旅游学习心得体会(2)
时间: 12-04
栏目:心得体会
以来， 定位明确（不接旅行社团队，不接一周以上住客，不接包吃包住型客人），不参与同行恶性竞争随便降价，也不随意涨价欺客，努力与其他农家错位经营，以城市中 青年知识型短期休闲度假的高素质人群为接待主体，用心打造卫生整洁优雅幽静的居住环境和亲切温馨书香高雅的居住氛围，让现代城市快节奏高压力人群能在夏庄 有一个放松.休闲又不失家的温馨的愉快假期。在几年的经营过程中，始终以注重各种细节做好对客人的服务，用实际服务换回了良好的口碑，也培养了一大批稳定 的客源，在一定范围创建了良好的声誉和知名度，并多次被安吉电视台，湖州电视台，上海东方卫视和安吉报等媒体采访宣传介绍。
五、有力的旅 游政策鼓舞人。不在临街喧闹的黄金地段，也没有店多隆市的商家效应，安吉县2000余家散落在深山冷岙的“农家乐”生意却异常红火。江苏、上海、杭州等周 边等地的数十万游客从远道寻迹而来，在体验“吃农家饭、住农家屋、干农家活”的过程中放松身心，其乐陶陶。据介绍，安吉县直接从事“农家乐”的农民已达 60000人，经营床位10万多张，占全县旅游饭店床位的一半；间接从事“农家乐”或旅游“三产”的农民达到了10万多人。安吉县农家乐大致经历了培育、 发展、规范几个阶段，在每个阶段安吉县政府都不失时机的出台“农家乐”发展政策。为了促进县农家乐规范化发展，通过政府主导，旅游部门管理，建立了组织、 制度和政策"三位一体"的保障体系。组织保障方面，成立了由旅游、安监、卫生、公安、财政、工商、质监、药监、建设、环保、农办等部门为成员的县农家乐规 范管理协调小组，分管副县长任组长，县政府办公室分管副主任、县旅游局长任副组长。制度保障方面，安吉县旅游局与质量技术监督局又根据农家乐发展实际，联 合制订了《农家乐服务质量通用要求》（安吉县地方标准规范DBC523）。安吉县政府出台了《安吉县农家乐管理办法（暂行）》，对农家乐的设立、农家乐的 管理、农家乐的监督等作出了比较明确的规定。政策保障方面，安吉县委、县政府出台了《关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》等政策文件，形成了合力兴 旅、合力办农家乐的氛围。①设立农家乐政府奖励基金。由县政府发文和拨款，旅游主管部门负责制订具体的标准和考评措施。②用地建房。对规划发展规范性农家 乐，发展种植、养殖和农产品等观光休闲园区的所需用地，可视同农业用地，免征耕地占用税。农家乐建房用地300平方米以下单独建房类型，经相关部门勘察， 可按临时用房审批。③税费。开办农家乐3年之内给予免征定额个人所得税和工商管理等规费。达到营业税起征点的农家乐，税务和工商部门据实适当核定征收个人 所得税和管理费。④贷款。农家乐1万元以下的小额贷款，采用"一次核定，随用随贷、余额控制、周转使用"的管理办法，凭"两证"（小额农户贷款证、身份 证）即可取贷。10万元以下的贷款采用"个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款"的管理办法。贷款50万元以上的农家乐大户或农家乐企业，经 相关部门审核，给予10%以下的配套补助。
心得五：红色旅游的学习心得
5月13日至5月17日，我有幸到中国旅游干部管理学院参加了“第四期全国红色旅游导游讲解师资培训班”的学习。
这 次学习活动由三天的理论教学和两天的现场教学考察组成，学习内容涉及全国红色旅游发展情况、旅游法规与投诉及突发事件处理、导游讲解礼仪与修养、导游讲解 内涵与表达技巧等；同时我们还参加了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“平津战役纪念馆”以及京津冀红色旅游系列景点的考察；在学习的过程中，学校还专门拿出半 天的时间，组织参训学员们进行示范讲解和交流互动。通过这五天的学习，以及与培训班学员的交流，我深感收获颇多。
