服装营业员岗位职责(2)

正常运行，仪容仪表自我检查。
    2.营业中
    面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”;
    把商品的金额逐项输入电脑或登录好;
    结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;
    收取顾客现金时唱票“收您××元”;
    注意检查是否收到伪钞;
    找零时唱票“找您××元”;
    协助顾客把商品装入购物袋;
    耐心解答顾客提问;
    把购物袋递给顾客，面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;
    收银时如发现条形码有错误，及时记在问题登记本上。
    3.营业结束后
    打印出收银总金额小票，并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑，切断电源;存放好货款。
    附:收银机操作程序
    1、打开显示器;
    2、打开主机;
    3、进入登录画面，输入用户名及密码;
    4、扫描商品条码:
    (1)如客人不要其中一(几件)，按当前商品作废或全部商品作废键处理;
    (2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号，再扫描商品条码;
    (3)如有同类产品数件，先按数字键，再按数量键。
    5、交易完毕按结算键;
    6、交班前要数据上传;
    7、收银员离开按锁定。
    四.清洁值日
    1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;
    2.清理走道，确保畅通无阻;
    3.试衣间、楼梯间整理;
    4.摆放门口花篮;
    5.提醒理货、补货;
    6.提醒收银台整理;
    7.电源、窗帘管理。