机关服务中心总结
篇一：机关服务中心20xx年上半年工作总结
上半年，机关服务中心在局党组和主管局长的正群领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七届五中全会和省委八届十一次会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕我们局的中心工作，将发展、服务、保障作为服务全局工作的中心工作，努力克服困难，认真履行职责，较好地完成上半年机关服务保障工作。
一、认真组织理论学习，积极参加各种教育活动，中心工作人员理论素养得到进一步提高
（一）抓好政治理论学习。在认真落实局机关安排的各项政治理论学习的前提下，机关服务中心结合实际，积极组织干部职工进行政治理论的学习，全面系统深入地学习了党的十七届五中全会、省委八届十一次会议和全省新闻出版会议精神，并把会议精神贯彻于工作中，落实在行动上。
（二）积极参加教育活动。机关服务中心利用各种时机对干部职工进行思想教育，及时纠正过分强调部门和局部利益的思想偏差，克服盲目自满和自我感觉良好的思想，牢固树立“一盘棋”的思想；通过参加红色教育，强化干事创业意识，干部职工政治思想素质得到提高，工作作风和思想观念得到促进和转变；积极参加省直组织“向杨宪洲同志学习”、“‘党在我心中’征文”和“我为党旗添水彩”等创先争优活动，陶冶了干部职工的情操。
（三）注重业务知识学习。上半年，机关服务中心干部职工在学中干，在干中学，以提高个人业务技能为基础；组织物业管理人员参加业务培训，以提高后勤人才队伍的管理能力，科学规范地管理后勤各项事务能力有了进一步加强。
二、强化管理，及时协调内外关系，机关服务中心内部管理秩序更加规范有序
（一）加强办公秩序的管理。一方面管理好机关服务中心的人员。局机关搬家后，为了避免出现散乱现象，我们从抓坚持日常制度的落实开始，抓好干部职工的上下班、抓干部职工的请销假，订做了机关服务中心的人员工作状态牌，显示工作人员日常在位情况及工作状态，使大家自觉遵守各项制度。另一方面是管理好租赁单位。办公楼租房单位员工素质参差不齐，为了给租赁单位提供较好的办公环境，中心工作人员从管理的角度出发，经常与办公楼租赁单位的沟通，掌握其人员动态，督促其教育所属员工遵规守纪，积极维护办公秩序，保证正常办公秩序。
（二）加强租赁房屋的管理。管理出效益，管理出成果。四月份，机关服务中心对办公楼、门面房进行了全面清理，对空出的门面房、办公房间及时对外出租，最大化地发挥空闲房屋的效益。在房屋出租前，对承租对象的资格证件进行核实，保证手续完备；租用中以协议形式规范租用方的费用交纳标准和时限，保证费用的及时收取；对违反办公楼管理和租赁协议的，及时予以沟通、教育或清退；及时收取各种房屋的租赁费用和家属院物业费、水电费，积极维机关服务中心的利益。
（三）加强财务经费的管理。机关服务中心在财务管理上，有效地发挥中心内部监督管理职能，在财务管理和使用上做到“认真、严谨、细致”。积极做好资金调度,保证各种款项的收支；及时准确地办理财务各项业务；对资金进行合理、有效地使用，并且按照相关制度措施，使用经费时做到层层审批，严格程序，有效地减少了资金占用；加强对资金的管理，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能规避资金风险，加大对现金流量、未达帐项、应收、应付款项等项目的管理力度，规范并提高了资金的利用率。
（四）加强对节能减排工作的管理。在节能减排工作上，健全机制，点面结合。一是积极配合局办公室，按时完成节能减排能耗上报的上报工作，保证上报数据的准确性和科学性。二是狠抓老办公楼的节能减排，把空调、电脑等用电，车辆节油，卫生、绿化等用水作为主要抓点，开展巡查点评。三是在夏季来临前，有针对性地做好和督导租房单位节约用电工作，积极使用推广节能产品。四是在六月初，主动做好节能减排周的宣传和落实工作，把节电、节水等工作做到实处，做出成效。
