三访五促心得体会(2)
时间: 04-21
栏目:心得体会
但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“一十百千爱民实践”大走访活动，既是公安部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是公安民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定;强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。二、大走访活动使我学会了如何做好群众工作，并磨练了我的意志我虽然出生在农村，但自幼随父亲在县城上学及至后参加公安工作。很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，在米沙村向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说:“这 有什么搞的，叫他们一起填得了”，说真的，那个时候，我的自尊心受到了极大的伤害，一来就碰到了一鼻子的灰，想想都快流泪了，本来我做车就晕，刚下车还没有恢复晕车的现状又被这个小伙子当头一棒。舒书记似乎看出了我的内心，及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。那天，刚好集镇上赶集，我在乡政府的门口看到了一位赶集的老大爷，我便主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本地的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是公安民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议?了解一下老百姓对我们公安民警的工作满不满意，取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个妇女也围拢过来，一块聊，从派出所及农村警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到目前民警服务态度等。一个村民听说我们是来调查派出所工作的，就主动反映问题，刚刚在集市上与一个卖肉的因为价格而发生了纠纷，打了派出所的电话只来了一个人。随后我们主动与该派出所联系，得知派出所五名民警中，因邻村发生一起盗窃案，有二名民警去现场调查，另有两名民警到县局办事。当派出所民警出警后，当场为两人进行调解处理，两人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。通过大走访，我深深懂得:只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。三、大走访活动促进了社会和谐，更进一步密切了警民关系这次走访，我们每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。走访的几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望警务室民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民还给我讲起了派出所办身 份证时出现的很多感人的事，他说派出所为了给大家办好身份证，想方设法制定工作流程路线图，打印好下村办证工作时间花名册，真是方便多了，更难为的是，派出所克服了人少事多的困难，对伤残人员、八十岁高龄人员行动不便的，流动小组上门服务。特别是所长郑小平为给下身瘫痪、卧床 50 多年的村民黄前群照张身份证像，更是冒着严寒步行几十里地来到米沙村四组黄前群的家，派出所这些便民、利民的举措深得了民心、顺应了民意。四、大走访活动促进了农村警务室规范化运作，为局领导决策提供了第一手资料我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了。但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足:一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期;二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活;三是反映辖区民警走访群众不经常，群众对驻村民警不熟悉等。针对群众反映出的问题，我们及时向局领导汇报，县委常委、政法委书记、公安局局长丁继元高度重视，针对群众提出的意见和建议，专门召开局党委会议，专题研究解决警务室存在问题的办法和措施，并决定要将最优秀的民警选拔到警务室，建立了警务室民警受理群众报警、投诉，调解纠纷等工作机制，要求警务室民警以黑板报、宣传栏等形式有针对性地开展防盗、防火、防骗宣传，通过警方提示提高辖区居民的自我防范意识等，使全县农村警务室建设和规范运行又上了个新台阶。
篇五：三访五促心得体会
体现各级党委、政府和 机关真心真情为人民服务的本质要求，并重点落实以下六个方面工作：
