治庸问责心得体会

自单位开展治庸问责工作以来，我认真学习单位治庸问责工作方案、措施、承诺，对照自身工作开展自查自纠，现将开展治庸问责工作个人心得总结如下：

一、充分认识推进治庸问责工作的重要性、紧迫性。

推进治庸问责工作，是疾控事业服务支点建设的有力举措。是建设高素质干部队伍的重要抓手。是解决卫生系统突出问题的迫切需要。卫生工作关系千家万户的身体健康和生命安全，是重大民生问题。当前，党和国家将卫生事业发展摆在了事关经济社会发展全局的重要位置，深化医药卫生体制改革，加大卫生事业投入，努力提高医务工作者的社会地位和待遇。党和政府以及人民群众对卫生工作寄予了厚望，我们不能辜负重托和期望。

二、全力高效推进治庸问责行动。

1、明确治庸问责工作的指导思想。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和省委九届十次全体（扩大）会议精神，紧密结合深化医药卫生体制改革、创先争优、“三好一满意”、医疗质量万里行、法治责任政府建设、文明单位创建、平安疾控建设等活动，切实加大单位责任落实和干部队伍、医护人员队伍教育、管理工作力度，加强责任监督、建立责任体系、严格责任追究、完善激励奖惩机制，进一步强化党员干部责任意识、能力席位意识、提升履职履责能力，全面提高党员干部的执行力；不断提升服务水平，持续改进疾控质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意健康卫士。

2、遵循治庸问责工作的基本原则。要坚持讲政治、讲原则、讲正气，要针对“庸懒散软”方面的突出问题，大力开展治庸问责工作。要坚持改革创新的精神，不断创新工作思路和工作方法。要结合实际，提出不同的要求，细化方案措施，提高治庸问责工作的针对性、有效性和可操作性。要坚持问题导向，加大责任追究力度。实事求是地深入查找问题，实行责任追溯，出重手、下猛药，对群众和社会反映的突出问题，采取严厉措施予以坚决处理。要坚持奖惩结合，着力构建长效机制。在治庸问责工作中，既要切实保护和充分调动党员干部和医护人员的工作积极性、自觉性和创造性，又要着眼长远、建章立制，常抓不懈，使治庸问责工作贯彻于疾控事来科学发展、跨越式发展，服务支点建设的全过程。四是要坚持开门治庸、公开问责，把民评民议贯穿于治庸问责的全过程。

3、把握治庸问责工作的基本目标和主要内容。强力推进治庸问责工作，要进一步强化党员干部和医护人员的能力席位意识、危机意识、责任意识、服务意识、质量意识和奋发有为的意识，真正形成解放思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓真管的良好氛围，促进单位精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、医德医风大改进、医疗质量大提高、医患关系大和谐。

（一）以治庸提能为重点，抓学习提能力。要强化席位意识，提高工作能力，解决能力席位之庸，坚决纠正“不求有功但求无过，工作只求过得去、不求过得硬”的问题。要加强党员干部培训学习，树立终身学习的理念，加快知识更新，提高解决问题、推动工作的能力。要实行目标管理，确保工作推进，解决责任之庸，坚决纠正“不求过得硬、但求过得去”的应付态度，全面实行工作目标管理，落实检查考评机制，确保各项疾控工作高效运转、有序推进。

（二）以治懒提效为重点，增效能优环境。解决“不作为、乱作为、慢作为”的问题。要实行责任制度，提高运行效率，解决“按部就班、效率低下，得过且过，不思进取”的问题。全面推行和落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制，形成“马上就办、办就办好”的工作文化，要坚持服从大局、服务中心思想，和谐医患关系，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

（三）以治散提神为重点，抓作风严纪律。要转变工作作风，提高执行力。改变“做一天和尚撞一天钟”的散漫状态，要强化服务理念，履行服务职能，解决“服务意识淡漠，对群众态度生硬”的问题，把为人民群众服务放在更加重要、更为优先的位置，推行群众上门，热情服务；群众咨询，耐心服务；群众在场，不停服务；群众需要，延伸服务；群众困难，主动服务的“五服务”和不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象因我受损的“五不让”的服务理念。