（五）加强安全工作的管理。安全管理是一项经常性、长期性的工作，在抓安全管理时，从小处入手，从细处抓起，做到安全无小事，常抓不放松。春节前夕，组织有关人员对办公楼、家属院的安全情况进行全面检查；五月份，组织电工对高压配电设备进行检测，保证用电高峰期的正常用电；六月份，我们联系专业人员对防雷设施进行检测，确保夏季雷雨季节防雷击事件发生；二、五月份，组织、协调人员对消防管道、消防器材等进行不定期检查，确保消防设备性能良好。同时，对办公楼、家属院的管理时，突出抓了安全管理，对发现的安全隐患坚决予以纠正，要求门卫、保安人员，做好出入家属院、办公楼人员的登记和管控，坚持巡视制度，减少外来人员带来的不安全因素。
三、提高服务意识，加强后勤保障，机关服务中心服务机关干部职工的质量得到进一上提高
（一）更新思想观念，提高干部职工服务意识。机关服务中心的宗旨就是“服务机关、服务职工”。机关服务中心干部职工把过去被服务的理念转变为积极主动的服务理念，改被动服务为主动服务、改滞后服务为超前服务；把服务工作做到现场，做到干部职工家里，想他们之所想，急他们之所急，做他们之所需，把思想认识统一到为局机关服务、为干部职工服务的高度上来，把“服务机关”作为机关服务中心的宗旨。以这种新的服务理念，新的服务思想，为局机关、干部职工，包括离退干部职工提供更好的服务。
（二）注重服务效果，为干部职工提供优质服务。衡量后勤服务的标准就是服务质量。在后勤服务中，机关服务中心立足服务机关、服务职工的思想，把每项服务工作完成的质量情况作为衡量我们干部职工责任心强弱、素质高低的标准，做到“以实明绩，争先创优”，为局机关正常工作和干部职工的日常生活提供优质高效的服务。上半年，共接报修单400余项，机关服务中心及时组织相关人员进行维修，修缮率达到100%，其中包括办公楼供水系统，88号院、35号院暖气管道设施维修、污水井的清理和家庭用户报修项目的维修，做到维修及时、质量较高，保证了正常办公和干部职工家庭生活的需要。
（三）加强配合协调，做好局机关各种保障工作。一是较好保障了局机关职工用餐。为了更好地保障机关干部职工午间用餐，在市场物价升高、供给矛盾突出的情况下，我们采取不同的形式及时征求干部职工的意见，积极协调宾馆餐厅，调整就餐品种，商议合理价格，尽量保证供餐就餐双方满意，较好的保证了局干部职工上半年用餐。二是协助局人事部门整理人事档案。根据局机关工作需要，指派责任心强、个人能力高的同志配合、协助局人事部门处理人事档案行等相关工作，受到相关部门的好评。三是协助版权处清理盗版图书。在去年清理工作的基础上，中心工作人员协助局版权处对查扣的涉嫌盗版各种图书进行了清理、造册、登记的收尾工作。四是认真处理局原劳动服务公司遗留问题。按照局领导的要求和人事处的通知，指定专人、聘请律师多次到市相关部门调查取证，合理使用权利，争取主动，较好地保证了我局和机关服务中心的合法利益。
四、加强反腐倡廉教育，增强廉洁自律意识，机关服务中心党风廉政建设常抓不懈
机关服务中心抓反腐倡廉建设，与各项业务工作和后勤建设一起抓。在党风廉政建设中，以抓制度为基础，通过对财务管理、经费使用等各项制度的完善和落实，把好经费使用的关口。对于重大问题坚持民主集中制原则，提高单位议事制度的公开性和透明度。通过党政齐抓共管，科室各负其责，党员干部积极参与，反腐倡廉建设稳步推进。
（一）以抓作风纪律建设为基础，不断加强党员干部对个人从业行为的规范统一。在廉政建设工作中，坚持“一岗双责”，牢记“两个务必”，在组织学习各级党风廉政建设文件精神的基础上，积极对照《党风廉政建设目标责任制》抓好落实，认真学习我局《20xx年度党风廉政建设责任目标》、《20xx年河南省新闻出版系统党风廉政建设工作要点》等各种廉政教育材料和文件精神。在工作和生活中，厉行节约，以“廉洁、节约、增效”为目标，全面贯彻标本兼治、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进机关服务中心的廉政工作，确保每名干部职工的廉洁意识得到进一步加强，从业行为得到进一步规范。
（二）以抓节日廉洁为契机，不断加强干部职工对勤俭节约之风的深刻理解。每逢节日，机关服务中心都能够从大局出发，严格遵守廉洁的各项规定，大力提倡勤俭节约之风，确保中心全体人员不受社会腐朽思想侵蚀和影响。在春节、“五一”、“清明”、“端午”等节日期间，能够牢固树立法纪观念，严格遵守廉洁自律各项规定，认真落实省、局各级关于廉洁自律的要求，没有出现相互请和利用公款大吃大喝等高消费娱乐活动。