一是加大调查走访，认真帮助群众解决实际困难和问题，为群众排忧解难。要把群众当作亲人来看待，把群众的事当作自己的事来办理，全面了解掌握群众生产生活的真实情况，关心群众安危冷暖，满腔热诚地为群众办实事、做好事、解难事。要突出走访重点，特别是要深入下岗失业和低收入困难群众、鳏寡孤老、失足青少年和服刑在教人员家庭，逐一进行排查摸底，落实帮扶帮教措施，力所能及地帮助他们解决一些实际困难，切实把工作做到群众最需要的地方。要坚持广泛走访与重点走访相结合，各业务警种要在深入走访责任区群众的基础上，结合工作职能，有选择性的重点走访矛盾纠纷突出、群众困难多的重点区域、重点单位、重点村寨、重点场所。对走访中掌握的一些需要党委、政府和有关部门从政策层面落实的深层次问题，要主动向党委、政府报告，积极提请党委、政府并配合有关部门抓好落实。
二是加大帮扶工作力度，积极帮助群众发展创收，改善群众生活条件。开展“三访三评”和“四群”教育，目的在于促进社会稳定、推动经济发展、群众得到实惠。按照省第九次党代会提出的科学发展、和谐发展、跨越发展的战略部署和目标任务，要牢固树立生态立市、绿色发展的理念，围绕市第三次党代会确定的奋斗目标和“十二五”规划，帮助基层理清发展思路，制定发展规划，明确发展目标，激发和引导广大群众建设家乡的积极性，帮助群众找准加快发展的突破口，培育特色产业，推进科学发展。要积极为群众协调农业科普知识和技能培训、就业帮扶，提高群众依靠科技致富的本领和就业技能，帮助群众扩大就业门路，促进增收致富。要把懂经济、懂管理、懂科技、懂农业的民警选派为新农村指导员，帮助指导群众积极搞好社会主义新农村建设。
三是加大各类矛盾纠纷排查化解，保障农村社会治安稳定。要坚持预防为主、调解优先，深入城乡社区、企业单位、群众家庭，密切关注社情民意，及时了解群众思想动态，掌握群众利益诉求，用心把握群众心理情绪，全面深入地开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。特别要高度重视化解一些小纠纷、小矛盾，严防小纠纷引发大问题、小矛盾酿成大事件，努力从源头上预防群体性事件和个人极端暴力案件的发生。要千方百计减少进京上访和非正常上访，千方百计把信访积案化解掉、还清历史旧帐，千方百计把源头问题治理好、减少新的矛盾。要紧紧围绕近年来发生的进京上访、重复上访等重点信访案件，综合采取领导接访、领导包案和主动走访、带案下访等多种措施，集中开展排查化解工作，确保全区社会政治稳定。
四是加大农村地区突出治安问题整治，为新农村建设创造良好治安环境。要深入摸排群众反映最强烈的突出治安问题，始终坚持严打方针不动摇，按照“群众最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪，群众反映什么治安问题最突出就集中整治什么问题”的原则，继续深入推进治爆缉枪、打击毒品犯罪、打击电信和银行卡诈骗犯罪、打击拐卖妇女儿童犯罪、打四黑除四害等专项行动，坚决遏制案件高发势头。要集中整治黄赌毒问题突出、交通秩序混乱、打架斗殴频发、盗窃抢劫活动突出的区域和场所，切实扭转一些地方治安状况差、群众意见大、 机关威信低的问题。要强化措施，整治毒品危害问题，加大对零星贩毒、吸毒的查处，积极组织协调抓好强制戒毒、社区戒毒、自愿戒毒、康复戒毒工作，让群众真正享有和谐、稳定的环境。要正确处理打击和防范的关系，完善社会治安防控体系，强化人防、技防设施建设，落实重点人员、场所巡逻管控制度，有效保护人民群众的生命财产安全。
五是加大侦查破案，全力保护群众生命财产安全。案件发了破不了，不法分子逍遥法外，群众的损失得不到挽回，群众的合法权益得不到保障，群众自然对 机关不满意。针对案件高发低破的问题，要引起高度重视，把案件侦破纳入硬指标、硬任务，全力侦破一批隐案、积案和现行案件。要着力构建“全警参与、优势互补、整体联动、信息引领”的打防犯罪工作机制，实现打防犯罪工作从粗放型向主动型、精准型转变，被动侦查破案向及时发现控制、有效打击转变。要切实加强侦查队伍专业化、科技化建设，打牢基础，多方联动，主动出击，快速反应，精准打击，力争多破案、快破案、破大案，最大限度地保护群众的生命财产安全。要以信息化为支撑，创新破案工作机制，通过视频巡逻、信息联动等手段，及时获取案件线索，及时侦破案件。
六是加强服务意识，改进工作作风，提高服务群众质量和效率。要积极回应人民群众的新要求和新期盼，转变管理理念，改进工作作风，主动服务好人民群众。坚持以促进经济社会发展、方便群众生产生活为重点，进一步加强和改进户籍、出入境、道路交通、消防等 行政管理工作，不断创新管理方式、拓宽服务领域、延伸服务触角，让群众感受到 机关更人性、更贴心、更便利的管理服务。要全面推行网上预约、网上受理、网上审批、网上服务等措施，简化办事流程，减少中间环节，提高办事效率，真正让群众享受到 机关高质量的服务。要建立完善服务群众长效机制，把亲民、爱民的理念贯穿在 机关的每一项工作中，把便民、利民的每一项要求落实到日常管理中，使群众满意成为我们工作的基本标准，让群众时时刻刻都能享受到 机关的优质服务。
篇五：三访五促心得体会