第一，对国家大力发展红 色旅游有了更深刻的认识。本次培训特地邀请了国家文物局博物馆司研究员王继红老师、上海龙华烈士纪念馆副馆长贾雪虹老师、天新国际旅行社导游部经理贾悦辉 老师等为我们授课，并且组织参观考察了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“中国抗日战争纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”等。从这能看出全国红办对这次培训活动作 了周密布置，让我们参训学员也获益匪浅。
特别是全国红办的胡呈军主任为我们做了“全国红色旅游发展情况”的讲座，让我们对国家发展红色旅 游的政策、红色旅游发展的亮点和成绩有了清楚的了解，也深刻地认识到发展旅游对于加强革命传统教育、增强全国人民特别是青少年的爱国情感、弘扬和培育民族 精神、带动革命老区经济社会协调发展等，都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
第二、再次亲身接受革命传统的教育。培训班结合理论联系实际，组织学员们参观了“周邓纪念馆”、“平津战役纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”、“中国抗日战争纪念馆”等，亲身感受革命先烈们为国捐躯的牺牲精神，也再次接受了爱国主义教育，让我感动流泪。
第三、应加强自我的学习和进步。本次培训中，贾雪虹老师为我们做了《礼仪和修养》的讲座，重点讲解了导游讲解礼仪的重要性和基本规范。特别是贾老师亲身示范，让我感受到规范优雅的礼仪不仅是个人礼貌，在工作中更是职业素质的体现。
学校的旅游专业虽然开设了《礼貌礼节》课程，但并没有强调导游讲解礼仪的培训，而我作为一名旅游专业课教师，注重礼仪不仅可以对学生起到言传身教的作用，也是我们在培养导游的过程中应注意的细节。
第四、课堂要加强红色旅游知识教育和导游素质教育。在参加本次培训之前，我并不认为红色旅游的发展有多重要，红色旅游只不过是旅游资源中的一大类型而已。但 是，在与众多来自全国各地革命纪念馆的参训学员的交流中，我发现各地都很重视红色旅游的发展，但讲解员的招聘大部分还是来源于各类学历的旅游专业毕业生， 只不过对讲解员的要求很高。
讲解员素质在很大程度上决定了红色旅游的质量和风貌，因此抓好讲解员个人素质和能力培养非常重要。学校虽然不能单一的为培养红色旅游讲解员教课，但应该以更高的标准来培养学生，提高学生素质，增加学生的就业机会。
很感谢学校给我提供的学习机会，让我不仅参与了红色旅游的学习培训，更给我提供了一个与同行交流的机会。
五、有力的旅 游政策鼓舞人。不在临街喧闹的黄金地段，也没有店多隆市的商家效应，安吉县2000余家散落在深山冷岙的“农家乐”生意却异常红火。江苏、上海、杭州等周 边等地的数十万游客从远道寻迹而来，在体验“吃农家饭、住农家屋、干农家活”的过程中放松身心，其乐陶陶。据介绍，安吉县直接从事“农家乐”的农民已达 60000人，经营床位10万多张，占全县旅游饭店床位的一半；间接从事“农家乐”或旅游“三产”的农民达到了10万多人。安吉县农家乐大致经历了培育、 发展、规范几个阶段，在每个阶段安吉县政府都不失时机的出台“农家乐”发展政策。为了促进县农家乐规范化发展，通过政府主导，旅游部门管理，建立了组织、 制度和政策"三位一体"的保障体系。组织保障方面，成立了由旅游、安监、卫生、公安、财政、工商、质监、药监、建设、环保、农办等部门为成员的县农家乐规 范管理协调小组，分管副县长任组长，县政府办公室分管副主任、县旅游局长任副组长。制度保障方面，安吉县旅游局与质量技术监督局又根据农家乐发展实际，联 合制订了《农家乐服务质量通用要求》（安吉县地方标准规范DBC523）。安吉县政府出台了《安吉县农家乐管理办法（暂行）》，对农家乐的设立、农家乐的 管理、农家乐的监督等作出了比较明确的规定。政策保障方面，安吉县委、县政府出台了《关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》等政策文件，形成了合力兴 旅、合力办农家乐的氛围。①设立农家乐政府奖励基金。由县政府发文和拨款，旅游主管部门负责制订具体的标准和考评措施。②用地建房。对规划发展规范性农家 乐，发展种植、养殖和农产品等观光休闲园区的所需用地，可视同农业用地，免征耕地占用税。