（三）以抓关键环节为重点，不断推进中心反腐倡廉建设的深入开展。一是把好抓好廉洁教育。党风廉政建设的前提是搞好廉政教育，中心利用工作、例会、谈心等时机，采取党课、法律、法规知识讲座形式，组织干部职工学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等文件，教育干部职工认真落实党风廉政建设。使党风廉政意识入脑入心，使大家时时绷紧廉洁自律这根弦，做到警钟常鸣。二是做好廉洁自律工作。根据中心的工作实际，定期检查各部门分管的工作，以检查促工作，以评估促进步；要求各部门围绕分管的工作及时开展自查自纠，以杜绝在房产物业管理、物资采购、财务管理、房屋租赁等方面可能出现的不正当交易行为或商业贿赂问题；中心按照有关部门清理“小金库”要求，开展清查治理工作，堵塞可能出现的漏洞，杜绝不正当行为的发生。三是把握好财务关口。在财务管理上按照规章制度规定从严把握日常开支、报销、核算关口；在办公用品采购上实行货比三家，规范物品物资进出渠道，杜绝物品的非正常流失；在水电暖、房屋维修上严格程序，无论工程大小，做到事前有请示报告，事后有审核验收，做到花小钱办大事，把开支压缩到最低限度。
篇二：机关服务中心上半年工作总结
自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、帮助下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，牢固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面：
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。经常性地对两处房屋进行巡视，及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题，做好服务协调工作。上半年重新续定了庐江路门面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违，做好承租方思想工作，使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系，对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题，进行了管道改造，解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务，融洽了与承租方的关系，目前两个承租单位均能及时交纳房租，上半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设，完善各项制度。3月份，对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审；4月份重新制定了财务管理制度，调整了财务人员。在财务管理上，严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度，严格财务审批权限。所有收入依法纳税，上半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定，严格中心日常管理，严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元；做好了机关供给人员上半年每人每月100元福利费的经费保障；配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕；5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年上半年继续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及“4050”人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报“4050”人员工资，每月及时为“4050”人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的维修服务。