体现各级党委、政府和 机关真心真情为人民服务的本质要求，并重点落实以下六个方面工作：
一是加大调查走访，认真帮助群众解决实际困难和问题，为群众排忧解难。要把群众当作亲人来看待，把群众的事当作自己的事来办理，全面了解掌握群众生产生活的真实情况，关心群众安危冷暖，满腔热诚地为群众办实事、做好事、解难事。要突出走访重点，特别是要深入下岗失业和低收入困难群众、鳏寡孤老、失足青少年和服刑在教人员家庭，逐一进行排查摸底，落实帮扶帮教措施，力所能及地帮助他们解决一些实际困难，切实把工作做到群众最需要的地方。要坚持广泛走访与重点走访相结合，各业务警种要在深入走访责任区群众的基础上，结合工作职能，有选择性的重点走访矛盾纠纷突出、群众困难多的重点区域、重点单位、重点村寨、重点场所。对走访中掌握的一些需要党委、政府和有关部门从政策层面落实的深层次问题，要主动向党委、政府报告，积极提请党委、政府并配合有关部门抓好落实。
二是加大帮扶工作力度，积极帮助群众发展创收，改善群众生活条件。开展“三访三评”和“四群”教育，目的在于促进社会稳定、推动经济发展、群众得到实惠。按照省第九次党代会提出的科学发展、和谐发展、跨越发展的战略部署和目标任务，要牢固树立生态立市、绿色发展的理念，围绕市第三次党代会确定的奋斗目标和“十二五”规划，帮助基层理清发展思路，制定发展规划，明确发展目标，激发和引导广大群众建设家乡的积极性，帮助群众找准加快发展的突破口，培育特色产业，推进科学发展。要积极为群众协调农业科普知识和技能培训、就业帮扶，提高群众依靠科技致富的本领和就业技能，帮助群众扩大就业门路，促进增收致富。要把懂经济、懂管理、懂科技、懂农业的民警选派为新农村指导员，帮助指导群众积极搞好社会主义新农村建设。
三是加大各类矛盾纠纷排查化解，保障农村社会治安稳定。要坚持预防为主、调解优先，深入城乡社区、企业单位、群众家庭，密切关注社情民意，及时了解群众思想动态，掌握群众利益诉求，用心把握群众心理情绪，全面深入地开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。特别要高度重视化解一些小纠纷、小矛盾，严防小纠纷引发大问题、小矛盾酿成大事件，努力从源头上预防群体性事件和个人极端暴力案件的发生。要千方百计减少进京上访和非正常上访，千方百计把信访积案化解掉、还清历史旧帐，千方百计把源头问题治理好、减少新的矛盾。要紧紧围绕近年来发生的进京上访、重复上访等重点信访案件，综合采取领导接访、领导包案和主动走访、带案下访等多种措施，集中开展排查化解工作，确保全区社会政治稳定。
四是加大农村地区突出治安问题整治，为新农村建设创造良好治安环境。要深入摸排群众反映最强烈的突出治安问题，始终坚持严打方针不动摇，按照“群众最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪，群众反映什么治安问题最突出就集中整治什么问题”的原则，继续深入推进治爆缉枪、打击毒品犯罪、打击电信和银行卡诈骗犯罪、打击拐卖妇女儿童犯罪、打四黑除四害等专项行动，坚决遏制案件高发势头。要集中整治黄赌毒问题突出、交通秩序混乱、打架斗殴频发、盗窃抢劫活动突出的区域和场所，切实扭转一些地方治安状况差、群众意见大、 机关威信低的问题。要强化措施，整治毒品危害问题，加大对零星贩毒、吸毒的查处，积极组织协调抓好强制戒毒、社区戒毒、自愿戒毒、康复戒毒工作，让群众真正享有和谐、稳定的环境。要正确处理打击和防范的关系，完善社会治安防控体系，强化人防、技防设施建设，落实重点人员、场所巡逻管控制度，有效保护人民群众的生命财产安全。
五是加大侦查破案，全力保护群众生命财产安全。案件发了破不了，不法分子逍遥法外，群众的损失得不到挽回，群众的合法权益得不到保障，群众自然对 机关不满意。针对案件高发低破的问题，要引起高度重视，把案件侦破纳入硬指标、硬任务，全力侦破一批隐案、积案和现行案件。要着力构建“全警参与、优势互补、整体联动、信息引领”的打防犯罪工作机制，实现打防犯罪工作从粗放型向主动型、精准型转变，被动侦查破案向及时发现控制、有效打击转变。要切实加强侦查队伍专业化、科技化建设，打牢基础，多方联动，主动出击，快速反应，精准打击，力争多破案、快破案、破大案，最大限度地保护群众的生命财产安全。要以信息化为支撑，创新破案工作机制，通过视频巡逻、信息联动等手段，及时获取案件线索，及时侦破案件。
六是加强服务意识，改进工作作风，提高服务群众质量和效率。要积极回应人民群众的新要求和新期盼，转变管理理念，改进工作作风，主动服务好人民群众。坚持以促进经济社会发展、方便群众生产生活为重点，进一步加强和改进户籍、出入境、道路交通、消防等 行政管理工作，不断创新管理方式、拓宽服务领域、延伸服务触角，让群众感受到 机关更人性、更贴心、更便利的管理服务。要全面推行网上预约、网上受理、网上审批、网上服务等措施，简化办事流程，减少中间环节，提高办事效率，真正让群众享受到 机关高质量的服务。要建立完善服务群众长效机制，把亲民、爱民的理念贯穿在 机关的每一项工作中，把便民、利民的每一项要求落实到日常管理中，使群众满意成为我们工作的基本标准，让群众时时刻刻都能享受到 机关的优质服务。