农家乐建房用地300平方米以下单独建房类型，经相关部门勘察， 可按临时用房审批。③税费。开办农家乐3年之内给予免征定额个人所得税和工商管理等规费。达到营业税起征点的农家乐，税务和工商部门据实适当核定征收个人 所得税和管理费。④贷款。农家乐1万元以下的小额贷款，采用"一次核定，随用随贷、余额控制、周转使用"的管理办法，凭"两证"（小额农户贷款证、身份 证）即可取贷。10万元以下的贷款采用"个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款"的管理办法。贷款50万元以上的农家乐大户或农家乐企业，经 相关部门审核，给予10%以下的配套补助。
心得五：红色旅游的学习心得
5月13日至5月17日，我有幸到中国旅游干部管理学院参加了“第四期全国红色旅游导游讲解师资培训班”的学习。
这 次学习活动由三天的理论教学和两天的现场教学考察组成，学习内容涉及全国红色旅游发展情况、旅游法规与投诉及突发事件处理、导游讲解礼仪与修养、导游讲解 内涵与表达技巧等；同时我们还参加了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“平津战役纪念馆”以及京津冀红色旅游系列景点的考察；在学习的过程中，学校还专门拿出半 天的时间，组织参训学员们进行示范讲解和交流互动。通过这五天的学习，以及与培训班学员的交流，我深感收获颇多。
第一，对国家大力发展红 色旅游有了更深刻的认识。本次培训特地邀请了国家文物局博物馆司研究员王继红老师、上海龙华烈士纪念馆副馆长贾雪虹老师、天新国际旅行社导游部经理贾悦辉 老师等为我们授课，并且组织参观考察了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“中国抗日战争纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”等。从这能看出全国红办对这次培训活动作 了周密布置，让我们参训学员也获益匪浅。
特别是全国红办的胡呈军主任为我们做了“全国红色旅游发展情况”的讲座，让我们对国家发展红色旅 游的政策、红色旅游发展的亮点和成绩有了清楚的了解，也深刻地认识到发展旅游对于加强革命传统教育、增强全国人民特别是青少年的爱国情感、弘扬和培育民族 精神、带动革命老区经济社会协调发展等，都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
第二、再次亲身接受革命传统的教育。培训班结合理论联系实际，组织学员们参观了“周邓纪念馆”、“平津战役纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”、“中国抗日战争纪念馆”等，亲身感受革命先烈们为国捐躯的牺牲精神，也再次接受了爱国主义教育，让我感动流泪。
第三、应加强自我的学习和进步。本次培训中，贾雪虹老师为我们做了《礼仪和修养》的讲座，重点讲解了导游讲解礼仪的重要性和基本规范。特别是贾老师亲身示范，让我感受到规范优雅的礼仪不仅是个人礼貌，在工作中更是职业素质的体现。
学校的旅游专业虽然开设了《礼貌礼节》课程，但并没有强调导游讲解礼仪的培训，而我作为一名旅游专业课教师，注重礼仪不仅可以对学生起到言传身教的作用，也是我们在培养导游的过程中应注意的细节。
第四、课堂要加强红色旅游知识教育和导游素质教育。在参加本次培训之前，我并不认为红色旅游的发展有多重要，红色旅游只不过是旅游资源中的一大类型而已。但 是，在与众多来自全国各地革命纪念馆的参训学员的交流中，我发现各地都很重视红色旅游的发展，但讲解员的招聘大部分还是来源于各类学历的旅游专业毕业生， 只不过对讲解员的要求很高。
讲解员素质在很大程度上决定了红色旅游的质量和风貌，因此抓好讲解员个人素质和能力培养非常重要。学校虽然不能单一的为培养红色旅游讲解员教课，但应该以更高的标准来培养学生，提高学生素质，增加学生的就业机会。
很感谢学校给我提供的学习机会，让我不仅参与了红色旅游的学习培训，更给我提供了一个与同行交流的机会。