开网店的心得体会

篇一：开网店的心得体会

    相信不少人和我一样，都是以网店谋生，如今自己开网店的人也不计其数，可真正从中获益的人却少之又少，每每看着那80后飙升的业绩，想必诸位和我一样感同身受，三个字—羡慕啊； 可是转而联想到自己平平的业绩，心情不由自主由的由乐变到衰，心理酝酿着：你我同是开网店的人，同是埋头苦干的店主，同是付出了艰辛的代价，同是...... 为何你是先苦后甜，而我却一苦到底，最后脱口而出——上天真不公啊。
　　其实不然。古人云：天将大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤空乏其身...... 所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力， 这一点毋庸置疑。开网店也是如此，可是仅付出了努力就一定能成功吗？ 我说不是，难道那个南辕北辙的教训还不够深刻吗？那个人不是同样付出了努力吗？可是最终却败得一塌涂地，所以说努力了也不一定成功，那还得要方式方法。
　　说到方式方法，就是如何增加掌柜的流量，如何让流量转换为成交量，以下是本人业余归纳总结的一些经验，希望大家能从中受益多多，入收益少少，本人也荣幸万分。
　　首先，想让店铺流量增加，我认为最快捷最有效的方法就是借助你广大朋友圈的力量，叫你的朋友去你QQ空间里面转载店铺网址，空间日志要具有强大的宣传力度，这样你的店铺网址就能在朋友的帮助下，让抢先一步的以一传十、十传百的迅雷之势进去全国各地，成千上万的人群QQ中，随着观看你网店的人数增加，人气不是自然来了吗？你的业绩自然有所提升，虽说流量跟成交量不能成正比，但也绝不会相差甚远，呵呵。
　　其次，我们可以借助明星的魅力来拉动我们的流量，比如到各大微博网站寻找明星粉丝团，成为粉丝与粉丝们交流，当今社会，追星一族的力量是不可忽视的，他们人数众多，力量强大，这不正合了我们的心意乎？ 我们可以将自己的店铺网址粘贴到明星排行榜的评论里面，但是要注意，光粘贴网址是没有吸引力的，最好店铺举行优惠活动或者搭配套餐，这样：追星族即变成了我们网店的流客族，岂不美哉！
　　最后，我们可以去百度、新浪、优酷、人人等各大论坛交流，增加粉丝数量，只要您的粉丝达到300左右，你每天的流量肯定会自动的翻几翻，潜在流量会源源不断而来。
　　温馨提示：作为掌柜，诚实守信是我们必备的基本做人原则，因此劝各位切勿怀有诓骗之心，请记住：顾客是我们永远的上帝，他们可以为我们的事业打开一扇窗，也可以让我们的事业关闭一道门，因此，好好处理与顾客的关系意义重大。鉴于成千上万的顾客就有成千上万的心态，顾客的购买心态都各异不同，所以掌柜要用包纳万物的心态面对成千上万的顾客！

篇二：开网店的心得体会

    新手卖家开网店该做的都好了吗？如果你的网店生意不好，你会思考些什么呢？你会去找出你网店的问题所在吗？让后依依的去处理好，网上开店，你把该做的事情做好了，网店生意自然就好起来了，
    我开店刚刚3个月，现在才4心，挺慢的，但是对自己很有信息，心中也有底气~~！
    我对淘宝很陌生就开店了，什么都不懂。以前还写写贴，最近两个月一直在忙，在学东西。当我学会了某些技巧时，心中才真正的有底气，就算现在生意一般又如何，我们能为以后长期的发展铺好路，难道这不是进步和收获。
    我是音乐学院毕业的，想想应该没有生意头脑，也没有太多的干活技术，可我偏不喜欢从事艺术，我有野心，有创业梦，！
    现在说说我为什么觉得最近很有成就感的。。
    刚刚开店时我一无所知，到现在，
    我花一天时间，把淘宝助理弄的滚瓜烂熟，
    花一个星期，把在淘宝上需要用到的PS弄的滚瓜烂熟
    花一个星期，了解了大部分的推广方法
    花一个星期把自己的店铺装修的自认为很满意
    而且在这4心的所以交易里，客户都很满意我和我的货品的。我学会了做好客服和售后~！
    最重要的是，我找到了最重要的东西---货源。除了要拿到正品和
    最低供货价外，我还非常熟悉我产品的性能，质量，
    刚刚拿到货源的时候到现在，我自己就每天都穿我进货的袜子，因为我必须要了解我家的宝贝除了好看，质量好，也要了解每双袜子配什么样的衣服才好看，穿在身上是紧还是松~！各种问题。
    因为我该了解的东西我都全力以赴的去了解了，心中的欢喜是月入万元都比不上的，我会为自己铺好路，相信以后的发展是光明的。
    我建议新手卖家，尽量把自己该做的，必须做的都做好，不能光顾眼下是不是赚钱了。 相信努力的人会有好前途的~！

