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道工作,圆满完成任务
我单位是国有大型银行,在XX市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户
朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台,相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作计划,相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念,一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中,我还将不断学习,不断努力,适时地调整自己的工作计划,以更高的标准要求自己。
单位的形象需要每一个人来维护,单位的业绩需要每一个人的努力,希望我的加入能够为单位注入新的活力,希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。