今年4月份，在认证中心申请“双优文明单位”期间，夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务，既保证了工程质量，又为认证中心节约了经费。在平时的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是“分内”还是“分外”，只要是我们能办到的（无费开支），我们都乐于接受，愿意帮忙，并安排人员予以解决。上半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。继续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。继续开展维修服务，重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
篇三：机关服务中心20xx上半年工作总结
20xx年，我们本着自觉、积极、主动、热情地为市局税收“中心”工作服好务为出发点，最大限度让机关同志们放心、称心、满意，在机关服务中心全体同志为做好后勤保障、优化服务达成共识的情况下，进一步激发了工作热情。完善和规范了相关工作制度，明确细化了每个人工作职责，严肃了工作纪律，较好地完成领导交办的各项任务。现将20xx年上半年工作开展情况总结如下：
一、加强学习，提高素质。
后勤工作点多、面广、事杂、人多，既要参予政务又要忙于事务；既要“管”人又要管事。后勤工作的这一特点，决定后勤工作人员，必须是高素质、复合性的人才。树立全局新形象，树立机关后勤新形象，培养机关后勤新风尚，展现机关后勤新面貌，开创机关后勤工作新局面，没有全体后勤工作人员素质的提高，就是一句空话。因此，我们以教育先行、管理跟进的措施，狠抓队伍的管理、人员素质的提高。
一是加强政治理论学习。我们积极响应省、市局机关服务中心全体工作人员要“认真履行职责，加强自身建设……”的号召，以全局为重，紧紧围绕税收工作中心，大力进行内强素质，外树形象的思想政治教育工作，用邓小平理论，“三个代表”重要思想武装大家的头脑、积极学习与实践科学发展观，使得服务中心同志能坚持正确的人生观、价值观、世界观，提高大家的政策水平；用法规、党纪政纪教育大家廉洁自律、廉政勤政；以身边的先进人物教育大家以集体为重、以大局为重，勤奋敬业，务实奉献，在工作中牢固树立服务意识、全局意识、创优意识、高效意识、节约意识、创新意识，为树立后勤工作新形象、创造后勤工作新局面而从我做起，从小事做起。
二是推行工作目标管理责任制。在工作中我们注重采取过硬的管理手段，大力推行以制度管人、责任制考核办法，年初制订每月各项工作的计划，推行分工负责制，切实做到月月有计划，月月有检查，年终总考评，奖、勤、罚等一套考勤制度，提高了大家工作积极性，使得后勤工作效率大为提高，人员的精神风貌为之一新，工作热情更为高涨，队伍的整体素质有了新的提高。
二、规范事务管理，增强后勤工作的透明度
机关服务中心工作内容繁多，怎样才能做到领导满意、群众满意？我们认为完善制度是最好的保证。制度面前，人人平等；制度面前，漏洞难生；制度面前，化解矛盾；制度面前，激发工作热情；制度面前，完善管理。因此，我们结合机关服务中心工作内容、特点、要求，完善各项制度，使机关后勤事务管理工作有章可循、有制度可依，同时也增强了后勤业务管理的透明度。
三、强化服务意识，实施全方位管理服务
后勤工作的宗旨，是服务第一、服务至上。后勤服务搞好了，可以为机关工作人员提高良好的工作环境，使大家能够精神饱满地投入工作，可以使机关增添活力与凝聚力。后勤工作的重要性，要求我们后勤工作人员要增强服务意识，在做好基本服务的前提高，不断调整服务结构、改进服务方式，扩大服务范围、挖掘新的服务项目和新的服务内容。除保证机关正常工作秩序所需的基本服务外，凡是机关干部职工需要的、我们的服务就要主动跟上，对此，按照省局胡道新局长关于机关服务中心扮演好三种角色，即“高参谋、红管家、铁算盘”要求，我们积极做好下面的一系列具体工作。
（一）认真做好机关接待工作。在机关接待工作中坚持了热情、勤俭、规范的原则。服务中心的同志们互相支持，密切配合，经常牺牲休息时间，较圆满完成了方方面面和领导交办的全部接待工作。
1.根据市局工作布置，于三月初抽调人员大力配合人事管理部门做好公务员招录做好后勤保障工作。从人员食宿安排到物品的调配搬运，尽心尽力做好全程服务。