篇三：开网店的心得体会

    我也是新手，做网店可谓经历了艰辛，当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就有希望，放弃肯定会一无所有。 一、销售中需要做到： 1、一定要有耐心： 做网店耐心是必不可缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，顾客是拿钱来买东东的，网购不同于实体店，所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买，这纯属正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，拿出你的耐心，这一单你就成交了…… 2、一定要有好的服务态度 顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键，在销售环节，沟通一定要做到礼貌待人，不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她？怎么去处理，这种态度会将你的成交率下降一半，所以售中服务态度很重要。 3、和气生财 我这里讲到的是售后的一个问题，当你的店做到一定程度，售后问题不可避免，每个人的需求和价值观不同，同样的东西不能保证满足所有的顾客，所以问题就产生了…… 有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"等等一系列问题，当遇到以上这些情况的时候，不要着急，不要吝啬你的几分钟电话费，主动给买家打个电话做出解释，相信多数卖家还是很容易沟通的，一个电话不准这单问题就解决了…… 其实当你对你的货品有足够信心的时候，你肯定有勇气打这个电话，也许顾客只是对衣服一点点的不满，所谓以上问题也只是一个借口而已，你的态度，你的服务，可能会让顾客有180度的大转变。 二、个人方面 在这里我主要提到的是自制力 做网店一定要有高度的自制力，因为做的是一份没人管制的工作，但是你千万别忘记，你今天的付出就是你明天的业绩，这点我本人亲有体会，当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的，付出必有回报，这话不是没道理，不要想着反正店开了，坐着等顾客上门等等，如果有这样的思想，劝你要么改进，要么就乘早离开淘宝，因为报这种心态网店是肯定做不起来的，黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……

篇四：开网店的心得体会

     1.第一部找货源-耐心和经验的开始
     让人学会做生意必须耐心
     这个耐心还将贯穿网店以后的路。还有这个对做生意新手来说就等于“生意经”的开始，谈生意的开始。
     ---原因：好的货源是生意的根本，没有稳定、扎实、质量好的货源是不足以拉住和稳定客户，以后的路必定是最艰难的。但是找好货源谈何容易，不是缴费就是押金;不是经常断货就是产品不及时更新;不是货源的图片不漂亮就是漂亮的货源没有质量。种种问题，足足可以让网店新手头疼几个月，真正的好货源对于没有自己产品的新手是很“艰苦的搜寻”。必须学会“耐心”，只有耐心才可以达到你的最终目的，成就你网店的以后。再个，谈生意，需要的就是价格和质量，少不了交涉和协议，价格低，的要低多少，质量要保证，保证到什么地步都是网店开设的最基础，也是“生意经”的开始之路!
     2.开网店-重诚信，成就成功
     注重诚信已经是网店基础的原则了，它将代领新的网络市场，继续前进，并将给网络上/甚至现实中的商家一定的启发和提示!
     原因--开网店没有诚信，那就算是再好的货源也是无用。一个小小的差评，就能导致网店效益大下台阶，诚信可以说是渗透了所有网店。和现实的差距一样 ，以后的生意，没有诚信，大不了大家交流一次，以后就不会在理你了;没有信誉大不了只买你一次产品，下次就不会再和没有诚信的人打交道了。很现实但是也很实在!总结一句：有诚信，就有买家，甚至得到好的、大的买家;没有诚信，就没有买家，至少会丢失很多买家，甚至包括你的大户。
     3.网店服务-思想交流的重要
     网店的服务态度，决定了买家是否能够拉到买家，服务态度决定了买家是否下次再来。服务态度在社会上已经成为了做生意的交流支柱，不容小视!
     我就有那么一次小小的体会，因为那天买家挺多，但是一个买家一直没有顾及，到发货了还出现问题，结果买家收