（四）以治软提劲为重点，振精神鼓士气。要提振精神状态，展现良好风貌。破除“官气、暮气、邪气”提升精神趣味，建设“精神高地”。树立和宣传一批廉洁勤政、鞠躬尽瘁，全心全意为患者、为群众服务的先进模范，增强广大医务人员为人民健康服务意识，病人第一意识、质量安全意识，并内化为自觉行动。要发挥示范作用，强化责任意识。要健全激励机制，实行责任追究，解决“事业心不强，工作推进不力”的问题，依据工作职能职责和个人工作岗位的能力席位标准，形成有针对性和可操作的确责履责问责机制、责任追究机制、工作倒逼机制、责任追溯机制、末位淘汰机制，积极探索实行反向测评的办法，对测评中发现的“庸、懒、散、软”干部，将按规定进行问责，并将测评结果作为职工进退留转的重要依据。

三、贯彻落实“十不准”、“五带头”，着力推进“正风行动”。新的形势提出了新的更高要求。在治庸问责的工作中，可能有的现象以前也许没被我们引起重视，但现在却成了问题，有的问题在治理整改中重复出现，有的规定和要求比以前更加细化和严格。这就要求我们必须摒弃一些陈旧观念，把思想和行动统一到单位的决策部署上来。努力做到“十不准”：不准迟到，上班后不准在办公室吃早餐，不准化妆整理穿戴，不准谈天说地，不准做私事，不准上网聊天、玩游戏、炒股票，不准无事相互串岗，不准干与工作无关的事，工作日中午不准饮酒，不准不请示报告离开工作岗位。要求“五带头”，做五个方面的表率：一是要带头认真学习，做提升素质、增强本领的表率。真正沉下心来，学习调研，反思不足，增长才干，提升智慧。二是要带头干事创业，做奋发进取、创新发展的表率。时刻保持干事创业的激情和旺盛的斗志，敢于先人一步、胜人一筹、快人一拍、干就干好、追求卓越。三是带头解决问题，做强化落实、促进工作的表率。树立求真务实的工作作风，深入基层、深入一线、找准结合点，培育增长点，提升执行力。四要带头改进作风，做心系群众，优质服务的表率。满腔热忱接待群众，尽心竭力解决问题，为群众、为基层提供高效、便捷、周到的服务。五要带头遵纪守法，做廉洁自律、艰苦奋斗的表率。戒骄奢享乐，尚君子之交、育书卷之气，树立疾控良好作风和形象。

今年，全县开展以“治庸提能力、治懒提效率、治散正风气”为主题的效能建设活动，旨在解决干部队伍中纪律松弛、作风松散等问题，此举乃民心所向、大势所趋。现结合个人对活动的理解谈几点体会：

一是要增强责任感。开展治庸问责效能建设就是以硬措施改进作风、改善服务、优化环境，提高执行力。当前，庸懒散软、不作为，慢作为和乱作为已成为工作效能低下、影响发展环境的重要方面，开展治庸问责就是要督促党员干部树立起强烈的责任意识和进取精神，克服不思进取、得过且过的心态，强化时间观念和效率意识，克服工作懒散、办事拖拉的恶习，发扬严谨务实、勤勉刻苦和改革创新精神。只有开展治庸问责，在干部作风上动真格，才能促进党员干部集中精力谋划工作、搞好服务、推动发展，才能更好地密切党群干群关系、提升党员干部队伍和单位形象。

二是要严明纪律性。没有纪律，就没有保障。治庸问责必须以严明的纪律作保障，作为组工干部，必须严守学习、工作、生活纪律。要严格执行工作纪律，做到不迟到早退，管好自己的手，上班期间不做与工作无关的事；管好自己的退，上班时间不脱岗、不串岗，集中精力办事，在规定时间办好领导交办的事，在最短时间答复党员群众提出的问题；管好自己的嘴，注意场合，不该说的不说，不该问的不问，严格组织人事纪律。要严格执行学习纪律，积极主动参加学习，认真学习业务知识和综合知识，无特殊情况不请假。要严格执行生活纪律，在8小时以外加强自律，时刻守好底线，不触红线，注意保持一个组工干部的良好形象。

