中层管理人员培训计划

公司为不断提升中层管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。人力资源部特制定中层管理人员培训方案

一、目的

公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。

二、适用范围 公司中层管理人员

三、课程内容

1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。

2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。

3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分

第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。

第二阶段 自学记忆阶段

1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。

2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。

3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。

第三阶段 实施应用阶段

1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。

2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。

第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

四、管理人员培训要求 本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求：

1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；

2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；

3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；

4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；

5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。

1 培训目的：

1.1 明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战；

1.2 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（发现问题与解决问题的能力、培 养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力） ；

1.3 由中层管理人员入手，形成不断学习、终身学习的观念和行为；

1.4 根据培训需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知识结构，打造骨干团 队，建设“学习型”团队。

2 培训时间： （暂定）

2.1 20XX 年 11 月 1 日——3 月 31 日（周六、日除外计 5 个月 151 天共 222 课时）

2.2 上述期间每天培训 2 小时 08：30——09：20 为第一节课程。 09：20——09：30 课间休息。 09：30——10：30 为第二节课程。

3 培训地点：公司二楼会议室。

4 培训实施方案： （选择其一或多选）

4.1 自主培训：自主进行培训需求分析，开发培训课程，组织讲师，利用自身有 限条件组织培训， 并对培训效果进行评估， 根据评估情况， 调整和改进培训工作。 培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。

4.2 合作培训：公司办公室和社会高校、培训机构联系合作，共同分析培训需求， 合作开发培训课程，并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。

4.3 外包培训：分析培训需求，提出培训目标，由高校、社会培训机构开发培训 课程，组织师资实行培训，公司对培训效果进行评估。

5 培训内容纲要：

5.1 自我管理类：提高管理水平 中 层 管 理 人 员 现代企业对中层管理人员的要求；中层管理人员的角色分析；时间管理；角色认知和定位；管理者时间资源与利用率分析；常见的时间管理问 题以及对策 如何建立畅通沟通渠道；与上级沟通；与下级沟通；如何进行有效沟通 职业意；职业行为；商务礼仪；社交礼仪高效沟通技巧；职业素养

5.2 绩效管理类：提高绩效管理水平 目标管理 激励 绩效评估 如何与下属设定目标；如何与上级设定目标；目标 对话；工作追踪 掌握下属需求；激励的原则与激励环境的建立 绩效评估的要素；中层管理人员在绩效评估中的角 色与作用；绩效考核；绩效面谈技巧。

5.3 团队管理类：提高团队管理水平 领导艺术 团队建设 领导风格；如何构建有凝聚力的企业文化 员工正确选择与任用的关键；如何培养和维护员工 的团队警示；如何调动员工的工作热情和自信

5.4 培训计划纲要：

日 期 11 月份 12月份 20XX 年 1月份 2月份 3月份

时 间

培 训内容

主 讲

6 培训筹备：

6.1 培训需求调研：10 月 23 日—28 日完成调查。执行人：XX。

6.2 培训计划及内容修改：10 月 29 日—30 日根据调研结果修改。 执行人：XX。

6.3 培训计划、方案及内容审定——10 月 31 日。 审核人：XX。

6.4 课件制作与备课——10 月 22 日—31 日。 执行人：XX。

6.5 培训物料准备：投影仪 1 部；电脑 1 台；白板（立式/大号）1 个；红、黑记 号笔各 1 支；板擦 1 个；培训记录表、签到表。 执行人：XX。

6.6 培训通知对象：公司各中层管理人员。 执行人：XXX。

6.7 名单确定：每日培训人员名单由营运部经理统一上报办公室。 执行人：XXX。

7 培训要求及注意事项：

7.1 准时听课；培训期间每日须签到。

7.2 不得迟到、早退，无特殊原因不得缺席。

7.3 培训期间手机调至加震或静音。

7.4 准备并自带笔记本、笔，做好培训笔记。

7.5 如有培训资料下发，必须妥善保管，并严禁外传外流。

7.6 以上各项如有违反，按照公司考勤等管理制度相关规定进行处罚。

XXXXX 有限公司

二零XX年十月二十二日

可以通过以下的几种方法培养中层管理者：

一、工作轮换，提高中层的综合素质

定期改变中层管理者的工作部门或岗位，让他们到各个部门或岗位去丰富工作经验，扩大对企业各个工作环节的了解，以使他们对公司的经营管理或其它岗位的职责有更全面的了解，对中层管理者提高工作的分析能力和内部的沟通协调能力都十分有帮助。不同地域之间的岗位轮换可以增进员工对不同文化的理解，部门之间的岗位轮换，可以提高部门之间的协作，减少部门摩擦。具体形式可以是只在每个部门做观察员，但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作，通过实际去做来了解所在部门的业务，包括销售、生产、财务和其它业务，使中层管理者“通才化”。

二、参与决策，增强中层管理者的主人翁意识

在培养中层管理者时，可以采取让中层管理者参与到高层次会议中，让他们就高层次管理问题，如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议，供企业董事会参考。这样可以为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验，促进了管理者的成长。它同时挖掘了管理者的创造力，给管理层带来了新思路。这一过程本身又促使中层管理者仔细研究政策问题，为自己的决策承担责任。特别是在企业酝酿变革的时候，采取这种方式让中层管理者更多地了解企业发展，让他们有更多机会参与决策过程，非常有利于中层管理者理解公司的发展状况，支持企业的变革。

三、360度反馈评价，加深对自己的了解。

每个人在认知上，都存在四个部份，第一部份是竞技区，就是自己知道别人也知道的部份。第二部份是掩饰区，是自己知道别人不知道的。第三部份是盲区，别人知道自己不知道的。最后一个是未知区，自己不知道别人也不知道，同样，在对自己的认知上，每个人也都存在一个盲区，只有得到别人的反馈，才能全面认识自己，才能了解自己的优点和需要改进的地方。使用360度反馈评价的一个优点：由于反馈给被评价者的信息是来自与被评价者工作相关的多层面评价者的评价结果，所以更容易得到被评价者的认可。