（二）完成基建维修工作。对市、区局办公楼及附属设施、适时检查维修。在这些工作中，能严格按立项、报批，事前预算、施工中监督质、竣工后决算、审计付款这一系列程序办事，力争做到了资金节省，手续完备，程序合法，大家满意。
（三）公务保障有力。在日常公务保障中，对机关必须的办公用品适时购置储备，及时检查更新；对于公务车辆精心调度、安全行驶。平时注重与各部门进行积极、主动、耐心地沟通、协调，确保了公务运行的顺畅。
（四）狠抓安全保卫工作。平时就高度重视安全工作，对机关日常安全、门卫进行不定期检查，节假日更是加强对各地、各单位的车辆、票库、院管、电器等进行检查、监督，严格要求，力禁安全事故。
（五）加强对固定资产管理。注意处置好闲置固定资产。为确保固定资产实物真实，组织人力进行再次复核、登记，做到帐与实物相符。在处置闲置固定资产过程中严格按有关政策规定，精心策划、精心组织，顺利完成了处置工作。
（六）严格按程序实施集体采购物品。在大宗物品、工作中成立组织、严格按采购有关政策、纪律、程序实施，坚持公开招标，集体审（定）标，择优选购。每次采购工作过程都是文书完整、程序到位。
1、按照《滁州市国税局的政府采购管理规定》，认真履行程序，规范采购行为，在相关部门配合下，做好本年度的接待物品的集体采购。
2.在20xx年4月份，由于人员的突然变动，根据科室工作计划，在监察室、财务部门配合下，认真做好库存接待物品结存的核对盘点，真正做到手续完备，程序合规。
（七）车辆管理制度健全、规范。在车辆使用上，坚持领导用车轮班制，科室用车派单制。在车辆维修上，进行定点维修、审核、按期保养。确保了同志们公务用车、规范、安全。上半年邀请市公安局交警支队同志来我局，给驾驶员上了一堂生动的安全教育警示课。在车辆管理上，由于狠抓安全教育，教育经常化、检查措施实体化，日常管理固定化，分析总结定期化，车辆使用安排合理化，为此，市局保持安全运行连续两年无责任事故。
（八）做好市局各类会议以及干部、业务培训的服务保障工作，各科室上半年内先后召开的会议，举行的培训学习班多次，在预见性前瞻性上下功夫，根据各科室的需求给予全力配合，做好后勤安排，提高服务质量，使大家能全力投入学习之中，让同志们食、宿、安全、舒服、满意。
同时服务中心也注重加强政治学习与业务培训，从而提高自身综合素质。积极抽调人员参加总局及省局组织的任职培训、岗位培训及节能减速排更新知识学习，上半年先后有多人次参加，从而更好地做好后勤服务工作。
四、存在问题：
（一）、由于整日忙于接待等日常事务性工作，政治、文化以及税收业务知识理论学习热情有所下降；
（二）、在管理、服务等具体工作中的水平、质量还有待进一步提高；
（三）、在具体执行有关工作制度中，可能由于时间仓促，工作中存在有不规范现象。
篇四：机关服务中心暑期工作总结
紧张而又繁忙的暑期转瞬过去了，在校委的领导下，在新一任领导班子的带领下，中心全体员工，冒酷暑、战高温，以“保持党的纯洁性，迎接党的十八大”主题教育实践活动为核心，以积极推进后勤工作规范化建设为重点，认真对照“六查六看”，全面提升服务质量与水平，有力地保障了党校各项工作的正常运行。
一、深入开展“保持党的纯洁性，迎接党的十八大”主题教育实践活动。
（一）加强政治理论学习，提高政治理论素养。
按照学校工作统一部署，召开党员大会，对主题教育实践活动进行再动员，进一步明确活动的目的、意义。先后组织学习了《党章》、《廉政准则》等党规党纪，学习了《中纪委七次全会上的讲话》、《习近平同志在中央党校2012年春季班开学典礼讲话》和《张宝顺同志在省纪委九届二次会议上的讲话》等，并及时上报了第一阶段的学习总结材料。
（二）围绕五个方面问题，积极开展“六查六看”。
为把这次主题教育活动开展得有声有色，切实把学习成果体现在行动上，落实在岗位上，确保在思想上、组织上与作风上党的纯洁性，我们积极做了以下几项工作：
1、完成支部改选工作。根据人员变动，及时召开支部大会，严格按照党章规定的改选程序，选出新一任支部委员为：祝可、王恒友、桑叶龙、李翀、吴八一。具体分工为：祝可任党支部书记、王恒友任保卫委员、桑叶龙任组织学习委员、李翀任生活委员、吴八一任文体委员。
2、召开了支部大会。集中学习了《胡锦涛总书记在党成立90周年大会上的讲话》。中国共产党人和全国各族人民前赴后继、顽