三是要提高执行力。能力不行，素质不高，无法胜任工作、创新工作、高效工作。为此，必须时刻加强学习，提高能力素质，实现工作上的超常突破。就单位而言，要定期开展业务知识培训，采取送上去、走出去的办法，到中央、省、市培训或跟班学习，提高干部能力素质，特别是要经常到先进发达地区学习兄弟单位好的经验作法，开阔眼界，启迪思维，推动创新。就我个人而言，一要研究政策法规，主动学习人才工作的相关政策规定，做到对政策了如指掌；二要谦虚求教，永不满足，特别是向老前辈、老领导、老同志学习，学习工作方法、借鉴先进经验；三要加强调查研究，要主动加强与各部门各单位分管领导和人才工作者联系沟通，掌握工作进展情况和活动动态，听取意见建设，了解各部门各单位对人才工作的期盼和要求，切实增强抓好人才工作的针对性。

四是要永葆快节奏。要遇事不推诿、办事不拖拉，大力弘扬说干就干、马上就干、干就干好、雷厉风行的工作作风，对确定的目标要抓紧实施，对部署的任务要一抓到底，对承担的工作要确保成效，切实做到不让布置的工作在自己身上延误，不让差错在自己身上发生，不让单位部门的形象在自己身上受损。就个人而言，就是要围绕全县人才工作大局，结合全县实际和领导要求，重点抓好人才的引进、培养、激励、选拔、服务和管理等方面的工作，并围绕全县人才工作中的重点难点问题克难攻坚，寻求突破，切实以人才工作的新业绩推动和促进全县科学发展、跨越发展。

近些年来，全省各级干部，特别是省直机关干部通过加强执行力建设、不断强化能力席位意识，精神状态、能力和素质都有了显著改善和提升，但精神之庸、能力之庸、责任之庸的“三庸”现象，不负责、不尽责、不担当的“三不”问题，仍在少数地区和机关干部中不同程度地存在。对这些不良现象和问题，必须敢治、狠治、大治、重治，非治不可。否则就会贻误湖北科学发展、跨越式发展，贻误构建中部崛起重要战略支点的大业，有负于党和人民的重托，愧对荆楚人民的厚望。“治庸问责”，必须坚持“问题导向”，出重手、下猛药。李鸿忠强调，对群众和企业反映的突出问题，要严格问责、严肃追责，敢于依法依纪依规对相关责任人采取严厉措施予以坚决处理，决不姑息迁就。这既是对党和人民的事业负责，也是“治病救人”、爱护教育干部的需要。要坚持开门治庸、公开问责，注重历史评价和群众评价，把民评民议贯穿于治庸问责的全过程，以有利于湖北长远发展为最高标准。要加大对治庸问责工作的监督力度，充分发挥人大法律监督、政协民主监督、纪检监察和组织部门的内部监督、新闻媒体的舆论监督以及社会群众监督的作用，确保治庸问责工作真正解决问题、取得实效。

通过学习，我深刻感受到省委、省政府决心很大，实施“治庸问责”，加强执行力建设活动意义有四点：

一、不是刮一阵风，更不是为了整人，治人，其目的在于让我们每一个职工提高认识，转变观念，改变“假庸”“前能后庸”的消极状态，添压力，增动力，强素质，正作风，焕发活力，以强烈的责任意识求变，求新，求和谐，求发展，对党对国家对人民切实负起责任来，切实提高执行力。

二、“治庸”与“问责”不是单纯处理问题，是要在规范化，制度化上下功夫。要强化制度建设，包括权力主体与责任主体如何统一，权力边界与责任边界如何一致等等，通过制度建设，使权力运行规范，使责任追究到位。

三、是强化行政伦理的养育，即职业道德“官德”建设，这是治本之策。要通过建章立制和思想教育来提升广大干部和公务员的敬业精神和责任意识。

四、是强化公民的知情权，问责权和监督权。现代民主政治建设和服务型政府建设的一个重要方向，就是让公民广泛参与。通过“阳光工程”，强化群众对权力行使的评判，让群众过问和监督责任的追究，这样建立的评价体系才会科学，这样建立的责任追究制度才会真正落到实处。

结合工作实际，就是要通过掀起“治庸问”，实施“治庸问责”加强执行力建设活动的开展，提高认识，转变观念，让治庸问责触动每一个职工的思想灵魂，让“治庸问责”席卷每一个部门和每一个工作岗位，以此来提高职工队伍的执行力。

今年，全县开展以“治庸提能力、治懒提效率、治散正风气”为主题的效能建设活动，机关全体干部认真开展了治理“庸、懒、散”行为的工作，作为办公室的一名工作人员，在“治庸问责”活动中，如何履职尽责，我从以下六个方面谈谈自己的体会：

一、在政治上要严格要求

做好办公室的各项工作，要把是否忠于党的事业、是否热爱工作作为衡量办公室干部忠诚可靠的标准。办公室工作的同志，一定要热爱工作、关心党的事业，以一种昂扬向的精神风貌对待办公室工作。在任何时候、任何情况下，对党、对人民要赤胆忠心，对党的事业矢志不渝，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党领导的权威，不折不扣地完成领导交办的各项工作任务。

二、在工作中要任劳任怨

办公室工作大多是事务性、服务性、重复性的工作，权力不大责任大，每天都在重复平淡而琐碎的工作。只有树立强烈的责任意识，才能认真履行好本职工作。这就要求我们必须具备默默无闻的奉献精神，树立正确人生观、价值观，甘当人梯、甘当无名英雄，把履行责任作为第一追求，把提高服务质量作为工作目标，真正做到干一行、爱一行、精一行，立足本职，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，遇事不推诿、办事不拖拉。

三、做事情时要扎实到位

办公室工作总的可用四个字来概括：即“繁、杂、忙、细”。但工作过程又必须强调准确性，一时的疏忽就会酿成大祸。去年一个大型会议，会标出现了一个别字，这使我对“差之毫厘、失之千里”有了更深的理解，总之，办公室干部要树立办公室工作无小事的意识，要做到工作细致、周到、严谨。

四、在作风上要紧张有序

办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，提高工作效率。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。

五、在学习上要不断加强

办公室工作涉及面广，工作人员如果不注意加强学习和不断更新知识就无法胜任工作，无法执行领导决策和机关工作秩序。平常既要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。提高自身素质，除加强学习外，还要注重自身的形象。

总之，在“治庸问责”活动中，我们必须保持与时俱进，不断自我完善的学习态度，注重加强学习，提高自身素质；必须保持永不满足，勇往直前的进取精神，积极主动承担各项工作任务，胸怀大局，不仅要当好机关的“勤务员”，更要充当机关的“心脏器”，善于协调各方，充分发挥参谋、助手的作用；必须保持开拓创新、求真务实的工作作风，树立敬业奉献精神。

20xx年9月19日，全局召开了强力推进治庸问责工作会议，按照会上王局长的讲话要求，全体干部职工认真开展了治理“庸、懒、散、软”行为的工作，营造了“令行禁止，拼博进取，风清气正”的工作氛围，掀起了一场“治庸问责工作风暴”。此次活动使我强化了责任意识，也使我认识到加大治庸问责力度是加强广大干部职工作风建设的重大举措，在学习过程中，我们充分认识了“庸、懒、散、软”行为及其危害性。现就此谈一点我个人的心得体会：

一、治理庸懒散软要从我们思想观念上入手，广大干部职工要树立正确的世界观、权力观、事业观，敬畏职业道德、行业规范，杜绝庸懒散现象。

二、治理庸懒散软要增强责任意识，勇于担当。只有树立强烈的责任意识，立足本职，遇事不推诿，把履行责任作为第一追求，把提高服务质量作为工作目标，真正做到干一行、爱一行才能认真履行好本职工作。

三、治理庸懒散软要提高工作执行力。执行力是效率和创新的结合体，要提高执行力，就必须坚决克服不思进取、得过且过的心态，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病，将工作纳入制度化、规范化、科学化的 管理轨道，提高整体工作效率。另外，还应当注重学习，提高自身素质，提高自己的创新能力。

四、治理庸懒散软要发扬与同事间和谐互助精神，珍视同事之间的友谊，相互理解、相互支持、 相互宽容、相互帮助，只有这样才能构建和谐的工作环境，才能提 高工作质量和服务水平。

五、治理庸懒散要强化自己的纪律意识，在增加自觉性上下功夫。坚决杜绝自由散漫，迟到早退，擅自脱岗等违反纪律的行为，变“要我守纪”为“我要守纪”。

六、治理庸懒散软要提高服务意识，弘扬奉献精神，进一步转作风、提效能、作奉献，真心实意为全市工商发展服务、为行政相对人服务、广大人民群众服务。

目前我在工作中还存在一些问题，今后我要坚持学习，不断克服自身缺点，严格要求自己，及时查找自身不足，为提升机关更加良好的形象，为更好地服务人民、服务地方经济科学发展作出应有的贡献。